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第11章 同级功课:在人堆中站稳自己(2)

第17讲:远离是非纷争之地——困于葛藟,于臲卼,曰动悔

一个年轻人走在山路上,忽然发现,在路的中间有个石块模样的东西,看起来很碍事,他便踢了它一脚,想把它踢开,谁知那东西不但没被踢开,反而膨胀起来,变得更大了。这个年轻人非常生气,便狠狠踩了那东西一脚,想把它踩破,但它不但没破,反而又加倍膨胀起来,占满了半条道。年轻人恼羞成怒,操起一条粗大的木棒,使劲砸它,谁知越砸越大,最后把大得把整个道路都堵死了。

这时,从山中走出一位圣人,对这个年轻人说;年轻,快别动它,别把它当回事,离开它,远远的离开它!它的名字叫纷争,你不理它,它便小如当初。你老记着它,老是踢它,它就会无休止地膨胀,最后还会挡住你前进的道路,与你对抗到底。

从上面这个故事可以看出,对于是非纷争,越是在乎它,想改变它,它就越大、越乱。最好的办法就是避开它,它就无计可施了。

《易经》困卦中说:“困于葛藟,于臲卼,曰动悔。有悔,征吉。”意即受困在纠缠不清之中,局势动荡不安,每天都有灾祸。为此而感到懊悔,远远地离开,到外边去做事,才会吉祥。也就是说,面对各种纷争,我们一定要想办法不让自己牵涉其中,远远的躲开它。

办公室是一个充满原则、纪律,讲求策略的场合,更是一个充满利益冲突的是非之所。里面有各种各样的人情纠葛,各种各样的势力范围。要想在这样一种错综复杂的环境中生存,最关键的就是远离是非圈。将精力用在有意义的事情上,让自己要活得自然一些、洒脱一些,说置身事外,就置身事外,保持自己有限的精力,做一些有意义的工作。

在任何时候,都不要陷入争论当中去,即使您是对的。在争论中,没有人能够获胜。美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔·卡耐基说过:“争论的结果,十之八九会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;如果赢了,还是输了。所以,最好的方法是避免争论。”19世纪时,美国有一位青年军官因为个性好强,总爱与人争辩,所以经常和同僚发生激烈争执,林肯总统因此处分了这位军官,并说了一段深具哲理的话:

“凡能成功之人,必不偏执于个人成见,更无法承受其后果;这包括了个性的缺憾与自制力的缺乏。与其为争路而被狗咬,毋宁让路于狗。因为即使狗杀死,也不能治好被咬的伤口。”

在《易经》讼卦中也说:“讼,有孚,窒惕,中吉,终凶。”这是告诉我们,在生活中难免发生争执,但最好不要争执,应当以调解为上,大事化小,小事化了。在职场中也是如此,我们处理任何事情,不可轻启争端;要知道,与人争辩是非曲直,如不采取适当办法,双方会陷于争执的纠葛中难以自拔,再无回旋的余地,会最终于己不利。古人也认为与人打官司是件麻烦事:“打不赢不好,打赢了也不好。”即使结果对自己有利而争执本身对自己有害的话,也最好不要去争。可以通过一些适中的方法使对方认识到错误缘于自身,可能会化敌为友使自己少一个竞争对手。

有一次,赵军在参加同事的婚礼时,席间有一位年轻人说新郎与新娘“青梅竹马”,为了夸耀自己的博学,还念出了这首诗:“郎骑竹马来,绕床弄青梅。”不过,这位年轻人却误以为他所念的这首诗是宋代女词人李清照所写的诗,其实这是唐代诗人李白所写的《长干行》。

可能是赵军年轻气盛,又认为中国文学是他的特长。为了显露自己这一点,他毫不客气地当着众人的面,纠正了那个年轻人的错误;可是不说还好,这样一说,那个年轻人反例更加坚持自己的意见了。

就在赵军和那位年轻人争论不休时,恰巧赵军看见他的大学老师坐在隔桌,赵军的这位老师是专攻唐代文学的博士,于是赵军拉着那年轻人去见他的老师,想让他的老师来评评理。老师看了赵军一眼,然后在盖着桌布的桌下,用脚轻踢了赵军一下,态度庄重地对赵军说着:“你错了,那位先生说的才对。”

当天晚上赵军回到家里越想越气,这时,赵军的老师打来了电话,并对他说:“你今天说的那首诗是李白的长干行,一点也没错。”这时赵军纳闷了,老师接着说:“你说的一切都对,但我们都是客人,何必在那种场合给人难堪?他并未征求你意见,只是发表自己的看法,对错根本与你无关,你与他争辩有何益处呢?在社会上工作别忘记这点,永远不和人做无谓的争论。”

在工作中,有时候大家的意见可能不统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,不知不觉你就成了办公室里不受欢迎的人。

那么,在职场中如何才能避免与人争论呢?

