从说话的语态上操纵人心
人说话的目的不仅仅是把想表达的意思传达给对方就算完成了说话的任务，更主要的目的则是为了让对方接受——更好地更愉快地接受。为了达到这样的效果和目的，在说话的时候，就要注意自己的语态。从一个人说话的语态上也可以看准一个人。
说话恭敬的人，多比较圆滑和世故，他们对他人有很好的洞察力，往往能够体会到他人的心情，然后投其所好。这一类型的人随机应变的适应力很强，性格弹性比较大，与绝大多数人都能够保持良好的关系，在为人处世方面多能如鱼得水，左右逢源。
善用礼貌语的人，多有一定的学识和文化修养，能够给予他人足够的尊重和体谅，心胸比较开阔，有一定的包容力。
简洁说话的人，性格多豪爽、开朗、大方，行事相当干脆和果断，凡事说到做到，拿得起放得下，从来不犹犹豫豫，拖泥带水，非常有魄力，开拓精神可嘉，有敢为天下先的胆量。
说话拖拖拉拉，废话连篇的人，多比较软弱，责任心不强，遇事易推脱逃避，胆子比较小，心胸也不够开阔，婆婆妈妈，整天在一些鸡毛蒜皮的小事上面纠缠不清。虽然对现实的状况有诸多不满，但缺乏开拓进取精神，并不会寻求改变，只是在等待。容易嫉妒他人。
说话习惯用方言的人，感情丰富而又特别重感情。
他们的适应能力并不是特别强，与其他环境的融合往往需要很长的一段时间。这一类型的人，自信心比较强，有一定的胆量和魄力，很容易获得成功。
说话发牢骚的人，多是好逸恶劳，贪图享受的人。
他们虽然想改变自己的处境，但却只是安于现状，坐享其成，而不去实际行动。一遇到挫折和困难，就逃避退缩，把原因都归结到外界的因素上。他们对他人的要求总是相当严格的，但却从不同样地要求自己。他们自私自利，缺乏容人的气度，很少设身处地地为别人着想，总期望得到更多的回报。在谈话中好为人师者，多自我意识强烈，常常自以为是，目中无人，表现欲望强烈，希望自己能够引起他人的注意，好卖弄。
善于污蔑的人多心胸狭窄，无法容忍别人比自己过得好，嫉妒心强，爱搬弄是非。
说话刻薄的人，也时常缺乏必要的礼貌，他们对人多特别挑剔，似乎永远也没有满意的时候，时常会遭到周围人的厌恶，人际关系并不是很好，而他们自己却意识不到这一点。
从说话音量去操纵人心
说话不紧不慢又声音细小的人，让人听起来感觉既轻松自然又和蔼亲切。这一类型的男性多待人忠实厚道，胸襟比较开阔，有一定的宽容力和忍耐力，能够吸取他人的意见和建议为己所用，但同时又不失自己独到的见解。他们较富有同情心，能够关心和体谅他人。而这一类型的女性则多比较温柔、善良、善解人意，但有时候也显得过于多愁善感，甚至是软弱。
那些说话大声音，多是比较粗犷和豪爽的，他们脾气暴躁、易怒，容易激动。为人耿直、真诚、热情，说话非常直接，有什么就说什么，从来不会拐弯抹角绕圈子。这一类型的人多容不得自己受一点点委屈，他们会据理力争，一直到弄出个水落石出为止。他们有时会充当急先锋，起召唤、鼓动的作用，但有时候也会在不知不觉当中被他人利用，自己却浑然不知。
话中多唉声叹气者，多有比较强的自卑心理，心理承受能力比较差，在挫折困难面前，或是遭遇到失败，就会丧失信心，显得沮丧颓废，甚至是一蹶不振，没有了再站起来的勇气。这一类型的人从来不善于在自己身上寻找导致自己失败的原因，而总是不断地找各种客观的理由和借口为自己开脱，然后安慰自己，以使一切都变得自然而然。他们时常哀叹自己的不幸，却以他人更大的不幸来平衡自己。
在说话的过程不断地清喉咙的人，可能是为了变换说话的语气和声调，还有可能是为了掩饰自己内心的某种焦虑和不安。
故意清喉咙多是一种警告的表示，是为了表达自己的某种不满情绪，同时包含着对对方示威的意思，告诉对方自己可能会不客气。
口哨声有时候是一种潇洒或处之泰然的表示，但有的人也会以此来虚张声势，掩饰自己内心的不安情绪。
说话声音低沉而粗的人多比较现实和实际，他们的思想比较稳重、沉着，在为人处世等各方面也比其他人更加谨慎和小心，浑身上下总会散发出一股成熟的魅力，潇洒飘逸，很能吸引他人的目光。这一类型的人多有比较强、比较快的适应能力和随机应变能力，在不同的环境和事情面前，能够迅速地调整自己，使自己与之保持协调一致。
