登陆注册
15679400000078

第78章 提高团队建设能力

不想当将军的士兵不是好士兵,不想当领导的员工不是好员工。作为一名领导,至少应该具备以下15项能力:

(1)团队文化建设能力

大部分人会觉得领导就是把工作分配给别人,自己不动手只会指手画脚。不排除有这样的人存在,但一个好的领导绝对不是这样的。他应该是对团队影响最大的人。

培养团队文化的好处在于员工可以在没有任何人督促的情况下完成自己的工作,好的团队文化可以让一个消极工作的员工努力工作,不好的团队文化也可以让一个原本积极工作的人消极工作。所以小团队靠管理,大团队靠文化。而一个团队拥有什么样的文化,关键在于这个团队的一把手,他的性格决定了整个团队的文化。所以我们看一个团队的文化可以了解这个团队的领导者,同样通过团队的领导者也可以看出这个团队的文化。

(2)对整个团队的责任

一个员工有问题,是他自己的问题,而当所有员工都有问题,那肯定是领导的问题,领导对一个团队有不可推卸的责任。一个团队执行力强不强,团不团结,是不是积极向上,员工把主要精力是用在了努力工作完成目标上还是用在聊天、互相推诿上,如果是个别的负面现象,那不能完全追究到领导头上,但如果整个团队,或者大多数人都这样,那只能是领导的责任。

(3)承受压力的能力

团队发展不可能一帆风顺,困难在所难免,面对困难,员工可以抱怨,但领导不能,至少不能在员工面前抱怨,领导者的抱怨会让员工失去信心,所以承受压力的能力一定要强,至少比普通员工要强,要懂得打掉牙往肚子里咽,还不能很明显地表现出来。

(4)领导者是楷模

“其身正,有令者行;其身不正,虽令者不从”。影响往往要比教育更让人容易接受,一个好的领导者要懂得如何利用自己的行为去影响其他员工。要知道所有人都在看着你,一言一行都会有人注意并模仿。领导者性格上的缺陷都会无情地被下属学习并放大。

(5)领导者要有胸怀

不管一个人的经验和智慧多么丰富,总会有不足之处,作为领导,必须把想法落实到真正的工作中去,这不是一个人可以完成的。一个成功的领导者必须得有很多人支持,就像在军队里,将领都需要有参谋,不仅是出主意,还得把理论问题落实到每一项细微的工作中去。

领导者一定要有宽阔的胸襟,只有这样别人才肯说出自己的心里话。一个领导者的容人之量决定了这个人发展和提升的空间,同时也决定了这个团队的提升空间。

(6)试着多给别人些机会

要想明白这一点其实不难,能做到将心比心就可以了。不可否认有一些人工作就是为了混日子,但更多的人还是希望自己有所提升的,包括能力及收入等各方面。

领导者在达到自己工作目标时,有没有想过为其他人争取他们的个人利益呢?不给团队成员机会,同时自己也就失去了再发展的机会。如果作为领导者的你想要升职,那么先培养出来一个人接替你现在的职位。培养不出人才的领导不是个有影响力的好领导。

(7)大局观

领导者看问题的角度必须高于普通员工,一个团队所有人都在埋头苦干时,必须得有一个人抬起头来辨别方向。这个方向决定了整个团队的努力会不会有成果,会有多大成果。领导者站得越高看得越远,团队就可能有更大的发展,员工各方面能力就可能有更大的提高。

(8)足够心细

通常在向公司领导汇报时,会有这样一种情况:职位每高一级,问题就会更多一些,同样也会更细一些。本以为自己准备得很全面,却还有很多回答不出的时候。对于一个领导者来说,这个时候就需要细心。要对自己负责的事情做到心中有数。

(9)数据分析能力

看数据、看报表对于领导者来说是再正常不过的事情,除了分析师提出的建议,还要从数据中读出自己想要的信息和潜在的信息。用数据指导行为是当前比较理智的做法,仅仅靠经验处理问题的时代已经过去了。

(10)工作分配能力

领导要做的并不仅仅是把工作完成,而是如何调动整个团队把工作完成。如果只是自己在做而其他人闲着,即使工作完成了,也不能算是一个好领导,充其量只能算是一个好员工。

合理分配工作是每个领导必备的能力,并不是说当领导的把所有工作都分配下去,自己闲着没事做就是好事,但也不能绝对地说这就是坏事。领导与员工做的事,肯定是不同的。

(11)总结能力

领导也要再向自己的领导汇报工作,越往高层走,这些汇报就更重要。要学会从日常繁杂的工作中总结阶段性进展,总结经验、教训。不仅是总结自己的,还要总结团队的,定期的或不定期的,经验是总结出来的。总结能力和工作分配能力是相对的,把上面的意思分解后分配下去,把下面的工作总结后汇报上去,这些能力都是必不可少的。

