人世间事情纷芸复杂，变化莫测，让人难以捉摸，而且更有许多怪脑袋的人想尽办法耍小聪明。对于这种人，心地宽广者一笑了之，然而大多数人认为还是要惩治他一下，让他自食其果。
3．装疯卖傻
这个世界是永远存在着矛盾与斗争的。利益之争、权力之争、钱财之争、欲望之争……使人间无时无刻不充斥着险恶。在处事过程中，谁也不敢保证自己不会陷入濒危的境地。如果真的有险情在即，就应该沉着冷静，迅速开动脑筋，发挥聪明机智，因势制宜，随机应变。“装疯卖傻”，也是一种保全自己的最好的方法。
战国时期，有一位著名的军事家孙膑，相传是孙武的后人。他少年时期聪明过人，心智灵犀，后拜名师学习文韬武略，颇受老师的喜爱。他有一名同学名叫庞涓，此人心计诡谲，阴险狡诈。他自知才能不如孙膑，想法迫害孙膑，但他表面却装着与孙膑交好。孙膑为人心地敦厚，善良纯洁，没有觉察出危险来，把庞涓当成自己最好的朋友，经常与之讨论韬略，议论时局，指点江山。庞涓越发嫉妒孙膑的才能。
后来，庞涓出师了，到魏国被召为驸马，深得魏王的重任。他深知孙膑的存在早晚会对自己构成威胁，就写信邀请孙膑到魏国共事。等到孙膑来到了魏国，就利用手中权力迫害孙膑，在魏王面前诬陷孙膑。魏王信以为真，下令要处斩孙膑。庞涓又在魏卫面前替孙膑求情，建议将处斩改为“膑刑”，即砍去双腿的膝盖骨。表面上是救了孙膑，实质却是“一箭双雕”，既迫害了孙膑，又可把其留在身边，控制他的人身自由，为他所用。他把已成残废的孙膑接到自己府中，假装殷勤照顾，并要孙膑将平生所学写成兵书。
孙膑在惨痛的血的教训面前，终于认清了庞涓的真面目。他深知兵书著成之时，就是自己身首被处之日。他心计周密，知道自己现在掌握在庞涓手中，稍有反抗，就会遭受更深的迫害，他决定深藏仇恨，等待时机，为了不为庞涓著书，他佯装疯癫，整日在街头爬来爬去，夜晚则睡在茅厕、牛栏和猪圈等处。虽然庞涓没有看出孙膑是装疯，但他仍派人暗中监视孙膑，一旦发现破绽，就派人暗杀孙膑。孙膑只得整日整夜露宿街头，忍受种种苦难。
齐国大将田忌出使到魏国，见到孙膑，非常同情他的遭遇，就秘密地带他到了齐国做了他的谋土，后来齐国打败了魏军，杀死了庞涓，报仇雪恨。
在这则故事中，孙膑巧妙地运用了“装疯卖傻”的策略，既保护了自己，义消灭了仇人，一举而两得。
“装疯卖傻”是一种临危之时，隐其锋芒，保全性命，韬光养晦的应变战术。占人云“识时务者为俊杰”，民间也有“好汉不吃眼前亏”的说法。凡是想成就事业，建立功勋，必须认清时务，因机而变，相机而动，如果一味死拼，不讲策略，英雄是英雄，却无人喝彩，终究一事无成，后悔晚矣。
要充分了解对手
常言道，到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。穷人把办事就当作办事：而富人却把办事当成办人事。
我们办事的直接对象，也是事情的主体，没有人的存在，就谈不到事情。因为每个人的个人品质也就是嗜好、想法都不一样，我们办事情所涉及到的人也各有不同，如果你明白了对方是哪个类型的人，应付起来就比较容易了，这就是办事要琢磨对手的原因。如果你了解下面这九种类型的人，就明白了与这些类型的人该怎样办事儿。
1．沉默寡言的人
和不爱开口的人交涉事情，实在是非常吃力的，因为对方太过于沉默，你就没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。
有人曾经遇到一位新闻记者，他为人沉默寡言，根本就不像是个记者。不论你和他说什么，他总是沉默以对，你真是拿他没办法。当有人给他介绍广告客户时，他也只是淡然地说声：“喂！是这样啊。”然后手持对方名片，呆呆地看书。
对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明确表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话，你不妨直接地问：“对于A和B两种办法，你认为哪种较好？是不是A方法好些呢？”
2．草率决断的人
这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到最高潮时，忽然做出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子太急了，因此，有的时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
有人与一位老朋友结交多年，当他们二人不在同一家公司上班时，这位总认为他的朋友是不可多得的干才，待他们一起共事时，他才发觉他的朋友有个毛病，就是决断过于草率。
像他这样决断过于草率的人，经常会“错误地领会别人的意图”，也就是说，由于他的“反应”太快，每每会对事物产生错觉和误解。其特征是：没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地做出决断。如此，虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节发生。
