第十章第3节 培养创新心态，用创意改变你的人生
锐意创新，成功才会降临到你的头上
一个人若想改变当前的境遇，必须不断创新。只有锐意创新，成功才会降临。
你是否毕业多年还在一家小公司做一名小职员？如果是，那你是否想过改变现状？
不断创新，成功才会降临到你的身上。如果你一直守成不变，那你就永远也不可能成功。
日本有一家科技公司。公司上层发现员工一个个委靡不振，面带菜色。经咨询多方专家后，他们采纳了一个简单而别致的治疗方法——在公司后院中用圆滑光润的小石子约800个铺成一条石子小道。每天上午和下午分别抽出15分钟时间，让员工脱掉鞋在石子小道上如做工间操般随意行走散步。起初，员工们觉得很好笑，更有许多人觉得在众人面前赤足很难为情，但时间一久，人们便发现了它的好处，原来这是极具医学原理的物理疗法，起到了按摩的作用。
好创意自身就是财富。一个年轻人看了这则故事，便开始着手做生意。他请专业人士指点，选取了一种略带弹性的塑胶垫，将其截成长方形，然后带着它回到老家。老家的小河滩上全是光洁漂亮的小石子。在石料厂将这些拣选好的小石子一分为二，一粒粒稀疏有致地粘满胶垫；干透后，他先上去反复试验感觉，反复修改了好几次后，确定了样品，然后就在家乡因地制宜开始批量生产。后来，他又把它们确定为好几个规格，产品一生产出来，他便尽快将产品鉴定书等手续一应办齐，然后在一周之内就把能代销的商店全部上了货。将产品送进商店只完成了销售工作的一半，另一半则是要把这些产品送进顾客眼里。随后的半个月内，他每天都派人去做免费推介员。商店的代销稳定后，他又开拓了一项上门服务：为大型公司在后院中铺设石子小道；为幼儿园、小学在操场边铺设石子乐园；为家庭装铺室内石子过道、石子浴室地板、石子健身阳台等。一块本不起眼的地方，一经装饰便成了一块小小的乐园。
紧接着，他将单一的石子变换为多种多样的材料，如七彩的塑料、珍贵的玉石，以满足不同人士的需要。
800粒小石子就此铺就了一个人的一条赚钱之路。
不要担心自己没有创新能力，惠能和尚说：“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样，是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高的。它是人类共有的可开发的财富，是取之不尽、用之不竭的“能源”，并非为哪个人、哪个民族、哪个国家所专有。
因此，人人都能创新。
你现在需要做的就是不断激发自己的创新能力，多一些想法，多一些创造，那么成功迟早会来临。
“懒惰”也是一种创新
在人的天性中，“懒惰”深植其中。很多人一听到这个词，便会露出一种鄙夷的态度。但“懒惰”从某一方面来说，却是一种积极的力量。人类的一切进步想必都出自懒惰者们“投机取巧”的良苦用心。我们的远祖住在条件恶劣的山洞里，每次想喝水，都要走到遥远的河边才行，于是他们发明了最初的水桶，用水桶可以把足够一天饮用的水一次提回家去。不过，倘若他们懒得连水桶也不愿意用，下一步不用说就是修建管道了，水可以顺着管道从河边一直流进人们的屋子里。为了不必挑水翻山，水泵和水车就被发明了出来，这都是懒惰者后来的成就。同样，我们的某个祖先想到河对岸去，又不愿意沿着河边绕过去，第一条船就诞生了，它是把一段树干掏空以后做成的。
由此可见，人类的进化史，是懒惰者们的“懒惰智慧发展史”。到如今，这种“懒惰”有了新的说法——创新。
