登陆注册
13421900000088

第88章 酒桌上交朋友,酒桌下谈生意(1)

酒桌上交朋友,酒桌下谈生意

“酒交”是中国化商人的社交智慧的体现。酒场存在的重要意义在于在推杯换盏中吃出氛围,喝出交情,扩展人脉,谈成生意。

在酒场上,酒桌上的酒、菜其实都只是附属品,因为现在的商务宴请在很大程度上都已经失去了原来的意义,变成了排场、面子、投资和手段。精于此道的人,不但做成了生意,积累了财富,而且搞好了关系,结识了朋友,可谓一举两得,名利双收。

当今社会,“酒桌上的生意”越来越多,“酒桌”已经成为了生意得以成交必不可少的工具。有很多人有这样一种潜意识,那就是:只有在酒桌上交下了真朋友,酒桌下的事情才好办,也即是“酒桌上交朋友,酒桌下成生意”,生意场上,人人都在按部就班地依此行事。

既然如此,那么我们不妨遵循这样一个潜规则,做一个酒场“玲珑角儿”,那样才能处处吃香、时时吃香。

那么如何才能在酒桌上备受关注,交成朋友,酒桌下做成生意呢?以下几点生意经你是必须知道的:

1.“主次”分明,统筹全局

酒桌上要根据所有人的情况,分清主客,不要迷恋于酒色之中,正事要紧,不要因为其他无关紧要的事情错失交朋友的机会。另外你还要时刻谨记,此场酒席的主题,也就是喝酒的最终目的所在。

2.敬酒的学问

酒桌上必不可少的环节是敬酒,那么,究竟如何敬酒才能显露自己的风度并且避免犯错而丢面子呢?这就得谈谈敬酒的学问了,敬酒要讲次序,主要有年龄大小、职位高低、宾主身份等顺序。当你有求于其中的某位高人时,对这位高人你就得特别恭敬,以赢得其好感。另外值得特别提醒的是对于最年长和更高身份的人,要先敬之。这是酒桌上最基础的礼仪,如果连这个都搞错,肯定会陷入极其尴尬的境地。

3.学会察言观色

酒桌上的人往往“各怀鬼胎”,抱有不同的目的参加酒宴。要想在酒桌上赢得大家共同的赞赏好感,你就得学会察言观色,了解了别人的心理和目的,这样才能左右逢源,游刃有余。

4.劝酒要掌握“度”

酒,可以融通感情,使己方处于有利地位。酒要喝到一定的程度,宴会的目的才能实现。因此,陪酒者一定要有能让客人达到这个特定的“度”的特殊办法,才能处于主动的地位,从而在宴会这个特殊的战场立于不败之地,发挥酒的作用。但是酒过三巡,醉意蒙蒙时,就不能再强求了,事实上没有人喜欢在酒桌上被猛灌,也没有人希望自己醉酒被当场抬出去出丑。所以酒桌上劝酒,要掌握度,因人而异,酒量大的多喝,酒量差的少喝,这样别人就会被你的善解人意打动,对你心生好感。要知道酒桌并不是用来比酒量的,它的最终目的是谈生意。

5.不要喧宾夺主

酒席上,往往有人过于张扬自得,自高自大,锋芒毕露,大展风光,结果喧了宾,夺了主,招致在场所有人的反感,留下负面形象。并且,可能因此,你的生意也泡汤了。

6.不要落下一个“将来的朋友”

由于酒席上的朋友比较多,而各人的工作经历个性癖好又各不相同,所以尽量选择大众化的话题,使大家都能够参与其中,最忌讳的是唯我独尊。选中自己的话题不轻松使别人插不进嘴,被冷落到一边,这样不仅影响了喝酒的效果,你还有可能落下了一个“将来的朋友”。

陪客吃饭要讲究技巧

生意场上少不了陪客吃饭,而其中也是大有讲究的,这时你得抱着一切以客人为先的原则和心态,自己的需求则应次之。例如你陪客户一起用餐,客户点的东西并不是你喜欢的,你就要隐瞒自己的喜好,装出也很喜欢的样子,陪客户一同“享受”这顿美餐。假如你直言不讳地说“这个不能吃,那个不合胃口”,就会影响对方的情绪,导致不良的后果,因此,克服自己的挑食毛病的训练是很有必要的。

陪客户吃饭,要以客户为主,征求一下对方的意见,要点客户喜欢吃的食物,不管客户点的是不是自己爱吃的,都要表示赞赏和支持。如果客户没有说他喜欢吃什么的话,那就把菜单送到客户跟前,请他先点菜,尤其是在客户不止一个人的情况下。那种对客户喜好禁忌不管不问,就自作主张地代客户决定所有的行为,是让人很反感的,虽然人家碍于面子不好说什么,但是心里已经产生了对你的厌恶,下次你再想找他办事,一个字:难!