其实这里也包括一些制度的制定。合理的制度制定,这也是总结能力一个很好的体现。

(12)业务拓展和维护能力

员工只要做好自己份内的工作就算是一名好员工,但对领导者来说,并不仅仅是这样,领导者要在熟练掌握自身业务的前提下不断拓展新的业务,并能很好地维护这些关系。所以,级别越高,业务的拓展和维护的能力就要越强。这需要有很敏锐的洞察力,机会到来的时候它不会告诉你“我是机会,要抓住我”。这种能力在平时可能看不出来,但在关键时间是直接决定团队生存的。

(13)结交和维护朋友关系的能力

交朋友是一种能力,交到有用的朋友更是一种资源。每个人交朋友的方式是不一样的,如何与一个陌生人成为好朋友并让他在工作中帮助你,这并不是很容易的事,但却是一个领导者必须要具备的能力。不止这样,领导者还要在相应的领域内确立一定的影响力,领导者个人的影响力会对团队的发展起到很大作用。

(14)观察人的能力

观察人的能力也是一个领导者需要具备的能力,要做到通过观察一个人的相貌,或者是做事风格了解他。一个领导者如果没有这样敏锐的观察力,是不能带好一个团队的。

(15)接受新事物的能力

特别是对于高科技领域,如果不能接受新事物,还抱着以前所谓的经验,几年之内也许没问题,再长些时候可能就会过时了。

例如,网易从新闻转到游戏,盛大也从单一的游戏运营转到运营平台,它们都得到了长远的发展。

可能我们做不到高层领导者,但一个小团队的领导者也同样需要不断地去接受新事物。

其实一个人成为一个领导者,并不是天生的,只要不笨,很多东西经过后期培养都可以做到,需要的可能只是一个机会。当然大多数情况下机会不会突然降临到谁头上,要在平时努力才行。这样当机会降临时才能抓得住。

同类推荐
  • 服务的秘密:客户满意度提升指南

    服务的秘密:客户满意度提升指南

    本书以商品社会的服务为切入点,详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧,包括微笑、言谈、举止、着装等等,并用简洁生动的文字,妙趣横生的案例,为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先,招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面,帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能,让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密:客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。
  • 做最好的干部

    做最好的干部

    中国人相当复杂,所以在中国做干部,就要面对各种意想不到的复杂情况。在本书中,曾仕强教授从中国人的特点和思维方式出发,逐一剖析在管理过程中,干部如何与上司、平级、下属沟通,如何做人做事,如何修炼自我,最终使自己成为让上司满意的干部,成为公司里的顶梁柱。
  • 苹果风暴

    苹果风暴

    2010年5月26日,苹果以2221亿美元市值超越微软,荣登全球最大科技公司的宝座。简直让人不可思议。苹果凭什么能超越“巨无霸”微软?也许正如乔布斯所说:“这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。”苹果正是以自己对品位与美的独特理解,在时尚的风潮中执著前行。人们之所以高度关注苹果和苹果的产品,是因为在他们看来,苹果有着自己独特的魅力,它的一举一动都能打动人心,撼人灵魂。带领大家一起走进苹果的世界。在这里,你会近距离体验到苹果成功背后的机遇与挫折、人才与管理理念、文化与盛世危言等。尽管未来苹果可能仍会面临很多困难与挑战。但不论如何,苹果始终会和我们在一起。
  • 微革命微小的创新颠覆世界

    微革命微小的创新颠覆世界

    《微革命:微小的创新颠覆世界》简介:服装网站“一哥”凡客诚品震撼了整个业界,靠得是一种“微”——一个外包装盒。新浪微博引爆了一种全新的沟通浪潮,靠得是一种“微”——140字的名人微博。招商银行之所以拥有“最具创新力”的名号,靠得是一种“微”——柜台前的一颗糖。开心网成为中国最火的SNS,源头也很“微”——贩卖奴隶和“偷菜”。
  • 成交赢在心态:成功销售心态的50个法则

