登陆注册
16566300000002

第2章 点到为止:话到嘴边留半截——把握好说话深浅的艺术与分寸(1)

说话不知深浅的人,与人交往和办事时大多不受欢迎,但自己却不清楚,可谓“当局者迷,旁观者清”。想一想我们在社交上的某些失误,可能有很多是因说话不知深浅造成的。人类的缺点是喜欢把自己看得很聪明,总以为自己能把握住自己的言行,其实并不尽然。有很多时候,因为各种各样的原因,我们并不能恰到好处地把握自己的言行。在我们身边,有许多做人的忌讳,有许多行事的机理,我们并不十分清楚,如果自以为是,自作聪明,心直口快,信口开河,不知深浅,说不定就会触了霉头。

一、说话深浅概述

语言有时像“匕手”或“投枪”,其锋芒不可太露,否则便会伤及人心,令对方常年忌恨;当然语言的锋芒也不可藏得太深,否则言浅意微,不痛不痒,无人在意,起不到任何作用。所以,语言表达只有做到不深不浅,才能达到既激励人又不伤害人的目的。

古人从长期的经验和教训中总结出了许多社交时的说话智慧,如“逢人且说三分话,未可全抛一片心”、“话到嘴边含半截”等。为什么要“说三分话”“含半截”?古人说,“害人之心不可有,防人之心不可无。”只要有了“防人之心”,就不可随便拿起话来乱说。乱说话的坏处太多:容易得罪人,容易授人以柄,容易惹起是非,容易把事情搞砸……只要你说的某句话引发了以上这些坏处,那就证明你可能把某些话说“说深了”,除非你是有意惹起这些“坏处”。

所谓“说三分话”、“含半截”,即是采取恰当的方式,用巧妙的语言对别人的观点、请求或自己的观点和要求作出间接的、含蓄的表态或试探,不把话说得太满或过于直露。其特点就是不直截了当地表示全部态度,避免与对方短兵相接式的交锋,并且给自己留下充分的回旋余地,以便在事情发展过程中随机应变,把握主动权,措置自如地应付各种局面。

当然,我们在这里并不是说凡事都得模糊表态和说三分话,任何事情都有一个相当长的演变过程。当实质性的问题尚未表露出来时,很难断定其好坏、美丑、利弊、胜负。这时,就需要等待、观察,切不可妄下断言,信口开河。更何况,有些问题即使有了结论,你过早地透露出来,可能也会产生不利的后果。

当然,“说三分话”、“含半截”也不能过浅,有时话说浅了也无益处可言。话说得太浅的害处有三:一是话不到位,表意不明,达不到表达效果;二是抓不到本质,击不中要害,解决不了问题;三是表达肤浅,人就显得肤浅,得不到应有的重视。所以,我们在与人说话时既不能说得太深,也不能说得太浅。要把握说话深浅的分寸就必须做到“三思而后言”。

二、心底藏言不乱发

话说得太深,容易走两个极端:一是晦涩难懂,不便交流;二是触到了别人的神经敏感处,揭开了某些人的疮疤或某些事的底秘。这两种情况,都是交往的大忌,那么,应该怎样把握说话“深”的艺术与分寸呢?

庄话谐说:让严肃的事情诙谐起来

诙谐幽默的话题,往往能引起对方感情上的愉悦轻松;庄重严肃的话题会使人紧张慎重。在一般情况下,只要不是十分庄重严肃的场合,最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来,这样对方在笑声中可能更容易接受。

在当今,谁都希望自己有个高工资、高职务。可如果向老板公开提出加薪或升职要求,是不是有点太尴尬?一个青年打工者因为话说得好听而成功地获得了加薪奖励,他的说法值得一学。

他在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。大鼻子老板非常高兴,对他说:

“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”

这青年当然知道这句话可能意义重大,也可能不值一文。他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”

洋老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!

