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第47章 交好上司好办事

不可否认,求人办事,重要的是要求对人。一般来说,上司是实权人物,掌握着决定权,如果能搞定上司,和他搞好关系、相处融洽,有什么事找他办理,一定容易得多。即使你的上司是一个铁面无私的人,不会为你开后门,但在办理该办的事上,肯定是不会含糊的。

说起上司来,许多人恐怕是酸甜苦辣五味俱全,心态极其复杂。之所以如此,是因为上司与我们利害攸关,我们的种种利益系之于他,我们的种种不幸似乎也是从他那里来的。上司不仅影响到我们,还影响到我们和同事的关系,亲疏薄厚,足以让人伤透脑筋。正因如此,人们对待上司的态度也就各种各样。

谁都知道,在职场上,上司是关系自己发展前途的关键人物,保持与上司的良好关系十分重要。如果视上司为洪水猛兽或奇人怪物,不敢或不屑与上司进行正常的交流与沟通,便会丧失展示自己能力的机会。

小王是一个从名牌大学毕业的学生,专业成绩相当好,而且为人也很热情,知道他的人无不伸出大拇指来称赞他。可是技术归技术,人缘归人缘,小王无论怎么努力好像都得不到上司的赏识。为此,小王很苦恼,也很消沉。

小王的父亲是一位开朗自信的中年人,他在得知小王的情况后,仔细地分析了一番,然后对忧郁的儿子说:“孩子,你什么都不差。但是,做人一定要大胆一点。你与同事关系好是应该的,但不该总躲着你的上司。我不是要你去巴结他,而是正常积极地接触,你的上司会喜欢你的。”

这一招果然奏效,不久小王终于得到提升,成为公司最年轻的部门经理。

在工作生活中,每个人都要同上司打交道。虽然从本质上讲,上司与部属是同事关系,然而在工作上,却有着上下级之分。可以说,如何学会正确与领导相处,直接关系到工作是否顺利、办事能否成功。

1.服从上司的领导。下级服从上司是起码的组织原则。一般情况下,上司的决策、计划不可能全是错误的,即使有时上司从全局考虑出发,与小单位利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上司产生了矛盾,明知上司是对的,也采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。感情不能代替理智,处理与上司的工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上司产生矛盾后,最好能找上司进行沟通,就是上司的工作有失误,也不要抓住上司的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理信任,谅解、支持和友谊就会在你们中间产生。

2.学会“拍马屁”。这里所说的“拍马屁”,不是说无谓的奉承,而是要真心赞赏上司的才华与能力。任何人都喜欢被欣赏、被尊敬,上司也不例外,光靠拍马屁是不会真正得到上司的赏识的,但是如果你有能力,有实力,在适当的时候拍拍上司的马屁,真心诚意地表达对上司的钦佩,就能够取得更好的效果。

3.不可锋芒毕露。为了得到上司的赏识而拼命表现自己,使得自己锋芒毕露,常常比上司还要引人注目,这样做的后果往往适得其反,只会让上司产生反感甚至是提防。毕竟作为下级的你与上司并不是竞争的关系,而是上下级之间的管理和支持的关系。此外,不要擅自越权,上司一般都非常忌讳下属未经同意就做一些越级的事情,或者是在职权外的擅自行动。

4.突出上司的职位。人都有爱面子的心理,尤其是中国人,自古就讲究面子、场面,所以部门经理不妨经常邀请上司出席自己部门的庆典或其他重要场面,并且抓住机会突出上司的职位,为他争面子。

5.勿与上司抢功劳。每个人都有自我表现欲望,特别是在取得成绩的时候,都会忍不住飘飘然,想要自吹自擂一番。作为部门经理,一定要克制这种念头,不要独占功劳。特别是当同事夸奖你的时候,要谦虚地说,因为上司领导有方,我们才能取得成功。

6.维护上司的权威。从历史上看,因为不识时务、不看上司的脸色行事而倒了霉的人并不在少数,也有一些忠心耿耿的人因冲撞了上司而倍受冷遇。现实中一些人有意无意地给上司丢面子、损害领导的权威,常常刺伤上司的自尊心,因而经常遭到穿小鞋、受冷落的报复。因此,要注意维护上司的权威,当上司亏理时,给他留个台阶下;当上司有错时,不要当众纠正;更不要冲撞上司的喜好和忌讳。

7.关心上司的生活。人人都喜欢别人关心自己的生活近况,上司也不例外。比如,上司遇到高兴的事——子女考上大学,提薪提级,乔迁新居等等,心里一定想找人夸耀一番,而如果遇到忧愁烦闷的事,也想找个人倾诉。下属在上司高兴时能够表示欣赏、赞同,在上司忧烦时表示同情,正是所谓“同甘共苦”,这样和上司的感情联系必将加深。下属如果对上司能做到随时关心,那么上司自然会在心中将你当成朋友。

8.赢得上司的器重。任何一个上司都力争使自己主管的单位出成绩,这样,他就自然而然地需要几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的下属,为他创出业绩。所以,要想成为上司的红人和得力助手,就需要首先做好本职工作,有较强的敬业精神。这是我们在领导面前说得上话、办得了事的根本所在。

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