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第23章 忽略细节,你终究会毁掉自己的职场长城(3)

夏明天是一家公司的业务骨干,各方面都非常优秀。只是他有一个很不好的个人习惯,就是吃饭时喜欢吧嗒嘴,而且声音非常大,隔着很远的距离,别人就能听到他吧嗒嘴的声音。所以,单位聚餐的时候,同事们都不愿意和他坐在一起。但是,同事们碍于情面,谁也不愿意当面指出来。

一次,老板约了一个非常重要的客户吃饭。这个客户的业务是夏明天负责的,他当然要作陪。在路上,老板提醒夏明天:“你代表着公司形象,所以,等会儿吃饭的时候一定不要吧嗒嘴。”

但是,习惯不是一时半会就能改过来的。以前,夏明天陪客户吃饭的时候,吧嗒嘴是常事,并没有影响到双方做生意,但是这一次却让老板非常尴尬。大家喝酒喝到兴头上,客户开起了夏明天的玩笑:“我还是第一次和小夏在一块吃饭,这小夏吃饭还带伴奏啊!哈哈哈……”老板只能尴尬地干笑两声,而夏明天的脸上则在发烧。回来的路上,老板一言不发。

后来,由于各种原因,这笔生意没有谈成。尽管和夏明天没有太大关系,但老板还是找了个理由让他走人了。

韩国忠大学毕业后进入一家大公司。刚刚走上工作岗位,他在学生时代养成的一些坏习惯还没有改过来,结果给自己带来了麻烦。

一天,韩国忠从总经理的办公室门口走过,总经理把他叫住后说:“小韩,你过来一下。”

自从进入这家公司,韩国忠还没和总经理单独交谈过,一听到总经理叫自己,他心里很激动,于是就马上走进总经理的办公室。韩国忠问:“总经理,您有什么吩咐吗?”

没承想,总经理板着脸问了一句:“小徐,你会走路吗?”

韩国忠被问得一头雾水,不知道总经理是什么意思。

见韩国忠愣在那儿,没反应过来是怎么回事,总经理向自己办公桌前的空地指了一指后说:“你走个来回让我看看。”

韩国忠晃着肩膀,两条胳膊甩来甩去地走了一个来回。

总经理说:“你走路就好好地走,端端正正地走,这里是工作的地方,行为举止都要庄重。你摇摇晃晃的,像个什么样子啊?我走给你看,你在旁边学着点。”

总经理挺胸抬头,目视前方,稳稳当当地走了一个来回。他告诉韩国忠:“这才叫走路。你现在回家去练怎么走路,什么时候练好了,什么时候回来上班。”

韩国忠被总经理一顿教训,整个人都懵了,回家的时候,都不知道是该先迈左脚,还是先迈右脚。

【陷阱解读】

个人习惯是一种潜意识的行为,有时候连你自己都觉察不到。所以,一些坏习惯就成为一种藏不住的缺点,别人都看得见,你自己却看不见。也正因为如此,对于个人习惯,你要更加留心,否则的话,就有可能自毁形象,甚至自毁前程。

每个人在职场中都不是单打独斗。在同一间办公室里,你的个人习惯难免会影响到周围的同事和领导。所以,在努力工作的同时,你也要花点时间听听身边的同事和领导对自己的评价,抽出时间与他们进行沟通和交流,让他们告诉你应该注意的一些“致命细节”。

你的一些不良的个人习惯是不是也像夏明天和韩国忠一样让身边的同事和领导难以忍受呢?或许他们碍于情面而不方便当面指出,但你应该自觉。如果你还没意识到自己有什么不良的个人习惯,不妨在和他们沟通和交流的过程中侧面了解一下。而一旦你知道了自己有哪些不良的个人习惯,就要及时予以纠正。因为只有纠正了这些不良的个人习惯,你才能树立起美好的职业形象,为自己的职业生涯加分,让自己不断升值。

