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第22章 怎样让职位和薪水一升再升——天生的方向,人定的高度(3)

升职加薪秘诀一:了解你的属猴老板,积极适应上级的习惯。作为属猴老板的下属,要准确知道上级的长处和短处,了解他们的工作习惯,而且要积极适应上级的习惯。属猴老板是很聪明的人,如果你在他们面前故意显示自己,就会有做作之嫌,属猴上司会认为你恃才傲慢,盛气凌人,从而在心理上觉得你这个下属是个沉不住气的人。不要在属猴上司面前锋芒毕露、咄咄逼人,交谈的时候尤为注意,让属猴上司自己去权衡选择,做出最好的决定。当做下属的发现猴上司的决策、意见有错误的时候,要提出自己的建议和看法,而不是直接点破上级的错误。

升职加薪秘诀二:专业能力是否与日提升代表着你对自己工作的认同感,不断地充实与自己职务相关的专业知识能力,可以提升自己在此领域的不可替代性,若还能拥有其他的技能或第二专长,就更容易受到属猴上司们的赏识。不要只满足于做好自己的分内事,而应当在其他方面争取经验,提升自己的价值。即使是困难重重的任务,也要勇于尝试。属猴领导器重那些敢闯敢做的下属,但是要注意分寸,因为在任何方面都努力进取,容易招人嫉妒。

升职加薪秘诀三:做个能干的下属,若能帮助你的属猴上司发挥其专业水准,必然对你有好处。你的时间管理能力从做事的效率中,可以看出你在项目执行上的成熟度,别人处理一件事的时间里,你若能又快又好的同时完成两件以上的事情,不但可以显现出你在时间管理上的能力,对于项目执行的能力也能同时胜出。属猴上司经常讨厌做每月一次的报告,你不妨代劳。总之,要让猴年出生的上司觉得你是好帮手,才有更多的升职加薪的机会!

升职加薪秘诀四:注意团队合作的责任感,属猴上司很看重懂得合作的下属。如果你是一个属于单打独斗个性的人,想要挑战升职的可能时,要记得尽可能地从协助周遭有需要的同事开始,这代表着你可以承担更多的责任与压力,以及有协助团队渡过困难的能力。让团队成员为你的协助成为口耳相传的部队,一旦博得属猴老板的信任,加薪就靠近你一步了。

升职加薪秘诀五:争取对待属猴老板的批评,真正从中学到东西,端正态度,改进工作方法,让属猴老板看到你的改变。最令属猴上司恼火的,就是他们的话成了“耳边风”,如果你对属猴上司的批评置若罔闻,依然我行我素,很可能会激起属猴老板的愤怒,因为在你眼里没有领导,太瞧不起他们。面对属猴老板的批评,要虚心接受,不发牢骚,要以正面乐观的态度迎接挑战,减少抱怨,如此必能赢得老板的赏识。

怎样让属鸡的同事看你顺眼属鸡的人擅长看穿别人的心思,并且反应敏锐,无论遇上什么突发事情,都可以立即想出有关的对策,在待人接物方面,他们属于社交能手,和新相识的朋友都可以和睦地相处。所以,他们能成为一个温和、亲切的人,但属鸡人一旦面对利益问题,就会变得狡猾。如何让属鸡的同事看你顺眼?那么你还得修炼修炼!

鸡年出生的人头脑不错,也很灵巧,所以能得到上司的信任。看重属鸡的同事,尊重他们的看法和言论,是与属鸡的同事相处的第一要诀。属鸡的人喜欢从同事那里获得很多肯定性评价,热情、信任、赞美、幽默感都是属鸡人很喜欢听的恭维话。属鸡的同事喜欢谈论他们认识的那些人,喜欢修饰,认为悦人的外貌是生活中最重要的事情。当属鸡的同事幻想时、大说特说时,你要让他们畅所欲言。属鸡人渴望自己被认为很重要,一旦能够满足他们这些小愿望,他们也会反过来尊重你。善于倾听属鸡人喋喋不休的倾诉,最容易获得属鸡人的衷心爱戴。

