有一则有关太阳和风在争论谁更强而有力的寓言。风说：“我来证明我更快，看到那儿一个穿大衣的老头吗？我打赌我能比你更快地使他脱掉大衣。”
于是，太阳躲到云后，风就开始吹起来了。风越吹越大，简直就像一场飓风。但是，吹得越急，老人就越把大衣紧裹在身上。
终于，风平息下来，然后，太阳从云后露面，开始以温和的“微笑”照着老人。不久，老人开始擦汗，脱掉了大衣。这时，太阳对风说：“温和与友善总是要比愤怒和暴力更强而有力。”
凡是成就大事业者，在与人交往时都能宽容别人。如果人家说出一两句不中听的话，你就发起脾气，这样你会有一种发泄的快感。但你想到了对方的感受没有？他会分享你的痛快吗？你那火药味的口气，敌视的态度，能使对方更容易赞同你吗？
威尔逊总统说：“如果你握紧一双拳头来见我，我想，我可以保证，我的拳头会握得比你的更紧。但是如果你说：‘我们坐下，好好商量，看看彼此意见相异的原因是什么。’我们就会发觉，彼此的距离并没有想象的那么大，相异的观点并不多，而且看法一致的观点反而居多。你也会发觉，只要我们有彼此沟通的耐心、诚意和愿望，我们就能沟通。”
戴尔夫人来自长岛的花园城，是一位社交界的名人。她说：“最近，我请了几个朋友吃午饭，这种场合对我来说很重要。当然，我希望宾主尽欢。我的得力助手艾米办事一向令我很满意，但这一次却让我失望。午宴很失败，到处看不到艾米，他只派个侍者来招待我们。这位侍者不懂得什么是第一流的服务。每次上菜，他都是最后才端给我的主客。有一次，他竟在很大的盘子里上了一道极小的芹菜，肉没有炖烂，马铃薯油腻腻的，糟透了。我简直气死了，我尽力从头到尾强颜欢笑，但不断对自己说：‘等我见到艾米再说吧，我一定要好好给他一点颜色看看。’
“这顿午餐是在星期三。第二天晚上，恰巧听了为人处世的一课，我明白了这样一道理：如果我教训了艾米一顿，他会因此变得不高兴，跟我作对，从而使我失去他的帮助。我试着站在他的立场来看这件事：菜不是他买的，也不是他烧的，他的一些手下太笨，他也没有法子。同时也许我的要求太严厉了，火气太大了。所以我不但不准备苛责他，反而决定以宽容的语言去开导他。这个方法果真有效。第三天，我见到了艾米，他带着紧张的神色，准备接受我的批评。我说：‘听我说，艾米，我要你知道，当我宴请宾客的时候，你若能在场，那对我有多重要！当然，我很谅解：菜不是你买的，也不是你烧的。星期三发生的事你也没有办法控制。’当然这会使艾米有些意外，我说完这些后，艾米的神情开始松弛了。
“艾米微笑地说：‘的确，夫人，问题出在厨房，不是我的错。’
“我继续说道：‘艾米，我又安排了其他的宴会，我需要你的建议。你是否认为我们再给厨房一次机会呢？’‘呵，当然，夫人，当然，上次的情形不会再发生了！’下一个星期，我再度邀人共进午宴。艾米和我一起计划菜单，他主动提出把服务费减收一半。当我和宾客到达的时候，餐桌上被两打美国玫瑰装扮得多彩多姿，艾米亲自在场照应。即使我款待玛莉皇后，服务也不比那次更周到。食物精美滚热，服务完美无缺，饭菜由四位侍者端上来，而不是一位，最后，艾米亲自端可口的甜美点心作为结束。
“散席的时候，我的主客问我：‘你对招待施了什么法术？我从来没见过这么周到的服务。’她说对了。我对艾米施行了‘宽容的法术。’”