说话速度特别快的人多比较外向，比较青春和活力，朝气蓬勃的，总给人一种阳光般的感觉。
说话声音平铺直叙，男性化十足的人，多比较内向。
他们在大多数时候都沉默少语，待人也比较冷淡和漠然，但他们心里却也是充满热情的，只是不太善于表露出来。
在面对任何事情的时候，他们都会显得特别冷静。通过周密的思考，然后去行动，总会有一个好的结果。
说话缓慢的人，会给人一种诚实、诚恳，深思熟虑的感觉，但也会显得犹豫不决，漫不经心，甚至是悲观消极。
从说话的声调、速度和态度中操纵人心
在他人说话的时候，如果能注意到声调、速度和态度等方面，同样也可以对他们的内心情感和对事物的看法、意见和认识有一定程度的了解。
大多数情况下，抑扬顿挫掌握得非常准确、到位的说话者，他的自我表现欲望都很强烈。
说话时不断提高声调的人，他们的自信心多比较强烈，比较固执、任性，常常自以为是，不喜欢被他人所管制，倾向于我行我素。
在任何时候说话都轻声细语，语速较慢的人，多属于内向型性格，比较温柔、软弱，自信心缺乏。
一个人说话的速度很快，而且态度从容肯定，也看不出一丝一毫的急躁情绪，他人听起来也感觉不出紊乱，这表明这个人多有很强的自信心，办事干脆果断，有独属于自己的思想，并且能够坚持自己的主张而不轻易改变。
在公共和集体场合能够主动讲话的人，性格多比较外向，有较强的自信心，同时具有坦陈自己想法，表现自己，试图影响他人的勇气和魄力。
总是处于被动地位，呆在角落里不爱讲话的人，一般来说，性格多比较内向，同时缺乏自信。
当然，也有的是比较沉着和老练，希望从别人的谈话中听取好的意见，为自己所用，来完善自己。
喜欢争论和辩论的人，多是开放型的，他们有摒弃1日观念、旧思想的勇气和胆量，对新事物、新信息的接收能力比较强，有竞争和攻击性心理，好胜心切，有时候会显得自大自负。
不喜欢争论和辩论的人，相对来说则较封闭和保守，接受新鲜事物的速度比较慢，竞争和攻击性弱，性情温和，喜爱平淡，不太热衷于争名夺利。
在谈话中喜欢纠正别人错误的人，多较主动、自信，但由于他们的性格比较直率，会忽略他人的感受。打断别人的谈话而变成自我发挥，往往会伤害到别人，所以人际关系从某种程度来说并不是特别的好。
在谈话时不纠正别人错误，而等到谈话结束以后指出来的人则显得谦让、有礼貌，能够站在他人的立场上为对方着想，并给予足够的尊重，从而也会获得他人的认同和好感。
从言语表达操纵人心
俗语说：“言未击而意已生。”在人们的现实生活中，常常会有欲言又止，吞吞吐吐的现象发生，则在那一刻他内心的心理密码已经泄露了他的真实动机。从察言上操纵人心的方法如下：
（1）在正式场合中发言或演讲的人。开始时就清喉咙者。多数人是由于紧张或不安。
（2）说话时不断清喉咙，改变声调的人。可能还有某种焦虑。
（3）有的人清嗓子。则是因为他对问题仍迟疑不决。
需要继续考虑。一般有这种行为的男人比女人多。成人比儿童多。儿童紧张时一般是结结巴巴，或吞吞吐吐地说：“嗯”、“啊”。也有的总喜欢习惯性地反复说：“你知道……”
（4）故意清喉咙则是对别人的警告，表达一种不满的情绪，意思是说如果你再不听话，我可要不客气了。
（5）口哨声有时是一种潇洒或处之泰然的表示，但有的人会以此来虚张声势。掩饰内心的惴惴不安。
（6）内心不诚实的人，说话声音支支吾吾，这是心虚的表现。
（7）内心卑鄙乖张的人。心怀鬼胎，因此声音会阴阳怪气，非常刺耳。
（8）有叛逆企图的人说话时常有几分愧色。
（9）内心渐趋激动之时。就容易有言语过激之声。
（10）内心平静的人，声音也会心平气和。
（11）心内清顺畅达之人。言谈自有清亮和平之音。
（12）诬蔑他人的人闪烁其词。丧失操守的人言谈吞吞吐吐。
（13）浮躁的人喋喋不休。
（14）心中有疑虑不定思想的人说话总会模棱两可。
（15）善良温和的人话语总是不多。
