过了几天，贝尔又来了，言辞恳切，说即使没有报酬也行，只要能填饱肚子。见店长没有吭声，贝尔感到了一点希望，于是小声地说：“我看到您这里厕所的卫生状况似乎不太好，这样会影响您的生意的。要不然，安排我去扫厕所吧。只要能给我解决吃住问题就行。”店长答应了。这位店长，就是麦当劳澳大利亚分公司的创始人彼得·里奇。
虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板；地板干净了，就去厨房做其他的帮活。这一切都被彼得·里奇看在眼里。
没过多久，里奇就说服贝尔签署了员工培训协议，把贝尔引向了正规职业培训。
培训结束后，里奇又把贝尔放在店内各个岗位进行锻炼。虽然只是钟点工，但悟性出众的贝尔不负里奇一片苦心。
经过几年的锻炼，贝尔全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。
凭借这样的忠诚和踏实的努力，贝尔赢得了认同和机会，终于在43岁时，成为麦当劳全球的CEO。
贝尔正是凭着忠诚的心，把店里的事当成是自己的事来干，并干到最好为止，才获得了职业生涯的成功。如果你留心观察职场中人的发展轨迹，就会发现，一个人即便有着非凡的能力，横溢的才华，倘若没有忠诚的话，也不会取得公司的信任，从而重要的事就轮不到这样的人头上。相应的，这样的人也就很难受到老板的重视，故而难以获得被提拔的机会。
如果我们热爱自己的工作，并期待有升职加薪的机会，那么首先我们要忠诚于公司，忠诚于老板。即便我们能力稍微差一点，老板也会认为我们是值得信赖的人，经过培养是能够有很大进步的。这样一来，老板就乐于在我们身上进行投资，给予我们培训和历练的机会，使我们的技能得到提高。
关于忠诚这个问题，曾有学者专门做过一项调查。该学者把公司比喻成一个“同心圆”，不同程度忠诚于公司的员工，则分布于离“圆心”不同距离的外圆上。调查结果表明，忠诚度越高的员工，离“圆心”越近，被提拔和重用的机会就越多，成就得就越快。
谭丁是沃尔玛中国区总经理。谭丁加入沃尔玛公司是20年前的事了。1995年，沃尔玛集团在中国刚开始筹备，刚刚从上海交通大学毕业的谭丁就加入到了这家公司。
当时，谭丁从事的是采购工作。由于他没有经验，所以必须从一点一滴开始学起。因此，他的工作进行得非常不顺利。不过，从进公司那天起，谭丁就打定了一个主意：无论什么时候，遇到什么困难，自己都始终要秉持一个原则，那就是忠诚于公司，为公司付出自己的最大努力。
在之后的工作中，谭丁以一名学徒的工作作风，勤奋努力，认真学习，从来没有松懈过。逐渐地，他在工作中积累了一定的经验，并掌握了谈判的要诀和技巧。很快，他变成了公司采购方面的得力人才。
由于始终对沃尔玛公司忠诚不移，谭丁时时刻刻都以主人翁的姿态默默地奉献着，最终得到了公司的肯定。此后的几年，他由一个普通的采购员晋升为了助理采购经理，然后又晋升为了采购经理，再后来又晋升为总商品经理，可以说职业前景一片光明。
尽管职位的提升和薪水的增长为谭丁带来了不错的生活品质，但他并没有为此沾沾自喜，而是认为自己肩上的担子越来越重了。因此他对于自己的忠诚度要求也越来越高，为了多为公司尽一份力，他不停地学习管理方面的知识，不断地提升自我技能，把沃尔玛在中国的生意搞得越来越红火，而公司对他也越来越重视了。
因为忠诚，谭丁得到了老板的赏识和厚爱；因为忠诚，谭丁让自己获得了更广阔的发展空间。始终如一地带着自己的忠诚，始终如一地不断学习和进步，让谭丁一步一步地迈向了“成功金字塔”的顶端。
其实，对任何一个职场人士来说，只要对公司、对老板有着始终如一的忠诚，他的才能就能得到更大的发挥空间，也更容易被老板委以重任。这样的人想要有个好的前途，自然不是什么难事。
作为员工，我们要始终把忠诚作为自己职业生存的一种方式。让自己的忠诚经得起时间的考验，经得起利益诱惑的考验。这样，老板才会对我们百分之一百的放心，才会给我们更大的发展空间，我们也才能收获到更多的回报。
忠诚是每个人职业生涯中不可或缺的基本品质。相对于工作能力来说，忠诚度是任何一个企业和任何一个老板更为看重的东西，是我们每个人最强大的职场竞争力。