鸡年出生的人,通常无论在学校还是在单位,都会将一切整理得有条不紊,而自己的房间却像垃圾堆一样杂乱。如果想让属鸡的同事看你顺眼,就别让你的工作间邋遢不堪,下班的时候把办公桌收拾干净,别把垃圾文件堆积在小小的桌面上;如果是共有的办公室,倒垃圾积极一点,不要斤斤计较这些小问题。印象很重要,属鸡人如果看到这些小细节,一定会觉得你是个很有修养和品德高尚的人,更容易跟你和谐共处。

对待自己的成就要轻描淡写,在属鸡的同事面前,谦虚一点总是比较聪明和受欢迎的做法。属鸡的人在夸张的言行中,会带着一丝吹嘘的意味。如果你也吹嘘自己的过去,显示自己很有能耐,不仅会让属鸡人剑拔弩张地跟你攀比炫耀,也会掀起一场夸耀“大赛”,要知道,属鸡的人是十足的幻想家,他们夸张起来眼睛都不会眨一下。如果你在夸耀争辩中败下阵来倒不是特别大的损失,让属鸡人从此看你不顺眼,事事与你作对,那就得不偿失了。

属鸡的人对权威没有好感,乐于帮助他人,喜欢开玩笑。如果是同级同事,不要在属鸡同事面前显得很厉害,自高自大的样子最让属鸡人厌恶。不要轻易打断属鸡人的话,让对方表达自己的思想,在对方讲话结束的时候再提出想要提出的问题。“我已经早就知道了。”;“这都做不好。”;“不知道,你不会问我啊。”这一类权威语句最好不要对属鸡人说哦。过于招摇会引起属鸡同事的反感,你的一个不以为然的眼神,轻视的声调,有时候比咄咄逼人的话语更能伤人。

与属鸡同事相处要记住,无论你多么能干,多么自信,也要避免孤芳自赏,更不要让自己自高自大成为孤家寡人。当属鸡的同事总是跟你唱反调时,你就得当心了,现在改正自己那些自高自大的臭脾气还不晚!不要在背后议论属鸡同事的是非,管住自己的好奇心,对于属鸡同事的弱点或者私事,保持沉默才是最聪明的做法。学会体谅你的属鸡同事,不论职位高低,每个人都有自己的工作范围和职责,所以在权力上不能喧宾夺主,但是也不能说“这不是我的事情”这类有伤感情的话。过于泾渭分明,只会破坏你和属鸡同事之间的感情。

利用好你属狗的下属,你将获得不小的业绩属狗人是保守认真的人,正义感很强,由于具有忠诚的个性,所以如果一旦属狗的员工在一个公司得到高效的利用,他们的正义和忠诚必定会为整个公司赢得不小的业绩。作为一个聪明的领导,要学会欣赏属狗下属的魅力和能力,有效地运用属狗的人才,才能更好地发挥他们的作用。

生性小心、谨慎的属狗人做事很低调,缺乏表达能力,很难将自己的心意传达给对方。作为上司,应当了解属狗下属的专长,以及属狗人的期望是否与本身职位相符。唯有如此,属狗下属方能认定目标努力工作,发挥最大的潜质。胡乱指派属狗下属做一些根本不擅长的工作,只会让属狗人心生不满,而被取代工作的人也有被冷落的感觉。从属狗人上班的第一天起,就要让他们清楚自己的职责和权力范围,明确工作目的,并且表达领导对下属的期望。无论何时,交给了属狗人的工作,就放心地让他们处理,只在适当时候过问工作进展,以防止他们偏离目标。

属狗的人在疑惑上浪费了很多的时间,有悲观主义倾向,上司的主观判断很影响属狗下属的工作情绪。上司应当站在属狗下属的角度和立场上看待他们的工作进度。在与属狗的下属沟通时,“这样做不对”的说话方式,如果改成“你认为这样会不会比较好呢?”属狗的下属听起来会更容易接受你的意见。

从细小处赞美你的属狗下属,如果他们立了比较大的功劳,更应该予以适当的精神和物质鼓励,其中精神鼓励是见效最为明显的。大事的影响和意义一般人都能看得见说得出,小事却不是人们都会发现的。比如乐于助人、整理办公室卫生、办事主动积极这些小细节,都是值得赞美的地方。属狗人富有服务精神,秉性纯良,缺乏信心的他们很需要上司的支持和鼓励,有时候恰恰是几句无心的赞美,反而能激起属狗下属惊人的工作热情。

