有了工作目标还要制订工作计划，制订计划不是为了给自己施压，而是为了让自己记住该做哪些事。我们每天要处理大量的工作，如果我们忙而无序，那么很容易丢三落四，忙完了这个忙那个，结果还是有事情没有做。有了工作计划后，我们可以把它记在一个工作本上随时翻看，提醒自己下面该做什么事情了。这样，我们就不会产生有事情忘记做的情况了。
另外，为了保证工作的顺利进行，我们还要主动排除一些干扰。比如说，我们正专注于手头上的工作时，上司突然交给我们一项不重要的事情要我们处理，或者同事找我们帮忙处理一些并不紧急的文件。这个时候，我们要学会拒绝，不然，整天纠缠在别人的事情中，非但自己工作完不成，还可能吃力不讨好。
而在工作时间，有工作以外的事情找到我们的时候，我们要当即做出回绝或推延。比如，我们正在工作，好朋友或家人的电话突然响起，这个时候，我们要适当地了解情况，如果不是亟待解决的问题，可以约好在休息时间长谈。这样既可以保证自己的工作不受影响，又可以使那些找我们的人不受冷落。
总之，我们要想取得工作成果，就要舍弃那些盲目的、无序的忙，忙出效率来。
§§§第四节 退让要有一定的底线
在职场上，做人谦虚与做事坚决并不矛盾。做人如果没有底线，就会缺少原则，没有立场，时间长了任何人都会离我们而去，甚至欺压我们。如果我们想在职场上活得坚实一些、挺直一些，那么我们就要给自己的退让设个底线。
人们常说“退一步海阔天空”。的确，对别人做出让步很可能成就一宗买卖，化解一场纠纷，赢得人际关系的和谐……但是，没有底线的退让很容易给人以软弱可欺的印象，会使自己陷入更加被动的局面。退让，从某种意义上来说就是舍，舍弃一些小利益、小虚荣达到某种效果或愿望。但是，当这种舍超过了我们所能够承受的范围，或使我们的长远利益受到损害时，我们就要适当地做出还击，不能没有底线地退让。
在职场上，做人谦虚与做事坚决并不矛盾。做人如果没有底线，就会缺少原则，没有立场，时间长了任何人都会离我们而去，甚至欺压我们。如果我们想在职场上活得坚实一些、挺直一些，那么我们就要给自己的退让设个底线。
薛彤刚进公司时，做的是行政工作，工作比较琐碎，但是她从来没有表示出任何的不满和不耐烦。不仅如此，薛彤为人也很热心，同事们请她帮忙，只要她有时间就会爽快地答应。大家觉得她好说话，所以很多事情都找她来做。
有一天，薛彤和一个资深的老同事一起出去办事，回公司的时候，老同事说有要事要回家一趟，让薛彤一个人把资料带回去。薛彤回来后把资料放在老同事的办公桌上。第二天，老同事来上班时，资料却不见了。
薛彤不知道发生了什么，也无法解释，就只能听老同事抱怨：“我交给你的公司资料，你有责任保管好。你做事怎么这么不小心，一点责任感都没有！”薛彤没多说什么，回到座位上把昨天拿资料的过程回忆了一遍，结果还是没想到资料会在哪里。后来，老同事在自己脚下的垃圾桶里找到了那些资料，原来她因为忙乱，把资料当成了废弃的文件扔掉了。老同事知道自己错怪了薛彤，但碍于面子没有道歉。在此后的工作中，老同事经常帮助薛彤做些事。薛彤觉得她的忍让是对的。
随着业务的熟练，上司让她独自为公司采购办公用品。回公司后，一些好事的同事凑过来说：“这么点儿东西就花公司这么多钱啊？”薛彤听他们的言外之意是自己捞了公司的钱。于是，她走到这些同事面前，把购货单和购物发票拿出来给同事们看：“这是买这些物品的发票，你们看看有什么出入没有？”同事们都不好意思地走开了，他们觉得自己的“玩笑”有点过分，已经涉及一个人的品质了。
大家看到薛彤对公款的严谨态度后，便很少再拿这样的话来询问她了。上司知道这件事后，对薛彤大加赞赏，把重大的采购任务都交给薛彤处理。
当老同事不满地责问薛彤时，薛彤并没有反击，而是选择了退让。因为这没有触及她的底线，而且情况谁也搞不清楚。最后，老同事发现自己错怪了人，尽管他没有认错，却在工作上帮助了薛彤，他们之间的关系也得到了很好的维护。但当有人怀疑自己贪污了公司的钱时，薛彤坚决地做出了反击，虽然这种反击并不激烈，但足以说明她是在意别人这么质疑她的。因为她的不退让、她的自我证明，大家对她的品质有了足够的认识，对她也多了一份信任和尊重，上司还因此更加器重她。
在职场上，如果因为一些小事和同事发生纠纷，不能太过较真和强硬，要能忍就忍，但是，我们不能做一个什么都能忍的人，要给自己设一个底线，在自己的底线之上，我们就原谅，但超过了这个底线，我们就要还击。在告诉大家自己有修养、有素质的同时，也要告诉大家自己是有尊严的。只有这样，我们才能受到尊重，活得开心。