弄清楚对方的个人情况,摸清爱好,依此行事,这是陪客吃饭时应特别注意的事项。

当然,你陪的客户有可能是你认识的,也有可能是你所不认识的。如果是你认识的,因为对之有所了解,所以应对起来,会比较容易一些;但是如果是那些根本不认识的人,那你就须十分谨慎了,因为这次举动将影响到你们能否进行下一次合作。

当你遇到了陌生的客户,并且要陪同他们一起用餐,你首先应该摆正心态,虽然你并不认识他们,但是既然是你们公司要请客,那你就在无形中成了主人,这时候就算不认识也要硬着头皮上去陪他们。

陪这样的客户吃饭,你一定要注意以下几点:

1.大方点,不要太拘束。你拘束,客户就会更拘束,不自然的场合下,会造成尴尬的气氛。

2.在安排大家就座的时候,与客户随便聊聊,把他们大概情况了解一下,比如家是哪里的,家乡菜是什么样的,有什么特别的风俗等等,以此来选择合适的菜肴。

3.在等待上菜的过程中,主动与客户搭话,套套近乎,如果客户喜欢抽烟,不妨递上一支,谈谈彼此的爱好,从而挖掘出跟客户之间的共同语言,以此拉近彼此的关系。

4.始终保持微笑,你要体现出主人的身份,绝对不要情绪化,或意气用事,要始终给客户一种亲切感。

5.菜上来后,要主动倒酒,但是千万不要帮客户夹菜。

6.吃饭过程中自己要显得儒雅,要随时请客户自己动手,比如,你可以说:今天难得和各位老板用餐,大家主动点,或来来来,一起干一杯,祝大家生意兴隆四季发财等等。

在闲谈的过程中,你也可以假装提出一些自己工作上的难题,但是千万不要把公司的一些秘密抖出来,可以利用询问法套出一些有用的信息。如果你是第一次跟客户接触,尽量不要问与生意有关的事。当然问问客户的发迹史,然后稍微给个高帽子等等,也是跟客户沟通的好方法。

熟谙点菜技巧,你就是“生意红人儿”

“民以食为天”的时代,食物俨然成为了一种文化,因而点菜也成了一门艺术。

生意场合上的点菜最为常见,也颇令人头痛。因为“酒场点菜”无异于“沙场点兵”,在点菜上面,点得奢侈,点得寒酸,点得不合大多人口味,点得不对路等等,都属于操作性失误。故点菜集中体现了点菜者的综合素质,可以说点菜是一门专业性极强的学问,如果没有经过历练,率而操觚,往往事倍而功半。

很多人熟谙了点菜的技巧,于是自然而然地成为了“生意红人儿”。

有位女老板请客,让秘书小红点菜,小红倒是很精明,既能照顾老板的口袋,又不让老板丢脸,还能使客人心满意足,她是如何做到的呢?原来,她的诀窍就是根据主客的身份定位,要么一味高档菜,要么全是低档菜(蔬菜),绝不拿中不溜的来拼凑。席后大家齐说这顿饭吃得爽快,极力称颂主人有型,愿意多与联系,女老板也是满面春风。

其实这桌菜总价算起来也不过是中等偏上而已,深谙点菜之道的小红,又一次受到老板的赞赏。

这类人不仅是酒桌上的红人儿,也是生意上的红人儿。人人都想成为“生意红人儿”,然而生意红人儿可不是那么轻易就能做的了的,必须全面锻炼,并且严守以下几个法则,才能有所成就:

1.要能了解自己这桌人的身份和口味,以身份定位菜价,以口味决定菜系

当人多口味杂时,尽量全面顾及,再折中考虑填补,使大家都能满意;所谓知彼,要懂得菜的精髓所在,不被五花八门的菜名所迷惑,这样才能从容不迫,应对自如。

2.让重要人物“开口说话”

