事业需凭众人智慧而完成，一个成就大业的管理者，必是能够尽揽天下英才为我所用的能者，必然是一个胸怀博大、气度恢弘能够任天下之智力的精明者。
据说，唐太宗李世民与左右在讨论到天下人才时曾经说道：“天下的读书人是最富有知识和智慧的，治理天下最难的不是管理百官，而是如何管理这些读书人，要是能把这些读书人收入我的囊中那就太好了。”后来，到宋太祖时广开科举之门，宋太祖站在宫阙之上，看到天下的读书人向着科举考场鱼贯而入，就兴奋地说：“我把天下的读书人都收入囊中了。”以上两位帝王对于人才的观点在当时都是很进步的，他们认识到了人才的重要性，并想把他们收为朝廷所用，这既给了人才以出路，又给了他们一条永久的锁链，从而完成了对人才的约束和利用全过程。
在中国历代帝王中，对人才充满恐惧而最缺乏办法的是秦始皇，想当初秦始皇也是渴望人才的，所以他才会继位后发布命令吸引各国的人才到秦国来，李斯就是其中之一。但秦始皇一统天下之后，却认为天下的读书人是危险的，是洪水猛兽，不光读书人危险，就连读书都很危险，所以，就发生了“焚书坑儒”的事件，以为这样就天下太平了，但没想到灭亡来得更快，失去了天下的民心，失去了人才的支持，即使是天下最强大的君王也会走向失败。
秦朝距离东汉不过几百年，秦始皇的教训曹操不会不知道，所以，曹操对于人才是想像宋太祖一样把他们收入囊中的，这符合他的帝王梦想，他也有能力做到。
三国之主都能用人，但数曹操最为高明。孙权作为后生，对曹操的用人，佩服得五体投地，他说：“至于御将，古之少有，比之于操，万不及也。”对他来说，保江东是大局，不可能产生如何消灭曹操的念头。刘备是曹操的同辈，在曹操设法团结他时，他想的只是如何钻曹操的空子，捣曹操的鬼，也没有与曹操平起平坐的想法。一般来说，在同样的客观条件下，用人的气度与取得的业绩是成正比的。曹操能用天下之才，孙权善用东吴一地之才，而刘备只用桃园三兄弟，所以，天下三分，曹操得二，刘备和孙权各偏安一隅，乃用人气度不同使然。
建安十二年(公元207年)冬，曹操北征乌桓回到昌国，设宴招待士大夫。酒喝到半酣时，曹操说：“我这次凯旋而归，驻守邺城的诸君肯定都会前来迎接，今天或者明早，大概就都到了。不能前来的，只有邴祭酒吧？”
谁知话刚说完，邴原却先到了。曹操得到报告，大为惊喜，立即起身，远远出迎。见到邴原后，曹操说：“贤人实在是难以预料啊！我本来估计您是不会来的，谁知您却屈驾远远地赶来了，这实在是满足了我的渴盼之心啊！”
邴原离开曹操后，军中士大夫前去拜访的多达数百人。曹操知道邴原名高望重，从此以后对邴原更加敬重。
曹操对人才的坦诚态度，还表现在他对部属生老病死乃至对其家属子女的关心上。郭嘉病重时，曹操派去探视的人一个接着一个。
郎中令袁涣(字曜卿)死后，家无余财，曹操先后下了两道手令，抚恤他的家属。充分表达了自己对部属的那一份特殊的情意。
部属死后，曹操常常为之痛惜，特别是对重要僚属的死亡，曹操更是哀恸不已，往往亲临吊唁，追赠加封，惠及子孙。曹操对郭嘉、荀攸之死所表现的态度，便是其中突出的例子。
正如曹操自己所说：“山不厌高，海不厌深，周公吐哺，天下归心。”意思是说：我只有像周公那样“一沐三捉发，一饭三吐哺起以待士，犹恐失天下之贤人”，才能把天下人统一在我的麾下。