（16）内心柔和平静的人，说话之时总是如小桥流水，平柔和缓。极富亲和力。
要想操纵人心，闲谈是了解对方的一种最好方式，整个氛围显得轻松愉快，又让对方心理上没有防线。
第二次世界大战中期，东条英机出任日本首相。此事是秘密决定的，各报记者都很想探得秘密，竭力追逐参加决定会议的大臣采访，却一无所获。这时候，有位记者有心研究了大臣们的心理定势：大臣们不会说出是谁出任首相，假如问题提得巧妙，对方会不自觉地露出某种迹象，有可能探得秘密。于是，他向一位参加会议的大臣提了一个问题：此次出任首相的人是不是秃子？
因为当时有三名候选人：一是秃子，一是满头白发，一是半秃顶，这个半秃顶就是东条英机。在这看似无意的闲谈中，这位大臣没有仔细地考察到保密的重要性，虽然他也没有直接回答出具体的答案，聪明的记者，从大臣思考的三秒钟，就推断出最后的答案，因为大臣在听到问题之后，一直在思考半秃顶是否属于秃子的问题。
记者从随意的闲聊中套出了他需要的独家新闻。
对于那种见识浅薄，没有心机的人，你不应和他保持更深更多的交往，只需当作一个普通朋友就行了。
这种人对一切事物都没有什么深刻的印象，千万不要附和他所说的话，最好是不表示任何意见，只须唯唯诺诺地敷衍就够了。
另外，还有一类人，他们惟恐天下不乱，经常喜欢散布和传播一些所谓的内幕消息，让别人听了以后感到忐忑不安。其实他们这样做的目的是为了引起别人的注意，满足一下他们不甘久居人下的虚荣心。他们并不是心地太坏的人，只要被压抑的虚荣心获得满足之后，天下也就太平了。
像这样的倾听者，非常喜欢把话题的重点放在跟自己完全无关的人、名人、歌舞影星的花边新闻轶事方面的倾听者，其内心存在各种起支配作用的欲望。
由此可见，他是个沉迷于闲谈名人或明星风流事的人，也说明他很难拥有真正的知心朋友。这类人或许是因为内心生活很孤独，没有生命的激情，是个对现实不满的人，虽然他没有用怨恨的语言倾诉他的想法，相反却用自我表现的方式表达出来。
事实上，他还不知道这种自我吹嘘的言谈，很难适应时代的变化。或许他是个不折不扣的失败者，完全靠怀旧来过生活。
不过可以看出他确实陷入某种欲求不满的环境中，可能他的升职途径遭受阻碍，或者无法适应目前所处的环境。所以他希望忘却现实，喜欢追寻往事来弥补现在的境遇。
这是一种倒退的现象，因为眼前的情况是如此的残酷，所以，他仍用梦幻般的表情来谈。从他的话题里，别人会发现他的内心深处正在潜伏着一股无可救药的欲求和不满的情结。
分析一个人的内在表现时，他的潜在欲望不但隐藏在话题里，也存在于话题的展开方式上。
话题的内容不断变化固然是个好现象，但谈得离谱，一切都显得毫无头绪的洋子，那就会使听众感到索然无味。假如他是个普通人，总谈些没有头绪的话题，或者不断改变话题，东拉西扯，那就表示他的思想不集中，给别人留下支离破碎的印象。这说明他是个缺乏理性思考的人。
当然，一个优秀的谈话者，是很少谈及自己的东西的，而是将对方引出来的话题分析、整理，结果不断地从对方身上吸取许多知识和情报。
苏东坡是宋代文学家，他极具语言的天赋，雄辩无碍的他，却非常注重别人的谈话。和朋友聚会，他总是会静下心来，听他们高谈阔论。一次聚会中，米芾问苏东坡：“别人都说我癫狂，你是怎么看的？”苏东坡诙谐地一笑，“我随大流”。众友为之大笑。即使是朋友间的不同观点，他也以“姑妄言之，且姑妄听之”的态度对待。
经常使用关联词的人，大都比较慎重，也正是因为如此，说话难免时断时续只好在重新整合之时，才可以继续下去。这是一种缺乏自信心的表现。
从客套语言中操纵人心
客套语的存在，是社会发展的必然结果。但是客套语没运用恰当；过分牵强则说明此人别有用意。
客套语的反面是粗俗语，一些人会对自己心仪之人，必然冒出随意的言语，以示双方的关系非同一般，给人以亲密感的误会。
在毫无隔阂的人际关系中，并不需要使用客套话。
不过，当在此种亲密的人际关系里，突如其来地夹入了客套话的时候，就必须格外小心。有时候，男女朋友之某一方，使用异乎寻常的客套话时，就很可能是心里有鬼的征兆。