    成交赢在心态:成功销售心态的50个法则

    在销售行业中,决定你的销售业绩的不是你学会了什么销售技巧,而是你拥有什么心态,你以什么心态来做销售,就会有什么样的业绩。你想做一个成功人士吗?你想成为销售中的强者吗?只要你想你就一定可以做到,你要相信自己,自己一点都不比别人差,别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生,就让自己先拥有一个坚定的信念,只有拥有自己坚定的信念,不管在什么时候就再也不会被挫折打倒,你不再是一个弱者,而是一个能够改变自己生活的强者。让你一步步改变自己的生活,让你成为销售中的强者,看本书怎样为你解答,相信你的选择,一定不会让你失望的。
热门推荐
  • 完美公主遇上王子

    完美公主遇上王子

    她们三个生活在幸福美满的家庭中,可因为家族,不得不独自一个人在美国生活,她们三个因一次偶遇成为了好朋友;他们三个因家族原因,必须进行魔鬼训练。她苏雅璘,冷酷无情,杀起人来快准狠;她夏若萱,活波可爱,但杀起人来无情无义;她欧阳悦歆,成熟稳重,但只要有人伤害对自己重要的人就冷血;冷酷是他韩瑾熙的代名词;花心是他冷艺烁的代名词;温柔是他苏煜尘的代名词。当他们六个相遇后又会擦出什么样火花呢?当他们六个相爱后又会发生什么样的事呢?又会给他们的生活带来什么乐趣呢?
  • 白玉铃

    白玉铃

    一件武林至宝,沉寂多年,再次掀起血雨腥风一个丰神俊逸,身怀绝技的少年,被命运推至风口浪尖一个个凶险狡诈的阴谋,一段段匪夷所思的经历一个个敢爱敢恨的人物,一段段缠绵悱恻的感情牵扯出那流传百年的武林惊天秘闻!
  • 无限主神使徒

    无限主神使徒

    这是一个都市小人物意外得到主神空间,立志重现上古神话传说!以一介贫民之身努力发展奋斗,最终实现执掌诸天万界、无尽位面之欣荣,控制亿万生灵之生死!你们不要被上面的简介骗了!我根本不知道怎么去写这么高档次的东西,其实这是个小人物捡到宝物,自己被自己坑成主神使徒的悲伤故事!嘛!这事你我就这么愉快的决定了吧!!!!
  • 就这样一个染子月

    就这样一个染子月

    呃,这是颖第一次写这种不是关于tf的小说,有些紧张,不知道大家会不会喜欢,对了,这是我的另一个号写的小说,原先那个的笔名叫月冰颖,但是看这部小说的同志们,可以加这个QQ:1779942840,我成立了一个编辑社,大家可以报名参加,嗯,就这些,咱们废话不多说,开看吧!
  • 自己解脱自己

    自己解脱自己

    网络成瘾是一种表现为耐受性、戒断症状等心理、生理性成瘾。互联网的飞速发展改变着信息储存、加工、传递的方式,给人类的社会生活带来了巨大的改革,对人们的生活方式、心理行为产生了深刻的影响。因过度使用网络导致情绪障碍、家庭矛盾、社会适应等问题的人也越来越多。上网在给我们带来方便、效益和快乐的同时,也给人们的健康,尤其是精神健康带来了危害,其中最常见的就是染上网瘾。
  • 灵脉战帝

    灵脉战帝

    病了就没写了,以后也不知道写不写。不用点进去了。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 灵禅

    灵禅

    二百年前,‘霓裳羽衣曲’名动天下,广为流传;百年后,风云骤变,江湖中,一曲肝肠断,侠柔情骨香,笑看江湖跌宕,阅尽世间万藏,至终百归合源,尽在灵禅玄机。
  • 季氏春秋

    季氏春秋

    一条死路即将走至尽头,有的人继续走,终是成为命运的傀儡,而有的人用尽全力拽紧绳索往回爬,结果很可能是徒劳,但也有可能是希望,是生……
  • 邪王追妻记:废材毒妃要逆天

    邪王追妻记:废材毒妃要逆天

    一朝穿越,成为人人的唾弃的废材小姐,哼,可笑!22世纪第一特工杀手代号毒姬的她,走到哪里都令人心惊胆战,心性更是强大,岂会被为这点小事所打倒,不过,既来之则安之,默默无闻可不是她毒姬的性格,正当在这异大陆混的风生水起时,某邪王:“女人,惹出来的桃花,是要负责的***”