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第13章 以情谋事,好心眼好办事

心眼也分好坏,有心眼也分对谁使,怎么使。为人厚道、心地善良与损人利己、心胸狭小就有着天壤之别。以真诚广结人缘,以友情善结关系,就是一种谋事成事的好心眼。

1.以情激情,情理自通

无论你有怎样的口才,要想在论辩中说服对方,光靠理论的辩驳往往是不够的,还需要情感的交流。即不仅要晓之以理,更要动之以情。

情感的力量有时是非常巨大的,它甚至可以完成理性所完成不了的工作。军事家们历来认为:善战者,攻心为上。辩论中取胜的方法很多,但最上等的莫若攻心。即抓住对方的心理情感进行攻击,或使对方心有好感,受到感动;或使对方思想发生动摇、转变;或使对方心中羞愧,自行退却。

要使情感在说话中发生作用,最根本的是说话者本人要有真情实感。英国前首相丘吉尔是在演讲、论辩中善用情感服人的大师。他认为,论说服人重在以情激情,把自己的情感传给别人,情通自能理达。

第二次世界大战时,丘吉尔于1941年圣诞节前去了美国,希望说服美国人和英国人站在一起,立即参加对德作战,以扭转英国所面临的危险局面。可是,当时不少美国人对英国人不抱好感,反对介入对德战争,这给丘吉尔的说服工作增加了难度。但丘吉尔不愧是着名的论辩家,他在做说服工作时十分注意情感技巧的运用,用情感来打动美国人的心,使他们克服了对立的情绪,把英国人当作“自己人”,从而得出应该援助英国、参加对德作战的结论。丘吉尔在对美国人讲话时是这样运用情感技巧的:

“我远离祖国,远离我的家庭,在这里欢度这一年一度的佳节。但确切地说,我并不觉得寂寞和孤独。或者是因为我母亲的血缘关系,或许是因为在过去许多年的充满活力的生活中,我在这里得到的友谊,或许是因为我们伟大的人民在共同事业中所表现出来的那种压倒一切其他的友谊的情感,在美国的中心和最高权力的所在地,我根本不觉得自己是个外来者。我们的人民讲着同样的语言,有着同样的宗教信仰,还在很大程度上,追求着同样的理想。我所能感到的是一种和谐的和兄弟般亲密无间的气氛。

……此时此刻,在一片战争的混乱中,今晚,在所有的郊外别墅里,在每一颗宽容无私的心灵中,我们得到了灵魂的平安。因此,我们至少可以在今天晚上把那些困扰我们的各种担心和危险搁置一边,并在这个充满风暴的世界里,为我们的孩子准备一个幸福的夜晚。那么,此时此刻,在今天这个夜晚,讲英语的世界中的每个家庭都应该是一个亮光普照,幸福与和平的小岛。……”

丘吉尔从两国人民间共同的语言、共同的宗教信仰、共同的理想及长期的友谊入手,将这些共同点作为彼此信任、相互理解的基础提出来,用讲英语的家庭都应过一个和平安详的圣诞节这样的话语,打动了美国人的心,使他们由反战转入参战。

唐代大诗人白居易说:“动人心者莫先于情。”惟有炽热的情感才会使“快者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞。”

一个演说者如果讲话华而不实,只追求外表漂亮,开出的只能是无果之花。若缺乏真挚而热烈的情感,只是用“人工合成”的感情,虽然能欺骗听众的耳朵,却永远骗取不到听众的心。因为心弦是不会随随便便被人拨动的。

第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时,“像小孩一样,哭得涕泪横流”.他的这次演说动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的斗志。

演说者不是鼓击铜铃,而是鼓击人们的“心铃”.“心铃”是最悦耳、最动人的乐器。因此,演说家应该用真挚的情感、竭诚的态度击响人们的“心铃”,刺激之,振奋之,感化之,慰藉之,激励之;对真善美,热情讴歌;对假恶丑,无情鞭挞。让喜怒哀乐,溢于言表;使黑白贬褒,泾渭分明。用自己的心去弹拨他人之心,用自己的灵魂去感染他人之灵魂,使听者闻其言,知其声,见其心。

