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第34章 如何与河南商人打交道(3)

1997年初,“邓亚萍集团公司”在广西宣告成立。大家都知道,邓亚萍是个地地道道的河南姑娘,是中原的水土养育了她,并把她送上了通往成功之路。当她挥动球拍打出国门的时候,当她摘取世界乒坛桂冠的时候,当她矫健的身姿数年雄踞乒坛霸主地位的时候,上千万河南父老无不为之击节助威,并引以为自豪和骄傲。

邓亚萍用她的智慧和汗水,铸造了德艺双绝的金字招牌——邓亚萍。其知名度与美誉度早已让那些红极一时的影视明星、歌星们望尘莫及。换句话说,“邓亚萍”三字一旦和经济联系起来,就像乔丹创造了“耐克”奇迹一样,将是一笔丰富的无形资产。

但令人遗憾的是,河南人却对之无动于衷。结果,广西人“捷足先登”,河南人眼睁睁地看着“邓亚萍”这个金字招牌遗憾地成为他人囊中之物。

在生意场上,河南人做生意似乎总在等着别人找上门去,等着人家把钱主动送上来。这一思维观点显得他们的商业意识有些滞后。

这一特点同样突出地表现在广告宣传上。近几年,一些经济大省的广告铺天盖地,他们利用各种新闻媒体,为自己的产品走向市场鸣锣开道。而河南在全国叫得响的广告,真正有分量的却屈指可数,也就那么寥寥几家。

好产品需要好广告。一则好的广告,不仅是而且应该是一个企业产品销售的手段。更应该是一个企业素质、形象的集中表现,是一个企业人才水准的综合反映。一个受人喜爱的产品,倘若能再为其精心设计并配上一则充满新意且具有诱惑力的广告,让其“好马”配“好鞍”,必然会使产品如虎添翼,展翅高飞。因此,应充分利用媒体的优势,打开市场,赢得顾客。

7.新时代的豫商

无论是昨天还是今天,河南商人都有着许多令人骄傲的业绩,尤其是改革开放以来,河南成长起了一大批新的工商业领袖,他们支撑着河南从一个农业省向工业强省的转化,他们不事宣扬,埋头苦干,执着于事业的追求,却又较少走向前台。

比如河南人在北京开的规模最大的一家专营豫菜的餐厅——大河人家,老板冯崇章就把餐饮做出了文化的味道。

院里有大戏台,戏台上唱的是河南豫剧,大家边吃边听。院里还有院子,古灯香兰,曲径通幽,房子盖得很有味道,用了很多原木色,透出大中原的浑厚、质朴与大气。书法作衬底的墙壁,是那种让人怀旧的老宋体;餐饮渗出文化味,透着不俗,是那种厚重的中原文化。

可同时容纳1000人用餐的大河人家,有逍遥镇胡辣汤、开封烧饼、开封灌汤包、老邢家锅贴、马豫兴童子鸡等多种特色菜。北京人原以为河南菜就是烩面,吃了后才感叹地说:原来河南菜这么丰富,不错不错。台下吃的是豫菜,台上听的当然就是豫剧了。那呵呵呀呀的河南梆子,也像这豫菜的香味一样婉转绕梁。

而在房地产界中,河南建业住宅集团的领头人胡葆森,在近几年关于河南商人沸沸扬扬的争议当中,他的存在,简直成了河南人的骄傲之一。

胡葆森在河南长大、求学,后又到香港工作、定居,其间游历过40多个国家。1992年回到河南,投资搞起了房地产。

20世纪90年代初的河南市场发育程度不高,欠缺规范。有人认为这种投资环境就像是一片盐碱地,而盐碱地上的企业往往难以长大。但盐碱地里也不是什么都不长,胡葆森是土生土长的河南人,自小喝盐碱水长大,耐碱性强,适应这种环境的能力强,所以在河南就如鱼得水。

在盐碱地里生存,胡葆森把自己的生存之道概括为六个字:适应、利用、改造。首先你要想办法活下来,要忍辱负重。即使明知道五年或十年之内不可能有一个规范的市场,你还是要坚持只要生存下来就会有机会的信念。

盐碱地里的植物很难长成参天大树,河南的企业通常也很难长大,或者长大了之后马上面临衰退和破产,前有亚细亚、郑百文,后有春都火腿肠、宋河酒厂等。建业能否突破河南企业的这个宿命?

胡葆森说:由于地域的决定性影响,河南商人不可能有轻灵、飘逸的经商风格,那是江南、沿海地区商人才有的特质。河南人性格中有些负面的东西:小富即安、对新事物反应迟钝等,但也有许多积极的东西,比如坚毅、厚重、大气、执著等等。河南商人要体现出独有的气质,所以我提出了操作讲究大气,经营乐于稳健,管理注重实效,产品和服务不断创新的经营准则,这些不是我自己的创造,而是我们从黄河流域土壤肥沃层汲取到的传统文化营养,反映到了企业经营中。

大企业不一定就是好企业,要追求做好的企业而不是大的企业。胡葆森始终认为,生存比发展更重要,是把生存作为企业的终极目标,也是为了提醒大家永远把生存作为自己每天工作或追求的主题,它比发展更实际,更容易加强我们对生存环境的忧患意识。

8.小心深藏不露的奸商

在许多商业活动中,许多外地商人误以为河南商人质朴老实,不是做生意的材料,所以在同他们打交道时,往往放松了警惕,自以为略施小计就可以从河南商人手里赚得大把大把的钞票,结果常常是碰了一鼻子的灰,赔了夫人又折兵。