不可否认，职场上也是存在着小人的，这些小人要么喜欢给别人下绊子，要么喜欢抢别人的功劳，对待这类人，我们要格外留心，不能没有原则地退让。
职场不是完美的地方，它充斥着各种矛盾和利益的冲突，所以更容易激发小人的“作战情怀”。我们要学会应付小人，单纯、软弱的人很容易被这类人欺负。尽管与人相处时，忍让和宽容是一种美德，但是如果把握不好忍让的限度，就会沦为“职场受气包”。
俗话说，忍无可忍，无须再忍。当我们的利益受到严重的侵害时，我们就不要再忍，不要以为息事宁人就可以解决问题，有时候，过度的忍让会助长小人“咄咄逼人”的态度和不断膨胀的侵犯心理。因而，我们要谨防小人在我们面前成为“大小人”。
小人之所以喜欢在我们面前使坏，还有另外一个原因，那就是他们过分相信自己的能力，相信他们能制服我们，如果我们能拿出勇气回击，那么我们就会打击他们的气焰，让他们有所收敛。
当然，这里所指的回击，并不是指动用武力或大吵大闹，而是让他们明白，你们的手段我们知道，我们有能力和你较量。如果他们再犯，我们将不会客气。只有这样，我们才能维护自己的威望，争取自己的权益。
§§§第五节 果断才能赢取机会
机会摆在我们面前，而且我们明知道那是机会，却因为思虑太多而犹豫不决，结果机会眼睁睁地被我们放走了。除了一声叹息，它没给我们留下任何东西。
人们之所以会犹豫，是因为一时之间对某事牵扯的方方面面，难以做出取舍。这个也想要，那个也想得，放弃哪个都舍不得。结果衡量来、衡量去，最好的时机已经错过了。要抓住时机，成就未来，就要敢舍敢得，果断做出选择，积极采取行动。
当我们面对择业时，摆在我们面前的是一家大公司，发展空间大、福利待遇好，但我们开始犹豫了，还有没有更好的公司呢？工资高一点的，培训机会多一点的，最好有出国外派的机会。犹豫来、犹豫去，机会就被别人抓去了。
当我们与客户洽谈合作时，客户提出了较为严苛的条件，我们因为不敢拍板、犹豫不决，结果被其他公司的业务员捷足先登，拉走了订单。
当我们面对升职加薪的机会时，因为担心别人比自己强，而迟迟不肯毛遂自荐，结果被别人抢占了先机。
当我们与供应商洽谈的时候，因为采购价格发生异议，以为还有更便宜、价格更优的原材料时，其他公司的采购员已经和厂商签订了订购合作。
机会摆在我们面前，而且我们明知道那是机会，却因为思虑太多而犹豫不决，结果机会眼睁睁地被我们放走了。除了一声叹息，它没给我们留下任何东西。
赵希的上司调走了，公司从总部新派来一位据说能力相当了得的上司。新官上任三把火，这位上司上任后，把分公司的员工召集起来，开了一个会，会议的内容很简单，就是自我介绍。上司热情洋溢地做了一番自我介绍后，让员工开始一一介绍自己。
大家觉得挺新鲜，一般来说，领导上任，只要他自我介绍一番，再由秘书介绍一下下属就可以了，很少有领导直接要下属做自我介绍的。赵希觉得这是领导想要了解大家，可能是个机会，于是想尽量表现一下自己。所以在轮到她做自我介绍的时候，她别出心裁地把自己的姓名、工作经历、现在的工作内容和工作态度，用单口相声的形式表现了出来。虽然说得不怎么精彩，但是内容全面、表达流畅，偶尔的“抖包袱”把大家逗得哄堂大笑。上司结结实实地记住了这个会说单口相声的“小女子”。
有的同事因为平时很少做自我介绍，尤其是在领导面前，所以始终犹豫着不知该说什么好，该怎么样表现自己才合适。因为想的太多，轮到自己做介绍时，竟然一时语结，局促不安，有的干脆就一句话——我是谁谁谁，在公司做什么。上司想听下文，没有了！
做完介绍没几天，上司来到赵希所在的部门问谁能帮他做一张进销存报表。制作进销存报表，是赵希这个部门的职员必须掌握的工作内容，也就是说，这个部门的几个职员都会做。但是当上司提到这个时，大家竟然你看看我，我看看你，没有一个人说话。赵希看看大家，转过头来对上司说：“我来做吧！”上司点点头。
一个月后，上司开始了行动，他开始合并部门、裁减人员。很幸运的是，赵希留了下来，并被提拔为小组长，而那个只做了一句话自我介绍、平时又不爱说话的员工被新上司裁掉了。
赵希在上司要大家做自我介绍时，没有犹豫不决，即使相声说得不好，也把自己介绍得一清二楚，结果上司记住了这个活泼开朗的女孩。在上司考察员工的工作能力时，赵希又毫不犹豫地站出来主动请缨，因而她得到了上司的信任和器重。而那些在机会面前犹犹豫豫的人，最终被上司遗忘，甚至裁掉了。犹豫是对机会的最大危害，当我们没有足够的能力感知机会时，我们可能不会为失去它而难过和后悔，但当我们明知道那是个机会，却因为犹豫不决而错失良机时，我们便会后悔、会痛心疾首。