鲁迅说得很深刻:“只有真的声音,才能感动中国人和世界人;必须有真的声音,才能同世界人同在世界上生活。”

这个真就是真实和笃诚。

2.以情感人的关键是真诚

人与人之间脑袋里的资讯不一样时,容易造成彼此之间的差异和距离。这个时候如果将自己的资讯灌输一些到对方的脑袋中去,使得双方的认知达到平衡状态,那么沟通就会变得很容易。

很多人在交朋友的时候“坦白”自己的私事,就是为了使双方的感情获得平衡。

两个交情原本有段距离的同学,其中一位忽然对另一位说出自己家中的不幸,两人彼此有了共同的秘密,成了亲密好友。

一位平日很骄傲的女性主管,忽然有一天情绪失控,向另一位同事倾诉心中的不愉快,使得原来对她敬而远之的同事向她靠拢。

由于她的坦白,让两人站在相等的地位,自然就容易成为朋友了。

诚恳地坦白出自己的负面或私事,就容易找着感情的平衡,让人感觉你对他的信赖,他自然也会产生出同样的反应。

当然,这种坦白还是要有前提,那就是基本上那人的本性就很诚恳、实在。

一旦沟通得很好,感情自然也就交流了。有了感情,办起事来还会困难吗?

有一家杂志社的社长,想要请一位非常有名的学者为他的杂志写专栏。

他开着车来到学者的家里,对他说:“我想在杂志上为您做一个专栏,麻烦您支持。”

可是这位学者实在是太忙了,每天上课、演讲,时间排得满满的,于是不管社长怎么劝说,他百般推辞,就是不答应。

学者说:“您看,我简直快要忙疯了,等一下还得赶飞机到南部去演讲。”

看到学者如此坚决,社长只好告辞。

过了三四个小时之后,学者推开自家大门,想要走到巷口叫计程车赶赴机场,却看到社长的车子还没有离开。

社长下车,打开车门对学者笑着说:“时间不早了,我载你去机场。”

过了些时候,学者的专栏,如期刊登了。

3.微笑的魅力挡不住

用你的微笑去欢迎每一个人,那么你就会成为最受欢迎的和最会办事儿的人。

微笑,它不花费什么,但却创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人,而又不使给予的人变得贫瘠;它产生于一刹那间,却给人留下永久的记忆;它创造家庭快乐,建立人与人之间的好感;它是疲倦者的休息室,沮丧者的兴奋剂,悲哀者的阳光。所以,假如你要获得别人的欢迎,请给人以真心的微笑。

有人做了一个有趣的实验,以证明微笑的魅力。

给两个模特儿分别戴上一模一样的面具,上面没有任何表情,然后问观众最喜欢哪一个人,答案几乎一样:一个也不喜欢,因为那两个面具都没有表情,他们无从选择。

然后再要求两个人把面具拿开,舞台上出现了两个不同的个性,两张不同的脸,其中一个人把手盘在胸前,愁眉不展并且一句话也不说,另一个人则面带微笑。

再问每一位观众:“现在,你们对哪一个人最有兴趣?”

答案也是一样:他们选择了那个面带微笑的人。

这充分说明了微笑受欢迎,微笑能拉近与生人的距离。

有了微笑,办事就有了良好的开头。

富兰克林·贝特格是全美国最着名的推销保险人士之一。

他说他许多年前就发现了面带微笑的人永远受欢迎。所以,他在进入别人的屋子之前,总是停留片刻,想想需要他高兴的事情,于是,他脸上便展现出开朗的、由衷而热情的微笑;当微笑即将从脸上消失的刹那间,他推门进去。

富兰克林·贝特格深知:他推销保险的成功同自己面带微笑有很大的关系。

当我们面带微笑去办事儿,回头看看效果,必然连自己都会大吃一惊。

微笑永远不会使人失望,它只会使人受欢迎。

不会微笑的人在办事中将处处感到艰难,这就是生活中真实的写照。

所有的人都希望别人用微笑去迎接他,而不是横眉竖眼。横眉竖眼阻碍了心灵思想的交流。

所以,有的公司在招聘职员时,以面带微笑为第一条件,他们希望自己的职员脸上挂着笑容,把自己的公司推销出去。

用微笑先把自己推销出去,无疑是人生成功的法宝。

联合航空公司有一个世界纪录,那就是在1977年载运了最大数量的旅客,总人数是35566782人。

联合航空公司宣称,他们的天空是一个友善的天空,微笑的天空。的确如此,他们的微笑不仅仅在天上,在地面便已开始了。

有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘,当然她没有关系,也没有熟人,也没有先去打点,完全是凭着自己的本领去争取。她被聘用了,你知道原因是什么吗?那就是因为她脸上总带着微笑。