领导除了要在属狗下属身上下工夫外,也要注意提高自身素养和人格魅力,其中领导者自身的人格魅力,更能吸引属狗人的忠诚感而为其效劳。一个领导者如果只会用那些手中的权力去命令属狗下属干这干那,那是不明智甚至是愚蠢的。结果只会是,你的属狗下属只会服从你的命令,却不会喜欢你、忠于你。属狗员工的工作如果是被动消极的,他们就会采取某种手段来敷衍了事。而如果你懂得关怀属狗下属,用你的人格魅力打动他们,让他们心甘情愿地为你工作,这才是最聪明的做法。

属狗的人,绝不会做坏事,然而他们颇具批评性,对待尖锐的批评他们反应也很尖锐,他们太容易推论,能将事情切割得支离破碎,而不是综合全局来看。领导者若是能用宽容感化下属,对待属狗下属犯下的错误,找他们好好谈谈话,用谈心的方式一步步让其了解到自己的不足和错误,相信属狗人自己就能改进,而不是在领导的指责声中低头。

如果你的大客户是属猪的……生肖属猪的人,一般而言头脑比较冷静,待人接物都比较热情,通常也很富有,最喜欢奢侈享受,处处显露出他们的高品位。如果你的大客户是属猪的,记住,学会投其所好,真诚的态度加上正确的技巧,才能赢得属猪客户的青睐。

很久以来,“投其所好”都是作为一个贬义词为人鄙夷,而当“投其所好”的目的是光明磊落、合乎情理的,就属于攻心为上的心理战术了。心理学表明,情感引导行动。积极的情感,比如喜欢、愉悦、兴奋往往能产生接纳、合作的行为效果;而消极的情感,如讨厌、憎恶、气愤等则会引起排斥和拒绝。如果你想要属猪的大客户相信你的推荐是对的,并且按照你的意见去购买去消费,那就首先要让属猪人喜欢你,他们对你产生好感了,对你推荐的产品也就产生接纳的情绪了。

属猪的人热爱文化与艺术,但不善言辞,较为沉默寡言,所以如果你的大客户是属猪的人。首先就要发现对方的闪光点,善于从理解的角度真诚地赞美别人。这就需要一双善于发现的眼睛,从属猪人的衣着、谈吐、言语入手,了解和推断他们的爱好和兴趣,寻找对方的兴趣点,打通心理渠道,逾越人与人之间的障碍,取得谈话和推销成功的第一大捷。

在说服属猪人时,我们常常遇到这种情况,对方不是在听你说,而是在做或者想其他的事情,或者嘴里应付着你,眼睛却注意着别的地方,甚至还转移话题。遇到这种情况,你就应该投其所好,放弃原有的推销和说服,顺着属猪人的思路和话题,寻找他们的兴趣点在哪里,从“要害关键处”寻找最佳切入口。记住,微笑能建立信任,与属猪的大客户交谈时,要时刻保持友好的微笑,表明你对属猪的客户抱有积极的期望,同时也能消除属猪人的疑虑,使其不再迟疑掏出腰包。

关键时刻要懂得“此时无声胜有声”的妙处,当你看到属猪的大客户沉思的时候,这会他就已经有八九成要买的意思了,这个时候作为推销员的你就不能再喋喋不休说个不停了。因为属猪人很精明,他们觉得真正好的,流行的东西肯定会卖得很好,绝对不会滞销,越说得多了,属猪人反而心生疑虑,难倒这是卖不出去的吗?推销是一门艺术,它能说服别人来买,也能创造一种微妙的气氛让消费者不由自主地想买。所以,你要懂得创造这种微妙的气氛,让你的属猪的大客户觉得商品是很畅销的,是不需要推销也是卖得相当好的,作为推销员的你只是真诚地为客户着想而已。

属猪的人都有天真、温和的性格,他们从来不会怀疑别人,然而也最讨厌被欺骗。如果你想跟属猪的大客户建立长久牢靠的交往关系,做生意就要诚实诚信。属猪人虽然很容易上当,但是上了一次当,就别想他再上第二次当,而且人缘极好的属猪人很可能不只是自己一个人负气离去,还会带上他们的一大帮朋友逃离不诚信的商家呢!

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