一事不认真，处处不称心；一时不注意，时时不如意。这正是告诫我们每一位青少年学生，谨言慎行的准则，但患有“失信症”的人，常因疏忽大意而失信。这正是人们常说的记性不大忘性不小的那一种。这种人一旦发现自己失信了，立刻会认错，而且认错已成习惯，不以为耻，反以为荣。当然能对自己的过错承认倒是优秀品质的表现。问题在于，长此以往人们对这种认错也闻而生厌了。人是高级动物，共同的性格特点是渴望尊重，如果把对方的事忘了，那么这正是不尊重人的表现，没把别人的事放在心上也是看不起人的表现。这种人常因失信而失去朋友，人称“马大哈”。因忘事，往往再容易的事也变得复杂了；因忘事，而导致失信。不仅成为人们饭后茶余议论的笑料，而且往往因小失大悔恨终生。
(3)花言巧语，信口开河
这种人多以能言善辩、花言巧语为特色，属于外露性格。初次见面给对方一个好感，人称“见面熟”，说起事来高谈阔沦，无所不知；朋友相求是甜言蜜语，让人激动。可时间久了，真正一对答案，才知道好多说法失真，让人不可相信，于是大家奔走相告，可别理这个家伙，他是个地地道道的“光说不练”的人，更难听的说法是“这小子说话还不如放屁呢，放屁还有味”。这些说法虽有些夸张，但可以看出，善良的人们对那些花言巧语油嘴滑舌的人是多么反感。
湖南电视台曾经连续播放的电视剧《真相》，多以河北省保定市发生的真事为原型，逼真感人，其中有一集整个情节都是反映的一个花言巧语的业务员，因失信而激怒了山西讨债的大老王，最后闹出人命。
可见花言巧语不可信的人，最终结果多是挺惨的，而这些人只顾一时过关不顾前面深渊，多以自己那信口开河的嘴没有保险而失信。
(4)言行不一，虚情假意
说的和做的往往不统一，说一套做一套，说得别人听起来都满意，可日后行动起来就不是那回事了。如果说许下诺言后中间有了变化，提前沟通一下也是可以理解的，但切忌随心所欲，我行我素。在官场上这种表现叫“官僚主义”，在朋友之间这叫虚情假意，口是心非，什么事也是赶着办，跟着感觉走。这种人多没有主见，谁说听谁。其结果直接影响自己的人格魅力，让人看不起。
有人说：只有讲信誉的人，才会在人们心中产生人格魅力。何为人格魅力?人格魅力是一个人心理素质和修养的外在表现，它能反映一个人的道德品质、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等。一个人能否为别人所接纳，是否具有人格魅力，关键在于他在别人心目中的形象如何。个人形象的好坏直接影响到与他人关系的性质、程度，因此为优化自己的形象，必须培养“言行一致、表里如一”的品质，哪怕是错了，也要当众认错。而犯“失信症”者则恰恰相反，两面三刀，玩小聪明，自欺欺人。
(5)目中无人，不守信用
失信者，多以自己为中心，单项思维发展，看问题相当偏激，从不站在对方角度考虑：我这样不守信是因为什么?我这样失信对方会怎么想?一句话只想自己不想别人，因此说话失言，办事不守信，也就成一生的恶习。日后，自然撒下一些失败的种子。
善待他人就是善待自己，在为人处事中，要力求做到成人之美。当你满足了别人的愿望之后，别人就会感激你，就像受了你的恩惠一样，而且人人都会有知恩图报的想法。乐于成人之美的人总能得到别人的帮助和配合。反之，你心中对自己言行不负责，无意中伤害了对方，那么他也会用不同形式采取措施，正如常人所言“善有善报，恶有恶报”，不守信的人，不把别人当人，自然别人也会不以你为然。
人要养成守信的好习惯，要真正对对方负责，要把对别人的承诺看做是在用自己的人格担保。失约了，也可能有特殊情况，但必须主动向对方解释清楚。不能等别人问起再说，为什么有人没有真心朋友，甚至还遭伤害，其理由就是因为他失信，无意中刺伤了对方的虚荣心，这实在是不应该的，一个青少年不改变这个坏毛病，终生难有作为。
那么，怎样才能改正“失信”的毛病呢?
