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第22章 敢于创新:要做就做别人不能模仿的(2)

为了实现自身的持续发展,阿里集团在物流上的摸索一直没有停止过,早在2007年9月,阿里巴巴就曾经针对物流战略做过研讨。目前阿里的预想是,阿里巴巴未来运作成熟的物流体系是一个集数据服务与仓储配送的整体心具体实践起来就是,商家为了能够让用户更快地收到发出的货品,要将不同的产品选择放在不同的仓库里,根据所在地区的不同选择当地更有优势的物流公司。大数据支撑下的订单、物流数据以及在此数据基础上形成的产品,形成“天网”:拿地、建仓储、构建与合作伙伴的合作模式等则购成“地网”,这就是阿里巴巴目前具有突破性的战略目标。

根据相关数据统计显示,电子商务的发展速度是物流和快递行业的5至6倍,这也就是说,随着近几年电子商务的飞速发展,物流困境已然成为中国电子商务发展的瓶颈。这也就形成了“得物流者得天下”的竞争局面。各大电商纷纷洒出重金投向物流领域,物流大战已经全面展开。而在这种局势的推动下,阿里巴巴可能会通过建立物流和支持系统改变整个零售产业,从而将其带入全新的、突破性的发展阶段。

从目前国内电商企业的整体现来看,中国物流的信息化、智能化已经步入起步的阶段。涉足并整合物流业、实现跨地区的物流信息、促进传统物流向现代物流升级,已经成为电子商务发展过程中不可越过的问题。而阿里巴巴要想在这场竞争中占据优势,就必须从技术上着手,突破落后的物流模式,全面建立起新时代的物流系统,只有这样才能彻底突破物流对电子商务发展的限制。

要知道,没有突破就等于什么都没做,一个拿不出创新的人,不管他当下多么强大,他迟早会失败的。阿里巴巴从建立到发展至今之所以能够一步一步做强做大,就是因为阿里巴巴一直都没有离开过创新,可以说,阿里巴巴的发展过程就是一个创新的过程。无论是支付宝还是余额宝,他们的出现都是这个市场的福祉,因为阿里的强大在间接中也带动了整个行业领域的奋进、革新。

成功的人生是一个不断学习,不断成长,不断突破的过程,可以说谁掌握了最先进的创新理念,谁就能够在竞争中尽可能多地占据一些优势。成功的人生就像是蜕变一样,只有蜕过几次皮才能够不断地壮大自己,只有突破原有的框架模式才能够登上一个新的高度施展自己的才华,为自己争取到一个更好的发展机会。所以,年轻人人生的发展重要的是要有所突破,从本质上改变不适应自己发展的东西。没有突破就等于什么都没有做,单纯的修修补补不能从根本上解决问题。

标新立异,永远不做大多数

古人曾经总结过做生意的十二字诀,“人无我有,人有我优,人优我特”。马云也认为,做生意,“做小了,就一定要做到独特”,亦步亦趋,永远跟在别人的后面是做生意最忌讳的。

作为企业,首先必须标新立异,吸引住顾客。靠什么吸引顾客呢?靠独特的经营个性和手法,靠商品的新奇与稀有。而且,他创立阿里巴巴电子商务网站的经历也充分证实了这一点。

1999年是互联网的春天。那时候,一个月之内会有数以千计的互联网公司出现。冯小刚的贺岁片《大腕》中有一句经典的台词可以精确地描绘出当时互联网的火热场面:“你花钱去建一个网站,把所有花的钱后面加一个零这就直接出售给下家了。”

但是,当时大部分网站的模式都和新浪、搜狐差不多。而马云并不认同这种模式:众多的中小企业主都是文化程度不高的人,如果用门户网站,会影响他们的使用。

马云心中已经决定在电子商务领域做一番事业,也明确了自己的服务对象,这些战略性的问题已经确定了下来,只是还没有确定怎么操作和运营。

辞去北京的工作,准备回杭州的时候,为了在走之前留下点纪念,马云和自己的团队一起去游览了长城。在长城上,马云看到了许多“某某到此一游”之类的话语。这些留言,触发了马云的灵感。于是,马云决定采取BBS的模式,把阿里巴巴办成一个“网上集贸市场”,虽不美观但很实用。

事实证明,马云的决定没有错。几年后,阿童巴巴不但无人不知、无人不晓,而且还一直领跑在网络帝国的世界中,继续着一个又一个的商业神话!

日本企业界曾提出过这样一句口号:“做别人不做的事。”也就是说,开店做生意,要寻找冷门,独辟蹊径。马云也说:“一个项目、一个想法如果不够独特的话,是很难吸引别人的。”

最初,吴月在深圳的一家酒吧中做服务员。一天,吴月给在电脑公司就职的男友送午餐,当时饭盒一打开,色香味俱佳的莱肴和美味的靓汤,马上引来了男友同事们的夸赞。吴月在欣喜之余突然领悟到:现代人的生活节奏快,工作压力也很大,写字楼里的白领们根本无暇准备午餐,往往只是随便吃点小吃,或去麦当劳、肯德基等洋快餐店,这样很不实惠。如果将精心制作的配餐和营养丰富、热气腾腾的家煲机汤及时地送到这些工作繁忙的白领一族面前,一定会有市场。

吴月为这个想法兴奋不已,她准备利用自己出色的厨艺,在一个公司林立的商业区开家餐饮店。可是繁华地段的房租贵得惊人,一个不大的店铺每月都要2万元,如此做起来她的小店很可能入不敷出。

这时,吴月的男友向她建议说,有一个不需要投资的经商方法,对想当老板但又缺少资金的年轻人很适用,那就是“零成本”。真是“一语惊醒梦中人”,对互联网并不隋生的吴月听了男友的点拨后茅塞顿开。

于是吴月辞去了酒吧的工作,决意做个“网上老板”。之后,她查阅了大量的食谱,为顾客精心设计了20多种不同风味、搭配合理的套餐,男友还为吴月制作了一个精美的网页。经过半个多月的准备,一个“网上快餐店”终于开始营业了。

三个月后,吴月的餐厅逐渐红火起来。一到中午,吴月房间里的电话铃声就此起彼伏、应接不暇,订餐的E-mail有时简直能挤满她的电子邮箱!

