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第18章 让听众成为演讲的分

与听众互动

想象一下你正在澳大利亚冲浪,你站在冲浪板上,顺着水流滑行,等待着一个大大的浪花来临,这种感觉是多么自由自在,趣味无穷啊!

而当你冲过一个浪花沉到水下之后,你必须奋力向岸边游,而海浪则一个接一个把你卷回海中。你感到绝望,游的更加卖力,但慢慢的丧失了全部力气和存活下来的信心。

在公众演讲中,你就像这个冲浪的人,而听众则好比海浪。如果你与他们互动,那么你就能够像海上冲浪一样顺利结束演讲。然而,如果你对听众置之不理,那么你就会感到吃力,你的演讲也会以失败告终。

那么,怎么在演讲前半场就能和听众之间产生默契呢?你需要让他们知道你们彼此之间有很多相似点,并且你对他们很感兴趣。接下来,我会告诉你几个也许能用到的技巧。

了解你的听众

想要听众接受你的观点,就必须真诚地与他们交流。为了与听众互动,你就需要了解他们。比起演练了多遍的万用演讲,一个特别为其准备的演讲更能达到预期的效果。你要尽量让自己的演讲符合特定的听众,而要做到这点,你必须了解你的听众。

提前与会议策划者或者若干听众交流一下,这样可以在之后与听众产生紧密的联系。倾听他们的话,同时也要听出他们字里行间隐藏的意思。了解听众想要在你的演讲中收获些什么。如果是给企业做宣讲,则需要事先浏览该企业的网站、出版物或通过其他渠道对其进行了解。

充分融入到听众中去。稍微早到一会,听听其他演讲者的演讲,在休息间隙和听众打成一片,积极参与各种互动。

把演讲当作与一群老朋友的聚会聊天。了解听众可能会花费一些额外的时间,但这些付出会得到巨大的回报。

精心设计的开场白使你事半功倍

一个精心设计的开场可以帮助你与听众产生默契,而一般常规的开场则没有效果。这是因为听众能从你的开场白中感受到你的演讲是切实为他们所准备的。认真思考你的听众与其他人的不同之处,认真观察演讲开始之前你的听众的状态,思考他们都在想些什么。

在演讲开始时,试着引入一段听众们熟悉的经历,并且围绕这段经历发生的时间、地点、参与者来补充一些其他的重要信息。如果你在上场前一分钟可以为你的听众量身打造一个颇具个性的开场白,那再好不过了。

尝试自嘲式幽默

自嘲式幽默不仅能够使听众放松情绪,还能让他们感觉到你和他们其实差不多,而不是与他们脱离甚至是凌驾于听众之上。打个比方,即使你是一家大型企业的CEO,偶尔的自我调侃还是能帮助你和听众打成一片。

在没有和听众打成一片的情况下,如果你建议他们做什么,他们就会想:“哎,这个人有这么多头衔和成就,这些建议可能只对他自己有用,我们和他不一样。”

你的目标就是让听众深信他们可以和你一样成功。所以偶尔的自我调侃能帮助你与听众产生默契。

提出令人深思的问题

提问是一种使听众产生参与感的有效方式,通过提问可以与他们建立和谐、紧密的关系。没有人想一直只听演讲者侃侃而谈,向听众提问也是一种与其对话的途径。

做小游戏

让听众做一些小游戏能激发他们的活力,使他们与其他听众愉快相处。一个小游戏、小活动会让听众产生一种集体感,同时他们也会更加欣赏你的演讲。

通过故事角色与听众联系

在故事里设定一个与听众非常相似的角色,这样你就可以通过这个角色与之听众进行互动联系。听众一旦与某个角色产生联系感应,他们就会对演讲充满兴趣,并且与演讲者感同身受。

举例来说,年长的听众在听到你和你奶奶的故事时,会深有同感。养宠物的听众则会在你讲述你养狗的故事时更加专注。讲故事可以非常完美地传递某个信息,而当故事中的某个人物与听众非常相似时,这个故事则会发挥更好的作用。

