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第15章 生意人办事要讲分寸(4)

曹操曾建造一园,造成后,曹操去看时,没有发表任何意见,只挥笔在门上写了一个大大的“活”字,众人不解,只有杨修说:“门里添个‘活’字,就是‘阔’了,丞相嫌这园门太阔了。”众人这才恍然大悟,工匠赶紧翻修,又过几日,曹操再来看时,见园门按自己的意思改了,心里非常高兴。但是当他得知是杨修把他的意思“翻译”出来的时,嘴上不说,心里却已经开始妒忌杨修了。还有一次,塞北送给曹操一盒酥饼,曹操在盒上写了“一合酥”三字便放在一边。杨修看见后,竟招呼众人把这一盒酥饼分吃了,曹操知道后便问为何这样?杨修回答说,你明明写着“一人一口酥”,我们怎敢违抗您的命令。曹操虽然笑嘻嘻的,心中却更加妒忌杨修,便有了不杀此人,日后必受其乱的念头。

古语云:“木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。”杨修便是那秀于林之木,曹操本拟炫耀自己的心计,如果众人皆苦思冥想,抓耳挠腮,他自然得意。可偏偏有个不识相的杨修一语道出其中的机妙,而且是屡次点破,这便让曹操感到,千变万化逃不出小小的杨修之掌心,曹操焉能不怒,怎会容他。于是,推出去,斩!

后人有两句诗叹杨修之死,诗曰:“身死因才误,非关欲退兵。”这两句诗可说是一语道破杨修的死因。老子曾说过一段话,“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。”也就是说,为人要谦虚诚恳,不可锋芒毕露,盛气凌人,要避免功高盖主、名高欺主。当领导发现他的每个得意之作,哪一点心思都被你识破时,那请你走开只是个时间问题了,或者说只是找不找得到借口的问题了。

中国还有句俗语,叫做“出头的椽子先烂”,说的正是为:人不可太露的道理,(庄子)中的“直木先伐,甘井先竭”说;的也是这个道理,挺拔的树木容易被伐木者看中,甘甜的井水最容易被喝光。才华横溢、锋芒毕露的人也最容易受到伤害,人在这种情况下就要学会保护自己。露与不露,关键在“度”,在时机,抓住机遇露一把,就可能一鸣惊人,功成名就。切不可露而又露,否则一步不慎就可能事事不顺,倒霉透顶。这一点,杨修、僧虔、李诵的例子或许能给你一些启示。

交友上的分寸把握

往来有节

人是社会动物,他们不能没有朋友,但是友谊应该很好地把握亲密度,不可太过,否则会适得其反,甚至反目成仇,以下是有关交友“度”的故事。过分热情让人恐惧物极必反的道理同样适用于朋友之间的交往。为了躲避朋友杰西克,希尔与妻子躲进了旅馆,他知道今晚再也见不到那张熟悉的面孔了。我和杰西克的友谊是公司所有人都知道的,我们白天在一起工作,讨论的问题使我们口干舌燥。杰西克是个重友情的人,最早,我们经常下班后去吃晚饭,顺便谈一些轻松的话题,后来我厌倦就推托回家。杰西克婚姻上遇到麻烦,妻子离开了他,去了迈阿密投入了情人的怀抱。杰西克像所有离婚的男子一样,有点丧失理智,借酒浇愁,每天一下班就缠着我去酒吧,妻子为此常常抱怨我。可怕的是,在我借故离开后,他追到了我的家里,他不再喝酒,只是没完没了地向我介绍他的想法,并经常说:“我们是世界上最好的朋友,胜过夫妻和所有的合伙人。”我不得不点头。天哪!这种事竟然持续了4个月,我和妻子的忍受力像加压的玻璃瓶马上就会爆炸,于是我在家里对杰西克的谈话置之不理,可这不能阻止他的谈话,并增添了他的抱怨,他说,不管怎么样希望我不要抛弃他。我和妻子商量了很长时间,决定在不能去欧洲旅行之前,只好先住进旅馆,等到杰西克恢复正常再说,其实,我心里十分清楚,他根本就没有什么不正常。只是希望我们的友情胜过一切,但他从来就没有注意到我妻子气愤的眼睛。

有很多人遇到过这种情况,朋友的热情让你害怕甚至惧怕。《友谊自天而降》一书中说:“朋友之间各自的家庭、工作和其他社会环境,都不尽相同。作为朋友,如果不考虑实际,以自我为中心,强求朋友经常在一块与你厮守,势必会给他带来困难。”