不注重个人形象

乔治在美国一家保险公司任高级精算师,受国内某保险公司的邀请,到中国商谈一些双方可能合作的培训项目。乔治提出与第一线的保险经纪人会面,以便加深对中国保险市场的了解,中方满足了乔治的愿望。于是,在一座大城市的某间会客室里,乔治见到了几位保险经纪人。

一位保险经纪人热情地坐在乔治的身边,专注地介绍着中国保险市场的情况,而乔治的注意力却被他的鼻子吸引住了,脑子里全是他那如同“红杏出墙”般的鼻毛,根本听不进他讲的任何内容。乔治只要一看到那位保险经纪人的鼻子,就会产生一种强烈的欲望——要替他剪掉那些扰乱自己思绪的鼻毛。

乔治试图忘掉那位保险经纪人的鼻毛,转而把注意力放在他的肩上,却又看到他肩上落着白花花的一层头皮屑,乔治忍不住作呕。等到中午吃饭时,乔治生怕那位保险经纪人会坐在自己的身边,就借口讨论其他问题,坐到了另一位保险经纪人的身边。

【陷阱解读】

美国形象设计师派力·戈方克曾说:“你即使穿着一套价值2000美金的阿玛尼西服、价值200美金的意大利鞋,但你的鼻毛却从鼻孔中伸出来,那么你最好还是去穿件沃尔玛的西服(代表廉价)。”事实也的确如此,因为比起昂贵的西服和皮鞋,零乱油腻的头发、“红杏出墙”的鼻毛、白花花的头皮屑、裤子拉链张开了嘴儿等邋遢的小细节,更让人难以忘怀,它们可以无声无息地摧毁你的职业形象,悄悄地揭露你的工作现状、你的成长的历程和你的家庭背景,等等。自然,如果你在形象上不拘小节,就无法给同事和领导留下良好的第一印象。

英国形象大师玛丽·斯皮莱恩曾说:“如果你不在早上花点时间注意修饰形象,那么你将会在一天中经受因此而带来的许多不幸。”实际上,精心修饰自己的形象,不但是对你自己的尊重,也是对同事和领导的尊重。

乔治之所以会坐到另一位保险经纪人的身边,主要是因为他无法承受第一位保险经纪人那探头探脑的鼻毛和让人作呕的头皮屑。同样的道理,对于你的同事和领导而言,探头探脑的鼻毛和让人作呕的头皮屑绝对也是一种心理上的折磨。因此,身为职场人士,你不一定要穿着昂贵的衣服,佩戴名贵的首饰,但一定要花点时间修饰好自己的个人形象,让自己的职业生涯有一个光彩的开端。

着装不得体

某公司招聘了一位新前台。自从她第一天上班,公司的同事们就有的看了。大家都管她叫“模特”。“模特”相貌还可以,身材也不错,而且天天都穿着奇奇怪怪的、好像只有时装展示时才会出现的衣服。今天是露背装,明天是低胸吊带,后天是短得不能再短的超短裙,天天在办公室里玩“性感”。

说来也怪,那些平时“色迷迷”的男同事们,见了她都往后闪。“模特”过分的装束让他们都不敢靠近,每天大家只是远远地看看她穿的是什么,男同事私下流传一句话:往她那边凑,难免有占人便宜的嫌疑,而且眼睛都不知道看哪儿。也难怪,如此暴露的装束让女同胞都不好意思看她,何况是男同事。

这还没完,每天离下班还有半个小时,“模特”就开始施展化妆术,一根一根地涂睫毛,眼影画得像熊猫一样,脸蛋抹了一遍又一遍,比工作仔细多啦!化妆完了,也就该下班了,只见“模特”拎起小包,“嘎哒嘎哒”地走了。望着“模特”的背影,同事们无声地感叹。