酒桌上可能有一两位重要人物,这时就有必要询问一下重要人物的想法,但如何征求,这里面也大有学问,你不能直接问“您要点什么?”“您爱吃什么?”这常会引起尴尬。有经验的人都是这样问“刘总,您不能吃什么”或是“张老板您不爱吃什么”,这样的问法你就不会犯宗教禁忌和民族禁忌了。

3.掌握好点菜的顺序

一般点菜按照这个顺序:开胃菜——主菜——点心。

4.忌“无度”式点菜

酒宴上,所点的菜肴数量要有节制,即要适可而止。凡事讲究个度,点菜也要适度,根据就餐人员的具体情况而决定数量,求精求足,避免过分浪费。

一个人生意成功,于是宴请宾客,“狐朋狗友”一大摞。主人豪爽:“来嘛,你们喜欢吃什么就点什么。”于是几位主动出去承担点菜大任,吃完七大盏八大碗之后,大家都有些嗝声出来,只见侍者还在不停地上菜。这位朋友就有点不高兴了:“喂,你们点了多少啊?觉得我口袋里的钱多得没处用?”那副腔调就像《没完没了》里面被葛优作弄的傅彪,宾客也反觉尴尬。

这是点菜不成功的个案之一。

千万不要有“我有的是钱,吃的是高兴”或是“放次血也值”等等想法。要知道,点菜可不是越多越好,有时点菜过多,反会使事情的结果变得很糟。

举手投足皆学问

宴席上,少不了敬酒环节。敬酒要有敬酒的礼仪规范,劝酒有劝酒的方法规则,这样才能得体地行事,同时才能将酒桌上潜在的生意谈妥当。

敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由主人向来宾提议,为某事而共饮一杯。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至还要发表祝酒词,祝酒词内容则是简洁为好。

敬酒可以在饮酒的过程中随时进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此打扰来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始,也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。

在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话,整个敬酒过程中都不应将目光移开,上身要挺直,双腿要站稳,这是敬酒最基本的要求。

有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立,不会喝酒也要端起杯子示意。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,或一饮而尽或适可而止。然后,还要手端酒杯与提议者对视一下,这个过程才算结束。

干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯:碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,以示尊敬。此外用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代替。若主人干杯敬酒后,要回敬主人,和他再干一杯。

一般情况下,敬酒应以职位高低、宾主身份、年龄大小为先后顺序,明确顺序主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下对方的身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬伤了感情。当你有求于席上的某位客人时,态度应该恭敬自如。但如果在场有更高身份或年长的人,必先尊长者,不然会使大家都很尴尬。

如果不宜饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。而作为敬酒人,要给予体谅,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方亲自喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,这或许是别人的隐私。

至于如何劝酒,那就得看语言技巧和人缘了,还得随机应变从容进退,准备种种理由迂回劝服,但要记住不能强人所难。

“初次见面”“许久不见”“天天见”“家乡人”“五百年前一家人”“校友”等等,都是敬酒的理由,总之,一个“缘”字足以劝人饮一杯酒。

敬得恰当,可以加深印象并增进感情交流,敬得不好,酒桌上突起争执最终不欢而散的事也是有的。

所以,酒桌上,一定要留意自己的身体语言,举手投足间一个小小的失误都有可能导致整个酒场的失败。

拒酒——酒桌高手的不传之法

宴席上往往是“酒逢知己千杯少”,盛行的祝酒词“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔;感情厚,喝不够;感情薄,喝不着;感情铁,喝出血”“宁可胃上烂个洞,不叫感情裂条缝”等等,都反映出宴席场面,喝酒几乎是必要的。朋友敬你要给面子,领导敬你更得给足面子,但“给面子”也要有个度,你来者不拒,杯杯见底,“酒仙”也有喝趴下的时候。为了避免出丑,拒酒是必备技能。

敬酒是学问,推杯也是一门学问。

拒绝他人敬酒通常有三种方法:第一种方法是主动要一些非酒类的饮料,言明不饮酒的缘故。第二种方法是让对方在自己面前的杯子里斟少许酒,然后轻轻以手推开酒瓶。按照礼节,可以不喝杯子里酒的第三种方法是当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时,用手轻轻敲击酒杯的边缘,表示“我不喝酒,谢谢。”当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,千万不能东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将他人所敬的酒悄悄倒在地上,有失礼节,如果被人发现更是有失和气。

