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第23章 创业方案篇(二):投资生机无限的服务业(3)

针对上述即将来至的机会,我们可以率先创办“都市特急专送公司”。开办设立如此特急专送服务,来上一句“100分钟保证送达”的广告词,就可以轻易引起都市企事业单位和当地居民的广泛兴趣。

当然,承诺只是口头上的东西,顾客们起初大都会半信半疑;因此当顾客开始抱着试试看的心情找你服务“投石问路”时,“特急专送”必须全心全意“特事特办”。当你所设立的公司争分夺秒的服务作风得到一一证明,特急专送业务便会很快兴旺起来——只要你的服务令客户感到满意,人们就会宁肯多出一点钱,也情愿将业务交给你而不愿给邮局那“慢悠悠的特快专递”。

特急专送公司生意的好坏,取决于公司所能提供的服务,如果能设立“电话应召服务”,使都市人免了去邮局排队的烦恼,则可以得到更多的生意。

能够解除人们烦恼事情的生意,在任何一个城市都会有钱赚。

4、花蕾需要我们的呵护——开办一家接送、辅导小学生公司

双职工要准点接送小孩上学的事成了最麻烦的事情。

退休老人完全可以帮人们做好这件事。如果城市居民委员会组织辖地退休人员开展此项工作,帮有需要的居民代接就近读书的小孩并指导小孩在家长来接送前做好功课,是投入最少,而能得到社会和经济效益最多的。

有些时候,大人也需要这种服务。比如女工深夜上下班,比如老人住院、单身女子独居,又比如携带大量现款或贵重物品出门,等等,如果求助人一个电话打来,接送公司即派员到指定地点提供服务,是有市场需求的。

5、帮人找到爱的感觉——开办一家婚姻套餐服务行〖ZK)

婚姻生活是人类生活中最重要的组成部分。一个人一生中如果能有满意的婚姻,生活也好,事业也好,一定是灿烂和辉煌的。

为人们美满婚姻生活提供服务,开办一家婚姻套餐服务行其实是很有前途的事业。

考察现有的婚事服务,大都零散且单一。如果能将之合理组合使之能够为人们提供婚姻套餐服务,生意会“天长地久,绵绵无绝期”。

套餐服务从做“红娘”开始。现有的红娘业只做极简单的“牵线搭桥”工作,其实还可以向求爱方法传授,传情达意服务,代客查访心之所爱的人的性格、爱好、兴趣、交际以及追之求之的服务方面发展。总之,能提高成功率的工作都去拓展,能做到“包成功”,生意一定好。

红娘做成,婚事就有许多工作要做。结婚用品,结婚礼品,结婚彩照,婚事宴客,无房者的婚日洞房,还有婚事用车(解除人们用单位车遭非议,请出租车不大雅的问题)等等,总之要为婚事者提供诸如此类的套餐服务,使所有懒得自己张罗的现代人都乐意请之代劳。

婚事成功后,家庭就此诞生,还有许多商业活动可拓展。比如帮助人们维护婚姻的商务:家政培训、延请保姆帮工,或者帮助有了分歧的人排疑释难,或者代客调查“第三者”,为婚后生活并不美满的人送温情等等。

试想,如果你能转达裂痕双方心声,或者让已分居已无言的双方聚在一起重温旧情,裂痕许能缝补,婚爱许能再现生机。真的要分手,代理分手过程中的种种工作,也是现代人所乐意请之代劳的。

结婚周年志庆活动会随时日的发展而逐步红火起来,套餐服务理当受理这方面的服务工作。能为繁忙的都市人提醒相识、订婚、合衾纪念日并提供志庆活动指导性意见是引客第一招;第二要为客户提供仅此一件绝无相仿的结婚周年志庆纪念品;第三是为有特别需要的客户提供聚首、出游、纪念录像等服务,还有那些已分手的现代人,一年一聚也是挺浪漫挺有情趣的活动。

婚姻套餐服务业最好搞联营,借用旅游业通用做法。小小的旅游公司,为什么能组织众多旅游者到各地旅游?那是互相借力所发生的最佳效果:我有十个客户要到贵地,请你按几折的价钱代办一切相关事宜;你有客户入我境,同样条件代你办妥需要提供的一切……将现有的婚姻服务机构联合起来,或者互相协议订个行规,套餐服务很快就可以做将起来。