官渡之战，是曹操平定北方的决定性战役。这一战役的胜利，其实也是曹操善于用人的胜利。曹兵与袁兵以一比十处于明显劣势。这场历时九个多月的大战，曹操曾几度陷入困境，但每到关键时刻，总是虚心采纳谋士意见，从而避免了决策失误，转危为安。战斗一开始，袁绍派大将郭图、颜良等东攻白马，自率兵将渡河。曹操想径直去救白马。当时谋士荀攸说：咱们兵少不敌，到延津后如渡兵去抄袁后路，袁必西应，然后出其不备，轻兵袭白马，颜良可擒。“公从之。”袁绍果然上当，曹操初战即胜。随后两军在官渡拉锯，曹兵几战不利，“伤者十二三”，眼看又断了粮草，曹操想退兵，写信与荀彧商量，荀彧说：现在双方主力都在这里，咱们是以弱战强，若这样退兵，必为绍军所乘，那咱们可完了。袁绍不会用人，相持必败。曹操又“从之”。袁绍也有军粮不足问题，第一次运粮千车，曹操“用荀攸计”，派徐晃等将截击大破之。第二次袁绍派兵万人运粮，恰巧这时袁绍的谋臣许攸来降，建议曹操截击，“左右疑之”，荀攸、贾诩认为可行。曹操当即采纳，亲自领兵奇袭，大获全胜。从此袁绍军心大瓦，众叛亲离，惨败而逃。查史书，同是这个战役，曹操对参谋人员的意见是“三从”，而袁绍则是“三拒”，高下判然。
曹操的政治抱负宏大，用人的气度也不凡，因为他深知，“得人才者得天下”的道理，所以在对待人才上是十分的渴慕，一心想尽揽天下之英才。
刘备是一个反复无常的人，他在迫不得已的情况下投靠了曹操，曹操的谋士主张杀掉刘备，这时荀彧进来劝谏曹操说：“刘备，英雄也，今不早图，后必为患。”曹操不回答，等荀彧出去，郭嘉进来。曹操对他说：“荀彧劝我杀玄德，当如何？”郭嘉说：“不可，主公兴义兵，为百姓除暴，惟仗信义以招俊杰，犹惧其不来也，今玄德素有英雄之名，以困穷而来投，若杀之，是害贤也。天下智谋之士，闻而自疑，将裹足不前，主公谁与定天下乎？夫除一人之息，以阻四海之望。安危之机，不可不察。”
曹操认为郭嘉说的有理，并认为刘备是个难得的人才，因此对刘备十分敬重，“出则同舆，坐则同席”，总想把他纳入自己的营垒。刘备不甘在曹操之下，表面上应付着曹操，实际上另有企图。他与曹操翻脸后，一次被曹兵打得大败，妻子和大将关羽都被生俘。在这前后，曹操的谋士程昱、荀攸等，几次提醒趁机杀掉刘备，可曹操的回答只是一句话：“方今收英雄时也，杀一人而失天下心，不可。”明知刘备是劲敌，也有机会杀他，但只要有一丝争取的希望，也不肯下手，这是何等的气量！惟恐杀一，丢掉一片，这又是多么的高明！
[BT2]5.收买人心的心计
感情投资，一本万利“生当陨首，死当结草”、“女为悦己者容，士为知己者死”，无一不是感情投资的结果。有心计的管理者都深知其中的奥妙，不失时机地感情投资一把，对驾驭部下往往能收到异乎寻常的效果。
韩非子在讲到管理之道时，只说到赏、罚两个方面，这自然是最主要的手段，但却很不够，有时两句动情的话语、几滴伤心的眼泪往往比高官厚禄更能打动人。因此，感情投资可谓一本万利，是一种最富心计的管理术。
有许多身居高位的管理者，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。
富有人情味的管理者必能获得下属的衷心拥戴。
吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。当然，吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗。他的战功大了，爵禄自然也就高了。“一将成名万骨枯”啊！
有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么倒哭呢？你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福分哪！”这位母亲哭着说：“这哪里是爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，终于战死沙场；现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了！”
