生肖里蕴含着性格的玄机，每个人内心都潜藏着天生的“兽性”，与人打交道，离不开投其所好，避其所不喜，天生的特性决定了与不同属相人的相处之道自有其特别之处!职场里，怎样和你的上司打好交道，让职位和薪水一升再升？怎样和同事和谐共处，创造更好的发展机遇？翻开本章，一起开启生肖职场篇，解密与不同生肖的同事、上司的相处之道!我的老鼠上司……鼠年出生的人就像其本身的属相一样能够随机应变，冷静机智，具有敏锐的直觉、远见以及做生意的敏感。老鼠上司总给人“无孔不入”的感觉，细节问题总是逃不过属鼠上司的“法眼”，鼠上司超凡的洞察力或许让你钦佩不已，然而他们对于细节问题的敏感和爱批评人的态度也会让你战战兢兢。怎样让你博得老鼠上司的好感，获得更多的成功机会呢？
属鼠的人是积极和勤劳的，而且一般感情不外露。属鼠的上司被激怒主要是由于别人的懒惰和浪费引起的。如果你的上司恰好是属鼠人，就千万不能在他们面前表现得懒惰散漫。经常迟到会让你的老鼠上司认为你是个不值得信赖的员工，因为对细节很看重的属鼠上司认为，能力和态度都很重要。属鼠上司会从你生活、工作的一些小细节里观察你，进而看出你的潜力和人品。别看你的老鼠上司对部下亲切热情，没事还跟大家一块聊天，寻常问短，好像跟所有部下都关系不错。但是作风散漫，工作态度不端正绝对是引起属鼠上司不快的致命伤，感情内敛的属鼠上司其实心里清楚得很，所以别在老鼠上司面前以为自己少干活赚了便宜他们也不知道!
属鼠的人们生性好拉帮结派，喜欢参与一切事，而且经常都表现得很友好。属鼠上司其实很容易相处，他们工作努力，生活节俭，也喜欢跟他们工作作风和生活态度相仿的人。面对你的老鼠上司，最好的办法不是说好话讨好他们，因为属鼠人不需要崇拜者，他们只对那些能创造价值和财富的人和事物评价很高。老鼠上司很聪明，谁真正立了功，其实他们都看在眼里，吹嘘讨好表面上似乎有点用，实质上只是老鼠上司在“从群众中来，到群众中去”的亲民政策而已。
如果你认为属鼠上司喜欢那些油腔滑调，能够跟老鼠上司谈得来的员工，那你就被他们的外表蒙蔽了。你的老鼠上司虽然会跟员工聊天，或者跟某个特别会说话的人表现亲密了点，然而事实上能够引起老鼠上司重视的，能够让他们委托重任的“千里马”还是那些踏实、积极工作的部下。或许老鼠上司没有跟他们的这位“爱将”多说过几句话，甚至相对还冷淡了点，但是晋升机会却恰好是给这位默默无闻但却努力负责的部下。所以，碰上老鼠上司，最好还是高调做事，低调做人!
属鼠上司很会精打细算，所以跟他们提加薪方面的问题也要有点策略和技巧。加薪的理由最好要以自己的业绩进步为理由，而且还要做好周全策划。要想从属鼠的人身上得到钱，得经过多次谈判和讨价还价后，才能达成协定。一个属鼠的老板可能会对他的雇员很关心，口头上关心他们是否有足够的运动，或膳食营养是否合理。当雇员生病时，属鼠人会去看望他们，把他们的问题当做自己的问题来解决。而当谈到给员工们提高他们早就应该增加的工资时，这位属鼠上司就开始设置障碍，变得小气起来。
如何与牛人高效合作？牛年出生的人责任感强，勤勉踏实，所以工作中很受上司的赞赏和信赖。工作中，你要如何跟这些务实肯干、有着牛脾气的属牛搭档高效合作呢？
属牛的人是工作的奴隶，他们是那种努力工作以获得利益和成果的人，即使工作中发生一些困难，他们那坚强的耐力也会突破难关而坚持到底。和属牛人合作的时候，你最好也能体会他们内心那种对工作的热爱，不要抱着无所谓的态度，更不要泼冷水轻视对方的认真态度。总之，你要学着重视这次和属牛人的合作，了解牛牛热爱工作的心情，不要态度轻率，也不要消极怠工，属牛人最喜欢跟那种和他们一样重视工作成果、踏实上进的人合作，如果你给属牛人的第一印象是这种类型的人，那么你们接下来的合作进程将相当顺利。
稳定、勤勉、富于创意、注意实际等都是属牛人的优点，但是一谈到思维方面的特征时，属牛的人就如牛给人的联想般显得厚重、缓慢又极端固执。他们最大的缺点是缺乏通融性，不接受朋友的忠告，最后往往变成固执己见、独断专行。跟属牛人合作过程中，势必会出现双方意见不统一的情形，这个时候与其跟固执倔强的属牛人争执，还不如选择冷静的态度，给属牛人一定的空间和时间，让他们自己好好考虑和权衡。属牛人不会轻易改变自己的看法，所以就算你的看法和方案是最合理的，他们也不会完全放弃自己原先的想法。所以最好的办法是选择中庸之道，用折中的方法来产生一个双方都能接受的方案。
