作为管理者，对不知道的东西，我们不仅应当老实地承认“不知道”，而且要敢于说“不知道”，只有秉持这样的态度，才能不断地获得新认识，达到新境界。
“知之为知之，不知为不知，是知也。”（《论语·为政》）意思就是：知道的就说知道，不知道就承认不知道，不要不懂装懂，这才是真正的明智。在现实生活中，许多人不愿意说出“不知道”这三个字，认为那样做会让别人轻视自己，使自己没有面子，结果却适得其反。
其实，对自己不知道的事情，坦率地说不知道，反而更容易赢得别人的尊重。
心理学家邦雅曼·埃维特曾指出，平时动不动就说“我知道”的人，不善于同他人交往，也不受人喜欢，而敢于说“我不知道”的人，则显示的是一种富有想象力和创造性的精神。
凡是聪明的人，都有勇气承认，“没有人知道一切事情”的这个事实。他们面对不了解的事情能够坦然地说自己不知道，随后就去寻找他们所欠缺的知识。承认自己不知道无损于他们的自尊，对于他们来说，“不知道”是一种动力，促使他们积极采取行动，进一步了解情况，求得更多的知识。
人的心理通常是隐恶扬善的，所以他们会想尽办法来掩盖自己不知道的事情，宣扬自己所知道的事情。有时候，为了隐藏自己的弱点和无知，人们喜欢摆出一副不懂装懂的姿态，殊不知这样反倒给人一种浅薄的感觉。如果你对不知道的事情坦率地说不知道，反而可以成为一种有效的表现自我的方式，因为坦率本身就会给人一种强烈的印象，会让人觉得你很诚实而对你产生信赖感。
世界著名美籍华裔物理学家丁肇中先生，40岁便获得了诺贝尔物理学奖。了解他的人都知道：在接受采访或提问时，无论是本学科问题还是外学科问题，也无论提问者是业内人士还是业外人士，丁肇中最常给出的回答竟是三个字——“不知道”。
例如，2004年11月7日，丁肇中给南航师生做报告，有学生问：“您觉得人类在太空能找到暗物质和反物质吗？”他回答：“不知道。”又有学生问：“您觉得您从事的科学实验有什么经济价值吗？”他又回答：“不知道。”有学生又问：“您能不能谈谈物理学未来20年的发展方向？”他仍然回答：“不知道。”
三问三不知！这让在场的所有同学意外，但不久就赢得全场热烈的掌声。也许，一些人在说“不知道”时往往被看做是孤陋寡闻和无知的表现，但丁先生的“不知道”却体现着一种做人的谦逊和科学家治学的严谨态度，不禁令人肃然起敬。
同样的情况假如发生在另一位教授身上，情形恐怕就会完全不同。他一定会绞尽脑汁，说出“我想结果是……”的话来。
敢于对自己不懂的问题说“不知道”，不仅是一种气量，一种品格，也是一种境界。
美克德公司是一家经营唱片和音响的企业，在第二次世界大战前名声显赫。可是由于战争的影响，这家拥有一流人才和高超技术的公司，迟迟不能展开重建工作。最后，因种种原因，由松下电器公司接管。为了使它从战败的挫折中复兴起来，松下幸之助决定把这个重担托付给野村吉三郎。
野村在二次大战期间，曾担任过海军上将，退役后转任外务大臣。而正如野村先生自己所说的，他对企业的经营完全是外行，对唱片、音响更是一窍不通，所以在主持美克德业务的过程中，也发生过一些有趣的小插曲。
有一天，在干部会议上，有人提议要和美空云雀签约出唱片，村野先生却问：“美空云雀是谁？”美空云雀可以说是当时家喻户晓的人物，她是日本排行第一4的红歌星，拥有众多的歌迷，像这样有名的艺人，身为唱片音响连锁企业的经理居然不知道，真是趣闻。后来，这段故事传到外面，往往被人拿来当做讽刺的材料，甚至有人说：“一个唱片公司的经理居然不认识美空云雀——那他一生中能认识几个人呢？”
可是这些批评并没有影响野村先生的地位。诚然，他不认识美空云雀，可是，他知道身为一个管理者所应该知道的事。他博学多闻，品格高尚，美克德能有这样的一位管理者，使得具有专业技能的人都有机会充分发挥自己的长处，这的确是件幸运的事。
不可否认，美克德公司是在一个不知道美空云雀的野村领导下，很快地从战后的废墟中建立起来的。尽管野村不知道红歌星的名字，但这无损于他的成就。
作为管理者，对不知道的东西，我们不仅应当老实地承认“不知道”，而且要敢于说“不知道”，只有秉持这样的态度，才能不断地获得新认识，达到新境界。