从事交涉，总是要按部就班地来，倘若你遇到上述这种人，最好把谈话分成几部分，说完一部分之后，马上征求他的同意，没问题了再继续进行下去，如此才不致发生错误，也可免除不必要的麻烦。
3．自私自利的人
这世上自私自利的人为数不少，不论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于自己无利的事，他是断不会考虑的。
有一位姓张的先生，同事们讽刺他是“经常手不离机——计算器是也。”意思是说他始终在计算着自己的利益，至于其他事情，他不会在意如何做好它，只考虑怎样做才最省事。这种悭吝之徒，任谁都不会对他产生好感。
但是，当我们不得不与其接触、交涉时，只有暂时按撩住自己的厌恶之情，在不放弃原则的前提下，姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意，如此，交涉就会很快获致成功了。
4．死板板的人
这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所预期的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。你是否也遇到过这种人？
和这种人交际，刚开始多多少少会感觉不安，但这实在也是没办法的事情。
比如：当你遇到一个公司的吴先生时，直觉马上告诉你：“这是一个死板板的人。”此人体格健壮，说话带有家乡口音，至于他是怎样的一个人，你则不太清楚。除了从他表情中可以觉察些许紧张之外，其他的，一点也看不出来。
遇到这种情况，你要花些时间，仔细观察、注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事来。你可以随便和他闲聊，只要能够使他回答或产生一些反应，那么事情也就好办了。接下来，你要好好利用此一话题，让他充分表达自己的意见。
当聊到有关高尔夫球时，吴先生的话就开始多了起来，这表示他对此项球类很有兴趣。他很起劲地谈到了打球的姿势、球场的情况，乃至自己最近的成绩……原本死板板的表情，竟一扫而空，代之以眉飞色舞。这真会使你大为惊讶，何以他竟改变得如此之快？
原来每一个人都有令他感到兴趣、关心的事情，只要你稍一触及，他就会开始滔滔不绝地说下去，此乃人之常情，故你必须好好掌握并利用这种人性心理。
5．行动迟缓的人
对于行动比较缓慢的人，最是需要耐心的。
比如，有一位年轻而稍显肥胖的马小姐，也许因为体型的关系，看她做起事来，总是比别人慢半拍，感觉上工作效率总比别人差一点。严格说起来，倒不是她的办事能力不如其他同事，只不过她做起事来太过于“慢吞吞”而已。
与人交际时，可能也会经常碰到这种人，此时你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度。换句话说，他是很难达到你的预定计划的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，尽可能配合他的情况去做。
此外，应该注意的是：有些人言行并不一致，他可能话语明快、果断，只是行动不相符合罢了。
6．深藏不露的人
我们周围存在有许多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解其心思，或知道他们在想些什么，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“王顾左右而言他”。
双方进行交涉，其目的乃在了解彼此情况，以使任务圆满达成，因此，经常挖空心思去窥探对方的情报，期待对方露出他的“庐山面目”来。
但是，当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只把自己预先准备好了的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料，做出最后决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他供出答案或提出判断，他也故意装作不懂，或者故意言不及义地闪烁其词，使你有一种“莫测高深”的感觉。其实，这只是对方伪装自己的手段罢了。
7．傲慢无礼的人
有些人自视清高、目中无人，时常表现出一副“惟我独尊”的样子，像这样举止无礼、态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你要如何对付他？
某企业的一位副科长，说话虽然客气，眼神里却有些许傲慢，且不带一丝笑意，这种人实在是非常不好对付的，任谁初次会见他时，就会感觉有一种“威胁”存在。
对付这一类型的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他哕嗦，所谓“多说无益”。因此，你要尽量小心，以免掉进他的圈套里去。
不要认为对方客气，你也礼尚往来地待他，其实，他多半是缺乏真心诚意的，你最好在不得罪对方的情况下，言词尽可能“简省”。