不仅要在演讲开始的时候和听众互动,在演讲进行期间或者结束时,互动也同样非常重要。讲台上的一举一动都会影响到你和听众的关系,而这种关系越深入,你的演讲就越能取得成功,实现演讲目标的可能性就越大。

演讲其实是一种能量互换的过程,你向听众传递能量的同时他们也会向你传递。如果演讲者没有和听众产生紧密的联系,那么当你在向他们传递能量的时候就不会被接受,或者得不到任何回应。

最后,你和听众们都会感到疲劳。在你精疲力竭的同时,你的听众们会觉得无聊透顶,味同嚼蜡。这绝不是你想达成的演讲目标!

所以,应该保证在演讲开始时就和听众建立亲密的关系,并且与他们分享你的智慧。想要演讲成功,必须与听众保持默契。

让听众参与进来的方法

让听众参与你的演讲

设想在演讲结束前一个小时的时候,你跟听众说:“如果你们同意我的看法就请鼓掌。”而迎接你的只有一阵沉默,没有一个人鼓掌。你也许会想:“天啊,没有人鼓掌,这太惨了!他们为什么不配合?”这种现象的原因是因为你在演讲一开始没有使听众参与进来。我是怎么知道这种情况的呢?因为我也经历了无数次这样的尴尬。

大多数情况下,演讲者在问答环节开始之前不会与听众产生互动,而听众也一般不会在演讲期间参与其中。你要早早在演讲中加入互动,通常是在演讲开始前五分钟,因为这会让人们明白他们听的不是一般的演讲,而是可以切实参与进来的演讲。

你需要做的只是一些小事情,比如请听众做小游戏,举手提问,或者让他们回答问题。

一旦你呼吁听众参与进来,这种默契的关系就会建立,在演讲进行到一半时,你就可以请他们进行一些互动,甚至是跳舞、欢呼或者跳跃,而他们也会尽力配合你。只有这样做,才避免会在之后遭遇冷场。

当听众参与到演讲中来,他们的视觉、听觉,甚至动觉都会被充分激活起来。在听你演讲时,听众调动的感官越多,他们参与的积极性就会越高,印象也就越深刻。

同时,他们会觉得自己也是这场演讲的撰稿人,会更加迫切地去接受你的所有观点。这种融入感不仅能够帮助加深印象,使你的内容变得更可信,还能在你和听众之间建立一种默契的关系。怎么才能聪明的使听众参与进来呢?我将在下一部分着重讨论这个问题。

“跟我说”

通过跟读的方式,你可以吸引听众的注意。比如说,在激励型的演讲中,在讲完一个故事之后你可以这样说:“你们能够在生活中获得成功。跌倒了,站起来!不管生活多么艰难,不管人们是否信任你,都要站起来!现在大家跟我说:(听众齐声)‘跌倒了,站起来!’”当听众在重复你的观点时,他们将会更加相信自己说的话并且牢记于心。

来点儿幽默

把听众的一举一动都当作一种交流,如果他们笑了,就说明他们正在参与其中。幽默感不仅可以使整个房间的人活跃起来,还能够让人集中注意力。如果听众笑了,就表示他们欣赏你的演讲;如果听众笑了,就代表他们听得全神贯注;如果听众笑了,也就意味着你成功了。

请听众站起身来

积极鼓励听众起身,参与一些小活动,这能让他们更专心,他们还可以活动一下筋骨。

请听众说完你要说的话

请听众用某个词完成你没说完的话。比如,你可以这样说:“幸运会眷顾那些持之以恒的人。不管路有多长,未达梦想,绝不止步。幸运会眷顾……?”(大家齐声说:)那些持之以恒的人!

或者你也可以这样设计,在演讲中重复几遍“决定自己的命运”,之后你可以在结束的时候说:“永远不要站在远处旁观自己的生活。我们应该决定自己的……”(大家齐声说:)“命运!”