在科技飞速发展的当今时代，人们正在为生活变得更加舒服、更加方便而努力。有人站出来疾呼：人类正在变懒。人们做事情有很多种方式，第一种方式用去你一分钟，耗费你一牛顿的力，第二种方式用去你半分钟，耗费你半牛顿的力，你说你会选择哪种方式？聪明人当然选择聪明人的方式。时代在进步，人的思维也应该随之前进，别让传统思维堵塞你前进的道路。
可见，有时勤奋也不是一件好事。而因为“懒惰”而创新的例子比比皆是。
比如说，日本有一种“超级旅馆”，虽然名曰“超级”，实际上它的外观像一般公寓，没有旅馆应有的气派和豪华的装饰，尤其在服务上，比其他旅馆“懒”了很多。但令人惊讶的是，它的生意却十分兴隆。
走进超级旅馆，只要把住宿费用放进自动住宿登记机，机器就会送出一张印有房间号码和四位数暗码的收据，这个暗码代替了房间的钥匙。房间里懒得装电话、冰箱，电视是投币式的，但是，要离开旅馆的时候，不需要再付任何费用，也不用办理任何手续，对旅客来说，这让他们“懒”得办麻烦的手续。
旅馆房间里不设电话，因为有住宿旅馆经验的人都知道如果在房间里打电话，在结账时要多付三成的费用，所以大部分的住宿客人都到旅馆大厅打公用电话，而且持有手机的人也愈来愈多。基于以上考虑，超级旅馆的房间里懒得装设电话，这样不但节省电话装设费用，也一并省下了退房的手续。
超级旅馆的董事长山本梁介认为，只要充分提供旅馆业的三大基本要素——“安全、清洁、舒适”，其他不必要的服务都可以一概免除，这样做才能大幅降低住宿费用。
由于超级旅馆的“偷懒”行为，便得它的房费只有一般旅馆的一半——每晚4800日元，这样也给旅客节省了不少费用，让他们“懒”得多出钱。结果这种“双懒”造就的是双方的双赢，可见“懒惰”的创新不容小视。
正是懒惰激励了发明。弗兰克？吉尔布莱思常常把各行各业优秀工人的劳动动作拍成影片，判断一种工作最少可以用几个动作完成。他发现，最优秀的工人毫无例外地全是懒惰者，人们可以向这些人学习的东西最多。他懒得连一个多余动作都不肯做。勤快一些的工人的效率要低得多，因为他不在乎把力气花在多余的动作上。一个称职的领导人也同样懒惰，凡是能吩咐别人为他干的事，他绝不亲躬。
正是由于“懒惰”的智慧，才有不断的创新，这样又促进了人类的进步。许多重要的规则和定理都是懒惰者想出来的，这些人想在脑力劳动上寻找捷径。确立万有引力定律的牛顿准是懒惰者。懒惰者探究各种互不相关的现象的根源，他们讨厌这种吃苦受累的事情。想想看，如果没有自由落体定律，那么，要确定苹果从枝头落到地上的时间，要确定猫从离地一英里的气球上掉在地上用多久，这该会多么麻烦！想想看，如果没有懒惰者创建的数学体系，我们在生活里将会遇上多复杂的局面，将会碰到多么令人筋疲力尽的麻烦啊！
找对方法，方可走出死胡同
人们常说：“找对方法做对事。”只有善于主动思考、掌握方法的人，才可能在困境中获得人生的转机。
有这样几个故事：
故事一：
二次大战时，一位美军反间谍队的高级教官被德军俘虏。德国人软硬兼施，都不能从他口中挖出什么信息，便将他送到一所德国的间谍学校，强迫他听一个德国教官讲课。高傲的德国教官讲述的全是错误百出的东西。美教官听得可气，便出来给学员们纠正德国教官的说法，并谈了美国情报机构的做法。于是，德国人轻松地达到了审讯中未达到的目的。
故事二：
有一位厂长，因工厂倒闭赋闲在家，一日他做了一顿饭，看到妻子品尝佳肴时喜形于色，这位厂长灵机一动，既然老婆都乐于他的服务，那么昔日的职员们肯定乐于享受他的效劳！他果敢地走上街头，为行人和昔日手下的员工擦皮鞋。当昔日的下属和行人争先恐后地享受厂长大人为他们服务的同时，这位“下岗”的厂长腰包又进了不少钞票。