(1)把一诺千金作为自己的座右铭
所谓恪守信义，即对许诺一定要承担兑现。“人无信不立”，答应了别人什么事情，对方自然会指望着你，一旦别人发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”，会给他人增添无所谓的麻烦，将使自己名誉受损。对别人委托的事情要尽心尽力地去做，又不要应承自己根本力所不及的事情。华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”这位先贤告诫人们，因承担一些力所不及的工作或哗众取宠而轻诺别人，如果不能如约履行，是很容易失去依赖的。
中华民族历来是强调信用的，在人与人的交往中，把信用、信义看得非常重要。孔子说：“与朋友交而不信乎?”墨子说：“志不强者智不达，言不信者行不果。”还有“一诺千金，一言百系”、“一言既出，驷马难追”等都是强调一个“信”字。清代顾炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。”这些都表达了圣贤的坚守信用的处世态度和内在品格。
中国人历来把守信做为为人处世、齐家治国的基本品质，言必行，行必果。自古以来，讲信用的人受到人们的欢迎和赞颂，不讲信用的人则受到人们的斥责和唾骂。
讲信用，守信义，是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，它既体现了对人的尊敬，也表现了对自己的尊重。但是，我们反对那种“言过其实”的许诺，也反对使人容易“寡信”的“轻诺”；我们更反对“言而无信”、“背信弃义”的丑行!
讲信用是忠诚的外在表现。人离不开交往，交往离不开信用。“小信成则大信立”，治国也好，理家也好，做生意也好，都需要讲信用。一个讲信用的人，能够前后一致，言行一致，表里如一，人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。如果一个人不讲信用，前后矛盾，言行不一，则无法判断他的行为动向，对于这种人，是无法进行正常交往的，更没有什么魅力而言。守信是取信于人的第一方法。信任是守信的基础，也是取信于人的方法。具有魅力的人，应该是守信的人，诚实的人，靠得住的人。
(2)学会说“不”
失信者，据心理学家细心研究，并不是品质多么恶劣，多数是没提起高度注意，或者健忘失约，或者心热好面子失言，以及其他特殊原因，因此应该把握说“不”的艺术，这样可以为“失信”找靠山。
在和他人交往中，我们大概都有这种体会：对别人的请求，说“可以”比较容易，而说“不”则感到困难。明人潘游龙的《笑禅录》里有这样一个小笑话：
甲乙是朋友。一日，甲病了，愁眉苦脸的。乙来探望，问：“兄是何病?有什么需要我办的?我都能为你办。”甲说：“我是害了银子的病，只需要二三钱便够了。”乙听后咽了咽唾沫说：“这病没什么，你先忍一忍，等我有了银子，会主动给你送来的。”说完告辞走了。从此再也见不到他的影子。
这则笑话本意在讽刺虚假的朋友，但从中我们也可体会到拒绝别人的不合理要求时，人通常会产生的尴尬心理。
生活中，我们经常会遇到他人的请求，比如借钱，帮忙做某事，同学之间互相求助等等。如果我们对这些请求并不是愿意接受的，却又不好意思说“不”，我们就会使自己陷入十分为难的境地。或者违心地答应下来，心里却别别扭扭；或者假装答应却不去做，失信于人；或者只能如笑话中人，干咽唾沫，脸上酸酸的……
一般来说，我们应该尽可能地帮助他人，因为乐于助人是我们做人的一种美德，但帮助别人不能没有原则。对方的请求如果不合时宜或不合情理，我们则没有义务一定要承受。比如考场上让你帮助作弊传答案；异性朋友写情书非要和你谈恋爱；异性单独请你去酒吧……这样的请求就明显太自私了。有的人好贪便宜，见你有好东西，比如好字画、盆景摆设，便大大咧咧张口：“送给我吧!”这种“夺人所爱”的“请求”也是让人反感的。还有些请求，是强人所难，或根本就是无理要求。对这一类请求，我们心里老大不乐意，有些人却为什么又常常点头答应呢?究其原因，大概有这么几个：
一是接受比拒绝更容易；
二是担心拒绝后会让对方不高兴：
三是为了给人一个好印象；
四是不了解拒绝的重要性；
五是不知如何说“不”。
生活中，我们要敢于说“是”，也要敢于说“不”；说“是”比较容易，说“不”比较难，但再难，该说时还要说。技巧可以帮助我们减低说“不”的难度，但技巧终归是技巧，关键还是你要有勇气说出那个难以启齿的字：“不!”明人吕坤说：“你说得是，我便听从；我不是听从你这个人，而是听从‘是’，哪里有什么私心?同样，你说得不是，我便不听从；我不是针对你这个人而不听从，我是不听从‘不是’，哪里是对你有什么不满意?”这样看问题，我们在说“不”时就会坦然了。学会说“不”也就减少了失信的机会。
