作家约翰·纽伯说：“人可以分为三类：一类是做事情的，一类是看事情的，还有一类是预测事情的。”这句话在生意场上也适用，特别是在开发新客户的过程中，你必须认清自己的现状，并找到努力的方向。
著名的作家和商业主管法兰克·巴塞利说，要想成功，就得让自己成为目标导向型的人。在他开设的目标设定培训课程中，有一节课专门用来让人们预计未来可能会出现的障碍，然后想出解决办法，从而达到目标。巴塞利说：“把‘试’从你的辞典中拿走，因为这个词会使你知难而退。如果飞行员说：‘我会试着安全着陆。’你敢去坐他的飞机吗？”总之，你现在所要做的就是为自己设定目标，然后告诉自己：“我会达成的。”那么，你的目标真的就会实现。