面对老板的鼓励,青年人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,并摆出理由若干条,岂不太煞风景,甚至适得其反。

由此看来,庄话谐说,笑着说话,真是妙不可言。

近话远说:绕个弯子表达腹中事

在某些特定的场合,如果把话说得太直、太透,可能会引起对方的不满,或者对自己产生不利的影响,但意思又不能不表达。这时,如果采用“借他人之言,传我腹中之事”的方法,借用一个并不在场的第三者之口说出,便可以弱化对方的不满和对我方的不利影响。这种方法就是近话远说。

近话远说能够人为地拉开话题与现场之间的距离,给双方留下一个缓冲带。

1936年西安事变前夕,张学良和杨虎城频繁晤面,都有心对蒋发难。可对于这样一个关系到身家性命和国家前途的大事,在对方亮明态度之前,谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越近,双方都是欲说还休。

杨虎城手下有个著名的共产党员叫王炳南,张学良也认识。在又一次的晤面中,杨虎城便以他投石问路,说道:“王炳南是个激进分子,他主张扣留******!”张学良及时接口道:“我看这也不失为一个办法。”于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。

当时,张学良的实力比杨虎城大得多,且又是******的拜把子兄弟。杨虎城如果直接把自己的观点摆在张的面前,而张又不赞同,后果实在堪忧。于是就借了并不在场的第三者之口传出心声,即使不成也可全身而退,另谋他策。

深话浅说:把刺儿藏在花芯里

问题的深处总要牵涉到本质上,就本质问题争执不下,容易形成僵局,把问题搞僵了,不但关系到彼此的利害,也关系到彼此的面子和尊严。这时就应该从深的问题中爬出来,绕过本质,在浅明的问题上导引变通。这样就可以使深的问题被掩盖起来,让对方产生积极的行动。

当对方在较深的问题上固执己见时,我们可以故意把对方捧到优势的位置上去,表明决定权在对方手上,我方则处于“附庸”顺从的地位,使对方在心理上获得一定的满足。然后,我们可以以弱者、小者的身份表明自己的态度,并且软中带硬地指出对方如一味固执己见,则我方迫于无奈只好采取某种消极行动。对方站在“强者”的位置上,一方面碍于面子,一方面也要考虑现实后果,因而不得不有所变通,接受我方的意见。

有时候为了引导对方认识某个道理,需借助某一个类似的事物加以说明和描述,这样才能把抽象的道理说得具体,把深奥的哲理讲得浅显,把生疏的事物说得熟悉。

庄周是战国时期著名的思想家,一生过着清贫的隐居生活。一天,庄周家又揭不开锅了,妻子叹息着一再催促他出去想办法。庄周万般无奈,决定到好朋友监河侯那里借点粮食,以解燃眉之急。

事不凑巧,监河侯正忙于收拾行李准备外出,见到庄周连忙寒暄:

“多日不见,庄兄大驾光临,不知有何见教?”庄周直截了当地讲明了来意。监河侯说:“借粮之事好商量。我正要进城收租金,等我收完租金回来再借你银子好吗?”说完就要动身上路。

庄周听了监河侯的回答,又气又急,心想:你到城里来回一趟要半月之久,等你回来,我一家老小岂不全饿死了?好在庄周有副好口才,他略一思索,对监河侯说:“仁兄且慢,陪我喝完一杯茶再走好吗?”监河侯只好坐了下来。庄周一边喝茶,一边对监河侯说:“昨天,我在来你家的路上听到有呼救的声音。我四处张望,并未看到什么异样情况,最后在路旁的一道曾经积过水的干水沟里,发现一条快要干死的小鱼在那里张大嘴巴呼救。于是我问它:‘小鱼呀,你从哪里来,怎么变成这个样子了呢?’小鱼回答说:‘我从东海来,现在快要干死了,你能不能给我一小桶水救我一命呢?’我回答它说:‘要水吗?这好办,你等着,我去见越国和吴国的大王,请他们设法堵住西江的水,然后把西江的水引来迎接你回东海,好吗?’小鱼听了很生气,说:‘我在这里快要干死了,只要一小桶水就能活命。如果照你的打算,等到西江水引来的时候,那就只能到干鱼摊去找我了。’”

听到这里,监河侯羞得满脸通红,立即吩咐家人到粮仓去装了满满一袋子粮食交给庄周。庄周接过粮食,谢过监河侯,兴冲冲地回家了。

庄周虽然一开始被拒绝,却并未斥责朋友的冷淡,也未哀求,而是以故事的方式巧妙比喻,既未引起监河侯的不满,又让其明白自己的意图,顺利地借到了粮食。

实话虚说:以虚探实,以虚掩实

做人的准则应该是以诚实为本,做老实人,说老实话,但并不是说凡事、凡话都实打实凿,不讲技巧,说话直,嘴巴像炮筒子未必处处受欢迎,未必能把事情办好,那该怎么办呢?实话虚说,以虚探实,不失为一个好办法。

