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第6章 有点缺点更自信(1)

有缺点的人是真实的,没有缺点的人是不存在的。因为,缺点无处不在,缺点人人都有。缺点是柄双刃剑,它既可以为你带来痛苦,也能给你制造动力。自嘲能弥补失落,内疚不完全是坏事,所以缺点也有可取处,有点缺点更自信。

有点缺点更自信

在这个世界上没有十全十美的东西,也不存在精灵神通的完人。但在认识自我,看待别人的具体问题上,许多人仍然习惯于追求完美,求全责备,对自己要求样样完美,对别人也往往是全面衡量。

其实那些英雄、名人并不是那么光彩夺目、无可挑剔的,任何人都有优点和缺点两个方面。

美国大发明家爱迪生有过一千多项发明,被誉为发明大王,但他在晚年却固执地反对交流输电,一味主张直流输电。电影艺术大师卓别林创造了生动而深刻的喜剧形象,但他却极力反对有声电影。

人是可以认识自己,操纵自己的,人的自信不仅是相信自己有能力有价值,同时也相信自己有缺点有毛病。我们放弃了完美,就会明白我们每个人的两重性是不可改变的。所以,我们应当保持这样一种心态和感觉,我们知道自己的长处、优点,也知道自己的短处、缺点;我们知道自己的潜能和心愿,也知道自己的困难和局限。我们自己永远具有灵与肉、好与坏、真与伪、友好与孤独、坚定与灵活等等的两重性。

自我容纳的人,能够实事求是地看自己,也能正确理解和看待别人的两重性,这样就可以抛弃骄傲自大、清高孤僻、鲁莽草率之类导致失败的缺点。我们以这种自我肯定、自我容纳的观念意识付诸行动,就能从自身条件不足和所处的环境不利的局限中解脱出来,去说自己想说的话,去做自己想做的事,不必藏躲,不怕露怯,即使明知在某方面不如别人,只要是自己想做的事,也会果敢行动,我行我素。因为任何一个人只有经过东倒西歪、羞怯紧张、让自己像个笨蛋那样的阶段,才能学会走路、讲话、游泳、滑冰、骑车、跳舞等等一切本领和技能。

任何人都有缺点和弱点,任何人也都是无知无能的,只不过表现在不同的事情上而已。因而,人人在自我表现和与人交际中都会有笨拙的表现。有些人由于不能实事求是地对待自己的缺点,拿出勇气,去革新自己,突破自己,所以他们情愿不做事、不讲话、不玩乐、不交际,也不愿意在别人面前暴露自己的缺点。如在灯火绚丽、乐曲悠扬的宴会厅里,他们很想站起来跳舞,可是怕别人笑话自己笨拙,宁愿做一晚上的看客,并且跳得好的人越多,他们就越鼓不起勇气。

美国著名的管理学家彼得·德鲁克在《有效的管理者》一书中写道:倘要所有的人没有短处,其结果最多是一个平庸的组织。所谓“样样都是”,必然“一无是处”。才干越高的人,其缺点往往也很明显,有高峰必有深谷。

谁也不可能十全十美,与人类现有的博大知识、经验、能力的汇集总和相比,任何伟大的天才都不及格。一位经营者如果只能见人之所短而不能见人之所长,从而刻意于挑其短而不着眼于其长,这样的经营者本身就是弱者。我们要不断提高和完善自己,要学会自我肯定,自我接受,才能正确地认识自我价值。

缺点也有可取处

一个浑身都是缺点的人有什么可取之处吗?答案是:人们能把缺点活用时,“缺点”还是有重要的价值的。

金庸小说中有部《鹿鼎记》,《鹿鼎记》中有个“韦小宝”,这韦小宝毫无武功,文不能提笔,武不能上马,但其功高盖世,一人之下,万人之上。究其原因就是因为他精通人情世故,知道如何趋吉避凶,替自己造势,不但纵横脂粉阵中,而且得意康熙眼前。表面上看似无用,其实是大用,因为他把老子的“柔弱哲学”发挥得淋漓尽致。

