寓言故事明事理
相传，在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着7个小矮人，他们住在一间潮湿的地下室里，找不到任何人帮助，没有粮食，没有水。这7个小矮人越来越绝望。
小矮人中，阿基米德是第一个受到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间房间外，其他的25个房间里，一个房间里有蜂蜜和水，另外24个房间有石头，其中有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。
阿基米德把这个梦告诉了其他6个伙伴，但只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木材生火，苏格拉底想先去找那个有食物的房间；阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除。但3个人无法统一意见，于是决定各找各的，几天下来，3个人都没有成果，反而耗得筋疲力尽。
但是，3个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，3个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。
美好的愿景是团队合作的基石；明确的目标是团队成功的基础；团结协作则是团队合作的关键。
在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和美丽莎。温饱的希望改变了其他4个人的想法。他们主动要求要和阿基米德他们一起寻找灵石。
80／20原理
（80／20Law）
意大利经济学家兼社会学家维弗烈度·帕累托于19世纪末20世纪初，在“区别主次，分类管理”八个字上提出了按事情的“重要程度”编排行事优先次序的原则，其核心思想是：在特定事物群体中，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较小的次要因素。因此，只要控制起决定作用的关键因素便能控制全局，这个原理现在已经演变成了当今管理学界所熟知的80／20原理，即80％的价值是来自20％的因子，其余的20％的价值则来自80％的因子。
80／20原理对管理者的重要启示就是：管理者应该将时间花在重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，只花20％的时间，即可取得80％的成效。避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算花了80％的时间，也只能取得20％的成效。
80／20原理所提倡的经营指导思想，就是“有所为，有所不为”的经营方略。这一原理将80／20作为确定比值，本身就说明经营企业不应该面面俱到，而应侧重抓关键的人、关键的环节、关键的岗位、关键的项目。这一经营原理之所以得到国际企业界的普遍推崇，就在于它用20％的比例，确定了经营者管理的大视野，让企业家们知道，要想使自己的经营管理能突出重点，抓出成效，就必须首先弄清楚企业中20％的经营骨干力量、20％的重点产品、20％的重点用户、20％的重点信息、20％的重点项目到底是哪些，从而将自己的注意力集中到这20％的重点经营要务上来，采取有效的倾斜性措施，确保重点方面得到重点突破，进而以重点带动全面，取得企业经营整体进步。
80／20这一数据仅仅是一个比喻和实用基准。真正的比例未必正好是80％：20％。80／20法则表明在多数情况下该关系很可能是不平衡的，并且接近于80／20。
80／20法则极其灵活多用。它能有效地适用于任何组织、任何组织中的功能和任何个人工作。它最大的用处在于：当你分辨出所有隐藏在表面下的作用力时，你就可以把大量精力投入到最大生产力上并防止负面影响的发生。
一、80／20基本法则
1.鼓励特殊表现，而非赞美全面的平均努力。
2.寻求捷径，而非全程参与。
3.选择性寻找，而非巨细无遗的观察。
4.在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现。
5.从生活和工作的深层去探索，找出那些关键的20％，以达到80％的好处。
80／20法则是如此普遍，凡是认真看待80／20法则的人，都会从中得到有用的认识，有时甚至因此而改变命运。
二、80／20法则的基本方法
1.80／20分析法
80／20分析法检验两组类似数据之间的关系，并用来改变它们所描述的关系。一个主要用途是去发现该关系的关键起因——20％的投入就有80％的产出，并在取得最佳业绩的同时减少资源损耗。
80／20分析法的第二个主要用途是对80％的投入只产出20％的生产状况进行改进，使之发挥有效作用。
2.80／20思想
将80／20法则应用于企业的主要思想就是怎样以最少的资金和努力来获取最大的利益和价值。通过实际应用这个法则，任何企业都能获益无限。在商业中，有十个顶尖领域值得你去应用80／20法则：
（1）战略；
（2）质量；
（3）降低成本；
（4）市场；
（5）销售；
（6）信息技术；
（7）决策与分析；
（8）库存管理；
（9）管理；
（10）协商。
要想成功进行管理变革以及成功地将80／20法则运用到你的公司，你需要证明简单就是美并讲明原因。除非你明白这一点，否则你永远都不会放弃你目前业务上没有效益的80％及其管理费用。
不要单一地应用80／20分析法和策略。像任何简单而实用的工作一样，80／20分析法有时会被误解、误用，成为经常犯错误的借口。如果不恰当并直接运用80／20分析法，会让你误入歧途。你需要始终警惕，不要犯逻辑上的错误。