当然，每个人都有自己的立场和苦衷，这位副科长可能自觉“怀才不遇”，或怨恨自己运气不好，无法早点出头；又由于其在社会上打拼甚久，城府颇深，故尽管不受上司眷顾，也会在“保卫自己”的情况下，与人客气寒暄。因此，你应该同情他，而不必理会他的傲慢，只管简单扼要地交涉就行了。
8．毫无表情的人
人的心态和感情，常常会透过脸部的表情显现出来，故在交际的时候，往往可供做判断情况的工具。
然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说，他的喜怒哀乐是不形于色的，这种人若非深沉，就是呆板。当你和这种人进行交际时，最好的方法就是特别留意他的眼睛和面部表情。
常有人说：“眼睛是会说话的。”诚然，眼睛是灵魂之窗，“观其眸子，你自然可以知道对方的心思。”
往往，你可以从对方的表情中，看出他对你所持的印象究竟如何？有时候，自己会过分紧张得连表情都不很自在，此时，你不妨看簧对方的反应：是不加注意、无动于衷？还是已然觉察、面露质疑？留意他的眼神，你一定可以得到答案。
9．顽固不化的人
顽固不化的人是最难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知坚持一己的意见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。因此，在你和他交涉的时候，千万要记住“适可而止”，否则，谈得愈多、愈久。心里愈不痛快。对付这种人，你不妨及时抱定“早散”、“早脱身”的想法，随便敷衍他几句，不必耗时自讨没趣。
有时候，适度的紧张和放松，也可以在交际之中形成一种理想的气氛（局面）。只是，当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交际的结果时，就不得不特别注意，研究一下自己的言行举止了，特别是脸上毫无表情的人更应注意才行。
“人要相交才能知道个性：马要试骑才能知道良否”，这是一句从古代流传到现在的至理名言。
人类是被感情化了的动物，各人的思维方式、文化修养和生活境遇都不尽相同，加上性格上的千差万别，便构成了当今社会上的形形色色。
而办事的终极目的却只有一种，那就是改善现状，让自己或别人活得更加开心幸福，让后代过得更加舒适。世上的人，几乎每天都在做着这样或那样的事，不过有的人成功了，有的人却不断地失败。究其原因，当然也有千千万万，但是，其中的办事方式也有不适当之嫌！
既然，人有千千万万种，女人不同于男人，老年人不同于青年人，丈夫不同于妻子……等等，那么，我们与之办事的方式就应该千变万化，因人雨异。
同别人交谈，要站在别人的立场上想问题，也就是要注意和研究交谈对象，这样做，更容易说服对方，取得交谈的良好成果。
首先，应先了解对方的一些经历情况和生活状况。在办事当中，各人的思维方式各不相同，他有他的生活愿望，你有你的生活观点，交谈能否融洽，就在于办事双方协调性开展得怎么样。
按照美国心理学家马斯洛的观点，人有生理、安全、群属、尊重和自我实现这五个层次的需要。假如，你不了解他的生活困难，而在那里大吹特吹打高尔夫球或是环球旅游的乐趣，他肯定提不起兴趣和你谈下去的，但倘若你告诉他一条快速致富的门路，不用你说下去，他也会提问的。无疑，因为这正是他所关心的。
其次，必须注意对方的心境特征。
如果在交谈当中，你不顾对方的心理变化，而一味地将想法统统搬出来，那么，你是得不到他的认同的。一厢情愿的谈话往往会让对方厌恶。
孔子在《论语》中说到：“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之盲。”意思是，不该说话的时候说了，是犯了急躁的毛病；该说话的时候却没有说，从而失掉了说话的时机；不看对方的脸色便贸然开口，叫做盲目瞎说。
在交谈过程中，双方的心理活动是呈渐变状态的，这就要求我们在和人交谈中应兼顾对方的心理活动，使谈话内容和听者的心境变化相适应并同步进行，这样才能让交谈者达到明朗化，引起共鸣。
我们常听到“在那种情况下，我实在不该那么说”这句话，这是因为说话与时境失去了统一、和谐，甚至造成不良后果而产生的懊恼。
最后，应清楚对方的身份和性格特征。
性格外向的人易于“喜形于色”，和他可以侃侃而谈；性格内向的人多半“沉默寡言”，则应注意委言婉语循循善诱。
汽车大王亨利·福特说过一句话：“假如，有什么成功秘诀的话，就是办事时设身处地替别人想想，了解别人的态度和观点。”
我们要想使自己的事办好，办得顺利，只有努力学会掌握对方的个性特征，才能调动起我们的人生经验，为我们办事成功提供可靠的保证。
穷人要学会“死缠烂打”
穷人好面子，遇到困难容易打退堂鼓；而富人却有一种不达目的决不罢休的信念。
有些事情你怀着一片热心找到对方头上，对方能办，可就是找各种各样的借口和理由搪塞、推托和拒绝，搞得你无能为力，无可奈何，无计可施。有些人在这种情况下只好打退堂鼓，撤回来了事，也不再另行组织攻关了。但也有一部分性格顽强、不达目的誓不罢休的人，他们采用软磨硬泡法，友好地赖着对方的时间，赖着对方的情面，甚至赖着对方的地盘，不答应就是不撤退，不把事情办成就是不回头，搞得对方急不得恼怒不得，最后不得不答应了他的要求，这才鸣金收兵，凯旋而归。