当你碰到深通人情世故、含光内敛、阅历丰富的对手时,精明的技巧、策略、兵法可能都会毫无用武之地。这时,不妨学学韦小宝,打个毫无技巧可言的“软仗”,或许会有出乎意料的战果。正所谓“天公疼憨人”,“扮猪吃老虎”,真正没有技巧的人,反而会让对手没有防备之心,不但可减低对方的攻击率,而且还可以提高获胜的机会。

同样,在商战中,“特长”是非常有用的,有了“特长”的累积,才可能在商谈中判断出“利”与“弊”。但随着时代的变迁,社会愈趋多元化,“特长”早已不完全是成功的不二法门了。甚至有时候“特长”反而会成为包袱而产生副作用,为什么呢?因为“特长”只能在“曾经发生”的状况下产生作用,而在这个时代,人的“变数”愈来愈大,没有人能够把足够的“特长”完全掌握。对商人而言,行销过程中最大的障碍不是商品本身,更不是价格,而是购买者。而购买者一定是个“人”,这才是最大的麻烦。碰到任何有关“人”的问题,与其费尽心思去设计“谋略”,倒不如静下心来,尽量顺其自然,或许事情还会好办些!

从“行销”的观点来看,有的人阅人无数,几乎大部分房地产销售的“疑难杂症”都曾“亲临其境”。而每当碰到难题的时候,无不绞尽脑汁寻求“破解”之道。有时候,也会对自己的“深谋远虑”沾沾自喜。但有这样“特长”的人有时却不如一个“手无寸铁”的“弱女子”,因为她有着一手“无招胜有招”的“盖世奇功”,令你不得不自叹弗如。仔细研究她的成功之道,发现她的缺点——世故不深——反而成了业务攻坚最大的利器。

基本上,买卖双方有利益上的冲突,一个想低买,一个想高卖。而面对面的一对一推销,更容易让双方形成对立,只是没有表面化罢了!而此时一个女孩的单纯心理反而有利于让买方解除敌意,让对方感觉“我是站在你这一边的”。一旦心理防备去除后,“买力”自然就会上升了。这就是无招胜有招的技巧了。

由此可见,妙用缺点也是一门艺术。

多疑未必是小人

一般来说,人们对疑心重的人都很反感,常常认为他们是“鼠肚鸡肠”,“以小人之心度君子之腹”,疑心很重而搞得人人自危。尤其当自己被人无端猜疑时,火气就更大了。觉得对方简直是个得了“猜疑症”的怪物,不可理喻。从而产生这样的错觉:一个人脑子里储藏那么多怀疑细胞干什么?首先,让自己多操心而费神;其次,又弄得四邻不安,鸡犬不宁。从而又得出一个结论:爱猜疑者,以小人居多。的确,一般人做事总是追求“君子坦荡”,光明磊落的做法,认为做事坦率大方才有君子风度。

事实上,多疑的人未必就是小人。

因为他们在决定做某事之前,并不草率下判断,做结论。他们认为那样做的人,是毫无经验和幼稚可笑的。因为他们认为,如果不了解事物的真相,或者仅凭第一印象、第六感觉或别人的介绍而不假思索地着手做某笔生意,那简直是白痴的做法。如果这样,这生意倒不如不做算了。

他们的做法是:在下结论、做决定之前,千万不要偷懒,应亲自做实地考察,切身去感受、去体会。事无巨细,全局或局部,自己都应该做到胸有成竹,了如指掌。为此,要不惜花力气去做一切事,不厌其烦地去考证。如果观察十次不够的话,那就接着去,二三十次地观察也在所不惜,总之目标是要使自己掌握一切的信息与数据。

因此,比起单纯地追求所谓的“坦荡君子风度”而言,这种客观的、实事求是的做法显然理智和高明得多。

的确,该怀疑的地方还是要大胆去怀疑,即使别人不耐烦,不断地催促你,也不要就此罢手。如果对方以“快点儿,否则我要另请高明了”来要挟,那也不要慌神,而应不慌不忙地应之以“怀疑和分析是我必做的事,要是你真的等不及,那你另找人好了”。这样,对方倒往往因心虚而无话可说,无词以答。因此,要镇定自若地按自己的既定方针去观察分析,了解真面目,然后方可下结论。