属牛的人大都很严肃，是重视传统观念的人。属牛的上司可能给人缺乏幽默感、做事严厉刻板的印象，然而属牛人确实是一个公司或者集体不可多得的人才。作为一个部门的主管，属牛人总是那样傲慢和武断，定下的规矩不允许人反对。他们的话就是法，当然他们也知道如何下命令及怎样使人遵循，他们也希望别人能严格执行他们的指令。属牛人把家庭生活、工作和国家利益等都联系在一起，对生活和工作持唯物的实事求是的观点。
在关键问题上属牛人是坚持原则的。不要试图挑战属牛人的原则感和纪律感，和属牛人合作的过程中还要注意多沟通，沟通是消除误会和不满情绪的最好方式。属牛人的不满情绪是慢慢产生的，属于“积怨爆发”的类型。遇到有什么不舒服的事情，他们通常闷在心里不肯把自己的心情坦白地说出来，所以旁人也很难理解他们。并且依属牛者的个性，即使与人发生纠纷也不会将自己的不满说出来。跟牛人合作的过程中，如果你发现他们闷闷不乐，就关心一下，“怎么了？”；“今天工作还顺利吧？”几句真切的问候和关心的话语，也许就能把属牛人的憋在心底的不满抹去，你们的合作也将更加顺利和高效!
怎样让属虎的顾客爽快与你签约虎在十二生肖中排行第三，虎年出生的人独立和自尊心都极强，喜欢单独行动，喜欢别人服从他们，是一般人的保护者。你是否还在为怎样让属虎的顾客爽快地与你签约而困扰呢？只要你掌握属虎人的特质，攻心为上，在迎合属虎人的基础上说服他们，相信我，结果一定在你的掌控之中!
记住，属虎人是个爱说话的乐天派，属虎的顾客其实不在乎要买的东西是不是太贵，他们不是那种很斤斤计较的人。相反的，对属虎的顾客来说，消费感受和服务质量相当重要，所以要想跟属虎的顾客爽快地交易成功，一定不要忘了抓住属虎顾客的心，做个好听众才能让属虎的顾客感到满意和充满优越感。其实很多属虎客户放弃与人合作不是因为产品或者服务本身的问题，而是大部分推销员自己没有张开自己的耳朵，因为他们看重的不是所买的东西，而是买东西的过程中给属虎客户带来了什么——威望、权力、舒适、安全、经济、尊敬等。
一个推销员在推销自己的产品和服务时，其实真正推销的是他自己，这对属虎人来说，尤为重要，因为属虎的顾客很看重推销产品这个人的言行举止，而对待产品本身，并没有那么苛刻。所以，当属虎的客户开口说话时，你必须专心聆听，而不是假装的敷衍，这样既能让属虎客户内心产生满足感和愉悦感，又能让推销员自己找到客户的兴趣点。面对属虎的客户，不要喋喋不休，也不要高谈阔论，而是要拿出更多的精力和专业素养来倾听属虎人的要求、渴望和需要，并搜集那些有助于成交的相关信息。属虎人不会喜欢一个大嗓门的推销员没完没了的交谈，微笑和彬彬有礼的态度才能让属虎的顾客驻足。
在属虎人心中，朋友是很重要的，他们很看重感情。要让你的属虎客户爽快地跟你签约，适度展现你的亲和力，跟属虎客户成为很好的朋友，无疑是一个不错的办法。属虎人的很多消费行为都是建立在友谊的基础上的，属虎人喜欢从自己所喜爱，所接受，所信赖的人那里购买东西，这样既让属虎人觉得放心，也让属虎人觉得巩固了自己和别人的友谊。怎样跟属虎的客户建立友谊关系呢？记住，亲和力是第一位的。态度生硬、毫无表情的人，属虎客户是绝对不会想要和他们做朋友的。诚恳又值得信赖，态度温和且自信，言谈轻松活泼又幽默的推销员会很容易让属虎客户有亲近的感觉。把属虎的客户逗笑了，或者赞美属虎客户，陌生感消失了，彼此的心就在某一点拉近了，这样一来，还怕属虎客户不跟你签约吗？
还有最重要的一点，属虎客户是喜欢听好话的，动听的赞美话、恭维话，都不要吝惜在恰当时机说给属虎的顾客听，然而记住，赞美和恭维要发自内心，要真诚地从心底羡慕对方，这样才能打动属虎客户，激起其内心的优越感和满足感。很多时候，遇到属虎客户的开场白就可以巧妙地从赞美客户开始，顺利展开话题，让属虎客户在愉悦的心情中投入到你的推销中，自然而然，对方也会认真地倾听你的说明和推荐。
调动属兔职员，你就是成功的领导肖兔的人往往特别温和，文静纯朴，谦谦有礼，富有责任感。在正常的情况下，属兔的人对工作兢兢业业，认真细致，一丝不苟，但是缺乏进取精神，只对自己分内的工作投入精力。如果一个领导者能调动生性淡泊的属兔员工的激情和进取心，那绝对是当之无愧的优秀领导家。