刚刚参加工作的爱嘉也犯了同样的错误。上班没几天,她就被老总结结实实地教训了一顿。原本生性活泼好动、穿着大胆的她把一身迷彩纹猎装式的衣服穿进了办公室,刚好老总陪同一个客户从办公室里走出来,看到爱嘉的装束,客户眼睛一亮,一笑了之,老总的脸色就别提有多难看了。送走了客户,爱嘉被老总叫进办公室里批了10分钟才放出来。

在办公室里,女孩不能乱穿衣服,男孩也一样。

申闯是某公司的总经理。提起公司刚刚招聘来的一名计算机专业的大学毕业生,申闯苦笑了一下说:“这孩子什么都好,能力不错,待人也热情,性格活泼开朗,就是那身打扮实在有点不着调。”

这个男孩很有个性,特别是在穿着上。他不仅戴着一个耳钉,头发染黄,一小撮一小撮的,而且牛仔裤上还剪了几个大洞,电脑包则斜挎在身上,走起路来松松垮垮的。每次他走进办公室,大家都想笑又不敢笑。

申闯找这个男孩谈过一次,建议他注意公司的氛围和自己的着装。但他不以为然,觉得穿西装太死板,远没有休闲装轻松自在。因为是刚刚来的大学毕业生,申闯也不好多说什么,只好等他自己觉悟了。

【陷阱解读】

在办公室里,需要注意的着装细节颇多。总而言之,办公室着装一定要适合工作环境和工作性质,适合个人的相貌、气质、身材,既不能过分地追求性感、前卫、新潮,也不需要过分保守和呆板;既要大方得体,又要舒适、便于行动,要体现出自己的职业身份和专业素质。

作为职场中人,你上班时当然要穿得正式一些,免得同事们觉得你太随便,对工作缺乏敬畏心态。你一定要注意观察,看看同事们的穿着风格,然后入乡随俗,融入单位的着装文化中去。

不注重身份

王雅梅2009年年初进入一家规模相当大的日资企业,而之前她在一家美资搜索引擎公司上班。春天来了,她经受不住温暖的阳光和鸟语花香的诱惑,穿着一条牛仔裤去上班。但一进办公室,她的日本上司的眼睛里就露出了诧异的表情。下班的时候,这个有些秃顶的日本上司还提醒她“要注重身份”。

王雅梅进日本公司之前就知道,不同的企业对员工的穿着打扮有不同的要求,但她觉得把穿牛仔裤当成是“不注重身份”,未免有点小题大做。她在美资搜索引擎公司上班时,觉得只要能完成自己的本职工作,怎么打扮都行。王雅梅不明白牛仔裤与“身份”之间有什么必然的联系,所以她又打算跳槽。

【陷阱解读】

牛仔裤与“身份”是一种什么关系呢?在回答这个问题之前,作为职场人士,你要弄清楚自己有哪些身份。实际上,从你上班的第一天起,就自然而然地具备了两种身份。你的第一种身份就是你的工作单位和职务,也就是你名片上表明的那种身份;作为职场人士,你平时要与单位内外的人打交道,你在为人处世的过程中表现出来的习惯和修养,就是你在职场中的第二身份。

现在很多职场人士往往只注意自己的第一种身份,不太注意自己的第二种身份。其实,在职场中,不管你是新人还是老人,你都得注意自己的第二种身份,你应该多留意一些小事和细节,比如穿着打扮、言谈举止等。有些职场人士虽然在穿着打扮上非常注意自己的形象,但在言谈举行上却非常“随便”,比如随地吐痰、乱扔纸屑、上班迟到、轻诺不守时等。

实际上,虽然你的第二种身份是无形的,但是,在职场中它往往会比你的第一种身份更受人关注,因为它反映出你的社会价值。比如,在与你打交道时,客户自然会看重你的第一种身份,他要看你是什么职务,负责什么业务,拥有多大权力,这样他好决定采用什么方法和态度来对待你;与此同时,他也会注意你的第二种身份,即看你说话有没有分寸,办事有没有原则,是否懂礼貌,是否守时重诺,总而言之,他会注意你的修养;如果他认为你是个有能力但却没修养的人,他同样不会真正信任你,也不会与你长期合作,更不会与你同舟共济,联合起来把事业做大。

