由于上次她让宋老师不要告诉其他老师，也就表明她不愿意让其他老师和同学知道。根据这种情况，同时宋老师也考虑到对她的教育是要讲究策略的。因此，宋老师没有直面找她交谈，因这样会使她很尴尬。于是，他决定采用书面交流的方式。就这样交流了一周，宋老师感到她在友情和感情之间出现了迷茫，自己不知道该怎样处理。在交流中，宋老师也得知，那次周末她妈妈急着找她，周洁就是与这位男生在一起吃晚饭。宋老师想，她能把问题说出来，这是对老师的信任。所以，宋老师想方设法帮助她解决这个问题，使她重新找到生活的正确方向。
再经过一周的书面交流，宋老师看她上课状态明显好多了，平时的作业也有了明显的进步，看到她在慢慢地改变，从心底感到高兴，她已经从迷茫中慢慢找到了自我，找到了自信，宋老师感到与她正面交流的时机到了，便利用一次晚自修的机会，把她单独叫到办公室。宋老师与她谈了很久、很多。宋老师跟她说：“人一生要做的事很多，但一定要分清主次、轻重缓急。因为人的时间和精力是有限的，在每个年龄阶段都有重要事，什么时期最适宜做什么事，若把握了这一黄金时间就最有成效。一旦机会失之交臂，就难以弥补，有的甚至会终生遗憾的。对方男生虽然也很优秀，但现在不是谈个人感情的时候，应把这份纯正的感情冰冻起来，等长大了，比如高中毕业了再谈也不迟呀。要想赢得优秀男生的好感，就应让自己的素质变得更好。我们现在重要任务是学习，青少年时期精力旺盛，记忆力好，思维敏捷，易于接受新事物，且基本无衣食住行之忧，是专心学习的大好年华，是积累知识、开阔视野、培养能力、施展才华的最佳时段。”宋老师最后用了一句《十六岁的花季》中董老师的一句话：小船刚刚起航，难道你这么快就让它靠岸吗？
经过半个多小时的促膝长谈。周洁不断地表示她逐渐明白应该怎么做了。
她告诉宋老师：“老师，这回我真的明白了，也想通了，很感谢你用这种方法来处理这件事，其实，前段时间我也很痛苦。老师，相信我，我会把握好的。”
后来，看着周洁一天天慢慢地恢复上进的状态，宋老师暗自庆幸。
案例解读
一、学生责任缺失的成因分析
对于学生责任缺失，我想原因主要有如下几点：
1.家庭教育的缺失。众所周知，家庭是社会的细胞，家长是孩子的第一任老师。部分家长缺乏这方面的认识，尤其是独生子女的教育自觉不自觉地体现在“望子成龙、望女成凤”的目标上，表现为“重智轻德”，忽视思想道德教育，更少关心子女心理方面的发展变化。不少家长们认为，今天生活条件好了，用不着孩子参与家庭劳动，他们只要学习好，不惹麻烦就足够了。于是给孩子创造优良的学习生活条件，尽可能满足孩子的愿望，以期孩子能够专心学习。然而事实并非如此，这些在家长过分保护下长大的孩子，就会缺乏责任感、冷漠。如果这样认识的话，学生到了学校，也会借学习繁忙而不去承担集体分配的事，更不会主动去为集体做事的。其实，只有大家承担起适当的责任，才能轻松、有效地完成任务。再说，适当做些力所能及的事情，有利于自身的全面发展，对学习本身也是有利的。有的家长当子女做错事，不会严肃认真地提出批评，结果子女对之不当一回事。有的只会打骂，不会讲清道理，结果子女就学会寻找借口或欺骗。
案例一中，郑澜不认真履行打扫教室卫生的职责，又把柜门踢破，照理说家长应该来到学校配合班主任进行批评教育，可他父亲只说男孩子比较顽皮，他在家里也是这样。
“在家里也是这样”，家长有没有责任呢？案例二中，周洁的母亲就比较好，一旦发现女儿周末还没到家，就及时查询。这样，即使女儿有问题，也能及时发现。起码对女儿也会起到提醒作用。
2.学校教育的偏差。检视我们的学校教育不难发现，分数教育走向了另一个极端。
