小狗也要大声叫——就按上帝给的嗓门叫好了！今天，我这个自信的“小狗”，就来大胆地叫几声。腹有经纶但阴柔有余、阳刚不足的奶油小生是不敢“叫”的；那些虽“嘴上无毛”，但己深谙“出头椽子先烂”等世俗哲学的平庸之辈是不敢“叫”的。响亮而优美的“叫声”，往往发自那些有胆识的开拓者与弄潮儿。如果我国的每一位“小狗”都发出自己的叫声，那么地球也会颤抖的！
蔡顺华的演讲，通篇利用了“小狗叫”这个生动、新奇而又幽默的比喻，把开场白、正文、结尾贯串起来，使听众在笑声和思索中接受了一个普通而又严肃的话题。
有些说话水平较高的人为了证明某些说话的可信性，说话时需要引用大量的数据，但说话又不同于调查报告和工作总结，仅仅把一连串枯燥的数据抛向听众，使现场气氛沉闷平淡，听众也无法记住那些一带而过的阿拉伯数字。高明的谈话者总是善于把干巴巴的数据转化为具体、生动的图景。美国记者爱德文·史路森呼吁人们充分利用尼亚加拉大瀑布的能量的文章，实在是值得学习借鉴的典范：
我们知道，美国境内有几百万穷人，吃不饱，穿不暖，然而在尼亚加拉瀑布这儿，却平均每小时浪费相当于25万条的面包……每小时有60万枚新鲜的鸡蛋从悬崖上摔下去，在漩涡中制成一个大蛋卷。如果印花布不断地从一架像尼亚加拉河那样宽达4000尺的织布机上织出来，那也就表示同样数量的布料被浪费掉了。如果把卡耐基图书馆放在瀑布底下，大约在1或2小时内就能使整座图书馆装满各种好书。
或者，我们也可以想像，一家大百货公司每天从伊利湖上游漂下来，把它的各种商品冲落到160尺下的岩石上。
要想不理会充满形象的言谈，就好像要求球迷坐在沸腾起来的足球场上不看球赛一样困难。所以，法国哲学家艾兰说：“抽象的风格总是差的，在你的句子里应该充满了石头、金属、椅子、桌子、动物、男人和女人。”
说话要有幽默感
幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”
幽默的语言能使社交气氛轻松融洽，利于交流，是说话者与听众建立友好关系的最有效的手段之一。
美国一位肥胖的女政治家在竞选演讲中自我解嘲：“有一次我穿上白色的泳装在大海里游泳，结果引来了苏联的轰炸机，以为发现了美国的军舰。”结果在笑声中，选民反不以其肥胖为意，使她在竞选中处于优势。
在饭馆里，一位顾客把米饭里的砂子吐出来。一粒一粒地堆在桌上，服务员看到了很难为情，便抱歉地问：“净是砂子吧？”顾客摆摆头说：“不，也有米饭。”“也有米饭”形象地表达了顾客的意见，以及对米饭质量的描述。运用幽默语言进行善意批评，既达到了批评的目的，又避免出现使对方难堪的场面。
幽默虽然能够促进人际关系的和谐，但倘若运用不当，也会适得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成冲突。在一家饭店，一位顾客生气地对服务员嚷道：“这是怎么回事？这只鸡的一条腿怎么比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客听了十分生气，一场本来可以化为乌有的争吵便发生了。所以，幽默应高雅得体，态度应谨慎和善，不伤害对方。幽默且不失分寸，才能促使人际关系和谐融洽。
幽默是一种优美的健康的品质，也是现代人应该具备的素质。那么，应当怎样培养自己幽默谈吐的能力呢？首先，要有渊博的知识和宽阔的胸怀，对生活充满信心与热情。其次，要有高尚的情趣、丰富的想像、开朗乐观的性格，才能成为幽默风趣、自然洒脱的人。
当然，幽默是一种创造性的本领，要随机应变，根据对象、环境以及刹那间的气氛而定，但也需注意以下技巧：
