第24章 不该让客户看见的事

书中收录了最近三年马云的19场未被公开讲话，10封内部紧要信件。2010年至2013年，正是互联网江湖风生水起之时。阿里巴巴集团和马云也历经了诚信风波，人事变局，淘宝分拆，隐退转型等等考验，终于成长为中国乃至世界的顶级互联网企业。

中国历史上几千年来的封建专制统治、严苛政策的高压让国人“修炼”出了活路的脑筋，使之很难管理，也很难对付。他们顺而不从，奉行中庸之道，攀比从众心态重，宁当鸡头不当凤尾等等……真正高境界的管理，恰恰在于对人对己内心世界的洞察与感知。本书根植于中国博大精深的文化土壤，列出了36种中国人典型的行为特征和心理特点，有针对性地提出中国式管理方式，其特有的亲和力和凝聚力非常适应中国人的民族特性，对于企业管理具有非常大的借鉴意义。

七条另类的成功法则为您揭开乔布斯和苹果公司的创新秘密。所有法则都建立在加洛本人对于苹果公司的数据研究和分析，以及对于乔布斯本人采访的第一手资料。这些法则背后的非凡创想适合于一切商业公司，无论这些公司是大是小。【尊敬的书友，本书选载最精华部分供您阅读。想要阅读更多内容，请购买正版实体书。】

本书从回款的整个过程入手，告诉你如何轻松地追回应收账款，同时还与对方保持良好的业务关系。这套方法包括：如何打催款电话；如何撰写催款信；如何破解各种赖账借口；催款人如何克服讨债时的心理障碍；如何以过人的沟通技巧，攻破债务人的心理防线。此外，作者还教您如何软硬兼施，从法律与心理两个方面双管齐下，让债务人不敢或不会再拖延你的账款。不用文攻武吓，不用死打烂缠，收款自有章法可循和技巧可言。

本书是一部基于研究且具有高度可读性、创新性、实用性的教材，被全球数百所高校所采用，是美国大学管理原理课程采用量最多的教材。第4版综合了众多教师、学生和其他读者的有效反馈，使其在结构、内容和技术运用上趋于尽善尽美，受到读者的热烈推崇。本书分为6篇16章，将为什么要成为管理者、管理者的职责以及管理理论背景放在第一篇，将管理环境的变化和全球化管理动态放在第二篇，使读者在心理和认识上做好充分的准备，然后才在后面四篇分别介绍管理的四大职能：计划、组织、领导和控制。

她很美，从穿越到古代的第一天就知道，可是她的身份是受人指使，身份卑贱的丫鬟，过人的美貌对她来说只是一种灾难而不是福气。一朵梅花，两下眉笔，成功的遮挡了她的美貌。他是恶魔，端俊王朝历史上最恐怖的恶魔，明明有着一张讨喜的娃娃脸，却少言寡语，阴狠暴戾，杀人如麻，最喜欢的把戏就是将人一刀劈成两半，却偏心脏一分，让那将死之人哀哀的挣扎。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

作者因车祸原因，3月份断更较多，完本时间将会推迟一段时间。（ps：本书于5月中旬完本。）

一代枭雄卜绿难道真的就被曹操杀害了？错了！他变成了连神都怕的僵尸王！他和蝉儿的爱情故事将会延续！你且看他在现代如何闹的东方神界、西方神界、佛陀界、修罗界一团遭！在人间界随便收两个徒弟都比该隐强……

苗苗失恋后，经堂嫂介绍认识了现在的男友程朗，经过半年的相处后，苗苗发现自己意外怀孕，然后他们急急忙忙的就领证结婚，婚后，苗苗和公公婆婆住在一起，由于风俗不一样，性格的不一样，矛盾就这样开始，越来越多，越来越无法收拾……

《高廷瑶和他的后裔们》历史纪实散文，用纪实的手法记述了贵州清代明贤高廷瑶和他的后裔高以庄、高以廉、高培谷、高可亭、高言善、高言志等人生平事迹。

世界突然陷入末世，王天羽将在末世中苦苦求生，好不容易成为了末世中的最强者，却发现不仅只有这一个世界

“你想要什么？”“你在问我？我想要什么？当然是……全部。”“哈哈哈哈！狂妄，但是我喜欢。那你就去征服吧，这是一条不归路。”“如你所愿，我当为不世之雄。”

穿越成了一个声名狼藉的小媳妇，倒白捡了个俊美夫君。应付一堆极品，还得照顾小姑子？罢了，谁敢让她不好过，她就让谁过不好。“我娘子柔弱，你们别欺负她。”众人咬牙切齿，她还柔弱？那厉害起来还了得？“夫君，这衣裳真好看。”“买。”“夫君，这座院子不错，宽敞僻静，适合安居。”“买。”“夫君，我看那位公子唇红齿白，俊朗不凡。”嗯？某人的冰山脸终于有了不一样的表情，“娘子喜欢的，凡我所有，绝不吝啬，唯有一点，不准贪图除我以外的美色。”炙热的气息突然逼近，某女有些怂了，“你……你干嘛？”情节虚构，请勿模仿

无为，原名赵亮。甘肃平凉人，定居广西北海。出版有中短篇小说集《周家情事》。广西作家协会会员！