分数从“促进教师工作和学生学习的一种强有力手段”异化为“控制教师工作和学生学习的一种极为可怕的魔杖”。教师和学生在分数面前顶礼膜拜，成为分数的奴隶。而对学生在校表现出来的各种不负责任的现象没有足够认识，没有及时进行教育和纠正。特别是对成绩好的学生更容易“一好遮百丑”。徐力就是一个在老师眼里“品学兼优”的学生，但却如此残忍，近乎失去人性，这不仅是家庭教育的缺失，也是学校教育的偏差。当然，我们也应看到，不少学校许多老师对学生的思想教育和管理还是积极到位的。否则案例二中，周洁的那位小学男同学怎么会与几位同学去关心街巷旁“井盖”被偷的事情呢？郑澜、周洁的不良言行又怎样会得到纠正呢？
班级要有一个正确的评价机制，一定要让“正气压倒邪气”，否则就会使学校班级歪风上升，不利于中学生责任感的培养。比如，不能让不良的同学常拿一些男女的名字来起哄（这里也有学生本人言行不注意而引起的）。
3.社会环境的影响。透视当今社会，不负责任的现象比比皆是，一些营业性网吧、录像厅无视国家严禁未成年人进入的规定，任其出入。更有甚者，一些电子游戏厅、网吧等为追求利润还为未成年人提供食宿方便，使未成年的个人意志逐步丧失；加之“黄、赌、毒、迷信”等社会不良诱惑的影响，对学生的心灵造成不同程度的污染。案例二中的周洁与原是小学同班现为邻班的同学初恋，不无受到社会传播媒体或其他男女同学或社会人员男女关系的影响。还好，教师发现后沟通及时，班主任、家长教育有方，才避免了他们走上弯路。
4.是群体行为去个性化现象。就是在身份不明确的群体中，人们容易失去自我意识、自我控制，更容易做出疯狂的事情。社会心理学家认为，导致去个性化现象的原因有两个：匿名和责任分散。个体在匿名状态下，个人的一切活动和行为都不被他人感知，于是自己对行为的责任意识也就减低了，认为参加都人人有份，任何个体都不必为集体行为承担罪责。由于感到压力减少，没有内疚感，个体对自己的行为就会失去控制，做出异常的行为。案例一中，教室后门的角落经常有牛奶盒等垃圾出现，就是因为难以找到责任人而产生的群体去个性化现象。
二、解决学生责任缺失问题的策略分析
对待目前中学生责任感的缺失，我们教育工作者应该怎么做呢？我认为可以通过以下的方法和途径：
1.树立正确的家庭教育观。时常听到我们的家长抱怨：现在的孩子真难管，家长说什么也不听，我与孩子的交流越来越少了……其实他们的问题多半出在不了解自己，更不了解孩子，缺乏对孩子的足够尊重和严格要求。我们建议：首先从改变家长自身做起。
孩子出现了问题，不要一味埋怨孩子，冷静下来，帮助孩子共同分析问题，找出问题的症结所在。其次不要只看学习成绩。家长过分看重学习成绩，也正是孩子苦恼的地方。家长要引导学生适当做一些力所能及的家务劳动。最后，提倡家庭教育民主化。有问题，全家共同讨论，孩子也能发表自己的看法，给孩子改正和承担责任的机会。
2.建立科学的教育教学评价机制。新课程的全面推进，教学改革的深入发展，没有一个相应的教学管理制度和科学的评价机制来支撑和保障，是难以想象的。首先，建立旨在促进教师专业成长的考评机制。在考评内容和标准的制定上，要体现新课程的精神，反映教师创造性劳动的性质和教学改革的方向。如注重评价内容的多元化，评价主体的多元化，评价标准的多元化和评价方式的多元化。这样就有利于对学生评价的多元化。对学生更要树立整体评价观，评价应同时关注学生情感、态度、价值观的变化以及学习效果两个方面，既关注结果，又不忘关注过程，使这两方面的评价达到和谐统一。在综合评价的基础上，更关注个体的进步和多方面的发展潜能。
作为学校教师，培养学生的责任感，应注意做好以下几点：
（1）思想认识是前提。要让学生明确他们在中学阶段应该负有哪些主要责任。不要让学生以为只要学习好，其他都不重要。因此，宋老师在教育郑澜时就指出：“一个人学习成绩的好坏只反映一个方面，更重要的就是要培养做事的好习惯和责任心。”责任心表现为多个方面，如：对待学习要有认认真真的责任；对待工作要有尽心尽职的责任；对待同学要有关心帮助的责任；对待父母要有感恩回报的责任；对待集体要有乐于奉献的责任……这些都是中学生最起码要承担的责任。学生责任意识的培养是前提。
