尊重下属，首先就要尊重他们的自尊心。对于下属的尊重，还现在“留有余地”上。一边赞扬下属的长处，一边提出具体的议，不要轻易下过于绝对的结论式的断言，给自己和下属都留下点余地，绝对可以达到沟通的目的。
尊重下属的另一表现是不轻易触及下属的致命弱点，个人的致命弱点一旦触及，便会产生反抗心理，或者消极更甚，因此，弱点不可触。
作为领导，尊重了下属，也就是尊重了你自己，更重要的是为自己赢得了尊重。如果忘记了尊重下属，下属便可能意志消沉，甚至于“以眼还眼，以牙还牙”。失去了下属的支持和配合，一个“光杆司令”怎能作战呢。无论于公于私，无论于人于己，都要切记“尊重”二字。
领导者必须明白，任何人自尊心是应该受到保护的。不伤害人的自尊心不仅是尊重人格，而且对搞好事业大有好处。人有了自尊心，才会求上进，有上进心才会努力工作。
调查研究表明：凡是自尊心强的人，不论在什么岗位上工作都会尽自己的努力而不甘落后于人。明智的领导要保护下属的自尊心，要想方设法保护下属的自尊心。比如，注重礼貌，让他们体会到自己与上级在人格上是平等的，或使用适当的褒奖，让他们有荣誉感，等等。
有人本身并不低能，但因为做错了事，也会引得某些领导说出伤人自尊心的话来。比如：“你是什么东西？你以为我不知道你的老底吗？”或者说：“你这种家伙，成事不足，败事有余！”这种话一出口，不是叫人心灰意冷，就是引起大吵大闹。
自尊心受到毁伤的程度是不同的，有的属于局部的，就是说，被害者的自尊心并未完全失去，他还能感觉到自己受了伤害，这样他就必须记住伤害他的人，对之产生反感、厌恶乃至仇恨。
如果这个人是他的领导的话，他要么积极地谋划调离本单位，要么便采取“不合作主义”。只要是你说的话，你作的指示，他都不会尽心尽力、心甘情愿地完成。这样，怎么可能把工作搞好呢？
另一类是全部的，就是说被伤害者已经全然失去自尊。他甚至感觉不到什么叫自尊心受伤害。他自暴自弃，自甘落后，以至于做了许多错事。到头来，不但他本人毁了，工作也必然大受影响。
伤人自尊心是说话的大忌，领导者在心情不好的时候尤其更要注意。
[BT2]6.说话时不要口不择言
口不择言的胡乱说话可能不是出于你本心，却往往会让别人对你产生不良影响。你的每一句话都经过细心斟酌再说出来也是不可能的，只有通过长期的实践，不断的总结和锻炼，你才能自然而然地把话说好。
如果我们说话时不加检点，可能伤人败兴，引起误解，惹怨招尤。“师傅，你的肉多少钱一斤？”“先生，这是您的肠子，请慢用。”这类低级笑话，要极力避免。只要用心提高语言修养，改变说话的纰漏之处，这种情况是可以避免的。同时，说话还要避免伤害别人，一定有心眼，把说好话锻炼成一种习惯，自然而然地说出来。实在不好说什么的时候，宁可不说。
你说的话可能仅仅是随口一说，并不是你的本意，但别人却往往会把它当作你的真实想法，在你毫无知觉的情况下，你的角色已经发生了变化。
“你会说话吗？”这样问你，你一定觉得可笑，只要是正常人，说话谁不会？实际上，问题并没有那么简单。谁都会说话，但有些人说话总是欠考虑。口不择言，像机关枪扫人，一阵狂扫，只顾自己快活，不顾别人死活。
我们还是先看几个笑话：
一剃头师傅家被盗劫。第二天，剃头师傅到主顾家剃头，愁容满面。主顾问他为何发愁，师傅答道：“昨夜强盗将我一年积蓄劫去，仔细想来，只当替强盗剃了一年的头。”主人怒而逐之，另换一剃头师傅。这师傅问：“先前有一师傅服侍您，为何另换小人？”主人就把前面发生的事细说了一遍。这师傅听了，点头道：“像这样不会说话的剃头人，真是砸自己的饭碗。”
在寿宴上，客人同说“寿”字酒令。一人说“寿高彭祖”，一人说“寿比南山”，一人说“受福如受罪”。众客道：“这话不但不吉利，且‘受’字也不是‘寿’字，该罚酒三怀，另说好的。”这人喝了酒，又说道：“寿夭莫非命。”众人生气地说：“生日寿诞，岂可说此不吉利话。”这人自悔道：“该死了，该死了。”
有一人请客，四位客人有三位先到。这人等得焦急，自言自语道：“咳，该来的还没来。”一客人听了，心中不快：“这么说，我就是不该来的来了？”告辞走了。主人着急，说：“不该走的又走了。”另一客人也不高兴了：“难道我就是那该走又赖着不走的？”一生气，站起身也走了。主人苦笑着对剩下的一位客人说：“他们误会了，其实我不是说他们……”最后一位客人想：“不说他们就是我了。”主人的话未完，最后一位客人也走了。