6、传温暖送人间真情——开办一家产妇服务中心)

世界经济较发达的地区,服务业不断向人们的工作、学习、生活与娱乐延伸,无微不至地关怀着普通大众。

我国是“发展中国家”,各方面的服务相对而言都有一种“滞后的现象”,这就有必要像引进技术般引进经济发达国家和发达地区“超前”于我们的一些服务与财路。

台湾创业人士近年在台北市专门为妇女设立的新的服务项目——“孕妇生产服务中心”,就是很值得我们引入的一种服务方式或者说是创业项目。

孕妇生产服务中心实质就是专为产妇提供必要服务的行当,其大致的服务方式是:将所有愿意接受中心服务的产妇集中起来,提供环境清静的宿舍和营养丰富且搭配科学的膳食,并有许多既不刺激产妇情绪又能消除产妇烦闷的书报阅读,必要时,还提供有益于孕妇和胎儿成长的音乐教育服务,并定时或不定时地请育婴专家与专业医生给孕妇传授妇幼保健知识。

由于现代生活的需要,都市年轻人都喜欢“二人世界”,小家庭观念已为人们广泛接受。年轻夫妇都不太喜欢与公公婆婆同住一屋,所以当妻子快生小孩子而丈夫又要上班的时候,便只好硬着头皮到医院“坐月子”。许多产妇总觉得医院是特有的治疗场所,其治病环境与服务气氛,大都“不那么合孕妇心意”

许多人经过深入论证,认为此类超前创设的服务性财路,在我国医疗制度改革日益深入的明天,那将是一种很有发展前景的行业。

7、风景这边独好——开办一家地方旅游公司

仔细想一想,你居住的城市附近,有没有特殊的环境或人文景观?此区的观光活动是否活跃?

你可以寻找几个观念一致、具有组织技巧的伙伴,结合彼此的经验或兴趣,来开创地方旅游向导的新事业。

旅游活动在现代人们的生活中,已经越来越重要,最普遍的是定点旅游。

你可以将附近吸引人的旅游点设计成1个小时、半天到整天的旅游行程。如果重点是参观古迹,可以咨询当地的历史性社团。

设定旅游的主题,加上创意,使旅游活动活泼有趣,也可在解说中偶尔加上幽默的评论。请记住,不要催促游客!在设计出每一种行程时,都务必由亲友参加测试,征询他们的意见后,再做出修改。还必须慎重地规划交通的组织,这同样也关系到旅游活动的成败。

在计算旅游费用时,应该考虑车辆的租金、驾驶人员的薪资及其他保险、燃料、税收及管理费、用餐等成本,再加上合理的利润。参考一般的行情,使你的价格具有竞争力。

精美的折页广告、传单等都是促销的利器。促销的重点地方应该是市中心旅馆饭店、郊区汽车旅馆、小酒馆及当地的交通运输业、企业、工厂和大型文教及劳工机构等。

一方水土养一方人,这水土,如果能巧开发、善利用,不止养一方人,而是八方人,你应抓住这地方风景,吸引游客,何愁钱不来呢!

8、为爱好收藏者提供便利——开办一个收藏服务中心

收藏服务中心是在人们普遍爱好收藏文物或其他物品的气氛中发展起来的,其主要活动有:

一是提供收藏知识的服务:可以委托报刊剪贴公司收剪各种各类的“收藏品知识”,内容包含收藏动向、收藏品种、收藏技巧、收藏渠道等等。

二是收集收藏爱好者的联络地址、电话及其他信息。

三是了解收藏品交易、交换场所,收藏品交易价格和交易方法,等等。

搜集到上述信息后,整理编印小册子,向会员或收藏爱好者销售,慢慢发展后可形成并出版专业报纸《收藏动态》或《收藏专刊》。

在做好上述事情的基点上,在各类藏品的转让、交流和拍卖上做点大事——发展好了,可以形成一个个新的市场。

9、城庆之中孕商机——开办一家城庆服务公司

在特定的日子里纪念庆贺某人或某事,国人爱称之为节日。这里蕴含着极多极大的商业机会。如“三八”妇女节的所有妇幼用品特别旺销;又如“六一”儿童节的儿童食品、玩具、读物以及新衣裳旺销,等等;元旦与春节,更是所有经济人及众商家特别关注、特别倾情、特别赚钱的日子。同样道理,都市城庆,尤其是“首次”,其中商业机会,更会是“处处留心皆机缘,满地拾来都是钱”的了。