人非草木，孰能无情，有了这样“爱兵如子”的统帅，部下能不尽心竭力、效命疆场吗？
吴起决不是一个通人情、重感情的人，他为了谋取功名，背井离乡，母亲死了，他也不还乡安葬；他本来娶了齐国的女子为妻，为了能当上鲁国统帅，竟杀死了自己的妻子，以消除鲁国国君的怀疑。所以史书说他是个残忍之人。可就是这么一个人，对士兵却关怀备至，像吸脓吮血的事，父子之间都很难做到，他却一而再、再而三地去干，难道他真的是独独钟情于士兵，视兵如子吗？自然不是，他这么做的惟一目的是要让士兵在战场上为他卖命。这倒真应了那一句名言：“世界上没有无缘无故的爱。”
[BT2]6.不要做个“软柿子”，树立威信的心计
管理者在不正之风面前低头示弱，自己在公司里的威信将无法树立，大家以后就都会把你当个“软柿子”捏，这可是“管人”之大忌！宽仁是管理者应该有的，但不能只讲宽仁没有刚性。既然你是管人的，必要的时候就要敢于施威！
企业管理者对于下属的缺点和不良倾向不能视而不见，举措不力，姑息迁就，而且这从根本上讲也是害了你的下属本人，不利于他本人的成长进步。同时，如果任其自行自便发展下去形成了气候，企业内部的不良风气就会滋生蔓延，感染影响其他下属。长此以往势必损害你的威信，不利于推动其他下属展开工作。
某厂有个工人盗窃了厂里的木材，数量虽然不很大，但性质肯定是偷盗。因为这人是木工，平时上上下下找他敲敲打打的人很多，都与他有点交情，于是，便都出来求情。
厂长坚持要依法处理，但抵不住很多人的请求，有人说：“少数服从多数嘛。”厂长只好说：“这次就算了，下不为例！”
时间一长，盗窃厂内财物的事件不但没有减少反而增多了。
“下不为例”这句话在中国可是一句经典的话，很多管理者在下属违犯纪律、破坏规章时，总是说出这句话，既有对初次犯错的宽恕，又有对其他人的警告，还带有一些人情味儿。其实，这句话有很大的消极作用：规章制度得不到很好的执行，其他人犯错也会要求“下不为例”，如果不能例外免除责任，当事人就会感到不公平，为什么别人就行，到我这就不行？这使管理者很为难。
作为管理者，跟下属说话时要强调规章的严肃性，让大家明白这些制度绝对不是一纸空文，也不是逗着玩儿的，而是要真正执行的。不仅严格要求下属，而且自己还要起带头作用。如果你身为公司的管理者，视规章如儿戏，则不能想像“群众”会把这规章当个东西；在这里，“只许州官放火，不许百姓点灯”的做法，是绝对要不得的。
管理者在下属面前要敢于说话树威信，现代社会讲民主，因此，少数服从多数成了理所当然的事。有时多数人的意见不一定是正确的，重要的是对真理的判断，哪边有真理，哪边就是对的。
某公司的经理对下属女职员非常溺爱，不肯严厉地管束她们。结果惯得她们工作拖拖拉拉、毫无章法。客户打采电话，她们一拿起听筒往往是闷不吭声，等到对方问声“是某公司吗？”才会无精打采地回答。搞得客户对该公司的女职员意见很大。
有位女职员在一篇杂志里看到一则记事，内容大致如下：有一家公司的事务部门购进一台自动饮水机，饮水机旁准备了一些一次性纸杯。来宾如果要喝水可以自己动手，而上司也不例外，一概自己动手，这是很合理的一件事。
中午休息时间，公司的女职员你一句我一句，有人甚至说：“就是嘛！我们又不是来公司端茶的。”最后，她们推出一个女孩子去跟溺爱女职员的经理交涉，请他也添购一台自动饮水机，这位经理面有难色地说：“你们的心情我懂，可是小倩啊……”
这位经理既不叱责，也没有利用此次的机会灌输正确的观念。更糟的是，在公司中竟然用如此亲昵的口吻来称呼女下属。上司如此随和，难怪女下属不听话，从不肯亲自端茶给来客。
