有一天，休斯应邀到新婚不久的朋友索斯特家吃饭。吃菜时，他尝到菜里有一股很浓的煤油味，简直没法下咽，但碍于情面，他又不好说什么。索斯特不可能吃不出那怪味道，但他也无可奈何，他新婚的妻子是用煤油炉做饭的，那时候大家都用那种炉子，很容易把煤油溅到锅里。他当着朋友的面也不好说妻子什么，只好对着煤油炉抱怨：“这该死的炉子真讨厌，三天两头出毛病，你急用时它偏要熄灭，每次修都弄一手油……”
最后索斯特又若有所思地说：“要是能有一种简便、卫生、实用的炉子就好了。”
说者无意，听者有心。索斯特的话对休斯的触动很大。“对呀，为何不生产一种全新的炉具投放到市场呢？”有了这一想法后，他开始重新设计自己的人生目标，全身心地投入到研制新型家用电器上。经过不懈的努力，他终于在1904年成功地研制出一系列新型的电锅、电水壶等家用电器，成了闻名于世的实业家。
今天的社会，是一个充满竞争、也充满机会的社会。受大环境的影响，企业的环境也总是处于不断的变化和竞争之中。在这种残酷的环境中，每个公司必须时刻以发展为目标才能生存。
任何人都不是万能的，都有自己的弱项和局限性，单凭一个人的力量不可能把企业带上高峰。所有成功的企业老板都喜欢其他的人能多给自己一些有益的建议，以弥补自身的不足，促进企业的发展。这就是为什么老板们都喜欢用思想工作的员工的原因。
思想决定成败，头脑决定成败，有思想、有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。带着思想工作、带着智慧工作、带着想法工作，已经成为当今时代的必然要求。
成功絮语
思想决定成败，头脑决定成败。有思想、有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。带着思想工作、带着智慧工作、带着想法工作，已经成为当今时代的必然要求。
§§§第四节 企业需要用智慧工作的员工
过去，大多数企业里的工作都是一些体力活，只要员工动手工作就可以了。
而现在，企业的发展不仅需要传统的熟练工人，更需要能够适应新的形势，用大脑、用智慧工作的新型员工。
一个知名企业家曾经对他的员工说：“我们的工作，并不是要你去拼体力，而需要你带着你的思想来工作。”从中我们可以得出结论，一个优秀的员工应该勤于思考，善于动脑分析问题和解决问题。
然而，在公司里，有些员工缺乏思考问题的能力，也缺乏解决问题的能力。他们在遇到问题时，不是去多问几个“为什么”，多提几个“怎么办”，而是逃避问题，这样的员工不仅不受企业的欢迎，在职场中也难以取得发展。
有个老人的故事就很能说明问题。
海默先生在他65岁退休时，有一份丰厚的退休金以及社会保险金，然而他并不快乐。当他参加完退休典礼后说：“我在公司里呆了这么多年，就像刚才本杰明先生（该公司的董事长）所说的那样，可谓劳苦功高。今天晚上我光荣退休了，它本该是一个值得纪念的日子，然而今晚我并不快乐，甚至觉得这是我一生中最悲伤的夜晚。”
“今晚我坐在退休典礼上面对我惨痛的一生，感到自己一事无成，彻底失败了。”海默先生浅浅地喝了一口酒，陷入了痛苦的回忆中，“你不知道，本杰明先生和我一起进入公司，但他很上进，节节升迁，我却不然。我以前总认为本杰明先生并不比我聪明多少，他只是不怕吃苦，经得起磨炼，能将自己的智慧完全运用到工作中，而我没有做到这一点。”
“其实公司内外有很多机会，我抓住了就可能获得晋升。比如有一次，公司想派我到西部去掌管分公司，但是我自己因为感到有困难而拒绝了。每当这种绝好的机会到来时，我总是能找到一些借口来推托掉。现在，我退休了，一切都已经过去了，我什么也没有得到，真是往事不堪回首啊！”