中国有句老话叫“无商不奸。”对此,有的河南商人深信不疑,并且身体力行。在做生意中,他们大玩欺诈,见利忘义,不择手段。

河南商人深藏不露的小农式狡黠,在他们性格中是不容忽视的。真正聪明的人是不会小瞧河南人的。有人说,河南商人就像一口很深很深的井,这话不无道理。由于深受儒家中庸之道的熏陶,他们一般不喜欢显山露水、锋芒毕露地充当出头鸟,而是更愿意将真实的本领掩盖起来,把好戏留在后头。

在商场上,若是初次见面的话,河南商人往往会给人一种老成持重、稳健、朴实的印象,一般人或许很难相信这些衣冠简朴、神色平实的人实际上深不可测、内涵丰富。他们在同对手进行商业谈判的同时,暗地里却不动声色地将一切事情都搞定了。等人吃亏上当之后,方能切身体验到河南人的厉害。

据有关方面报道,河南有一些地、县为牟取暴利,从庄稼之本下手,用伪劣种子冒充良种,高价销售达100多万公爪,开封市场上销售所谓的“许昌821”,经查证全部为假种,这种假种子几经转手,有的每粒要价一角钱。

不实的商人往往给人一种不信任感,他们总爱缺斤短两,坑蒙拐骗,假冒伪劣,偷税漏税,耍些奸商行为。

不久前,河南省内一家报纸又披露了一起“河南省农村科技办公室”严重的坑农事件。河南济源市王屋乡是“愚公”的故乡,千百年来,山民们每日“挖山不止”,却始终没有创掉穷根。1992年冬,济源市山区办公室和乡政府请来专家论证治穷,决定建立“王屋山矮化短枝红富士苹果基地”。经慎重冼择,确认了“河南省农村科技办公室”发布的果树致富信息。于是,双方签下购种树苗协议。“科协办公室”专家保证若非此品种,甲方包赔全部经济损失。

面对领导的信誓旦旦,忠实可靠。朴实厚道的山里人决心付出实际行动。在当地干旱缺雨、石多地薄、人均只剩5分地的情况下,王屋乡村民毁田100亩投资几十万元,建成了果园。

三年转眼过去了,请来专家鉴定,大家楞住了:一望无际的百亩果园多半是劣质、低产的淘汰树种,合同规定的“矮化短枝红富士”寥寥无几。山民们震惊了,几年的血汗劳作和投资都付诸东流了。

当村主任掂着合同书到“河南省农村科技办公室”要求赔偿损失时,答曰:“此机构现已撤销,人员不知去向。”

河南奸商不仅骗国人,还会骗洋人。

有一次,四川某地贸易商行获悉河南豫西某经营部有一批优质地板砖出售,其价格每箱低于市场价20元。贸易商行立即前去洽谈。

到达河南后,他们得到了对方的盛情款待,吃了山珍海味,喝了五粮佳酿之后,另还笑纳了一份可观的“纪念品”。

于是,商行当即拍板购115000箱回去试销。

装车之前,他们又被请去“修长城”,自然又是赢了一笔。可地板砖运回去,发现已被对方“偷梁换柱”,纯属使用价值极低的残次劣品。若找对方索赔,自己却拿了人家的好处,怕惹出一身“腥”,还不如自个儿吃个“哑巴亏”。

结果,这笔交易使四川商行受损近20万元。

河南商人见人有种见面亲,一见面看是认识的人往往老远就大喊着名字跑过来,又是握手又是拍肩,亲热得不得了。在商场场上,河南商人更是这样。他们要么朴实得很,给人傻大个儿的印象,要么就是像猴子般见人热情非常。其实,无论是那一种模样,其中暗藏的却多是奸诈和陷阱。

1997年10月,南方某公司与河南某公司签订了一份购销钢材合同。合同规定,南方公司购钢材应依合同所限期日付给河南公司预付款100万元,河南公司接到预付款的次日应向南方公司发货;任何一方违约,须偿付对方违约金。南方公司人员按约如期带来预付款支票,要求去银行办理转账手续。当时正值星期六,河南公司以周六人多为由,对南方人盛情款待,并反复声明:“不急!不急!你支票都带来了,我们不急你急啥?”说得南方公司人员点头称是。

次日是星期天,银行不办公,河南人又带着他们到舞厅包厢大喝大舞,玩得昏天黑地。结果,南方人直到星期一才转账。之后,河南公司拿着南方公司的100万元作本钱,倒卖钢材,狠狠赚了几笔,却压根儿不向南方某公司发货履行合同。

几个月过去,南方公司人员两地奔波,求爷爷,告奶奶,差旅费花了好几万,河南公司既不发货,也不退款。无奈之际,南方公司只得向法院起诉。岂料河南公司“沉着”应诉,不旦不赔,反而要求对方偿付违约金。因如期履约的证据不足,南方公司只得接受调解,预付款虽拿回去了,但损兵折将惨重。

其实,河南公司根本就没有履约的诚意,双方签订的所谓购销钢材合同,只不过是由它策划、设置的“法律陷阱”。

因此,在与河南商人打交道时,必须小心小心又小心,谨防受骗上当。其实,河南商人的此类诈法并不高明,只要经营者早有提防,就能及时识破那并不高明的圈套。因此,在与河南商人做生意时,对他们的热情举动必须多个心眼,小心提防其预设下的陷阱。

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