要把握、挖掘都市城庆的商机或者说经济机遇,不弄清楚该市政治经济的地位及其商缘恐怕不行。比如说广州,它是广东的省会城市,是全省政治、经济、教育、科技和文化中心;广州还是历史名城,华南重镇;广州有着十分优越的地理条件,它位于珠江三角洲之中,背靠华南腹地,依托着珠江三角洲十多座新兴城市,东南邻深圳、珠海特区,且与港澳相连,隔海与东南亚相望,是外引内联的重要桥梁;广州还有发达的运输通讯网络,是我国重要的出入口和交通枢纽;广州,它又是全国著名的侨乡,有140万华侨及外籍华裔散布在90多个国家和地区——他们对广州的经济建设事业极为关注与关心,经常予以大力支持;广州率先开放改革,经济建设突飞猛进……

“文化搭台,经贸唱戏。”如此重要的城镇,如此现代化大都市首次城庆搞好了,完全可以造就“万商云集,举世瞩目”的生动局面。

可惜的是,广州首次城庆策划者将整个活动设定为“城庆年”而忽视了设计城庆特定的时日——这就使得广州首次城庆的经济意义大为降低。换句话说,广州首次城庆,只能全年按月安排一些相对分散难收奇效的活动——如此情况下寻求城市的商业机缘,只好顺势而为,或局部发挥,或用计策划。我们以为,有心人只要用心谋划,可藉着城庆活动引发不小的商业机会:

①申请市人民政府特许设计、制造、使用和销售首次城庆纪念金币(粤宝金银珠宝公司已将此创意作了充分的发挥)、纪念邮票,羊城首次城庆专用彩旗,专用花篮,以及首次城庆纪念徽章。

②争取得到市政府特许,独家承办、制造、发行与销售广州城庆吉祥物;如果得此吉祥物之独家承办权(所有权),则可向其他商家转让使用权,使之能在其相关的商品上印制使用。

③市(区)人民政府都将在安排系列贺城庆活动,为此当尽早与有关方面接洽并申请将相关大型城庆纪念活动移到辖区内举办;如果能与省市海外联络机构或相关联谊会取得联系,向散布在90多个国家和地区的140万的华侨、港澳同胞及外籍华裔取得关系,隆重而有诚意地邀请他们回来参加家乡举办的大型城庆活动,举办机构将可藉此机会引得好些经济建设资金或许多好的投资项目;而作为商家,还应抢时间与各级政府接待处取得联系,为之协办有关接待、安排政府外地(国)贵宾有关食、宿、行的任务,这将为自己区域内的宾馆酒家带来较好的收益。

④还可以借广州首次城庆之大事,精心策划、承办城庆时段的××商品展销,××名牌产品联展,××项目大型推介会;宣传工作做好了,自然会得到众多商家的呼应与参与——展销场地的批租也是一笔可观的收益。

⑤针对大型庆典活动需要大搞节日气氛的机缘,可以在“专造气氛”方面打打主意。比如礼仪公司可以向相关机构预订集会或纪念活动的承办事宜;城庆时,街道路面高楼里外都得干干净净,清洁公司则应抓紧时间早抢位,取得城庆路段的有关建筑物件的清洗权;花农花商也得为有关的城庆活动谋划好鲜花的采购与销售工作,用期货方式预订庆典活动用鲜花,届时则可得到最大的收益;相关印染业可以在城庆活动专用帽、城庆服、城庆专用旗帜等等方面拓展业务,城庆用彩色气球……

⑥如果有可能,有心商家还可以为此向养鸽协会及其会员预订贺城庆大型活动日所有信鸽放飞事宜,此事可轻易得到极轰动的新闻效应;如对此新闻效应不感兴趣,也可订下全部可放飞的信鸽,然后大做广告进而将预订的信鸽转让给有兴趣的大公司,以取得预订的时间差价所造成的利润。此外,资金充足的,还可订购政府大型城庆活动时间的电视广告位,然后拆零批销;预订广州主要街道城庆当日黄金广告位,或者是主要路段的护栏以分销给到时抢位的企业……

总而言之,城逢喜事,万商云集;精明商家,咬定机遇冲锋。“机会面前人人平等。”有心人,抓住机遇成大事;无心者,踢走钱缘叹贫穷。

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