所以，我们如果能够感知机会、看到机会，就要果断地做出选择和行动，舍弃那些不必要的想法，快速地采取行动。
行事果断是职场上成功人士必备的素质，当年李开复在苹果主管技术团队时，发现这个团队存在着很大的问题，已经到了积重难返的地步。是解散团队还是自我蒙蔽、维护面子？经过一番思考，李开复果断地解散了它，重新组建了新团队。新团队很好地完成了研发任务，结果公司不但没有责怪他，还对他勇于承认错误并及时改正的行为大加赞赏。
当他认识到，作为行业翘楚的微软无法让自己的思想和意见自由表达时，他毅然跳槽到了Google，这不仅给他带来了快乐，更使他的影响力进一步扩大了。
行事果断不仅能够使我们抓住机遇，做出成绩，还能够帮我们最大限度地避免损失。李开复解散团体的行为，结束了团队劳而无功却要公司支付成本的现状，为公司避免了进一步的损失。而他在选择自己去留时的果断行为，使自己的职业生涯更加辉煌。
犹豫不决是我们职场晋升的绊脚石，它使我们很难做出成绩，也使我们在争取晋升的机会时举棋不定，因而错失良机；而果断行事，却能让我们牢牢地抓住机遇，创造出不俗的业绩。当然，果断绝不是武断，果断是用最短的时间，衡量做一件事的利弊。如果做这件事的利大于弊，那么即使冒一些风险也要采取行动。
§§§第六节 差不多不如做到位
很多人做事情不到位，往往就是因为自以为完成了事情的90%就大功告成了，于是心理开始松懈，忽略了最后的那10%，而恰恰是这10%决定了事情的成败。为什么？因为只有做好最后的10%，我们的成果才能显现出来，缺少一点都不行。
舍，也可以理解为付出，人说：“付出就会有回报。”但实际上，付出与回报是不成正比的。不是你舍多少，就会得到多少，比如说，我们去找一个客户谈生意，我们千方百计地取得了客户的信任，使出了九牛二虎之力让客户答应与我们签单，结果就在我们兴高采烈地准备与客户签单的前一天，客户突然告诉我们，他找到了另外的供货商，取消与我们的签单计划。我们为此付出了很多、舍了很多，但我们并没有得到成果，我们差的就只是那么一点，结果却等于没做。差一点，实际上就是差很多，所以我们在工作上要舍弃差一点就行的想法，努力将工作做到位。只有这样，我们才能取得想要的成果。
很多人做事情不到位，往往就是因为自以为完成了事情的90%就大功告成了，于是心理开始松懈，忽略了最后的那10%，而恰恰是这10%决定了事情的成败。为什么？因为只有做好最后的10%，我们的成果才能显现出来，缺少一点都不行。
如果我们总觉得自己做的和别人做的差不多就足够了，那么我们就得不到升职加薪的机会。因为我们上司的眼睛是雪亮的，他凭什么选择与别人差不多的我们，来做别人的领导呢？他又凭什么给“差不多”的我们加薪呢？只有把事情做到位，我们才能得到领导的赏识，才能得到升职加薪的机会。
诺德与布鲁诺同时受雇于一家商店，开始时两个人都领一样的薪水。但是过了一段时间后，诺德被老板节节提升，薪水倍涨，而布鲁诺却仍然在原地踏步。
布鲁诺到老板面前发牢骚，老板听完布鲁诺的抱怨后，对他解释说：“我无法提升你，是因为你做事做不到位，执行力不强！”布鲁诺不明白老板的意思，老板只好想了一个办法让布鲁诺明白他与诺德的差别。
“布鲁诺，你到集市去一趟，看看今天早晨有什么卖的东西。”老板给布鲁诺派了一个任务。布鲁诺在集市上逛了一上午后，回来向老板汇报说，今天有一个农民拉着一车土豆在卖。“有多少？”老板问他。布鲁诺一脸茫然，“那么价格是多少呢？”老板又问，布鲁诺一点儿也没有注意到这个问题。
老板看着布鲁诺的样子说道：“你坐在这里，看看诺德是怎么做的！”
诺德很快从集市上回来，向老板报告说：“集市已经散了，现在只剩一个农民在卖土豆，还有20袋，价格是10美分一斤，土豆质量很好，我带回了一个给老板鉴别一下。”说着，诺德把土豆递给了老板。他又接着说：“那个农民说，明早他要运几箱西红柿过来，我看他的价格还是很合理的。昨天，我看了一下库存，咱们的西红柿已经不多了，我想老板可能需要这些西红柿，所以我不光带回了西红柿的样品，还带回了那个农民，现在农民在外面等您回话！”
听着诺德的汇报，布鲁诺目瞪口呆。老板转脸问布鲁诺：“你知道为什么诺德的薪水和职位都比你高了吧？”