故事三：
20世纪60年代，美国某汽车公司为了推销积压的汽车，把肉眼无法看到的刮痕用绷带贴着，犹如一块补丁，使车子的缺陷和毛病“昭然若揭”。而顾客都惊叹：如此微不足道的刮痕就当次品车，于是纷纷解囊，几百部积压车很快各归其主。
故事四：
某饭店气派豪华，富贵典雅。开张时，经理因看到一篇报纸的批评稿得到启发，推出了50万元一桌的宴席及每间达20万元的“总统套房”。这种令人咋舌的价码遭到了传媒和公众的激烈批评，一夜之间，该饭店臭名远扬。这时经理出面公开道歉，并大幅度降低，使得饭店宾客盈门。各地游客慕名而来，他们认为饭店迫于压力才如此“便宜”，自己省了钱还享受“总统”待遇。实际下降后的费用并不低，经理赚了客人的钱还要使他们自鸣得意。
可见，在人生的死胡中同，学着跳出老脑筋、旧思维的束缚，从寻常事物的侧面、反面去思考、着手，成功的几率将成倍增大。
生活中，许多人并不缺少热情和汗水，他们欠缺的是懂得方法。“找对方法”，是个人幸福生涯的重要资本。
利用“绊脚石”解决困境
有这样一则小故事：
美国新墨西哥州有个名叫杨格的果园主。一次突降冰雹，将苹果个个打得伤痕累累。就在大家都唉声叹气时，杨格突然来了灵感。他马上按合同原价将苹果运往全国各地，与往日不同的是，每个苹果箱里都多放了一张小纸片，上面写了一段既幽默又亲切的文字：“亲爱的买主们，这些苹果不幸受伤，但请看好，它们是冰雹留下的杰作，这正是高原地区苹果特有的标志，品尝后你们就会知道它特别的味道。”买主将信将疑地品尝后，真切地感受到了高原地区苹果特有的风味。结果，杨格这年的苹果比以往任何一年都卖得好。
在生活和工作中，我们总会遇到问题，有人叫做“拦路虎”，有人叫做“绊脚石”，但具有创新意识的人，总会把问题变成方法，把“拦路虎”变成“指路虎”，“绊脚石”变成“垫脚石”。
一个走夜路的人碰到一块石头，他重重地跌倒了。他爬起来，揉着疼痛的膝盖继续向前走。他走进了一个死胡同。前面是墙，左面是墙，右面也是墙。前面的墙刚好比他高一头，他费了很大力气也攀不上去。
忽然，他灵机一动，想起了刚才绊倒自己的那块石头：为什么不把它搬过来垫在脚底下呢？他返了回去，费了很大力气，才把那块石头搬了过来，放在墙下。
踩着那块石头，他轻松地越过了那堵墙。
还有很多聪明人，不仅把自己的“绊脚石”变成“垫脚石”，还去寻求别人的“绊脚石”，化为己用，产生出新的火花。
在美国举行的第54届总统选举中，候选人布什与戈尔得票数十分接近，但由于佛罗里达州计票程序引起双方的争议，因此导致新总统迟迟不能产生。原计划发行新千年总统纪念币的美国诺博？斐特勒公司面对总统“难产”的政治危机，灵机一动，化危机为商机，利用早已准备好的布什与戈尔的雕版像，抢先发行4000枚纪念银币。该银币为纯银铸造，直径三寸半，不分正反面，一面是小布什的肖像，一面是戈尔的肖像，每枚订购价79美元。结果，短短几日，纪念银币就被订购一空，该公司利用总统“难产”，大赚了一笔。
需要指出的是，绊脚石并不能简单地理解为创意的垫脚石，更不能通过制造绊脚石来获取创意。因为通常情况下，“绊脚石”就是“绊脚石”，没有危机才是我们应该追求的。一旦出现绊脚石，我们都会郁闷，甚至想发牢骚，但切勿浪费时间去计算遭受了多少损失，抱怨上天如何不公平。因为这些不但不利于问题的解决，甚至会带来负面影响。我们应该做的，就是直面困境，想方设法寻找突破机会，寻求创意。