李某刚刚托好友张局长为自己办件事,忽然听说他被捕“进去了”的传闻,又不知真假,就到张家探望。确实只有局长夫人在家,满脸愁容。李某开口道:“老张出差了?”张夫人长叹一声:“唉!没出差。胃病又犯了,昨天送医院去了……”

原来如此!如果李某实话询问张局长是否真的被捕了,那场面将会如何?李某是这样设想的:如果张局长真的被捕了,其夫人自然会实情相告;如果张局长一切平安,她会莫名其妙地反问:“怎么回事?”他则可转而掩饰:“听说他想调动?干得好好的,又何必……”虚虚实实,转换自如,毫不唐突。

同类推荐
  • 励志人生·阳光卷

    励志人生·阳光卷

    励志改变人生轨迹,科学睿智的创业思路,让您的人生从此告别平庸。励志令人脱颖而出,成功人士的终南捷径,让您把握每一个成功机遇。励志让人事半功倍,前贤圣哲的教子结晶,让励志引爆您的成功潜能。
  • 静心

    静心

    不管是患得患失的忧虑、焦虑不安的折磨,还是浅尝辄止的小心、没有耐心的暴躁,统统都是因为心不静,浮躁带给我们的只能是烦恼。高压下的现代都市人,精神的紧张与焦虑,内心的矛盾与压抑,情绪上的愤怒与冲动以及人性的贪婪等,都会令我们不堪重负,只有修得一片内心的宁静才是解脱。心若无物,随时把喧嚣的心静一静,便可一花一世界,一草一天堂。静下心,才能静静享受生活的美好 ,才能营造灵魂深处的那抹静怡。
  • 思路决定出路(第二册)

    思路决定出路(第二册)

    留意一下我们平时的工作和生活,总会有碰壁的时候。我们每天要处理的事情很多,你是否可以全身心地投入,有条不紊、高效率、高质量地完成任务,还是整天发牢骚,埋怨事情多了,思维乱了,没头绪做事?以上两者的区别在于有没有清晰的思路,有没有按照思路去做。“成功不是不可能,思路决定出路”。《思路决定出路》这本书让大家知道了任何一件成功的事情背后都有一个正确的过程或方法,更要有一个正确的思路。无论是对于公司内部员工培训还是个人的成长,本书都是最佳的范本与参考书。
  • 享受成长的日子:哲理篇

    享受成长的日子:哲理篇

    感谢生命,感谢人生,感谢生活。感谢别人所给予的,哪怕是一丁点的微笑或谦让。感谢能给人勇气和快乐,感谢是人际关系的特殊润滑剂。感谢使痛苦、愤怒、寂寞退却。让我们真诚地感谢——每一缕阳光,每一次关爱,每一分收获。
  • 别让借口害了你

    别让借口害了你

    有人说,一个借口就是一个缺口,这个借口足以毁了一件事、一个人。但也有人说,一个借口能补一个缺口,这个借口能让你摆脱尴尬,避免伤害他人。的确,借口具有正反两方面的作用。工作不能完成是因为“难度太大了,事情太多了,自己太忙了……”;人生没有成功是因为“没有人帮忙,缺乏资金……”最无厘头的借口是“命运不太好”。借口是可怕的敌人,是成功人生的窃贼。它会损坏人的性格,消磨人的意志,从而让人变得变得慵懒,让人最终一事无成。在很多人的眼里,借口是一种推辞,更多是对责任的推脱。很少有人意识到借口的作用是多元化的,因为不是所有的借口只会给人产生消极的暗示,有些借口的使用也会给我带来便利。
热门推荐
  • 爱得多不如爱得对

    爱得多不如爱得对

    素质教育是教育的方向,也是现代教育中的一个难题。中国家教学会理事、青少年教育专家、平行教育创始人崔宇用最家常的话告诉你什么是素质教育、为什么要重视素质教育,然后从家长、学生、教师、媒体这四个角度,与这四类人群中的代表对话,三言两语,解读孩子的教育问题。
  • 文娱之从零开始

    文娱之从零开始

    记者:郝拉你好,恭喜你获得奥斯卡影帝,请问你成功的秘诀是什么?郝拉:奋斗、拼搏、努力,再加一点点小幸运。黑粉:瞎话,没有**影后,他现在还在工地上搬砖呢。
  • 花心总裁冷血妻