属兔的人为人坦诚，绝不虚情假意，然而在职场中总是保持一定的警惕性。成功的领导者对待属兔的下属，一定要学会倾听属兔员工工作上的需要。善于倾听不仅能及时发现属兔员工的长处，并且创造条件让其积极性得以发挥作用。属兔员工在一个善于倾听的领导者面前找到了自信心和自尊心，得到了精神上的鼓舞，就会更加激发了自己对工作的热情和负责的精神。属兔员工是谨小慎微的，一般有困难也不会主动提出，作为领导者要积极定期抽时间来聆听下属对困难的看法，对于属兔员工提出的意见和建议，要在一定的时间内给予答复。
属兔人是需要激励的，激励的方式可以多种多样，物质激励只是其中之一，但是真正能深入属兔员工的心的激励，便是真情实意。“感人心者，莫过于情”，情感激励能充分体现领导者对属兔下属的重视、信任、关爱之情，属兔员工受到了领导者的关爱和信任，潜在的能力和积极性便得到激发。人情味是与属兔员工沟通的一座桥梁，企业的领导富有人情味的谈吐能有助于上下双方找到共同点，消除隔膜，缩小距离。如果能在工作之余和属兔下属喝几杯咖啡，给属兔的员工一些倾诉和与上级沟通的机会，使其增加工作的动力，那对调动和激发属兔员工的积极性是很有帮助的。
上司要赢得属兔下属的心悦诚服，一定要“动之以情”，亲切的言语加上优厚的鼓励，尤其是言语上的鼓励，对属兔者是意义深远的。电梯口或者门口遇见时，点头微笑之余，叫出属兔下属的名字，会令他们受宠若惊。属兔员工会信心大增，工作效率必定上升，他们会感到：“我是很重要的，上司是记得我的，我得好好干!”对待属兔下属，还要关心他们的生活，聆听他们的忧虑。在家庭中，属兔的人对子女慈学温和，属兔人是很感性的动物，积极的感情能激发出属兔员工惊人的力量去克服困难，积极进取，创造新业绩。
调动属兔员工的积极性，作为“头头”要学着与属兔人交心，体会属兔下属的心声，这样可以起到收服属兔员工之心的效果。有的上司认为和下属深交是懦弱的表现，然而他们忘了一个企业多一个忠心的下属就如同多了一道坚固的“后防”。属兔人是忠诚的，一旦属兔人热爱自己的工作岗位，他们必定成为对于公司前途起至关重要作用的人物。见了属兔员工出差错，就着急发火，接着把员工鼻子不是鼻子、脸不是脸地狠训一顿，绝对不能起到“激将”的作用。你要用充满人情味的态度让属兔员工信服你，忠诚于你，这样才能让属兔员工努力工作，在你的“麾下”积极进取!
怎样博得龙老大的赏识？属龙的人热情洋溢，刚毅果断，龙年出生的领导更是具有很强的人格魅力。职场中，你的领导若是属龙，你要怎样做才能博得这位“龙老大”的信任与赏识呢？
属龙人都具有梦想家的倾向，当他们为自己的梦想奋斗时，是十分热烈激昂的。胸怀壮志的属龙领导欣赏的下属，必定也是优秀的能人。所以，想方设法做龙老大心目中的能人，是非常重要的。无论何时何地都要尽自己所能把事情做好，帮助上司解决疑难。当属龙上司向你交代任务时，先要弄清楚上司的意图，衡量做法，如果实在不懂就虚心请教，不要打肿脸充胖子最后误事引起龙老大对你产生不良印象。总之，与龙老大建立良好的信任关系，对你的工作是百利而无一害。
记住，属龙人不喜欢“麻烦人”，不要总将“烫土豆”让给老板，不要以为属龙的上司是神，什么事情都可以帮你解决。事实上，当你对问题束手无策并且没有一个解决方案的建议提出的时候，属龙的上司就从心里对你不满意了。你并不是不能上报问题，只是当面对问题的时候，你应该想办法带着若干解决方案来向龙老大征求意见，而不是撒手不管把问题全盘塞给老板。
属龙人是有些清高和傲慢的，他们很重视权力，甚至有些权迷心窍。在属龙的上司面前，一定要正视他们的权威。如果下属客气地对龙老大说：“关于这个问题，我非常想听听你的建议。”毫无疑问就满足了龙老大的优越感，因为从心理方面来说，这就反映出了他们的强大，显得他们有经验，有头脑，这一点当然让属龙人愉快。尤其是在比较大的事情上，一定要正视属龙老板的权威，如果你不希望在重要会议上被老板否定，一定要事先征求老板的意见。如果你平时言行都尊重了属龙老板的权威，激起了他们的优越感，他们对你一满意，必然会听取你的意见，这样你就有了坚强的后盾，对于你实施项目管理都是有好处的。