一是不要随意幽默。幽默并不是随时随地都可以运用的，应在某些特定的场合和条件下发挥幽默。例如：在一个正式的会议上，当你的下属在发言时，你突然冒出一两句逗人的话，也许大家被你的幽默逗笑了，但发言的那位下属心里肯定认为你不尊重他，对他的发言不感兴趣。
二是幽默要高雅才好。
三是不幽默时无需硬要幽默。如果当时的条件并不具备，你却要尽力表现出幽默，其结果必定是勉为其难，到底该不该笑一笑呢？这会令彼此陷入更尴尬的境地。
说话要有亲和感
在人际交往中，“亲切”具有很好的人际吸引力，会缩短你与别人之间的心理距离。如果你是一个让人感到亲切的人，交谈时，别人情感的大门会主动向你敞开；劝说时，别人心中的疙瘩会自动解开；求助时，别人热情的双手会真诚向你伸出……可以说，使人感到你很亲切，对你益处多多。那么，怎样做才能使自己成为一个有亲切感的人呢？
（1）主动问候。“你好”、“见到你很高兴”之类的问候话语，虽然只有片言只字，但它是通向你与别人深入交谈的一座桥梁，同时它也是你向别人主动示好的一种方式——向别人示好，别人自然会觉得你很亲切，谁不愿意与亲切的人交谈呢？
（2）耐心聆听。如果你以“我愿洗耳恭听”的态度认真听取别人的谈话，那么对方会愉快地向你敞开心扉。因为无论是谁，都或多或少存在着显示自己并能得到别人认可的心理，同时，你认真聆听别人的谈话，别人会感到你尊重他，尊重别人，别人自然也会尊重你。
（3）注意称呼。在称呼上要注意尊老爱幼，“大爷”、“大娘”、“大叔”、“大妈”，叫得人心里甜蜜蜜；“老李”、“小张”或直呼其名（不要带姓），让人觉得关系非凡。这样，既引起了对方的注意，又叫出了自己的风度和修养。
（4）给予夸奖。交谈时，请不要吝啬你的“美言”，而要善于发现别人的优点并予以称赞。因为夸奖是人际交往中的“亲和剂”，适时而得体地夸赞别人，会激起别人的自信心和荣誉感，别人会因此对你产生好感。
（5）语气柔和。事实证明，柔和的语气能有效地使谈话顺利进行——它能使开导醍醐灌顶，它能让劝说娓娓动听。办事时事先征求对方的意见，有分歧时以商讨的方式解决，这都可以使自己的语气变得柔和。
（6）出语谦逊。谦逊是一种美德，它会产生让人亲近你的魅力。
适时地说“拜托”、“请赐教”、“麻烦你了”等话语，既表现了你对对方的尊重，也体现了你知书达礼的美好形象。
六、明白性原则
说话是要清楚地表达自己的意思，要让别人听明白，而别人若听不明白，等于白说不算，有时甚至会产生误解，把事情办砸。明白性原则是指说话人在言辞交际过程中，必须遵守语言规范的要求，不能因为语言表达的混乱、不完整而词不达意，让人不知所云。
明白性原则主要包括两方面：
语音清晰准确
说话人要表达什么，发出的声音必须是不含混、不模糊，清清楚楚，明明白白，让接受者一听就明，一听就懂。这样，表达才有作用，交际的目的才能实现。
做好下列三个方面，有助于达到语音清晰准确的要求。
一是语速要适度。就是说话的速度要适中，不能太快，也不能太慢，尤其是不要急迫，这一点非常重要。
二是语词要清晰。就是说话时每一个词语的发音要清晰、准确，不要含混不清。对一些关键字词的发音，尽量说得慢一些，说快了、急了，容易产生声音共振而使语音含混，让人听不清楚，或产生误听。遇到容易产生歧义的读音，应予以适当解释。
三是与非本方言区的接受者交谈，最好不要用方言。
语句通顺明了
主要指用词前后协调准确、意思完整，不多余、不错乱等，尽量避免语法上的毛病。
要做到语句通顺明了，以下两方面应该注意：
第一，不生造词语。
第二，符合习惯要求。
语意明白易懂
语意要明确。就是说，表达的意思要清楚明白，肯定什么，否定什么，赞成什么，反对什么，是什么，不是什么等，清清楚楚，要立场坚定，旗帜鲜明，不要让自己所说的意思模糊不清，让人难以捉摸。
（1）说明白话