    花心总裁冷血妻

    结婚三年,他依旧是众女眼中的黄金单身汉!他冷情、肆意、风流!万花丛中过,片叶不沾身!而她是他名义上的妻子,在他面前胆小如鼠,毫无主见!但实质上却是圈内最红女主播!无意间发现,他早已出离愤怒:女人,你能耐!
  • 挑灯夜游

    挑灯夜游

    源于花国都市怪谈,传说心怀欲望之人于四下无人的夜间点亮一盏灯,而后闭眼前行就可以到达鬼市所在的地方……
  • 天魔九剑诀

    天魔九剑诀

    “穿越?别特么逗我了,怎么可能?我堂堂护龙一族高手怎么会相信这些呢?“刘辰道。事事无绝对,华夏护龙一族高手,杀手界的魔影,做个飞机竟然失事了。他穿越到了唐朝,从此又是一个风骚的人生!战突厥、平波斯、还意外进入了修行界。几百年后,有人评价:刘辰一去修行界,修行界美女的质量至少倒退五千年!九天玄女美吧?到了哥面前照样得跪。什么魔族魔女?什么光明天使?老子眼里都是浮云!新人,求照顾!求推荐!求收藏!求人气和点击!天魔九剑诀贴吧已经建立大家可以去看看!
  • 玉龙殇

    玉龙殇

    一次红山文化的展会中,博物馆的保安凌志因为展会中最重要的文物红山玉龙回到了红山文化最为衰微的时期,此时也正是商末周初的大变革时代,且看主角如何在红山、商、周及天下诸侯之间徜徉!本书将会借用《封神演义》中一些情节和人物,为您呈现一个没有法术法宝的现实版的商末周初的“封神”时代!当然也会夹杂一些暧昧和离别,希望大家能够喜欢!本书有一定的存稿,我意图冲榜,跪求收藏,跪求推荐,跪求点击!!感谢您的支持,您的支持是我最大的动力!
  • 快穿之男神撒得一手好狗粮

    快穿之男神撒得一手好狗粮

    夏筱筱因工作失误不得不绑定系统,任务:得到一句男主的“我爱你”。怎知,撒了一大波狗粮之后:男主一:“我喜欢你!”系统:四字,任务失败!男主二:“ILOVEYOU!”系统:英文,任务失败!……夏筱筱:“我爱你!”男主N:“我也爱你!”系统:多个“也”,任务失败!
  • 为爱成殇之凤凰绝恋

    为爱成殇之凤凰绝恋

    她,21世纪一个没落修仙家族的少女,肩负着拯救整个家族命运的重任,可笑的是,她的重任便是用自己的一切去成就那个诅咒了家族千年的男人。为了结束千年的诅咒,她压抑着本性,压抑着恨意,做着最圣洁的道魂,为的便是用自己的一切成就一个杀她主人的男人。他,凤凰族的少主,冷漠无情却又对她强势霸道,为了能才甘愿为另一个男人付出一切的心上人那里得到一丝温柔而甘愿付出一切。当命运将两个本不是一个世界的人纠缠在一起,且看两个人如何在爱和命运里幸福碰撞。
  • 雪汐和缘

    雪汐和缘

    雪与汐,传说中,有一位人儿不知从何处而来,人们只依稀记得好似来自那个.........被称之为....的地方,她如慧星一般出现在,自此,帝都开始中如江湖一般热闹!!!!缘!如奇也!
  • 邪王狂妃绝色言灵师

    邪王狂妃绝色言灵师

    集万千宠爱于一生,让人看了羡煞不已,可谁又能知道,她的背后又背负了怎样的阴谋,她的背后又背负了怎样的仇恨!可女主哪管这些,该吃吃该喝喝,谁爱倒腾倒腾去吧,别在那挡着——碍眼。“就你那废柴样,能有什么本事?!”这些个刁蛮的小姐,公主,请您睁大眼,仔细看清楚!女主一出手,手上有神器,女主一出手,手上有神丹,女主一出手,手上有玄兽!(某神兽:前面的不是神器就是神丹,为毛到了我这就变成玄兽而不是神兽?!!你看清楚了,我可是神兽!神兽!某气死人不偿命的女主:管它玄兽还是神兽的,反正都是兽,没啥关系~神兽:……)嘿嘿,女主还要再出手,你猜猜,这下是啥?哦吼吼吼,没错,当然是美男啦~君冽炎:娘子,等等为夫~