“抱怨”真的就是口臭，它会传染，而习惯抱怨的人，就是在向自己的鞋子里倒水。
——[美国]威尔·鲍温
在遭遇到不如意时，喜欢抱怨是很多人的通病：抱怨薪水与付出不符，抱怨绩效考核不公，抱怨领导不授权，抱怨管理不规范……这种种消极的自我暗示很容易使人自怨自艾，在困难面前退缩，甚至陷入职业倦怠，不能自拔。
做一行怨一行是很多人的通病，难怪他们中的大多数工作做不好，没有成就感，自然也就不会获得企业的嘉奖和肯定。
****是某公司的行政助理，性格开朗，工作起来认真负责，惟一的缺点就是爱发牢骚。
“烦死了，烦死了！”一大早就听****不停地抱怨，一位同事皱皱眉头，不高兴地嘀咕着，“本来心情好好的，被你一吵也烦了。”
财务部的小李就过来领胶水，****不高兴地说：“昨天不是来过吗？怎么就你事情多，今儿这个、明儿那个的？”抽屉开得噼里啪啦，翻出一个胶棒，往桌子上一扔，说：“以后东西一起领！”小李有些尴尬，又不好说什么，忙赔笑脸：“你看你，每次找人家报销都叫亲爱的，俺一有点小事求你，脸马上就长了。”
销售部的李娜风风火火地冲进来：“复印机卡纸了”。****脸色阴沉，不耐烦地挥挥手：“知道了。烦死了！和你说一百遍了，先填保修单。”单子一甩，“填一下，我去看看。”
****边往外走边说：“综合部的人都死光了，什么事情都找我！”对桌的小王气坏了：“这叫什么话啊？我招你惹你了？”
态度虽然不好，可整个公司的正常运转真是离不开****。****虽说牢骚满腹，该做的事情，一点也不马虎，设备维护、办公用品购买、交通讯费、买机票、订客房……公司大大小小的琐事都处理得井井有条。
可是，那些“讨厌”、“烦死了”、“不是说过了吗”……实在是让人不舒服。特别是同办公室的人，****一叫，他们头都大了。“拜托，你不知道什么叫情绪污染吗？”这是大家的一致反应。
年末的时候公司民主选举先进工作者，领导们都认为先进非****莫属，可一看投票结果，100多份选票，****只得了6张。
有人私下说：“****是不错，就是嘴巴太厉害了。”
****很委屈：我累死累活的，却没有人体谅……
没有人愿意靠近牢骚满腹的人。抱怨就像用烟头烫破一个气球一样，让别人和自己泄气。抱怨除了让你丧失勇气和朋友，于事无补。因此，在工作中一定要想办法根除抱怨的坏习惯，防止它影响到自己的工作情绪，也影响到工作中和谐的人际关系，严重的还会影响到自己的身心健康。
一家大水果公司的老板路易斯基，原来也只是开设一家规模很小的水果店。他同样有着一般人的想法，抱怨自己的职业，对工作感到无趣。
虽然对工作做得不是很起劲，但他知道自己并不能舍弃这种职业，而在这个职业里它还不能施展出自己的才能。于是路易斯基下定决心，要改变种状况。
他不再抱怨，而是把工作当作有趣的游戏。他是怎么做到的呢？比如当有人打电话订货时，他会大声的回答说：“好，夏奈切娃夫人，两公斤葡萄，一斤半香蕉，还要特别的吗？啊，今天天气真好，还有……”
他不时地讨好顾客，同时指挥伙计把货物取齐马上送去，而伙计经过他的训练，很快地就能处理妥当。在接电话的一分钟内，物品已经送到夏奈切娃夫人家的门口，但他们仍继续谈话，至到她说：“门铃响了，路易斯基先生，再见。”
于是，夏奈切娃夫人放下电话听筒，面露喜色，因为她知道水果已经送到。
事后，夏奈切娃夫人常对别人说起这件事，当她订货的电话尚未打完，水果就已经送来了。由于她无意中的传播，使得附近的居民都来他的水果店订货，并且渐渐扩展到别处的区民，最后都成为他水果店的忠实顾客。
从此以后，路易斯基从一间小小的水果店，慢慢扩充为公司，然后成立了水果连锁企业，连各地都开设了连锁店。
路易斯基的同业，都很奇怪他的顾客为什么有这么多，营运状况又这么稳固？
其实，路易斯基的成功，不在于工作的本身，而是他面对工作的态度，正因为他懂得转换工作的心情，把原本枯燥乏味的工作当成有趣的游戏进行，自然可以做得轻松愉快。
抱怨对解决问题无济于事，反而像一种慢性腐蚀剂在吞蚀自己的热情，消磨自己的斗志，使工作效率低下，离成功也越来越远。微软前总裁比尔·盖茨曾说：“人生是不公平的，习惯去接受它吧。请记住，永远都不要抱怨！”如果能换一种思路，把抱怨变成善意的沟通、积极的建议、正面的行动，你就会发现，成功其实离你很近！
钻石法则58：“不抱怨”活动
美国知名牧师威尔·鲍温曾发起一项“不抱怨”活动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。
紫色的神奇手环用法如下：
（1）开始将手环戴在一只手腕上。
（2）当你发现自己正在抱怨、讲闲话或批评时，就把手环移到另一只手上，重新开始。
（3）如果听到其他戴紫手环的人在抱怨，你可以指出他们应该把手环移到另一只手上；但如果要做这种事，你自己要先移动手环！因为你在抱怨他们抱怨。
（4）坚持下去。可能要花好几个月，你才能达到连续二十一天不换手、不抱怨的目标。
