过于严厉地批评他人,使对方产生怨恨,这就是自己的一大过错。不随便谈论别人的是非是远离怨恨的方法。检讨一下我们自己,我们是不是也有这种喜欢攻击别人的毛病?布置下去的一件工作任务没有做好,我们很可能不是积极地去与下属寻找原因,研究对策,而是批评下属:“你怎么搞的?怎么这么笨?”这时,你有没有想过下属会有什么反应?他可能什么也不说,但在内心却只会觉得你不近人情,从而怨恨你。这样,你今后就很可能在与他相处时,总感到疙疙瘩瘩……
《三国演义》中马谡轻敌失了街亭,害得蜀兵大败,诸葛亮无奈演了一场空城计,才算击退了敌军。回到军中,诸葛亮为明正军律,挥泪斩了马谡。对此次失败,诸葛亮并没有处理了马谡就了事,而是深深自责没有听刘备生前所说的话:“马谡言过其实,不可大用。”他自作表文给主上,请自贬丞相之职。并要求属下“勤攻吾之阙,责吾之短”。诸葛亮的为人,值得我们学习。在你又想责备别人这不是那不是时,请马上闭紧自己的嘴,对自己说:“看,坏毛病又来了!”这样,你就可以逐渐改掉喜欢责备人的不好习惯。
话说张飞闻知关羽被东吴所害,下令军中,限三日内制办白旗白甲,三军挂孝伐吴。次日,帐下两员干将范疆、张达告之张飞,三日内办妥白旗白甲有困难,须宽限方可。张飞大怒,让武士将二人绑在树上,各鞭50,打得二人满口出血。鞭毕,张飞手指二人:“到时一定要办妥,不然,就杀你二人示众!”范疆、张达受此刑责,心生仇恨,便于当夜,趁张飞大醉在床,以短刀刺入张飞腹中。张飞大叫一声而亡,时年55岁。
从这个悲剧中我们可以看出:“只有不够聪明的人才会去批评、指责和抱怨别人。”卡耐基指出:尖锐的批评和攻击,所得的效果都是零。我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至反过来攻击我们。
林肯年轻时喜欢评论是非,还常写信写诗讽刺和挖苦别人,常把写好的信丢在乡间路上,故意使当事人容易发现。后来发生的一件事,使他彻底改变了这种坏习惯。
1842年秋天,林肯在报纸上发表了一篇讽刺一位政客的文章,文章刊登出后,那位政客怒不可遏,他向林肯下战书,要求与其决斗。林肯本不喜欢决斗,但迫于情势和为了维护名誉,只好接受挑战。到了约定日期,二人在河边见面,一场你死我活的决斗就要进行。在最后一刻有人阻止,使得这场悲剧才未发生。这对林肯来说,是一生中最为深刻的一次教训,让他懂得了抨击他人会带来怎样的后果。从此,他学会了在与人相处时,不再为任何事而轻易攻击他人。
林肯也遇到过一件让他恼火的事。1863年7月,盖茨堡战役展开。敌方陷入绝境,林肯下令给米地将军,要他立刻出击敌军。但米地将军犹豫不决,用尽了各种借口,拒绝出击,结果敌军顺利逃跑了。林肯勃然大怒,他坐下来给米地将军写了一封信,表达了他的极端不满,但这封信林肯并没有寄出去。在他死后,人们在一堆文件中才发现了这封信。也许林肯设身处地地想了米地将军当时为什么没有执行命令,也许他想到了米地将军见到信后可能会与他辩论,也可能会在气愤之下离开军队。木已成舟,把信寄出,除了使自己愤怒得以发泄外,还有什么作用呢?
有一家工厂的老板在巡视厂区时,看到有几个工人在库房吸烟,而库房是禁止吸烟的。他没有马上怒气冲冲地对工人说:“你们难道不识字吗?没有看见禁止吸烟的牌子吗?”而是稍停了一下,掏出自己的烟盒,拿出烟给工人们,并说道:“请尝尝我的烟,如果你们能到屋子外去抽的话,我会非常感谢的。”工人们主动地掐灭了手中的烟,心中对老板无半句怨言,更多的是敬重。
有些人批评他人,常常是为了表现自己的高明,或者也有推卸责任的目的。古人讲“但责己,不责人”,就是要我们宽容一些,严格要求自己一些,这对自己有百利而一害。要想事业上有所成就,就应宽容别人,才能更好地与人相处,与人共事。