培养你的侧向思维
如果你是一家电影公司的职员，现在，公司要在另外一个城市开一家新的电影院，于是安排你做一件事情：在一到两天的时间内，帮公司寻找一个最适合开电影院的地方。你有把握在这么短的时间内找到吗？
日本一位电影公司的一位高级管理者，就遇到过这样的问题。但他只采用了一个非常简单的方法，就轻而易举地将问题解决了。
他是怎么做的呢？——带领自己的下属，到将要开设电影院的城市的所有派出所进行调查。调查的目标十分简单：哪个地方平时丢钱包最多，然后就选择丢钱包最多的地方开电影院。
结果证明，这个选择简直太对了，这家电影院成了电影公司开设的众多电影院中最火的一家。
作出这样选择的理由是什么？因为钱包丢失最多的地方，就是人流最大、消费活动最旺盛的地方。
这位主管所采用的方法，就是侧向思维法。它的具体做法是：思考问题时，不从“正面”角度，而是通过出人意料的侧面来思考和解决问题。
那么，侧向思维都有哪些具体方式呢？
1．从侧向找关联
有时找到某种关联是解决问题的关键。如果从正面找，或者太费劲，或者有其他不便，这时不妨试着从侧面去寻找。
且看上面开电影院找派出所调查的例子所用的思路：
(1)目标：最理想的地方——人最多的地方。
(2)人最多的地方表现：人头涌动；拥挤；吵吵嚷嚷；容易掉东西；其他……
(3)去掉其他方面的表现，仅选一个重要的侧面：容易掉东西。
(4)从哪里才能知道什么地方最容易掉东西——派出所。
这样从侧面顺藤摸瓜地摸下去，问题很快就有解决的方法。
2．从侧向找价值
当大家都在盯住某一事物的正面价值即主要价值的时候，你去关注与此相关的侧面价值，说不定可以从中挖掘出独特的机会。
19世纪中叶，美国加利福尼亚州兴起了淘金热，淘金的人蜂拥而至。有些人发财了，但也有很多人血本无归。有一个叫做亚默尔的年轻人，本来也是来淘金的，但一个偶然的机会使他发现：在这里要喝到水很困难。独具慧眼的他，立即意识到这是一个很大的商机，于是放弃了淘金而转而做起卖水的买卖来。
刚开始做的时候，有人嘲笑他说：“千里迢迢来这里，不抱西瓜却拣芝麻，真是可笑之极。”但他不为所动，最后靠着卖水，在很短的时间内就赚了6000美元。当不少淘金者还在挨饿的时候，他已经完成了原始资本的积累。后来，他成了美国有名的商业巨子。
这就是从侧向找价值。价值的侧向凸出，经常体现一种“鸡犬定律”——“一人得道，鸡犬升天”，即主要方面价值是明显的，侧面价值依托于主要价值。但是“侧向凸出”的关键还在“凸出”，即把独特的侧向价值挖掘充分，发扬光大。
3．两大要点
发展侧向思维能力，关键在于两点：
（1)养成“迂回”思考的习惯，将思维强行扭转到“不打眼处”去，强制自己从侧面思考。拿破仑有句名言：“我从来不正面攻击一个可以迂回的阵地。”侧向思维往往需要“拐弯抹角”。因此，能不能养成“迂回”思考的习惯，是能不能有效进行侧向思维的关键。
(2)把握强弱的辩证。它要求即使在有明显正向方式的情况下，也强行将思维往侧面“拐弯”，拐到“不打眼处”、“次要处”、“配角处”来。这其实是体现了一种强弱的辩证。我们可以从多方面形容其辩证的关系：配角即主角，轻处即重处，不“打眼”即“打眼”，迂回即近路，“岔路”即正路，“附带效果”即最大效果，等等。
所有强弱的变化，都伴随着一个“隐”“显”转换的过程。即所有的强——“主角”“打眼”“重”“近路”“最大效果”等，在开始时都是“隐”的，只有到了最后，才能感觉到别开生面之妙，甚至让人有“我怎么没想到”的惊叹。