总之,该怀疑处怀疑,该果断时果断,二者都马虎不得。多疑者未必就是小人。

自嘲能弥补失落

人的一生,谁都难免会有失误,谁身上都难免会有缺陷,谁都难免会遇上尴尬的处境。有的人喜欢藏藏掩掩,有的人喜欢辩解。其实越是藏藏掩掩,心理越是失衡;越是辩解,却会越辩越丑,越描越黑,最佳的办法是学会嘲笑自己。

自嘲是造物主赏给人类的一种心理平衡法。伊索寓言里的那只狐狸用尽了各种方法,拼命地想得到葡萄架上的那串葡萄,可是最后还是失败了,于是只好转身一边走一边安慰自己:“那串葡萄一定是酸的。”

这只聪明的狐狸得不到那串葡萄,心里不免有些失望和不满,但它却用“那串葡萄一定是酸的”来解嘲,使失望和不满化解,使失衡的心理得到了平衡。

美国著名演说家罗伯特头秃得很厉害,在他头顶上很难找到几根头发。在他过60岁生日那天,有许多朋友来给他庆贺生日,妻子悄悄地劝他戴顶帽子。罗伯特却大声说:“我的夫人劝我今天戴顶帽子,可是你们不知道秃头有多好,我是第一个知道下雨的人!”这句嘲笑自己的话,一下子使聚会的气氛变得轻松起来。

有了自卑感的人心理很容易失衡,但是我们又从不少人身上发现,人有了自卑感,同时也会产生出一种不断地弥补自己缺点的本领。往往自卑感越强的人,这种补偿作用也会越强。也许这是造物主赏给人类的一种心理平衡。美国第16任总统林肯从小就有自卑感,他就是通过自嘲来克服自卑,培养自己的自信心的。

大家都知道林肯长相丑陋,可他不但不忌讳这一点,相反,他常常诙谐地拿自己的长相开玩笑。在竞选总统时,他的对手攻击他两面三刀,搞阴谋诡计。林肯听了指着自己的脸说:“让公众来评判吧,如果我还有另一张脸的话,我会用现在这一张吗?”还有一次,一个反对林肯的议员走到林肯跟前挖苦地问:“听说总统您是一位成功的自我设计者?”“不错,先生。”林肯点点头说,“不过我不明白,一个成功的自我设计者,怎么会把自己设计成这副模样?”

我们从林肯身上发现,一个人生理缺陷愈大,他的自卑感愈强,于是成就大业的“本钱”也就愈多。林肯身上的自卑感,变成他成功的“涡轮增压”,而自嘲正是他自我超越的燃油。

某国一位领导人最爱讲一个有关他本人的笑话:“有一位总统拥有100个情妇,其中一个染有艾滋病,但很不幸,他分不出是哪一个。另一位总统有100个保镖,其中一个是恐怖分子,但很不幸,他不知是哪一个。”接着他嘲笑自己改革经济所作的努力,“而我有100个经济专家,其中有一个是很聪明的,但很不幸,我却不晓得是哪一个。”这位领导人趁着别人还来不及说长道短、评东论西时,在谈笑调侃中将自己经济改革中的失误,轻轻松松地说出来,帮助自己摆脱了尴尬难堪的局面。

自嘲是一种特殊的人生态度,它带有强烈的个性化色彩。自嘲作为生活的一种艺术,它具有干预生活和调整自己的功能。它不但能给人增添快乐,减少烦恼,还能帮助人更清楚地认识真实的自己,战胜自卑的心态,应付周围众说纷纭的评价带来的压力,摆脱心中种种失落和不平衡,从而获得精神上的满足和成功。

一失足并非千古恨

“一失足成千古恨”,这是千年古训,目的是叫人们把握好自己的人生方向,千万不要走错了。其实,人的一生要经历许多的风风雨雨,总会遇到各种各样的情况。人的智力在不同的阶段会有不同的表现形式。当人在一些问题上产生偏激,对一些事情急于求成又脱离实际,一旦把握不住自己就会犯这样或那样的错误,有时会造成一些过失带来严重的后果,但并非一失足成千古恨。