当然这些只是理论上的做法,在实际运用中不一定能次次奏效,遇到明白人,能理解你的还好,若是真的遇到那些“非酒精不合作”和“喝起酒来不讲理”的人,也就不可行了,此时,不妨试一下这几个小技巧:

1.以子之矛攻子之盾。劝酒者通常采用的是欲抑先扬的战术:恭维你,将你置于高位,言外之意即是——如果你不喝酒,就不配为朋友和高位子的人。你可以回应:“你要我喝酒简直是要我的命。如果把我当朋友,就不要加害于我。”言外之意是你要我喝酒就不够朋友!因为劝酒者都有一个心理:喝不喝酒,其实不碍事,但口头上必须承认是朋友,有了这个弱点,劝酒者碍于情面,不得不保持沉默。

2.装疯卖傻。对方硬劝你喝酒,你就顺水推舟,来者不拒,但只喝一两杯即可,然后作烂醉如泥、人事不省状,不理会任何推拉叫喊,装傻睡大觉。对方以为你出了洋相,就再不会来找你了。

3.三十六计走为上策。当实在无法抵挡“来势汹汹”的敬酒,就借故“溜之大吉。”当然你必须有充分的借口,让敬酒的朋友相信你确实有事须暂时离席,只要一离开酒席你就躲起来,到酒席结束后再回来说几句道歉的话,对方对你“善意的谎言”不会太在意的。

如果是你的领导或者客户,当然就不能依此行事了,这时就需要新的方法:

1.以柔克刚

张某喜迁新居,特邀朋友庆贺一番,小李也在其中。小李平时很少饮酒,酒量更是上不了台面。酒宴上,某君提议和小李单独意思一下,小李深知自己的酒量,一边扮笑脸,一边打着圆场话“酒不在多,喝好就行”,“经常见面,不必客气”,“你看我喝得满面红光,全托您的福,实在是……”结果某君无可奈何,只得作罢。

有经验的拒酒者,往往都是久经酒场的考验,任凭你天花乱坠地劝,他就是笑容满面,经常举杯却饮之甚少,他们也总能找到冠冕堂皇的理由为自己打圆场。

2.突出事实拒酒,智在申明情况

同类推荐
  • 跟我学礼仪全集

    跟我学礼仪全集

    跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集
  • 杰出青少年的9大能力

    杰出青少年的9大能力

    一个人如果没有力量上的积蓄,那么他一旦遭到失败,往往就没有振作再起的可能。有很多青年男女由于没有积蓄相当的能力,储蓄相当的体力、智力及处理事务的能力,以致不能应付目前的事务,更不用说应付非常时期的种种困难了,而终至在生命路途中遭到失败。在每个人的生命中,总会有大好机会的降临,而一个人能否抓住机会、能否成功,全看他积蓄的力量是否充足。人的一生中,最有价值的事情,就是能够贮藏着可供一生应用的充足力量。力量贮藏得愈多,愈能应付外来的事变。
  • 女人乐活半边天

    女人乐活半边天

    本书共分四个部分,包括:生活乐活,玫瑰从来不慌张;爱情乐活,幸福就是有人让你烦;亲情乐活,母亲总是在晴天来;人情乐活,我是你的陌生人。
  • 优秀班干部从这里起步:少先队和共青团干部的自我培养

    优秀班干部从这里起步:少先队和共青团干部的自我培养

    班干部虽小,但仍有许多工作需要有不同的能力才能完成好。如何准备开班会?如何开好班会?好的黑板报的策划与产生需要什么?合格班干部的自我培养是怎么做的?需要哪些能力才能逐渐达到少先队与共青团干部的素质和能力要求?简单概括.中小学班干部与少先队、共青团的干部是如何养成的,在本丛书中都有细致入微的介绍。
  • 欢喜:处世秘诀

    欢喜:处世秘诀

    一个人要在世上立身处事一定要智慧。如何处事?通过等九十余篇励志小品文,星云大师以平易近人的态度,告诉读者如何修身养性?怎样做到慈悲喜舍?尊重包容为何如此重要?星云大师看尽人生百态,将广博的阅历及生命体验化为文字,值得读者细品。
热门推荐
  • 卿霖阁

