2010年重阳节,我终于完成了这部书稿,放下笔的那一刻,我长长地舒了一口气。这本书的完稿对我来说真是太不容易了,经历了近8年的酝酿,前前后后又花了近两年的时间才完成这部书稿。
这些年,我接触的企业不下千家,上的课程不下千场,接触的学员不下几十万人,而真正能够系统性地安排课程、系统性地来听课的企业和学员却是少之又少。很多企业的培训像巴黎时装周上的模特走秀(把最流行、最前卫时尚甚至最古怪的服装穿在身上展示,不管穿衣服的人穿着是否真正合适),什么课程最流行、什么讲师最受欢迎、哪个概念最新潮,就想尽一切办法把这个课程、这个讲师、这个概念搬回来、请进来,不管企业目前是否真正需要,也不管是否适合本企业。
这是个很可怕的现象。因为首先引进来的所有课程都没有任何系统性,各个讲师的观点也会出现非常多的重复甚至矛盾。学员带着开放的心态吸收这些观点,久而久之,学员的思维就会出现混乱,不知道哪个讲师说的观点是对的,当然就更不知道应该把哪个观点运用到现实工作中了。另外,最新潮的概念、最流行的课程和最受欢迎的讲师带来的观念未必是企业目前最需要、最欠缺的环节,企业花了大把的钱、员工花了很多的时间,但恶补的也许根本不是企业和员工最薄弱和最需要的环节。直白地说,就是木桶哲学中所说的,补的根本不是那个木桶最短的板子,该漏水的地方照样漏水。
因此,课程上完,企业觉得没有多大变化,员工觉得对工作没什么帮助,逐渐便产生“培训是乱花钱、浪费时间”的抱怨。同时“培训无用论”在整个企业蔓延,人力资源部再安排上课,就会出现企业抵触、员工也抵触的恶性循环。
那么,培训到底是真的无用还是管用的灵丹妙药?如何才能最大化地发挥培训的作用呢?
其实,培训既不是灵丹妙药,也不是一无是处,走这两个极端的企业都需要调整心态。培训就是工具,讲师给了学员工具,如果这些工具不能被员工融会贯通之后应用到实际工作中,不能够变成工作中的习惯,培训效果就会微乎其微。因此,不是最新潮、最流行的课程最好,而是要根据企业、员工和岗位的需要,系统化地安排课程,然后再建立起有效和强有力的监督机制,培训才会变成灵丹妙药,才能在工作中发挥最大的作用!
鉴于此,才有了本书的“员工职业化六维修炼”的思路,我希望将我在惠普的成长融入其中,在大家看故事、看理念的同时,能够清晰地记住六维修炼的脉络。未来当企业分析发现全员职业化是企业短板的时候,就可以按照这样的逻辑系统化地去安排课程、选拔讲师、组织监督。
如果没有惠普对我用心专注的职业化、专业化培养,也不会有我今天职业生涯的小小成绩,更不会有这本书的诞生。8年惠普的职业生涯让我在快乐与挑战中成长,所以我也要向惠普说几句感恩的话:感谢惠普对我在职业化道路上的指引!感谢惠普给我锻炼和成长的机会!更真心地感谢比尔·休利特和戴维·帕卡德先生创办了这么伟大的企业!
在感谢惠普的同时,我也一并感谢惠普的同事余凯带我走进惠普!感谢Sam!感谢振耀和逢举的提携与知遇之恩!更感谢帮助过我的所有可爱的惠普同事们!你们都是我生命中的贵人,是你们成就了现在的杨路。我会把我在外企学来的所有先进思想、理念和职业化的工作方法传授给更多的职业人、更多的中国企业;我会用我和我的团队的影响力去影响更多的中国人,使其变得更加职业化和更具高素质;我会终身用我的绵薄之力传承职业化和素质文明,并与中国企业共同成长!