令珍妮惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她。你不要误会这位主试者不懂礼貌,而是他在体会珍妮的微笑,感觉珍妮的微笑,因为珍妮的工作是通过电话工作的,是有关预约、取消、更换或确定飞机班次的事情。

那位主试者微笑着对珍妮说:“小姐,你被录取了,你最大的资本是你脸上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”

虽然可能没有太多的人会看见她的微笑,但他们通过电话,可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。

肯罗是一位意大利人,他是伦敦着名的沙威馆的总经理。这家旅馆有100年的历史了。他每天都需要做很多事,如房间预约、床位安排、床单更换、食物供应等等,但他却能安排得很好,没有一点错误。

作为一个总经理,每天要管理一大堆职员,从侍者到厨师,从女仆到乐队,而且还要解决其他问题,做得有条有理,我们问他有什么秘诀?他说他的办法很简单。

“我在问题还没有发生以前,便用微笑把它笑走了,至少可以避免将小问题变成大问题。微笑,是我性格的一部分,我就用微笑来避免遭遇问题。”

或许你会有疑问,有些事儿是不能用微笑来办理的。所以,你要解决问题,最好是一开始便避免事情的发生。也就是说,在问题发生以前,你就把它打败了,而一个真心的微笑,不管是从眼睛看到的或从声音里感受到的,都是一个很好的开端。

4.有时候哭比笑更能打动人

在办事情的过程中,眼泪也是一种武器,这种武器能攻克铁石心肠的堡垒,如果女人用起来,其威力更大。

男儿有泪不轻弹,只因未到求人时。你有没有在与人交往谈话时,对方突然哭起来的经历?当你和别人为某件事争论不休时,你占尽了情、理、法,各项事实完全偏向于你,而让对方毫无辩解余地,对方突然泪流满面求你饶恕时,你怎么办?恐怕很少有人会毫不在乎,无动于衷的。泪水确实可以轻易地打动对方,求人时确实哭比笑有效。

拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人,一向水性杨花,生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血奋战时,新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通,对拿破仑毫无忠贞可言。她以为拿破仑会战死沙场,便不再等待他归来,像没有拿破仑一样安排后事。

1799年10月,拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎,约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物,法国的救星,前程无量。她欺骗了拿破仑,并想抛弃他,这时又后悔了。

于是她不辞辛苦,坐着马车,长途跋涉,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他,并趁着他的兴奋蒙骗住他,不使自己的丑事暴露。

她好不容易到达里昂,可是拿破仑已从另一条路走了,并与家人会合了。拿破仑对妻子的不贞早有耳闻,只是不怎么相信,当他确信约瑟芬对他不忠时,就暴跳如雷,下定决心与其离婚。

约瑟芬知道大事不好,日夜兼程赶回巴黎。

拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门,只觉心跳气急,不知怎样来应付与丈夫相见的场面。片刻之后,她静下神来,决定壮着胆子去见丈夫。

约瑟芬来到拿破仑的卧室门前,轻轻敲门,没有回答;转动门柄,无济于事。

她再次敲门,并温柔而哀婉地呼唤,拿破仑没有理睬。

她失声大哭,短促呻吟,拿破仑无动于衷。

她哭着,用双手捶打着门,请求他原谅,承认自己一时轻率、幼稚而犯下了错误,并提起他们以前的海誓山盟……说如果他不能宽恕,她就只有一死。这些却仍然不能打动拿破仑。

约瑟芬哭到深夜,不再哭了,她忽然想起孩子们,眼睛一亮,燃起了希望之光。

她知道,拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁,尤其喜欢欧仁,这是打动拿破仑心肠的好办法。倘若孩子们求他,他可能会改变主意。