同理心思考题
1.贝尔为什么能取得职业生涯的成功？
2.谭丁为什么越来越受公司重视？
3.请谈谈你对“忠诚”的理解。
公司遭遇困境时，不离不弃
要想让自己所在的企业取得良性发展，就必须尽己所能地想企业所想，在企业和老板遇到困境的时候，自己能够挺身而出。
企业在发展过程中难免会遭遇到各种磨难和困境。身为企业的一员，我们要想成为一名合格的员工，要想受到老板的重视，要想让自己拥有更大的发展空间，就要在企业遭遇困境的时候，与企业共患难，尽自己最大的力量和老板一起共度难关，努力做一枚救企业于水火的“棋子”，而不是置之不理，甚至一走了之。
在史书中记载着这样一个故事。明正统十四年（1449年）七月，蒙古瓦剌部落首领也先率大军由边境长驱直入，明军一败再败，英宗朱祁镇在王振的怂恿下，率领50万大军亲征，结果英宗兵败被俘，这就是历史上著名的“土木之变”。
“土木之变”后，大明王朝风雨飘摇，局势十分危急。在国家危难、民族存亡的关键时刻，涌现了像于谦这样的民族英雄，力挽狂澜。
在当时皇帝被俘、军队伤亡过半的情况下，于谦临危受命，率兵抵御强敌，经过近一个月的艰苦奋战，终于在极其艰苦的条件下取得了北京保卫战的胜利，从而在根本上扭转了敌强我弱的形势。得此消息后，军民人心极为振奋。
天下安定，对于明朝来说，空前的危机终于过去了。只此一战，于谦便名满天下。他处危不惊，指挥若定的气度才能，帮助自己的祖国度过了危机，进而也成就了自己的盖世英名。
于谦临危受命，救皇帝与国家于危难之中，最后得到了功与名的双重回馈。应该说，当老板面临危难时，能够挺身而出面对困境的员工，一定会得到老板的重视及赏识，日后渡过难关，坚守的人一定会收获到丰厚的回报。
所以，无论企业是发展不顺利还是遭遇到重大危难，我们都不要做见风使舵、望风而逃的人。企业老板聘请一个员工，是想他能融入到企业这个大家庭里来。老板与员工其实都是“一家人”，只有大家都团结尽力，才能“众人拾柴火焰高”。越是困难的时候，越是考验、锻炼员工的时候。
刘峰是西宁一家机械厂的普通技术员。一次，厂里的电机坏了，全厂陷入停电的局面，好几个技术员研究了半天，就是找不到毛病在哪里。
负责安全生产的牛厂长对秘书说：“去请纺织厂的孙工程师吧。”秘书答应着，正要走的时候，刘峰站了出来，说：“牛厂长，要不我来试试吧。”
刘峰是个典型的西北汉子，大个头，黑脸庞，两鬓络腮胡子，穿着沾满油污的藏蓝色工作服，怎么看也不像是个能解决问题的人。因此，许多人都不看好他，牛厂长也有所怀疑地问道：“你有多大把握？”
刘峰很自信地回答说：“请您给我两天时间，我保证修好。”
就这样，牛厂长在别无它法的情况下，半信半疑地把这个任务交给了刘峰。
刘峰马上开始了工作。白天他围着电机转悠，这儿看看，那儿敲敲，晚上，他就睡在电机房里。就这样48小时很快过去了，人们见他还不拆电机，于是更加加重了对他的怀疑。有同事还笑话他说，没有金刚钻就别揽瓷器活。
牛厂长也劝他：“能修吗？不行就赶快撒手吧！”
可是刘峰笑着说：“别急，今晚就知道结果了。”
当天晚上，刘峰叫人搬来梯子，他爬到电机顶上，用铅笔在一处画了个圈，说：“毛病就在这，线圈烧坏了！烧坏了20圈。”
听他这么说，技术工人们半信半疑，不过还是想看个究竟，就爬上电机顶去看。一看果然如此，毛病找到了，电机很快就修好了，整个机械厂又恢复了生产。
事后，牛厂长问刘峰为什么能找到毛病。刘峰说：“我只是用我所掌握的专业知识去解决问题，找毛病，没有神奇的地方。”
通过这件事，牛厂长感觉到刘峰这个小伙子是个难得的人才，心想如果把他调到技术部门一定会发挥他的才能。于是牛厂长一纸令下，刘峰从原岗位升任技术部顾问。
这个事例启示我们，要想拯救企业于危难，仅仅有心气还不够，还需要有一手拿得出手的本领。只有这样，才不至于在紧要关头无从下手，帮不上忙甚至帮倒忙。
诚然，正如一年有春秋冬夏四季一样，企业也会有走下坡路的时候。既然我们让自己在企业里占了一个位子，就应该抱着为企业贡献力量、为老板排忧解难的心态。