所谓明白话，就是讲起来顺口，听起来顺耳，意思容易懂，道理好明白。
一位大学者，如果叫他去对大学生们演讲，那他有极大的成功把握。可是如果耍他对着一群工人讲话，那他可能要失败！拿破仑对他的秘书们最着重并且一再申明的训令就是：“要清晰！要明白！”我们说话，目的只是说明一些事情，感动人，并且说服人，使人因此发生行动，发生兴趣。所以明晰这一条件，的确占着重要的地位。每一篇演说词均离不开下面四个要点：①说明事理。②说服人家并使人受感动。
③得到行动。④使人发生兴趣。
当你对听众讲一些他们所不熟习的题材时，你希望用什么方法使他们了解呢？我告诉你们，多用比喻去说明事实；用人们所知道的事物，去形容他们所不知道的事物。
英国物理学家罗滋博士曾对普通的听众讲述原子的体积，他说：
“一滴水中的原子和地中海中的水滴一样多！”这个比喻真是恰到好处，因为听众中有不少是从直布罗陀海峡经过地中海而到苏伊士运河来的，所以极易理解。但他为了还要说得更明白些，所以另外又作一个比喻说：“一滴水中的原子数，和地球上的树叶一样多。”
即使你的职业是专门性质的，而你却是和一群普通人说话，你应该格外的小心，不但要避免专业名词，而且对普通的名词还得加以详细的解释。为什么我们要说应该格外小心呢？因为不知有多少的演说，常有人在这一点上惨败！
林肯曾向人们解说，为什么自己喜欢用通俗平易的文字，他说：
“记得我小时候，如果有人对我讲话而我不懂，我就常常生气。在我一生中，我再不能想起还有什么能够使我更生气的。我还记得当我听邻人和父亲谈了一夜的话，我回到小寝室中，就要不停地踱着，花了不少的时光去想使我不明白的话。从那以后当我思索一个事的时候，即使我想去睡了，也是睡不着，必把那件事想出之后，才能入睡。但是，即使想出了，还不能认为满足，还得再三地想，把这件事用通俗平易的字句讲出来，使一个孩子听了都能够明白，这差不多成为我的一种嗜好了。”他常常花了几小时去思索一件事情，当思索出来之后，还得把思索出的三句话中，拣一句最好的说出来。为什么人们大都不能把一件最普通的事理说得十分明白易懂？
（2）说大众话
大众语言来自于人民大众，是人民群众发明创造的。它包括俗语、谚语、歇后语等。在说话中巧妙地运用，能够增强说话的感染力。
俗语是通俗而广泛流行的定型语句，简练形象。恰当地引用俗语，可以增强说话或演讲中的幽默感和说服力。
抗战胜利后的一天，上海一幢公寓传出阵阵欢笑，原来，画家张大千要返回四川，他的学生们为他送行。梅兰芳等名流也到场作陪。宴会开始，张大千和梅兰芳敬酒，说：“梅先生，你是君子，我是小人，我先敬你一杯！”众宾客都愣住了，梅兰芳也不解其意，笑着询问：“此话作何解释？”张大千笑着朗声答道：“你是君子——动口；我是小人——动手！”满堂来宾，笑声不止。宴会气氛一下子活跃起来。
张大千简单的几句话取得如此好的效果，原因就在于他灵活运用了“君子动口不动手”这一俗语。
再如，歇后语是为广大人民群众所喜闻乐见的语言，在群众中广为流传。在谈话中恰当运用歇后语，可以增强谈话的趣味性，增加语言的表现力。
例如，为说明某人工作开展缓慢，可说：“他呀，大象屁股——推不动。”为了说明自己没有能力办这件事，可说：“我是丫环带钥匙——当家不做主。”为了说明办了一件出力不讨好的事，可说：“我办的这事真是‘公公背儿媳’——费力不讨好”等，都为交谈增加了情趣。
另外，说话时语句要干净。就是说每一句话，要干净利落，说一句是一句，讲一段是一段，干干净净，不要拖泥带水，尤其要注意克服那种“嗯”、“啊”以及啰嗦重复的坏习惯。
其实，关于说话原则的艺术和分寸还有许多，上面所列的各条也只是给大家在实际交流中提个醒，引起大家注意，力争让说话达到自己满意的效果。