孩子们来了,天真而笨拙地哀求着说:“不要抛弃我们的母亲,她会死的!……还有我们,我们怎么办呢?……”

人心都是肉长的,约瑟芬这一招终于成功了。拿破仑虽然怀疑约瑟芬已背叛了他,然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆。而两个孩子奥当丝和欧仁的哭声则彻底冲破了他心中设下的防线,他已热泪盈眶。

于是,房门打开了,拿破仑与约瑟芬重归于好了。后来拿破仑登基时,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。

不仅仅是女人的眼泪,男人的眼泪有时比女人的更有用。这是因为一般人都相信“男儿有泪不轻弹”.一旦男人哭起鼻子来,那一定会使在场的人丢盔弃甲而逃。

一家公司曾经用一年时间来解雇一位普通员工,但却怎么也下不了决心,原因是这个高大魁梧的领班擅长哭。

经过是这样的:在过去的12个月当中,人事室经理与这位领班会晤了4次。而每次都在尚未进入主题时,领班已经泣不成声了。也许是他演戏的天分,对这位人事经理已经达到了绝佳的效果。每次经理都对公司领导者说:“如果必须开除他,你们自己去说吧,我办不到。”就这样,领班一直在那家公司呆着。

在日本的一次国会议员选举中,有一位田中派的候选人,由于田中形象的阴影使他处于不利的形势,但仍当选了。他就采取“我被沉重的田中事件的十字架压得透不过气来”等低姿态,以流泪的神情来争取民众的同情,而他的夫人也立于街头,向来往的行人哭诉,因此获得了多数民众的同情票。

在办事过程中,泪水是最厉害的一种武器,这一点是无可否认的。被求的一方往往因为对方的泪水而激发自己的情感,从而对对方的请求一一应允。铁石心肠的人毕竟只是极少数。

5.以情感人不可虚情假意

《战国策》中有一个“邹忌讽齐王纳谏”的故事:

齐国宰相邹忌身材魁梧、容貌出众。有一天,他穿戴整齐准备出门时问妻子:“你看我和城北徐公哪一个美?”“当然是宰相美啦!徐公哪能跟您比呢?”

徐公是公认的美男子,邹忌听了称赞的话虽沾沾自喜,还是有点信不过,又问爱妾,妾也说:“徐公怎么比得上您的风流倜傥呢?”第二天客人来访,邹忌又问了同样的问题,客人的回答同妻、妾一样。隔了一天徐公翩然来访时,邹忌仔细端详,发现他的俊逸实在是自己不能比得上的。

邹忌终于明白:夫人说我美是偏袒我,妾说我美是怕我嫌弃她,而访客这么说是因为有求于我。于是,他上早朝时把这件事告诉齐威王,让齐威王从中得到启示,颁布诏旨纳谏。此故事说明,若不真诚待人,等于欺人、愚人;若轻信他人不实之辞,可能会耽误大事,造成不良后果。

由此可见,真诚,不论对说话者还是对听话者来说都非常重要。

真诚,顾名思义就是真实诚恳。社会上不乏虚伪之人,他们把社交的技巧看成是蒙骗对方并牟取私利的一种手段。历史上那些给正直的君王戴高帽子的奸臣,正是因为伪装成一副正人君子、心口如一的样子,其见不得人的勾当才能得逞。但是,虚伪、伪装的东西是绝对经不起时间的检验的,迟早会被人所识破。

一个人若在说话方面染上了虚伪的毛病,也就注定了他不会拥有好人缘。

可以这样说,人的本性是真诚的,虚假是社会对人性的扭曲。由于经济与社会地位的高低不同,有些人以追求名利为惟一目的,当达到这一目的的方式在社会交往中表现出来时,就造成了虚假,它对被蒙骗的一方会造成较大的损害。一个把自我实现目标放在金钱与权势上的人,虚假几乎是其通病。一个以财与势作为社交本钱的人,是决不会获得别人的真诚的,也决不可能获得最终的成功。只有真诚待人,才能获得相应的回报。