第一,与人观点不同时要保持冷静。在工作中,当自己的建议或意见遭到别人反驳时,一定要保持冷静,不要急于为自己辩护。应该先静下心来听完对方所有的观点,客观地分析和思考,说不定就真的能从中获得极大的益处。

第二,要找出问题的相似点。有些争论的问题,到最后双方发现其实彼此的观点中有很多相似的地方,完全没有必要去为此而争执不休。因此,在争论问题前就去寻找双方的共同点,这样既能保持双方的良好关系,又有利于找到解决问题的方法。

第三,可答应考虑对方的观点。当有人对自己的观点有不同见解时,不妨先答应考虑对方的观点。因为对方提出的观点极有可能存在正确的一点,如果暂时不能做出判断,那么就应该答应再花时间多考虑他的观点,防止自己犯错,也让他人觉得受到尊重,争论也就不可能发生了。

职场中充满纷争,关键看我们怎么对待。如果过分沉迷其中,就会山羊羝藩,剪不断,理还乱,筋疲力尽、无计脱身,丧失生活的快乐,阻碍你事业成功的脚步。当你在职场中卷入这些琐碎的、对你的事业无益的纷争时怎么办?很简单,请你轻轻地绕开它,而不是与它纠缠不休。只有这样,才能全心全意地把精力贯注于工作之中,真正在职场中干一番大事业。

职场吉言

办公室是工作的地方,本来不应该沾有是是非非。一个热爱工作的人也不该去招惹是非。另一方面,所谓的是是非非其实并非是什么大是大非,此时加入进来,胜利了没有任何好处;失败了甚至有陪葬的可能。两相比较,得不偿失。所以,身在职场,我们还是不要卷入是是非非的漩涡中去。

第18讲:学会与人团结——孚兑,吉,悔亡

肯尼亚的南部,原先长满灌木丛的草原已经呈现出半荒漠化的迹象,生存条件十分艰难。但是一群獴却在这里顽强地生存着。这群獴之所以能在如此严酷的环境下生存下去,靠的是可贵的团队精神。

它们的团队精神最突出地表现在照料“病人”上。成年的獴是不惧怕毒蛇的,而未成年的獴对毒素还没完全具备免疫能力,因此一旦被眼镜蛇咬伤,便会被蛇毒折磨好几天。但是在这种情况下,没有一个同伴会驱赶它,不让它进食;相反,还会悉心照料它。有谁捉到蜥蜴、老鼠或蚂蚱,会主动把猎物放在小獴的面前,而且还会指给它看,好让它能更方便地进食。

如果小獴病重得不能走路,全体部落的獴便会放弃到远处去猎捕更好的食物,它们宁愿集体在有蚁穴但是食物却日益贫瘠的地方,因为蚁穴是“病人”休养的最好的病榻。它们宁愿集体挨饿,也不愿意丢下自己的伙伴不管。

有研究者们曾经观察过一例现象,一只獴出现了半身瘫痪,病因不是蛇咬,而是肾病,随着病情的不断恶化,瘫痪的面积在不断扩大,有一天,“病人”终于无法行走了,它甚至在同伴的帮助下也无法离开蚁穴。令人震惊的是,这时全体成员竟然无一例外地留在“病人”身上,不吃不喝在蚁穴里整整待了6天。它们不忍心让同伴孤独地死去!

到了第7天的早晨,獴群终于爬出了蚁穴,群落中少了那只生病的獴。母獴首领和一只公獴的毛皮湿漉漉,蒙了一层粘液。那只生病的獴肯定已经死去好几天了,獴群留在洞穴里就像为了给它守灵!

