如果你的上司是个比较强势的人，你就要做好充分的准备工作。应对强势上司，不论何时都应做好充足的心理准备，否则很容易跟不上上司的思路。只有事前做好“功课”，才能应对上司突如其来的提问或想法，不至于阵脚大乱而让上司看低你。要学会避其锋芒。强势的上司一般不愿意在人前示弱，因此上司的言语伤害到你时，你尽量找人少的时候反驳他。
如果你的上司是一个张扬跋扈、蛮不讲理的人，你就要懂得“眼观六路，耳听八方”，选择适当的场合来机智应对。即使是一个蛮不讲理的人，也有心情舒畅的时候，与这种上司相处，最好不要选在他心情不舒畅的时候谈论要事，否则谈成的几率几乎为零，搞不好你还会“饭碗不保”。
如果你的上司喜欢朝令夕改，就要学会记下他曾经说过的话。有些上司爱变化，今天他可以让你这么做，明天就要那样做。员工应付不好会不知所措，精疲力竭。另外，还有可能被老板抓住了把柄，搞不好可能有下岗的危机。其实，上司之所以善变，是他信心不足的表现，主要是因为他不愿意承担责任。作为员工，就应“督促”他改正，记清楚他在任何情景下说过的话、交代过的事情，如有必要，你可以记载在纸上或电脑之中，以备及时之需。实际上，这也是一种良好的工作习惯。
如果你的上司是一个好色之徒，在一般情况下不能讨论他的桃色新闻，尤其是大家聚会的时候。切忌不要将上司的“桃色新闻”搬上饭桌来评头论足。要知道，“没有不透风的墙”，这种事情早晚会传到上司的耳中，到时候你的下场可就惨了。
另外，在进上司的办公室时，千万不要忘记敲门，以免让自己看到不该看的东西，听到不该听的声音，即使你“误打误撞”不小心看到、听到，也最好“装聋作哑”，只有这样方能“明哲保身”。
如果你的上司总是自以为是，不善于采纳下属的意见，你最好还是“退避三舍、敬而远之”。即使你有比较成熟的提议也不要当众提出，而要找一个比较私密的时间，跟上司推心置腹地交谈，相信那样会让你的上司对你高看一等。
如果你的上司爱发脾气，你就要能沉得住气。上司也是人，也会情绪不好，也许是家庭发生了问题，也许是工作出了问题。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉得住气。等他情绪平定之后，你再找他解释。这样更明智，效果也会更好些。
最后，牢记以下三点，对于处理好上下级关系很重要：
一、上下级关系一定要摆正。这是搞好上下级关系的前提。对上司热情而不过火，大度相处，不要因为讨好上司而压抑了自己。
二、尊重领导。愉快地完成上司交付的任务，并发挥创造性，确实完不成的主动给领导说明原因。不背后评判领导的决策，更不通过贬低领导抬高自己。
三、不越位。职场中权力代表着秩序和尊严，对于控制欲强的领导更是如此。在工作上不要超越自己范围内的权限，多请示多顺应上司的领导方式，多争取上司的帮助和支持。
同理心思考题
1.尹卿为什么一直会怀才不遇？
2.面对不同的上司，你是怎么“转舵”的？
主动协作，乐意帮助同事
团队中的任何一个成员都可能是自己的贵人，都可能在工作中给予自己很大的帮助。我们要做的，是主动协助对方，和对方一起把工作顺利完成。
一个习惯于说他人坏话，为人处世总是很特立独行的人，通常不会有好人缘。这样的人在工作中也很难得到别人的配合。对于这样的人，做老板的也只能流露出无奈之情。
有些人则拥有良好的人际关系，处事左右逢源，在工作中总能得到更多的人的支持与配合。老板看到这样的员工，自然会觉得其具备很强的协作能力。而协作能力，正是一个团队、一个企业发展必不可少的东西。
下面这个《盲人挑灯》的故事，有些人可能看过，我们在此再温习一下：
在一个伸手不见五指的夜晚，一位大师走到一个荒僻的村落。他看到远处有一盏昏黄的灯正在向他这个方向移动过来。这时，身边的一位村民说：“张瞎子过来了。”大师百思不得其解，一个双目失明的人，挑一盏灯笼岂不可笑？
当张瞎子走到大师跟前的时候，大师便问道：“敢问施主，既然你什么也看不见，为何还要挑一盏灯呢？”
盲人说：“我从外面回来的时候，听我的朋友说，现在的夜晚漆黑一片，根本看不清楚前方的路，所以我就点了一盏灯，不然满世界的人都和我一样是盲人。”
大师若有所悟地说：“原来你是为别人照明呀？”
但那盲人却说：“不，我正是为了自己！”
“为你自己？”大师又愣住了。
盲人说：“如果我不带一盏灯笼的话，就可能在这样漆黑的夜晚，被行人撞到。但我挑亮这盏灯笼，既为别人照亮了路，也让别人看到了我而不会撞到我了。”
这个故事告诉我们：当我们给予他人帮助的时候，实际上也帮助了自己。但反观职场上，有些员工并不愿意与别人合作，别人做事时他还会袖手旁观，喜欢暗地里和别人较劲。这样的人从内心深处会认为，自己完全没有理由去帮助别人。殊不知，当我们一心替别人着想的时候，受益的却是我们自己。
如果不懂得与人协作，认为同事的事和自己无关，就不仅会直接影响自己和同事之间的关系，最终也会因为不顾全大局而难保自己的小利益。
无论何时我们都要清楚，在一个团队中，大家是一个集体，有着一致的、共同的目标，只有集体越来越好，个人才会越来越好。而要想实现共同的目标，同事之间的相互协作就是一条无形的纽带，它能够把每个人联系到一起，一起承担，一起分享。只有这样，才能让我们的团队实现一个又一个的目标，创造一个又一个的奇迹。
在一所大学的课堂上，一位教授给他的学生们出了一套试题，这套试卷的考试分数将关系到学生们的毕业成绩。
其中一位名叫索菲亚的同学做得很顺利，但是看到最后一道题的时候，她愣住了。因为这道题的题目居然是“请说出学校打扫卫生的阿姨的名字”。
顿时，索菲亚脑海中立马闪过那个阿姨的形象，但是她却从未对阿姨的名字留心过。索菲亚想起来，每天早上6点钟，自己在校园跑步的时候，都能够看到那个阿姨正在打扫卫生。她把校园的每个角落都打扫得很干净。有时候，索菲亚还会跟对方说上几句话，可是她确实不知道阿姨的名字，也没有想过要知道。
和索菲亚一样，其他同学也都为这道题感到惊讶，因为他们中的很多人都没有问过清洁工阿姨的名字，于是同学们开始窃窃私语。
考试过后，教授看出了同学们对于最后一道题目的困惑。于是他说：“你们马上就要毕业进入职场，在你们的职场生涯中，会碰到不同类型的人，也会跟形形色色的人打交道，而职场上的协作能力是非常重要的，这就需要你们对身边的每一个人都给予关心和注意。”