6.感情投资关键时刻显奇效

求人办事不能急起来才临时抱佛脚,用人情打通关系也不是一时就能见效的,这需要有预见性的感情投资,并耐心等待,才会有成功的喜讯来临。

万事求人难,相信只要求过人的人心中都有深刻的体会。现实生活中,为了求人成功,人们运用各种各样的方法甚至无所不用其极,当然,有的方法并不可取,但也从侧面反映了求人确实很难。但运用人情效应有预见性地进行感情投资,虽然一时看不出有何作用,然而往往在办事的关键时刻显露奇效。

日本某企业的董事长手腕高人一筹,他运用感情投资的人情效应,为自己办成心中的大事--企业长期的发展立了大功。

他长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施以小恩小惠,这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是:不仅奉承公司要人,对年轻的职员也殷勤款待。

谁都知道,这位董事长并非无的放矢。

事前,他总是想方设法将电器公司内各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,做一次全面地调查和了解,认为某个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。这位董事长这样做的目的,是为日后获得更多的利益做准备。

这位董事长明白,十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会利滚利地收回。

所以,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所,因此,对他的这种盛情款待自然备加感动,心想:“我从前从未给过这位董事长任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,这位董事长真是位大好人!”无形之中,这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

正在受宠若惊之际,这董事长却说:“我们企业有今日,完全是靠贵公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”这样说的用意,是不想让这位职员有太大的心理负担。

这样,当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭了,破产的破产了,而这位董事长的企业却仍旧生意兴隆,其原因是他平常关系投资多的缘故。

纵观这位董事长的“放长线”手腕,确有他“老姜”的“辣味”,也揭示了运用人情效应的魔力。这也揭示求人交友要有长远眼光,尽量少做临时抱佛脚的买卖,要注意有目标的长期感情投资。同时,运用人情效应,还必须慧眼识英雄,才不至于将心血冤枉地花在那些中看不中用的庸才身上,以免将来求他办事时,收不回老本。

7.以真心赢得对方的真情

最有奇效、最显手段之高超的当属操纵人情,让对方先欠下人情,日后再想法索要。这无疑是求人办事的最高境界,熟练运用可使你路路畅通,办事不难。

其中感情投资是最为高明者,具体操作有如下几种:

(1)给部下送礼

一般而言,送礼者经常以社会地位高低为标准,送给上位者高价物品,下位普通物品。这已成为一种风气。例如,送给上司是昂贵的洋酒,给部下却只是几件国产香烟,其间的差距着实不小。

事实上,礼物的轻重与自己在对方的心目中的地位成正比,这是常有的事,因此接受礼品时,便难免要自我衡量一番。

所以,身为上司应设法打破送礼的程式,在送礼给下属时不妨大方一点,送给对方所需要且期望的礼物,必能获得意想不到的回报。同时,如果上下级的差距越大,感觉受重视的程度越高,受到的回报也相对提高。

要知道,赠送超出对方想像期望的礼品时,不但将使对方觉得受重视,另一方面也提高了别人对他的评价,而没有什么比别人看重自己更令人高兴的事了。这种提升自我意识的感觉,比金钱更能满足自我优越感,同时,对送礼者也必心存感激,极易产生好感。

值得一提的是,若要使下属收到礼品能够高兴,且期望能达到受重视的效果,礼品不一定与金钱价值有关。如艺术品,或者是土特产品等反而能收意外之效。

(2)最大量赢得对方的感激之情

有位目前很活跃的油画画家,曾透露他在年轻时代过了一段非常困苦的生活,经常三餐不继。有一次,他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿,画商看了半天,付给他一笔当时他认为很多的钱。

就画家来说,画商并非买了这幅画,而是给了他前途。此后他终于成功地熬出了头。

那笔钱金额是否很高呢?其实不见得,但直到今日,那位画家对这笔款项一定还觉得非常庞大。

人在困厄消沉中,有人向他伸出援助之手,可以使人产生长久的感恩之情。对画家来说,画商的钱的确成就了他的前途,因此,这位现在已成名的画家若有满意的作品,一定会交给那位画商,并且以普通价钱成交。