为什么会这样呢?道理不言而喻。对一个团体来讲,每一只獴的生存对全体成员的生存都是至关重要的,不论是在外觅食,还是反击蛇类或其他天敌的进攻,或者是站岗放哨,团队的力量永远是不可缺少的。失去一个成员,就意味着团队的生存能力被削弱了一分,就意味着别的成员的生存会变得更加恶劣险峻。正因为如此,獴群才倍加珍惜每一个个体的存在。对獴来讲,要想生存下去,只有一种可能:精诚团结,敢于献身,助残扶幼,悉心关怀。

对人类来讲,也是如此。一个人的力量是很有限的,只有大家拧成一股绳,才能产生无比强大的能量。团结就是力量,如果人心所向,众志成城,就会以最小的代价,获得最大的成功。

《易经》兑卦曰:“孚兑,吉,悔亡。”意即由于讲诚信和相互信任所带来的喜悦,是吉祥的,也不会发生灾祸。它告诉我们,人生处世要学会与人团结,两个人或几个人团结一致去做事情,成功的可能性极大。这叫“众人拾柴火焰高”。通力合作的群体常常是成功的最好保证。在现代职场,许多人信仰个人英雄主义,以为凭借个人的力量就可以纵横职场。这种没有团队意识、只顾开拓自己的成功之道的职场人士,是很难取得成功的。现代职场专业化分工越来越细、竞争日益激烈,只有崇尚团队合作,团结作战,才是现代职场人士获得成功的保证。

放眼一流的工作团队,他们之所以会出类拔萃,无非是因为他们的成员能抛开自我,彼此高度信赖,一致为整体的目标奉献心力的结果。

现在很多企业在招聘员工时,也把能否“崇尚团队合作”当作一个重要的衡量指标。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使能力再好,也难以在职场上立足。

一家公司招聘高层管理人员,有9名优秀应聘者经过过关宰将,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老板亲自把关的面试。

老板把这9个人随机分成A、B、C三组,让A组的3个人去调查本地婴儿用品市场、B组的3个人调查女性用品市场,C组的3个人调查中老年人用品市场。老板对他们说:“我们招聘的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。”临走的时候,老析补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到那里去取!”

3天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老板那里。老板看完后,对C组的3个人说:“你们3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自已的分析报告。而A、B两组的6个人却是分别行事,自己做自己的。我给大家出这个题目的目的,是想看看大家的团队合作意识。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

一滴水只有融入大海才能生存,才能掀起滔天巨浪。同样,一个人也只有融入团队才能生存成长。合作可以说是人类社会最基本的规则。

现代企业,已经逐渐由个人英雄式的领导过渡为核心团队领导的方式。通过团队中成员能力专长的优势互补,致力于共同的发展目标。同时分工界线已逐渐不明晰,更多地要求大家协作工作,发挥群策群力的作用。因此,这样就要求现代职场员工,应自觉地培养团结协作精神,打破以前各自为政的工作方式,将工作引向更开阔开放的地方。

职场吉言

好团队应该具有以下几个特征:一是目标明确、具体。好团队对于自己和群体的目标,永远十分清楚,并且深知在描绘目标和愿景的过程中,让每位伙伴共同参与的重要性。二是各负其责。好团队的每一位成员都清晰地了解个人所扮演的角色是什么,并知道个人的行动对目标的达成会产生什么样的贡献。他们不会刻意逃避责任,不会推诿分内之事,知道在团体中该做什么。三是积极参与。好团队的成员身上总是散发出挡不住参与的狂热,他们相当积极,相当主动,一有机会就参与。四是关系融洽。好团队成员之间都互相支持,勤于沟通,彼此之间坦诚相待,相互信任,并勇于表达自我。五是技能互补。各项技能的正确组合是团队成功的关键。好团队具有如下技能人员:拥有技术专家型人员;拥有善于解决问题和果断决策的人员;拥有善于人际交往的人员。

第19讲:帮助他人就是帮助自己——有孚挛如,富以其邻

《圣经》上说:“助人就是助己。”为别人点亮的灯,照亮了别人,也帮助了自己。在关键时刻帮人一把,这样别人也会在重要时刻助你一臂之力,帮助你度过难关,顺利成事。

有一位苦行僧走到了一个荒僻的村落中,这时天已漆黑,一些村民在漆黑的街道上默默地你来我往。

当苦行僧走进一条巷道时,他看见有一团晕黄的灯从巷道的深处亮过来。身旁的一位村民说:“孙瞎子过来了。”瞎子?苦行僧愣了,赶心问身旁的村民:“那挑着灯笼的真是一位盲人吗?”“是的。”村民肯定地告诉他。

苦行僧百思不得其解。一个双目失明的盲人,本来没有白天和黑夜的概念,他挑起一盏灯笼岂不令人迷惘和可笑?僧人便好奇地问那位盲人为何要这么做。

盲人说:“我听说在黑夜里如果没有灯光,那么大家都和我一样是盲人,所以我就点燃了一盏灯笼。”

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