此外,人与人之间的差异是必然存在的,交往的次数愈是频繁,这种差异就愈是明显,经常形影不离会使这种差异在友谊上起到不应有的作用。荣早就知道好友冬有大手大脚、不拘小节的毛病,荣一直认为这是男子汉粗犷豪放的体现,甚至因此埋怨自己什么事都算计,节俭得有点对自己苛刻。因为照顾得病的父亲,荣通过冬调到了他们的单位,两个好朋友一下子形影不离了,聊天、游泳、喝酒,出则成双,人则成对,冬也经常帮助荣照顾父亲。不久,荣厌倦了这种生活,并开始讨厌冬粗犷豪放的性格,每次吃饭,冬都会要上满满的一桌菜,有时吃完饭,一抹嘴起身便走,留下荣“买单”。一向节俭的荣劝了冬多少次,冬也不听。一次吃饭,上述情况再一次出现,这一次荣非常恼火,付完钱告诉志冬,我有父亲需要照顾,以后吃饭不要叫我了,冬吃了一惊,也非常生气,多年的老朋友这算什么呢?何必当真。

这样不该发生的事在一对令人羡慕的朋友之间出现了,真让人感到遗憾。因此,交友不要过往甚密,一则影响着双方的工作、学习和家庭,再则会影响感情的持久。交友应重在以心相交,来往有节。你可见过山间泉水,潺潺流动叮咚作响,有节制有理智的交往,才是涓涓细水源远流长。

朋友之间物质上的交往是不可避免的,很多人害怕朋友送礼时的笑脸,尤其是重礼,因为那将意味着同情或者是深厚友情的暗示。如果礼物带给朋友的是自卑、压抑或无法回报的沉重,那么友谊是否可以采取“君子之交淡如水”的态度呢!有这样两个人,达和源是朋友,一次,达遇到了很大的不幸。源给予他无私的帮助。旁人看来达实属幸运,他得到了好友源坚实的支持,使他得以走出“灾祸”的沼泽。

达的生活在惊涛骇浪之后,逐渐平静下来,这位坚强的汉子凭借自己的劳动让生活出现了曙光。但他心里的沉重一点也没有减轻,好友源为自己付出得太多,简直让他无法回报。严重不平衡的交往仍在维持,源主张达夫妇搬进自己的旧居,一是住房面积大,二是临街又处于闹市可以做点买卖。达知道那处房,源是前两天才搬出来的,心里不想去,但盛情难却,达还是在好友的坚持下搬进了那间房。之后,源还是常常来访,出手相当阔绰,达一再声明自己的生活可以维持,表面和心里都不愿意接受。

每逢源来访,达心中犹如针刺一样痛,他甚至害怕看到那些钱和物,自卑感折磨着他。直到有一天,星达开始躲避源,友谊成了达的包袱。

朋友之间物质上的交往一定要把握准“度”,茶浓则苦,应如溪水清而淡之。

互不干涉

由于每个人受教育程度不同,家庭背景不同、文化水平不同,对每件事情的看法也会有差异,处理问题的方法也就有所不同。有人认为很奇怪的东西,在其他人看来却很平常。与人相处要能容忍这种认识上的差异,不宜干涉别人的决定。即使是夫妻之间或父子之间,也不希望自己的决定受到干涉。同样道理,朋友之间、同事之间、同学之间,也需要理智地处理和看待每个人的决定和行为。既要有自己的独立见解,又要设身处地站在对方的立场上进行考虑。要学会理解人、尊重人和宽容人,以冷静、公平、客观的心态与他人友好相处才是保持友情的秘诀,求同存异是志同道合的基础。所以,与人相处不宜干涉别人。

好朋友是比别人要亲近的人。好朋友见面和交往的机会当然比其他人要多,对于彼此的事情也比别人知道的要多。可是任何事都有个“度”,超越这个界线你得到的就是相反的结果。小雷与小吴是同一宿舍的好友,也是因为住在一起才成为朋友的,他们戏称宿舍是他们的家庭,所有的东西都没有“标签”,甚至工资也混同一处,两人为这种关系骄傲,别人的眼里流露的也是羡慕的目光。不久,小吴有了女友,他们两个人相处越来越好,亲密无间,但是,小雷看不惯两个人如胶似漆的关系,尤其不喜欢小吴的女友的新潮的打扮,就多次在好朋友的耳边说些他女友的不好的话,开始小吴没太介意,但是后来就渐渐厌烦了,两个人的友谊最后因为这事而破裂了。其实还有其他很多情况,两个人是好朋友,但是你不能因为这个就对朋友的事情去干涉,有些事情是朋友自己的事情,需要他自己去做主,你过多地去干预,就会影响两个人的友谊。

婚恋上的分寸把握

婚恋中赞誉要恰当。

生活中,我们经常需要去称赞别人。真诚的赞美,于人于己都有重要意义。对别人来说,他的优点和长处,因你的赞美显得更加有光彩;对自己来说,表明你已被别人的优点和长处所吸引。

