什么时候你该移动你的椅子?和一个基层团队领导者相处的过程使卡拉开始思考这个问题。这位女士会检查并修改卡拉的报告,而这通常会使它变得更糟糕。她需要为报告负责,但是当她偶尔发现有错误的时候,她就开始责备卡拉。卡拉一有抱怨,她就会以牙还牙,故意忘记之前会谈中的内容。
卡拉的悲惨遭遇并不仅仅是这些。她就坐在这位女士旁边。当她和顾客交谈时,该女士会在旁边喋喋不休。卡拉和女同事的经理说了好几次。可是这只能使她停止报复行为一段时间,之后又会故态重萌。最后,卡拉只好请求换到一个新的团队和新的座位,并得到批准。
卡拉认为自己还不至于懦弱到没有能力调换座位,但是不到万不得已还不会调换位置。底线就是座位还不至于影响到做好工作。如果破了底线,就必须调换位置。