那么,犯过错误之后应怎样对待呢?是整日沉浸在悔恨之中不能自拔,还是走出失败从头开始?如果整日沉浸在悔恨之中,就会变得敏感、多疑、自卑,感觉自己和过街老鼠一样,少了一份尊严。由此对周围的人群产生敌对心理,同时又恨自己当时为什么不冷静从而犯了错误,真恨不能时光倒流回到从前,不让事情发生。就这样在悔恨中备受煎熬,精神委靡不振,慢慢地变得有些自我封闭,对任何事都不感兴趣,精神备受压抑,对前途感到希望渺茫,长此以往会导致一蹶不振,不再有美好的希望与追求。

显然不能这样,那么怎样才能走出失败,不再沉浸在悔恨之中?要解决这个问题,首先就要放下包袱,调整心态,克服自卑心理。虽然犯过错误,但“人非圣贤,孰能无过”,关键在于如何面对这个过错。只有后悔是于事无补的,要把悔恨之情变成前进的动力,努力改正所犯的错误,弥补这个错误造成的损失。同时还应克服心理上的障碍,保持心情舒畅,走出自我封闭状态,主动敞开心扉,倾听人们善意的劝告,让他们帮助自己找出自身的缺点与不足,继而消除敌对心理,不再无故猜疑,打开了思想上、心理上的症结,用平常的心态面对一切,这样就会慢慢地恢复自信。同时为自己提出更高的目标——要在思想上、工作上、学习上勤奋努力,自强不息。用“不到长城非好汉”的精神,凭借自己的努力和奋斗,达到既定的目标。经过一段时间的努力,就会感到生活还是那样美好,前途还是那样光明灿烂。

生活中,常听到有人把人生比喻成一盘绝对不容反悔的棋,甚至由此推出“一着出错,全盘皆输”的警世名言。

如是说者大概均为善良之人,本意无非在于教人要处处善思慎行。但在实际中,谁来教你整盘棋一着不错?又有哪位高手敢拍着胸膛说自己过去、现在、将来都确保不出错?以如此标准来衡定,岂不人人皆输而没有赢家了?

拿下棋来说,作为游戏规则子落生根,下了棋不许悔棋,是很正常的事。你下的这一着棋也许让你呈现劣势,但你可以瞄准下一着棋,还有扭转劣势的希望。

如果喻为人生,也是如此。人生迈错了一步,是不能往回退一步的,已经不能重来,但未必就是迈错一步就没有了希望,你还有下一步呢!

弗朗西斯·奇切斯特以驾驶帆船周游世界而闻名世界。但你可知道,弗朗西斯·奇切斯特出发时年纪已经64岁;他从军队退伍后长时间失业,酗酒、打架成性。由于患有心脏病而长时间无法上班工作,后来和人合作开了一家麦子加工作坊,却因经营不善而破产。身体的打击加上事业上的不如意,使他灰心丧气,便终日以酗酒度日,30多岁时还因参加打架斗殴而遭警方逮捕。一直到了50岁,弗朗西斯·奇切斯特才步入正轨,生活渐渐好转起来,但并没有十分发达。经过长时间的思想斗争之后,他做了个惊人的决定:他要驾驶飞机周游世界。此时他58岁,但由于经济等原因弗朗西斯被迫放弃了。

62岁那年,弗朗西斯·奇切斯特心脏病发作,经抢救活了下来。从医院出来后,他不顾医生的警告和家人、朋友的苦苦哀求,决定驾船周游世界,实现自己的梦想。经过两年的准备,他出发了。他驾着那艘小帆船下海了!来看看他的描写吧——

“马上就要到好望角了,这里是海洋最狂暴的地方。几米高的海浪把小帆船拍得无法控制,从浪尖到浪底,感觉真是妙极了,桌子被掀翻了,酒瓶被打碎了,桅杆被折断了,世界末日已经来临!我喝了口酒,安然地睡去了。一觉醒来,海水已经平静,我没死!

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