总之，要想让自己所在的企业取得良性发展，就必须尽己所能地想企业所想，在企业和老板遇到困境的时候，自己能够挺身而出。当然，平时还要让自己练就过硬的本领，这样才不至于在困难面前无计可施，为心有余而力不足感到遗憾。
同理心思考题
1.于谦的故事能给你什么启发？
2.刘峰为什么能得到牛厂长的重用？
3.当公司遭遇危机时，你会怎么做？为什么？
服从：忠诚度的有效证明
忠诚决定着人的工作态度，一个忠诚的员工不管是面临难题还是简单事务，都会坚决服从上级的指令，然后尽自己所能去完成。
“员工的天职就是服从！”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的格言！每一位员工都必须服从上级的安排，服从公司的整体利益，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，因为这是热爱工作和“忠诚度”高的有效证明。
但在职场上，总有一些员工自命清高、眼高手低，往往只找简单、轻松的工作来做，对上级安排的那些苦、累、难、险的工作，推三阻四，不愿服从，这不只是个人心态的问题，说到底还是不够热爱工作，忠诚度低。
从一所著名高校毕业后，王琦顺利地被一家做电子商务的外企录用。可是，就在她对自己的职业生涯充满十足的信心和无限的憧憬时，她却被人事部告知需要先去厂房车间实习一个月，试用期若被通过，才可以转为正式员工。
此前，王琦一心想着自己将坐进环境幽雅的办公室，工作之余可以悠闲地去茶水间泡杯咖啡，所以当听到公司对自己所做的去车间实习的安排时，心里很受打击。
王琦心里琢磨道：“我堂堂名牌大学毕业的人，居然要去一个厂房做工人，真是岂有此理！”不过，为了让自己保住这份工作，王琦还是咬了咬牙，听从了公司的安排。于是，王琦就在车间开始了自己的工作生涯。
第一天，没有具体的工作，王琦只是跟随车间主任了解了一下工作流程。在王琦看来，这些工作就是简单地重复着同一个动作，自己肯定能比他们做得好。
如王琦所感受的那样，这些工作确实不难，她做起来很是得心应手。但是才一周多，王琦就对这份工作厌倦了。于是她跑到车间主任办公室抱怨，说这个工作的工作强度太大了，自己身体不好，可不可以换一个比较轻松点的岗位。
车间主任信以为真，很体谅地把王琦换到了一个相对轻松的岗位。但是没多久，王琦对这份工作也厌倦了，还是觉得很累。她又找到车间主任，要求再换一个岗位，主任还是很痛快地答应了她。
三个礼拜下来，王琦尝试了车间里四五个岗位，即便是最简单、最轻松的岗位，在她看来也是疲惫不堪、异常乏味的。因此，她对工作越来越不认真，有时候还故意偷懒。
第四个星期刚开始，车间主任就把王琦叫到办公室，通知她她已经被公司解雇了。王琦很不服气地说道：“解雇我？为什么？我一个名牌大学毕业的人来做这样的破工作，居然还解雇我？”
车间主任说了解雇她的理由：“对于整个公司来说，车间工作是最基层、最简单的，你却没有尽心努力去做，而且每一个岗位都做不了几天就厌倦了，对于上级的分配你也总是不服从，公司是养不起这种挑肥拣瘦的员工的。这不得不让我怀疑你对于工作、对于公司的忠诚度，所以不能录用你。你还是另谋高就吧！”
试想，如果你是老板，对于王琦这样的员工会作何感想？这样的人别说是名牌大学毕业的，就算他是博士后，也未必能有老板愿意录用。因为任何一个老板都不希望自己的员工挑肥拣瘦，东一榔头西一棒子。这种人的忠诚度是很值得怀疑的。
要知道，忠诚决定着人的工作态度，一个忠诚的员工不管是面临难题还是简单事务，都会坚决服从上级的指令，然后尽自己所能去完成。
当然，我们也并不否认，有时候老板交代的工作确实是自己无法轻松完成的。那么，面对这种超强难度的工作，我们该怎么办呢？
正确的答案仍是——服从。因为这更加能证明你对公司、对工作的热爱和忠诚，具备了这些，你必将会得到更多的发展机会。
郭亮和凌志同在一家公司做技术专员。但由于公司经营不善，利润下滑很快，于是他们俩就合计着一块跳槽。没过俩月，二人便很顺利地进入了现在这家公司，职位同样是技术专员。
