谈判双方是一对矛盾的统一体，为达成协议，双方不可能摒弃竞争，也不可能拒绝合作，那么合作就应该有一个良好的合作气氛，这是从谈判一开始就应该考虑并注意的。首先，在谈判开始以前，主动热情地去接触对方，发掘双方的共同点，为谈判打下良好的基础。可以就双方的兴趣爱好，双方曾有过的合作经历或共同认识的朋友，进行交谈，引起双方心灵“共振”的变化。
含而不露，掩藏锋芒
在生活中，面对他人的错误，我们难免会控制不住自己而加以指责。指责需要幽默，幽默能使指责传达出我们的善意。生活中，当双方发生严重的意见分歧的时候，如果有理的一方能撇开严肃的态度，以幽默的语言对无理一方施加掩藏锋芒的暗示性责备，那就既能正确无误地表达出责备之意，又能达到不伤害别人的目的。因为，对方在受到责备的时候不仅仅会感受到责备的内容，对他们来说责备的形式有时候是更重要的因素，采用幽默的方式将责备之意传达给对方，能给对方一种相对较好的感觉，使对方更容易面对错误，接受谴责。在一家餐馆里，一位顾客正把米饭里的沙子一粒一粒地拣出来摆放在桌子上。服务员看了不好意思地说：“沙子不少吧？”顾客笑笑，点点头说：“是啊，不过还是有一点米的。”上面故事中，顾客没有直接批评米饭的质量不好，而是拿服务员说的“沙子不少吧”大做文章，幽默地说出“饭里除了沙子也有一点米”的意思，通过先肯定后转折的形式来表达了自己对米饭中沙子过多的不满，这样就显得非常的委婉，既责备了饭馆饭菜质量，又不至于引起对方的反感。尽管幽默很多时候会用于揭露弊端、批评错误，但它绝没有锋芒毕露，相反的它总是和颜悦色地指出人们的缺点，让人们在笑声里看到自己或他人的错误，使之顿悟而悔改。一天，有个调皮的小男孩来到村口的理发店，要求理发师为他刮胡子。
理发师请他在椅子上坐下来，并在他脸上涂了肥皂水，便去跟别人闲聊去了。
那个男孩等得不耐烦了，叫了起来：“理发师，你什么时候才替我刮胡子？”
“我在等你的胡子长出来呢！”理发师答应着说。上面这个故事中，理发师没有直接严厉责备小男孩的胡闹，也没有把他拒之门外，而是运用含而不露的幽默技巧和小男孩开了一个玩笑，使小男孩在幽默轻松的交流中认识到自己的错误。其实在生活中，如果带上一些幽默的色彩，指责也可以表达善意。
大事化小，小事化了
当你在与人分享笑的欢乐，尤其是在取笑自己的失误和弱点时，你同时也向人们证明，不必为生活琐事上的不如意而烦恼。幽默能够帮助你和周围的人们卸下心头的负担，好好地享受生活。因为，幽默能帮助你大事化小、小事化无。女喜剧演员卡洛·柏妮有一次坐在餐厅里用午餐。这时，一位刁钻古怪的老妇人走向她的餐桌，当着许多人的面用手摸卡洛的脸庞。她的手指滑过卡洛的五官，然后带着歉意说：“对不起，我摸不出有多好。”
“省下你的祝福吧！”卡洛说，“我看起来也没有多好看。”
老妇人又仔细看看卡洛的五官，说：“不错，是没有多好看。”
这时卡洛笑起来，说：“又摸又看的，新的也变旧了。”
在场的人不由得全笑了。卡洛不愧是喜剧演员，她的神色自若是来自心理上的平衡。
如果我们想在社会生活中给人好印象，就应该像卡洛那样，把自己活泼的生命带进这场合中去。一个面带怒容、缺乏幽默或是神情忧郁的人，是不会比一个面露微笑、看起来健康快乐的人更受人欢迎的。一个初学乍练的理发师，在顾客的脑袋上划破了好几个口子。每出现一个流血的口子，他就撕一块棉花一捂。