人对金钱的标准,往往因状况不同而有很大的差异,因此,“雪中送炭”远比“锦上添花”有意义。

只有在别人困顿时伸出援手,才能得到真正的友谊。真正吃过苦头的人,才能了解人类微妙的心理。

在别人的婚礼上或荣升宴会上大肆破费,不如在人病痛或朋友有难时,伸出援手。如此一来,将来一旦求他,焉有不帮忙之理。

(3)先吃亏,后办事

想请人办事,就要让所求之人先欠个人情。自己先吃点小亏就是一个很管用的方法。

不管是大亏还是小亏,对搞好人际关系有帮助,你要尽可能地吃下去,不能皱眉。尤其是大亏,有时更是一本万利的事情。没有几人会不知道“红顶”商人胡雪岩。他的发迹史实际上就是一个善于做人、善于吃亏的经历。

以吃亏来交友,以吃亏来得利,是一种比较高明和有远见的办事技巧。

当然,吃亏也必须讲究方式和技巧。亏,不能乱吃,有的人为了息事宁人,去吃亏,吃暗亏,结果只是“哑巴吃黄连,有苦难言。”孙权就是这样,为了得回荆州,假意让自己的妹妹嫁给刘备,结果在诸葛亮的巧妙安排下,孙权不仅赔了妹妹,又折了兵,荆州还是在人家手中,这个亏未免吃得太不值得。

亏,要吃在明处,至少,你该让对方意识到。

智者说:“吃亏是福。”因为吃亏你就成了施者,朋友则成了受者,看上去,是你吃了亏,他得了益,然而,朋友却欠了你一个人情,在友谊、情感的天平上,你已加了一个筹码,这是比金钱、比财富更值得你珍视的东西。吃亏,会让你在朋友眼里变得豁达、宽厚,让你获得更深的友情。这当然会使朋友更心甘情愿帮助你,为你办事。

8.把真情包装在礼物之中

擅于送礼的高手,所挑选的礼物,总是经过细心地选择,同时把真情包装在礼物之中,因其独特的风格和浓浓的情义,使人觉得于情于理,实在无法拒绝。

中国人送礼,最讲究面子,似乎只有礼物值钱,才能体现主人情意重。奇怪的是最讲究传统的中国人,似乎忘了“礼轻情意重”的传统教诲。

西欧人送礼,往往是一束野花、一本书、一小篓水果。礼物虽小,却均成敬意。也许在这一点上,我们要学习外国人。

送礼,本身是一种礼貌、尊重、感谢的表示,它本来要求是“礼轻情意重”.礼物应是小巧玲珑,不必价值过分,又不是给对方的物质援助或经济补贴。

我们通常出于面子的需要,觉得一件小东西拿不出手,要送,就得送货真价实的大礼。要送水果就称它10斤,要送香烟就送上两条进口的(更有甚者,黄金首饰、家用电器都敢送),钱虽然花了不少,但效果却未必好。特别是第一次见面,你一下提了那么多礼物,人家还可能认为你有什么不可告人的目的呢,谁还敢收!如果主人不肯收,你的处境就尴尬了,提走不是,不提走也不是。于是你推我让,最后,难下台的还是你。

如果取消“经济价值”的标准,那么什么是合适的送礼标准呢?当然应是令对方高兴的,而价钱高低不应作为衡量的标准。

前些年一些农村朋友,到城里串门总是带些自家产的西红柿、黄瓜、小米、绿豆等,因为城里缺,或者说不如他送得新鲜,因此主人总是很高兴地收下这些礼物。

你愿做个聪明人吗?那么当你送礼时就不要只考虑面子,仅斟酌掏多少票子出来,还是要记住“礼轻情意重”这句古训,能使对方高兴足矣。

有一年,一位在哈佛大学任教的医生到台湾南部极偏远的小城去行医,他医好了一个穷苦的山里人,没有向他收一文钱。

那山里人回家,砍了一捆柴,走了三天的路,送到城里,把那一捆柴放在医生脚下,可笑他不知道现代的生活里,几乎已经没有“烧柴”这个项目了,他的礼物和他的辛苦成了白费。

但事实却不然,在爱里没有什么是徒劳的。那位医生后来向人复述这故事时总是说:

“在我的行医生涯中,从来没有收过这样贵重的礼物。”

一捆柴,只是一捆荒山中枯去的老枝,但由于感情的至诚,使它成为记忆中不朽的财富。这是送礼的真正艺术。

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