几年前，恒适内衣曾有个非常著名的广告口号：“恒适内衣——质量的体现”，并且其在市场上的销售非常成功。前段时间，美国对于产品的质量控制有所放松，所以许多海外竞争者打入了美国市场并占领了巨大份额。好在，最近美国提高了质量标准，其要求甚至比原来更严格。虽然如此，美国产品要夺回本属于自己的市场还是需要付出相当大的代价。
威廉·爱德华·戴明是世界闻名的质量大师。他说：“质量是利润之本，而非成本之源。高质量的产品不易受到人们的排斥，不需要过多的售后服务，也没有太多的返修情况；相反，它们可以带给人们便利和舒适，让顾客成为其忠实拥护者。”