另外，也要让学生懂得，没有责任感所产生的后果。如：卢梭小时候因生活贫困，在有钱人家打工，因偷偷拿了这家小姐的一条绣带并诬陷是厨娘马里翁偷的，最终两人都被主人辞退，因为诬陷了善良无辜的马里翁，卢梭的一生都受到了来自良心的强烈谴责。
案例一中，晔同学自修课吹口哨，怕挨任课教师和班主任批评，没有及时坦白，结果浪费同学、老师和自己许多时间，尤其让班主任对郑澜同学发了火，伤了师生的感情。它所造成的负影响的确不小。
（2）情感体验是基础。在责任感的形成中，情感因素尤为重要。只有当他们懂得学习不仅是个人需要而且是社会需要时，才会知道认认真真学习是自己的责任；只有当他们在帮助别人过程中获得幸福时，才会把乐于助人当成自己的责任；只有当他们知道父母、老师和他人对自己有恩惠时，才会知道感恩是自己的责任；只有当他们知道自己与集体关系如鱼水关系时，才会知道为集体奉献是自己的责任。因此，我们要通过播放视频等具体形象的案例，让学生内心受到感染，心灵为之震撼。我们老师还要善于抓住每年3月5日、母亲节、教师节、老人节、入团宣誓等重要的特殊的日子，组织丰富多彩的活动，让学生在实践中体验道理。同时，我们老师还要多向学生宣传介绍一些体现责任感的名言名句。如明末清初著名的思想家顾炎武提出的“天下兴亡，匹夫有责”；周总理从小立志“为中华崛起而读书”的豪言壮语；还有“我为人人，人人为我”、“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”等。这些格言，都会激励学生确立社会责任感。
（3）小事做起，岗位体现。对初一的学生，宋老师从不给他讲大道理，而是在每堂课、每次作业、就餐、就寝、晨跑等过程中重视习惯和责任感的培养，时刻让他们清楚：作为一名学生，有责任培养自己良好的习惯。宋老师在班里设立多层面工作岗位，让每一位学生都能找到最适合自己的岗位，培养主人翁的责任感。例如，宋老师班每位学生在寝室里和教室里都有自己的卫生责任区；教室里关灯、关门、关窗、抬饮用水等都有专人负责等。有些学生一干就是三年，而且干得非常出色。他们不但赢得老师的称赞、同学的尊重，而且三年下来在学习上也取得很大的进步。更可贵的是在他们身上有着一股乐于为他人、集体奉献的精神和强烈的责任感。可想而知，如果对做任何一件小事都很负责，非常认真，责任感强的人，他就会以坚强的意志、勇于克服困难的毅力对待每一件事，就容易获得成功。
（4）为人师表，言传身教。社会学习理论认为，榜样的行为对学生的影响很大，尤其是老师的行为。一般而言，教师向学生传递社会道德规范主要有两条途径：一条是言语教诲，一条是身体力行。而言语教育的效果取决于说服者、劝说者的可敬程度和可信程度。因此，为了使责任感培养获得良好的效果，教师本人要有高度的责任感，工作要兢兢业业，事业心要强，热爱学生，乐于为班级、学校和社会奉献，使自己在学生心目中成为有威信、可信赖的人，通过自己的榜样力量，帮助学生形成良好的责任感。记得初一刚开学的前两个月里，每天寝室内务整理时，宋老师都会准时到寝室给学生做好内务整理的指导工作，具体到如何叠被子、洗抹布、拖地、冲洗厕所等任何一个细节问题。教室大扫除时，宋老师也会爬上课桌擦起电风扇。每天的晨跑，宋老师都会和同学们一起跑。教室里、校园里宋老师也会经常弯下腰捡起废弃物。在宋老师潜移默化的影响下，今后的两年多时间里，每次大扫除时，教室里电风扇、日光灯等需要爬高的地方，总会有几个高个子学生把它看成是自己的责任。实践证明，教师为人师表，言传身教对学生责任感的形成有非常大的影响力。