阿里巴巴的经营模式看似是一个相对比较复杂的过程,但它更是一个新颖的、创新的、灵活的、有活力的过程。所以,年轻人要想自己的人生出彩,就不能一成不变地沿用别人的路子,照搬别人的思想,否则只能导致失败。

在这个信息泛滥、商店林立、充满着竞争与挑战的时代,所有人都有如今生意难做、钱难赚的感觉。但生意越难做,就越有人会赚钱,因为他们总能棋高一着,靠自己独具匠心的产品和服务吸引顾客的眼球。钻冷门,钻空档,经营的产品要越新越好、越独越好,这是做生意的最大智慧。如果你的产品或服务属于行业中的独一份,或者排头兵,那么你的生意就没有不成功的道理!

挑战我们一直认为对的事

马云在动员阿里成员改革创新的过程中曾经说过:“我们的流程有没有问题,我们的习惯思维有没有问题,我们敢不敢挑战我们一直认为对的东西。我相信,天下有一千个问题,就有一千个回答。创新绝对不是提前就设计好,按图索骥地一步步走下来。创新没有理论,也没有公式,就是一个个地解决问题。”

事实上,根据每个人自身条件的不同,做事风格特点的不同,我们一定要学会不断地创新,决不能一成不变地模仿别人的成功模式。在马云眼中,只有弄清楚现状,勇于改变,不断尝试挑战,才能打破陈旧规则,解决问题,寻求新的人生突破。

2012年,马云在北京接受电视采访时透露,未来阿里巴巴将分拆成30家公司。这一分拆次序吻合马云当年9月提出的“平台、金融、数据”梯次战略。提出这一战略时,阿里的One Company战略达成还不到三个月。

十三年的电子商务历史,让阿里巴巴成为这一改变的引领者,但过去的成功已经过去,马云深知,如今时代已经开始发生改变,尤其是电子商务的平台游戏即将结束,新经济时代的大幕正式开启,在这个新时代,移动互联网、云计算和大数据这三个领域的技术创新结合起来,将创造出崭新的商业形态乃至社会形态。

因此,马云说:“新时代的游戏规则并不确定,但因循守旧一定是错的。记住我为什么变革,因为明年后年是阿里的黄金时期,我们绝不能在公司失落的时候再去变革。”马云心中十分清楚,这一次重构阿里巴巴,不仅包括组织架构上的分拆重组,还包括重建公司的生态系统。这是一次创新,更是一次变革。

一个智慧的成功者必须具有强烈的事业心和责任感。因为只有具有高度使命感的人,才会有强烈的忧患意识,才能“先天下之忧而忧”,战胜自我,不断寻求新的突破。如果一个人本身总是因循守旧,那么在遇到问题时就必然会因为毫无创造性思维而陷入困境。

另外,勇于创新不仅能够帮助管理者改善公司的现状,让公司在时代变革中继续稳定地向前发展,而且对于管理者自身来说,也能够提升自我能力。因为在创新的过程中,管理者经过不断地学习充电之后,能够更好地了解未来市场需求,大胆开拓,不断开发新产品。

当然,一个人在作出某个改变与突破时,一定要提前掌握相关的市场信息,并且作出风险预测。只有在良好的前瞻能力和信息收集能力情况下作出创新,才能在接下来的实践过程中勇敢尝试。

福田汽车快速崛起的秘密是什么?因素不止一个,但管理创新是其中尤为重要的。

福田成立之初,在管理方面采取了大胆革新的模式。它规避了传统企业的种种弊端,以市场为导向,成功转化为市场型企业。在成功转型之后的四年内,福田很快从一个没有资质、没有背景的股份制企业,一跃成为中国的轻卡销量冠军,这是因为福田建立起了以市场为导向的管理模式和“用户需要什么,就生产什么”的理念。

2011年,福田汽车又提出了“商业模式、科技创新、管理创新、人才开发、全球化”的经营方针,并设计了全新的经营管理体制,初步设计了以产品创造和商品制造业务为基础的组织与流程体系,同时规划出企业五大核心业务——战略与绩效、产品创造、商品制造、服务支持和制度与企业文化。以此为基础,设计了一级、二级业务,流程,组织与职务架构,最终建立以市场、客户为导向的战略中心型组织。围绕这一管理架构,以业务、流程、组织、能力的思路进行业务重组。

可以说,正是管理创新,让福田脱颖而出,在艰苦的环境中,不依靠扶持而能迅速成长;也正是管理创新,让福田成为汽车行业发展的方向标,成为很多企业学习效仿的对象、同样是管理创新,让福田汽车再一次立于中国汽车行业转型升级的潮头。

契诃夫曾说过:“路是人的脚走成的,为了多辟几条路,必须多向没有人的地方走。”作为热衷于为自己事业奋斗的年轻人,除了对事情要有果断的决策力和行动力之外,还要有创新的勇气。要知道,不敢下水,害怕呛水的人,永远也学不会游泳。

所以,年轻人如若想要让自己在竞争激烈的社会中不随波逐流,那么就必须提高自己的创新思维能力,不盲从已有的经验,不依赖已有的成果,独立地发现问题,独立地思考问题,这样才能独辟蹊径,找到解决问题的新方法。

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