    卿霖阁

    一丝情缕拉扯一根线,连着的是两个人,然后就成了爱情
  • 摊牌了我有百亿资产

    摊牌了我有百亿资产

    恭喜宿主获得雅兰阁苑高层楼两栋】【恭喜宿主获得神级美女秘书一名】【恭喜宿主获得.....】......拥有“神级任务系统”的林天,年仅三十岁便成为了世界首富。然而,没有人知道林天到底有多少资产。某一天,当某个采访节目问及林天的个人资产时,林天猛的一拍桌子,气愤道:“我不就是比一般人有钱了点吗?我英俊帅气的外表,低调谦虚的内在不应该更值得你们关注的吗?”走开!你们这些该死的钞票!只会来掩盖我帅气的外表和朴实的内在!书友群:460282431,欢迎各位大佬前来指导!
  • 临渊昭昭

    临渊昭昭

    超级小甜文大胆追爱开朗小学妹X傲娇冰山冷漠学长开学第一天她就作为新生代表演讲在主席台上大声对他告白,震惊全校。而后展开热烈地追求,不停地出现在他的视野、他的生活。“许昭昭,你很闲吗。一直围着我转,都不学习?”他冷冷地说。“我有二十四小时都围着你转吗?”许昭昭不服气地仰头反问。“没有。”“那有的时候我不在你旁边,是不是去学习了你根本不知道?”季临渊沉思片刻,“对。”“对嘛!”许昭昭熟练地接过话头,委屈地喊,“那你这就是冤枉人,你都根本不知道我有没有去学习!”季临渊:“……所以?”许昭昭狡黠地一笑,“所以!以后我们都一起去图书馆自习吧!这样你就知道我到底有没有在学习啦。”见他皱眉,她赶紧截断,“你可不能拒绝哦,你先冤枉我没学习的,你必须得好好看着,要是事实与你说的不符,你还得请我吃饭赔罪呢。”季临渊:“……”
  • 柏悦录

    柏悦录

    作为一名阅历深厚的人来说,穿越到一个十分不科学的古代世界。只能说,是被一路追杀过来的。在这书中世界,我走的是女主路线呐……莫名其妙,就走了女主路线……不要啊!要是死了怎么办?
  • 中国历史文化百科——茶文化

    中国历史文化百科——茶文化

    此系列书籍介绍了中国历史文化百科的知识,内容包括字谜,中医学,武术,政体,哲学,战争,天文学,诗歌,服饰等。
  • 冰临致远

    冰临致远

    对于一个世界,你也许只是一个人。但对于一个人来说,你就是一个世界。
  • 阿良的神笔

    阿良的神笔

    男主因回家给爷爷奔丧,意外继承古代神笔。神笔可以穿越平行时空,到任何想去的地方。男主通过神笔相助,迅速积累财富,事业风生水起。国内创建国际物流公司、涉足非州钻石产业,豪车、美女、飞机应有尽有,从此走向了人生的巅峰。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 诛神

    诛神

    在古老的魂斗大陆,血色在弥漫。猪脚的“王道”就是将卑鄙进行到底;美女是他雄霸诸天的动力!卑鄙是冒险者最基本的品质,杀戮、劫掠是永恒不变的主题!血腥、残酷、背叛、阴谋……
  • 煜尊帝后:即墨钦

    煜尊帝后:即墨钦

    她,神州大地雪域族最年轻的族长,也是雪域族一直以来最有天分的天才般的人物。一朝穿越成为了北冥大陆四大家族之一的即氏家族的九小姐。一路走来,她失去了最爱的亲人,最好的朋友,也遭到朋友的背叛,同时失去了光明的眼睛。她该何去何从,又该怎样的坚持活下去?她,绝世风华一笑动九天,纵横世间、惊才绝艳、狡猾似狐。生在异世,为了在乎的人可以流血流泪;为了要保护的人,睥睨天下傲视苍生,注定凰耀九天!他,风华绝代一笑倾城,俊美如神,腹黑强大,淡漠如斯。却唯一深爱着她,用尽千万年的等候来爱着一个人。他是北冥大陆的无冕之王,北冥家族神秘的最高制裁者,世人称之为冥帝。她:即墨钦他:北冥煜