占小便宜

张晓熙在一个半机关性质的单位工作,办公室里没有什么特别的要求。单位经常发一些东西,有时候发食用油,有时候发洗发水,有时候发一箱可乐什么的,有的人嫌麻烦,可乐一类的东西就不往家搬了,留在办公室里喝,同事们偶尔也来上一听,谁也不会在意。

有一次,单位进行大扫除,连一年没动的文件柜都要打开清理。碰巧,张晓熙出差了,大家只好把她的柜子撬开。这一撬不要紧,大家没给吓个跟头。只见柜子里满满当当的都是听装可乐,还有半年前发的雪碧。再仔细一看,复印纸、文件夹、签字笔什么的,应有尽有,东西摆放得还挺整齐。

张晓熙的“大展柜”让大家愣了半天,原来她平时在办公室里东抄一件,西抄一件,收获颇丰。一位平时大大咧咧的同事说:“嘿,今天可算长见识了,还有比我更爱占小便宜的,佩服,佩服。”听他这么一说,大家哈哈大笑起来。从此,张晓熙因为爱占小便宜出了名,提起她,大家总是撇撇嘴,毕竟贪小便宜实在是有损形象。

杨林欣是一家公司的女职员,已经在公司做了5年,算是老员工了。杨林欣是个爱占小便宜的人,她总是趁人不注意,就随便把公司的东西拿回家里,据为己有。

一次,公司的魏倩看见杨林欣正在往一个袋子里装公司的稿纸,觉得奇怪,就走过去问她。她不急不忙地说:“我把这些稿纸拿回去,给我儿子当作业本用,反正放在公司里,没人用也是浪费,你不要跟别人说啊!”听她这么一说,魏倩立刻无语,摇摇头走开了。

事情说来也巧,杨林欣孩子的老师的丈夫是另一家公司的部门经理张旭,而这家公司正要与杨林欣所在的公司合作一个项目。当妻子批改作业时,她的丈夫无意中看到有一本作业本竟然是杨林欣所在公司的稿纸,就想:这家公司的风气太坏了,这样的公司怎么能做好生意呢?于是,他便中止了与杨林欣所在的公司的合作。

谁也没有料到,合作的失败竟然是一本稿纸惹的祸。由于事情闹得很大,总经理知道了这件事情的原委之后,异常愤怒,一气之下就把杨林欣给辞退了。

【陷阱解读】

在一家单位上班,待的时间长了,一些职场人士就很随意地把单位的物品私自拿回家使用,小到复印纸、圆珠笔,大到电脑、汽车,并且心安理得地使用这些免费资源。实际上,这种占小便宜的行为不仅是一种非常影响职业形象的个人行为,而且也反映了一个人的职业操守和道德品质。

你可能会这样想:占用单位的一本稿纸、一支圆珠笔,没有什么大不了的,这些不值钱的东西,用用没有什么关系。其实,你的这种想法是错误的。在你看来,不过是拿点单位不值钱的小东西,但如果领导知道了你的这些爱占小便宜的不良行为,情况就不妙了。

一个人职业形象的好坏,往往是从细节上表现出来的。“不因善小而不为,不因恶小而为之”,你可千万不要小看一张纸或者一支笔所带来的不良影响,一定要改掉自己爱占小便宜的不良行为。

做人一定要坚持自己的原则,即使大家都在占单位的小便宜,你也绝对不能跟着去仿效。正因为大家认为不过是拿单位一些不值钱的小东西,不过是用公司的电脑上上网、发发邮件、玩玩游戏而已,其实这些行为都会影响单位的成本,加重单位的负担,甚至会严重影响单位的正常发展。如果领导知道你也有这些不良行为,绝对不会对你有好感,而这将直接影响你在职场中的成功。

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