美国心理学家威廉·詹姆士说:“人类本性上最基本的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”渴望赞扬是每一个人内心中的一种基本愿望。

在现代人际交往中,赞扬他人已成为一门独立的学问,能否掌握和运用这门学问,使之符合时代的要求,这是衡量现代人的素质的一个标准,也是衡量一个人交际水平高低的标志之一。

当教师的人都明白这样一个道理:对落后的学生,过多的处罚和批评是无济于事的。这些学生粗一看简直一无是处,但你只要找到一件值得赞扬的事,对他予以赞扬,他就会好上一阵子,好像变成了另一个人。赞扬虽不是包治百病的灵丹妙药,但往往对人产生深刻的影响,有的赞扬甚至能改变人的一生。英国文豪狄更斯年轻时潦倒不堪,写稿不断被退稿。有一天,一名编辑承认了他的价值,写信夸奖了他。这个赞扬改变了狄更斯的一生,从此世界上多了一个伟大的文学家。由于小小的误会或久未接触,人与人之间难免发生一些隔阂。消除隔阂很有效的方法就是恰到好处地赞扬对方,这样,可以融洽双方的关系和感情。赞美是件好事情,但并不是一件简单的事。若在赞美别人时,不审时度势,不掌握一定的技巧,即使你是真诚的赞美,也会使好事变为坏事。

所以,赞美也要注意正确的方法。

1.实事求是,措词适当

当你的赞语没说出口时,先要惦量一下,这种赞美有没有事实根据,对方听了是否相信,第三者听了是否不以为然。一旦出现异议,你就无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以,赞美只能在事实基础上进行。

措词也要适当。一位母亲赞美孩子:“你是一个好孩子,有了你,我感到很欣慰。”这种话就很有分寸,不会使孩子骄傲。但如这位母亲说:“你真是一个天才,在我看到的小孩子中,没有一个赶得上你的。”那会把孩子引入歧途。

2.借用第三者的口吻赞美他人

有时,我们为了博得他人的好感,往往会赞美对方一番。若由自己说出:“你看来还那么年轻”这类的话,不免有恭维、奉承之嫌。如果换个方法来说:“你真是漂亮,难怪某某一直说你看上去总是那么年轻!”可想而知,对方必然会认为你不是在奉承他。一般人的观念中,总认为“第三者”所说的话是比较公正、实在的。因此,以“第三者”的口吻来赞美,更能得到对方的好感和信任。

3.间接地赞美他人

如果当面赞扬一个人,有时反而会使他感到虚假,或者会疑心你不是诚心的。一般来说,间接赞扬无论大众场合,或在个别场合,都能传到本人,除了起到赞扬的鼓舞作用外,还能使对方感到你对他的赞扬是真诚的。

4.赞扬须热情具体

我们经常看到有人在称赞别人时所表现出来的漫不经心:“你这篇文章写得蛮好的。”“你这件衣服很好看。”“你的歌唱得不错。”这种缺乏热诚的空洞的称赞并不能使对方感到高兴,有时甚至会由于你的敷衍而引起反感和不满。称赞别人,要尽可能热情些具体些。比如,上述三句称赞的话可以分别改成:“这篇文章写得好,特别是后面一个问题有新意。”“你这件衣服很好看,这种款式很适合你的年龄。”“你的歌唱得不错,不熟悉你的人没准还以为你是专业演员哩。”

5.比较性的赞美

两个学生各拿着自己画的一幅画请老师评价。老师如果对甲说:“你画的不如他。”乙也许比较得意,而甲心中一定不悦,不如对乙说:“你画的比他还要好。”乙固然很高兴,甲也不至于太扫兴。

6.把赞美用于鼓励

用赞美来鼓励,能树起人的自尊心。要一个人经常努力把事情干好,首要的是激起他的自尊心。有些人因第一次干某种事情,干得不好,你应当怎样说他呢?不管他有多大的毛病,你应该说:“第一次有这样的成绩就不错了。”对第一次登台、第一次比赛、第一次写文章、第一次……的人,你这种赞扬会让人深刻地记一辈子。

7.赞扬要适度

适度的赞扬,会使人心情舒畅;否则,使人难堪、反感,或觉得你在拍马屁。因此,合理地把握赞扬的“度”,是一个必须重视的问题。

一般来说,必须做到:(1)赞扬他人实事求是,恰如其分;(2)赞扬的方式要适宜,即针对不同的对象,采取不同的赞扬方式和口吻去适应对方。如对年轻人,语气上可稍带夸张些;对德高望重长者,语气上应带有尊重的口吻;对思维机敏的人要直截了当;对有疑虑心理的人,要尽量明显,把话说透;(3)赞扬的频率要适当。在一定时间内赞扬他人的次数越多,赞扬的作用就越小,对同一个人尤其如此。

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