eBay公司通过运用80／20原理，使其成为大销售商1998年，在梅格·惠特曼出任eBay公司CEO五个星期之后，她主持了一次为期两天的会议，讨论收缩销售战线，并再次检查用户数据。如果了解eBay公司每个卖家的交易量都有人负责（当时是由eBay公司负责），然后列出双栏表格。第一栏按照递减顺序，也就是按照交易量从最大到最小的顺序将客户排列下来。第二栏进行累计（例如第一栏中，第一名客户的交易量为4万美元，第二名客户的交易量为4万美元，那么，在第二栏中，对应第一名客户的交易量累计将会是4万美元，而对应第二名客户的交易量累计则为8万美元，如此等等）。现在，看看第二栏，我们可以找到累计销售额占eBay公司总销售额80％的那一点，从中我们可以知道eBay公司销售的集中程度怎样。
经过两天的整理和排列，惠特曼和她的团队发现，eBay公司20％的用户，占据了公司总销售量的80％。这个消息并非听听而已，相反，它提醒大家，针对这20％客户的决策对于eBay公司的发展和收益非常关键。当eBay公司的管理者追踪这20％核心用户的身份时，他们发现这些人都是严肃的收藏家。因此，惠特曼和她的团队决定不再像其他网站那样，通过在大众媒体上做广告去吸引客户，而转向在收藏家更为关注的《玩偶收藏家》、《玛丽·贝丝的无檐小便帽世界》等收藏专业媒体和收藏家交易展上加大宣传力度，这一决策成为eBay成功的关键。
将注意力集中在这些核心用户上，也促成了eBay公司大销售商计划的诞生。该计划旨在通过提升核心客户的表现，从而带动eBay公司自身有更好的表现。该计划向三类大销售商提供了特权和认可，他们分别是：铜牌用户，每月销售2000美元；银牌用户，每月销售10000美元；金牌用户，每月销售24000美元。只要大销售商获得了买家的好评，eBay公司就会在这个大销售商的名字旁边加注一个专用徽标，并给他们提供额外的客户支持（比如，金牌销售商可以拥有24小时客户支持的热线电话。）。
奥卡姆剃刀
（Occam’s Razor）
威廉是14世纪前期著名的天主教教士，知识渊博，能言善辩。因为他发表的言论有许多与当时的罗马教廷不合，曾被法国政府囚禁。后来他著书立说，名声大振。他提出了“思维经济原则”，主张惟名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剔除”。即“如无必要，勿增实体”。由于他是英国奥卡姆人，人们就把这句话称为“奥卡姆剃刀”。他的学说是对一千多年基督教神学的挑战，同时也结束了经院哲学纷乱庞杂的局面，并使科学、哲学从神学中分离出来，进而引发了欧洲的文艺复兴和宗教改革。经过数百年的历练，“奥卡姆剃刀”已经具有了更广泛、丰富和深刻的意义。
“奥卡姆剃刀”作为一种“反动的”哲学不断地提醒我们：人类文明的不断发展，就是不断为这个世界增添新的内容，许多东西实际上是有害无益的，而我们也正在被这些自己制造的麻烦压垮。在物质生活比过去任何一个时代都富足的今天，幸福感和满足感却可能比任何时代都差。我们创造了前所未有的财富，却发现自己成了这些巨大财富的奴隶。
复杂纷乱的生活让我们越来越不会定义快乐的概念，忙碌的工作让我们逐渐失去了享受生活的权利，而有一些快乐甚至是我们自愿放弃的。摆脱生活中的混乱而获得乐趣的建议就是——简化我们的生活，这意味着让我们把那些花费金钱、时间、精力的事情区分出来，然后采取步骤去摆脱它们。而当你的生活变得简单后，你将重新获得那些你最喜爱的事情：与孩子嬉戏，听心爱的音乐，旅游……商业世界和人生一样，总是朝着复杂的方向发展。所有复杂的组织都存在资源浪费和效率低下的问题。特别是一些大型组织，他们没有专注在应该关注的事上，他们正在进行的甚至是数目极其庞大的、昂贵的、无生产力的活动。在组织中，随着组织机构的不断膨胀，制度越来越繁琐，文件越来越多，效率也越来越差。一份常见的商业建议往往会有厚厚的一叠。人们开始热衷于把简单的事物复杂化了。
英国物理学家胡克比牛顿更早提出引力观念，但在他那里，引力是无法证明的庞杂的“多”，而牛顿把这一切都剃掉了，只留下了“一个苹果掉在地上”这样一个最简单的事实，并以此作为科学推动的初始点，发现了万有引力定律。
复杂的事情往往可以从最简单的途径解决。牛顿以后一个个伟大的人物沿着奥卡姆剃刀“剃”着的这条思维之路前进。200多年后，爱因斯坦“剃”掉了长在牛顿头上的“荒草”，用单纯的演绎法建立新的科学体系。他们的共同特点是：将复杂的对象“剃”成最简单的对象，然后再着手解决问题。
事实上，由于受人类自身思维方式的限制，简单的信息远比复杂的信息更有利于人类的思考和决策。因此，我们首先要知道的就是：一个优秀企业的主要特征，就是他们知道如何保持事情的简单化，不管多复杂的事情都能将其变得简单易行。
有一个发现可以帮助我们理解经验在管理中将事物简化的重要性。人类不擅长处理大量的新数据和信息，一般的人在短期内最多能记住6～7条数据或信息。因此，复杂的事情，庞大的信息量对于人们来说往往都是累赘。组织的高效来自简洁。任何领域的专家都有丰富的模式词汇，它们是经过长期的正规教育，尤其是通过长期的实践经历形成的。有经验的老板有很好的直觉，他的模式词汇能迅速地告诉他事情是在变好还是在变坏。模式词汇的概念对于实行优秀管理有重大意义。首先，在关键决策上我们要更加相信自己的感觉；其次，它提醒我们要经常询问顾客和员工的建议；最后，它鼓励我们坚信经验的价值。
奥卡姆剃刀给企业带来超强效果
宝洁公司是将制度简洁化的很好例子。与宝洁公司雷厉风行的行政风格相吻合，宝洁公司的制度具有人员精简、结构简单的特点。宝洁公司品牌部经理说：“宝洁公司有一条标语——‘一页备忘录’，它是我们多年来管理经验的结晶。”雇员之间大量无休止的较量，导致了解决问题过程中的“政治化”和复杂化，而这些又进一步变成了增加不稳定性的因素。因此，一页备忘录就能解决很大的问题。一位金融分析家曾评价宝洁公司说：“他们处理问题很精细，甚至追求完美，他们不遗余力地努力将所有精华浓缩到一页。”
德州仪器、惠普、IBM、麦当劳、波音、德尔塔航空等公司的高级领导都是“奥卡姆剃刀”简化原则的忠实执行者。管理界甚至总结出一个“在人规则”，即大型公司的核心领导层没有必要超过100人。