你也可以用一个手势提醒听众。比如每当你说:“决定自己的命运”时,当说到“命运”两字的时候都用一个特殊的手势。这样大家就会记住这个手势,并将它和“命运”这个词联系到一起。最后,当你说道:“决定自己的……”,然后你做出这个手势,大家就会一起说“命运!”

让听众举起手

如果你想知道听众里有多少人曾经去过中国,打过网球等等,你就可以让他们举手示意一下。这也是一种是与听众产生互动的最简单、最常见的方式。

请听众大声回答或在心里默答

“你们都准备好了吗?请回答是的!”(大家齐声:)“准备好了!”“你是胜利者吗?请给我肯定的回答!”(大家齐声:)“是!”“我们能实现自己的梦想吗?”(大家齐声:)“能!”

你也可以反问听众,让他们自己在心里默默作答。比如,“你演讲生涯中,碰到过的最难应付的听众是怎样的?”即使大家都没有说出声,但他们同样参与其中了。

或者可以指定房间里的某一个人进行提问,比如“马克斯,请问你是哪儿的?”马克斯:“我从纽约来。”当你向某一个人提问时,实际上整个房间的人都已参与其中。

切记听众有一个非常特别的特质,那就是尽管只有一个人在进行互动,但是所有人都能和这个人感同身受。如果马克斯回答了这个问题,那么所有人都会觉得他们也是这个问题的回答者之一。如果你拥抱马克斯以示谢意,那么所有人都能感受到你的拥抱。而如果你对马克斯不敬,这也相当于你对所有人都不敬。你可以充分利用这种特质的好处。

如果你曾经参加过销售培训讲座,你就会知道想要成为一个优秀的演说者,就必须先成为一个优秀的倾听者。同理,在公众演讲中也是如此。提出问题后,别做声,静静倾听听众们的回答。

最有效的提问方式

在休息前,或者培训结束前你可以给大家说:“3人一组,给你们两分钟的时间讨论一下今天自己学到了什么。开始!”

两分钟之后,你可以说:“现在,每个组选出一个代表。请每个代表说出一样你所学到的东西。”

代表会举起手来,你可以请他们畅所欲言。这个技巧能够使听众记住一天的收获,并能够总结你的观点。除此之外,还能使听众参与进来,牢记你演讲中的关键点。

你也许会想,“可是,安德里,你为什么要让大家分组呢?直接发问不行吗?”

如果你直接问大家问题,回应你的可能只有沉默。但如果一开始让人们分组讨论,然后再让他们分享自己的发现,就会有很多人举手表达自己的意见。

一旦听众能够大声说出你的观点,这就代表他们已经接受了这些观点,并且能够长久记住它们。我从来没有见到过比这种方法更有效的提问方式,尝试一下,它一定不会让你失望。

“听到的话,请拍一下手!”

在听众在参与某项活动时,怎样才能吸引他们的注意?你可以大声招呼,也可以碰碰他们,或者与某些小组进行交流。但是所有这些方法都会让你作为演讲者的权威受到质疑。一位出色的演讲者不会大声嚷嚷,不会在房间里跑来跑去,或者看上去手足无措。那么你应该做什么呢?

一个很好的方法就是这样跟大家说:“大家听到我说话了吗?听到的话,请拍一下手!”我在进行《魔力公众演讲》培训的时候,经常会说:“听到的话,请拍一下手!”第一次说完,几乎没有人拍手。然后我会再说一遍,拍手的人就会增多,当我说最后一遍的时候,大部分人都拍起手来。

通过这种办法,一些听众会帮助你吸引其他听众的注意。专注于游戏里的听众在听到旁边的人拍手时,也会注意一下发生了什么,最终所有的人都会把注意力集中到你身上。

如果你使用这个技巧,你就不再需要大声嚷嚷或忧心忡忡,因为听众会帮助你一起吸引其他人的注意,使得演讲可以继续进行。不仅如此,这个技巧还可以提高整个听众群体的注意力。

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