在海默先生的一生中，他一直游移不定，没有多少实际目标可言。他惧怕真正地面对生活，害怕承担责任，总是找借口来搪塞工作，结果到了工作生涯结束时也毫无成就感。
像海默先生这种遇到问题不去运用自己的智慧解决而是一味寻找借口的人，在职场中并不少见。他们的坏习惯决定了他们工作效率低下，决定了他们会丧失很多机会，也就决定了他们很难有所成就。
同样一项工作，有的员工可以十分轻松地完成，而有的员工还没有完成就时不时出现这样那样的问题。又如在生产一线，假设同一个时段里，同一台设备，生产同样的产品，让不同的人来做，产量和质量就不一样。这除了个人反应能力等先天条件外，关键就在于有的人真正地用自己的智慧工作，他会考虑如何用有效的方式在最短的时间内生产出更多、更好的产品，而有的人仅用双手在生产。
在工作时多动脑筋、勤于思考、善用智慧工作的员工肯定比仅用四肢工作的员工更有成效，因为智慧是成就事业不可或缺的条件。
在一次数学课上，老师给大家出了这样一道数学题：请问将1至100之间的所有自然数相加，和是多少？老师承诺，谁做完这道题谁就可以放学回家。
为了能尽快回家享受那自由而快乐的美好时光，同学们都努力地算了起来，有的人甚至额头上都渗出了汗。只有小高斯一人静静地坐在自己的座位上。他一只手撑着下巴，一只手在无意识地摆弄着手中的铅笔，他在寻找一种可以快速解答这个问题的办法。
过了一会儿，小高斯举手交答案了。
“老师，这道题的答案是5050。”小高斯很自信地说。
“你可以给出你的方法吗？别人可连一半都没有加完啊！”老师有点吃惊地问。
“当然。你看，99+1=100；98+2=100……以此类推，到49+51=100，50+50=100时，我们恰好得到了50个100，是5000，然后再加上单个的100是5100，但这里50加了两次，所以要减去，最后剩下的就是5050了。”
老师对小高斯的解答十分满意，并确信他将来一定会有所作为。后来，高斯真的成为世界知名的数学家。
做任何事情，都既要勤奋刻苦也要开动脑筋，善于运用智慧。西方流传着一句十分有名的谚语，叫做“Useyourhead”。许多有名的智者一生都遵循着这句话，为人类解决了很多被认为是根本解决不了的问题。
在工作中，每一名员工都在想尽一切办法来解决工作中出现的问题，而最终的成功者将是运用智慧想出最得当办法的那部分人。
世界著名电脑商IBM的前任总裁华特森就是一个善用智慧的人，而且也十分舍得花费时间和金钱来培训员工们思考问题的能力。他曾对外界说：“IBM每年员工教育、训练费用的增长，必须超过公司营业额的增长。”事实也确实如此。
在全世界IBM管理人员的办公桌上，都会摆着一块金属板，上面写着“THINK”。
这一字箴言，是IBM的创始人汤姆·华特森创造的。
1911年12月，华特森还在NCR（国际收银机公司）担任销售部门的高级主管。
有一天，寒风刺骨，霪雨霏霏，华特森从一大早就主持了一个销售会议。会议进行到下午时，气氛沉闷，无人发言，大家逐渐显得焦躁不安。
华特森突然在黑板上写了一个很大的“THINK”，然后对大家说：“我们共同的缺点是对每一个问题都没有充分思考，别忘了，我们都是靠动脑赚薪水的。”
在场的NCR总裁约翰·巴达逊对“THINK”这个词大为赞赏，当天，这个词就成为NCR的座右铭。
成功的秘诀就在于用大脑想问题，用智慧去工作。我们在工作时，不单要用手去做，更要用脑子去想。不管工作有多繁忙，也应在必要的时候停下来思考一下，而不要盲目地去拼体力。