由此看来，如果我们说话时不加检点，就可能伤人败兴，引起误解，惹怨招尤。我们要注意说话的场合、对象、气氛，不要口不择言，想说就说，像有些人去菜市场，问卖肉的：“师傅，你的肉多少钱一斤？”或饭馆服务员上一盘香肠，说：“先生，这是你的肠子。”这类生活中的笑话，我们要注意避免。
明人吕坤认为，说话是人生第一难事。像上面所说的情况，还不是太难的。只要注意语言修养，慢慢就会改善我们说话的纰漏和不足之处。说话难，最要命的就是说真话、说实话太难。
说话难，但也不能就此闭口不言，学会怎样说话就是很重要的事了。
技巧是要学习，但这并不意味着我们可以放弃原则，指鹿为马，曲意逢迎。如果胡乱地说话，那技巧就变成了恶行。崔永元说得好：“也许有一天我们会讨论技巧，我们用酒精泡出了经验，我们得意地欣赏属于自己的一份娴熟时，发现我们丢了许多东西，那东西对我们很重要。”
要真正的说好话，避免伤及他人，就一定要用心，把说好话锻炼成一种习惯，自然而然的说出来。实在不好说什么的时候，宁可沉默。
[BT2]7.不打勤的不懒的，专打说话不长心眼的
“不打勤的不打懒的，专打说话不长心眼的。”这话说的实在有道理。因为人生在世有很多忌讳，如果你在无意之中触动了人的“雷区”，你就会糊里糊涂地受到对方充满火药味的“熏陶”。所以，说话时，千万不要踩上地雷，炸伤了自己，弄坏了别人的心情。
清代的康熙皇帝，青年时励精图治，做过不少大事。但到了晚年，由于年纪大了，却产生了一个怪脾气——忌讳人家说老。如果有谁说老，他轻则不高兴，重则要让对方饱尝皮肉之苦，甚至丢掉脑袋。所以，左右的臣子们都知道他这个心理，一般情况下都尽量地回避。
有一次，他率领一群皇妃们去湖中垂钓，不一会儿，鱼竿一动，康熙皇帝连忙举起钓杆，只见钩上钓着一只老鳖，心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面，只听“扑通”一声，鳖却脱钩掉到水里又跑掉了，康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙身旁陪同的皇后见状连忙安慰说：“看样子这是只老鳖，老得没牙了，所以衔不住钩子了。”
话没落地，旁边另一个年轻的妃子却忍不住大笑起来，说：“太滑稽了”。而且一边笑一边不住地拿眼睛看着康熙。康熙见了不由得龙颜大怒，他认为虽然皇后说的是言者无心，而那妃子则是笑者有意，是含沙射影，笑他没有牙齿，老而无用了。于是将那妃子打入冷宫，终身不得复出。
为什么皇后在说话时明显说到“老”字而康熙皇帝没有怪罪她，而妃子只是笑了一笑而康熙皇帝却怪罪她呢？首先是康熙的忌讳心理，他不服老，忌讳别人说他老，这种心理实际上反映了老年人的一种普遍的心态，由于上了年纪，在体力和精力上都有所下降，但又不肯承认这个现实，而且也希望人们在客观上否认这个现实，故而一旦有人涉及这个话题，心理上就承受不了。再是由于皇后与妃子同康熙皇帝的感情距离不同。皇后说的话，仔细推敲一下，有显义和隐义两个意义，显义是字面上的意义，因为康熙皇帝与皇后的感情距离较近，他产生的是积极联想，所以他只是从字面上去理解，知道皇后是一片好心的安慰。妃子虽然没有说太多的话，只是一句玩笑话，但她是在皇后的基础上故意引申，是把那只逃掉了的老鳖比做了皇上，是对皇上的鄙视，因而是大不敬。所以，同样的问题，同样的环境，由于不同的人物，不同的理解便引出不同的结果来。正所谓说者无心，听者有意，实际上究其原因，还是那妃子没有眼色的缘故。
生活中，说话没有心眼是个大问题。因为你也许不知哪时就会得罪了人，并赔上了你的幸福作殉葬品，实在是可悲。？
[BT2]8.心直不要口快，说话更要看场合
在不同场合中，人们对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受能力。你若想受人欢迎，获得良好的人际关系，就必须在什么场合说什么话，否则就会损坏交际效果。
场合指交际时的地点和氛围。场合有庄重与随便之分，正式与非正式之别，喜庆欢乐与悲伤哀痛之差，公开与私下之异。
美国总统里根一次在国会开会前，为了试验一下麦克风是否好使，张口就说：“先生们请注意，五分钟之后，我将对苏联进行轰炸。”一语既出，众皆哗然。为此，苏联政府提出了强烈抗议。
里根在特定的场合、时间里，开了个极为荒唐的玩笑，受到了大家的指责。因此，说话一定要分对象、场合，而且要把握说话的内容和措辞。