后来，顾客疼痛难忍，便大声嚷道：“行啦！我的半个脑袋让你种上了棉花，剩下的地方让我种点亚麻吧！”如果你面对来者蓄意挑衅的举动，则应该运用幽默予以回击。我们提倡人与人之间互相友爱、尊重，无疑是正确的，但实际上并不是每个人都能攀上道德修养的理想层次的。
以反问幽默法取胜
反问，就是针对对方思想、观点中的破绽，提出一个针锋相对的问题，由于这类问题的提出往往出人意料，所以产生了强烈的幽默效果。在一个休闲沙龙里，一个绅士在高谈阔论，认为凡是流行的都是好的。
“那么，流行感冒呢，先生？”旁边的一位女士问道。
绅士哑口无言。类似这样的反问幽默很多，而且往往能收到意料之外的奇效。弗雷德里克·埃德温·史密斯是英国律师和保守派政治家。在就任代理监察长期间，埃德温惹怒了伦敦一个俱乐部的主顾们，因为他不是该俱乐部的成员，却经常在去议院的途中停下来使用俱乐部的卫生设备，这使得对他没有好感的成员十分不快，他们要求管理人员制止这种“掠夺”。
一天，埃德温又若无其事地走进了该俱乐部的卫生间，马上跟进来一个侍者。他提醒埃德温注意该俱乐部有只对内部成员开放的规定。
“噢，”埃德温随口说道，“厕所也是俱乐部吗？”“厕所也是俱乐部吗？”谁想过这样的问题？但是埃德温想到了，从而不仅制造了幽默，也回击了侍者的责难。由上例来看，反问法往往是后发制人，请看下例。美国前国务卿基辛格在莫斯科访问过程中，向随行的美国记者介绍美苏关于在限制战略武器四个协定签署会谈情况时提到：“苏联生产导弹的产量每年大约是250枚。”
记者问：“我们的情况怎么样？美国究竟有多少潜艇导弹配置了分导式多弹头？究竟有多少‘民兵’导弹配置了分导式多弹头？”
基辛格回答道：“我不知道有多少‘民兵’导弹配置了分导式多弹头，至于潜艇的数目我是知道的，但我不知道它是不是保密的？”
记者：“不是保密的。”
基辛格反问道：“不是保密的吗？那请你说是多少呢？”基辛格的反问，记者能回答上来吗？如能回答上来，记者还要提问干什么？
反问幽默法在反问诘难折服对方时，常常屡见奇效。请看一则俄罗斯的幽默。乌利和格雷特一起坐火车去莫斯科。列车员看到乌利头上的行李架上有只巨大的木箱子，就对他说：“您的这只箱子必须拿去办理托运，如果您不遵守铁路规定，只好请您把这只箱子从窗户扔出去。”
乌利坚决地表示：“我不能把这只箱子扔掉，也不会去办理托运。”
他们因此事吵了起来，列车长来了也无济于事。最后只好把乘警叫来。这个警察大声对乌利叫道：“要么去办理托运手续，要么扔出窗户去！”
乌利还是说：“不！”
警察发怒道：“为什么？”
“因为它不是我的！”
大家都吃了一惊：“那么它是谁的呢？”
“是我的朋友格雷特的。”
列车长、警察、列车员一起转过身来，冲着格雷特大叫道：“这么半天，你为什么无动于衷？”
格雷特反问道：“刚才你们谁问我了？”大家吵了半天，最后追查到格雷特身上，本来应该由他来承担一切责任，不料格雷特来了一句反问，便把责任推卸得一干二净了！
同样，以反问幽默法折服对方的还有一例。在上海某地铁车站，有个长发披肩的小伙子在弹吉他。一位警察走过来对他说：“这儿不许弹琴，请另选一处吧！”
小伙子说：“很好，您准备唱什么？”警察叫小伙子另找地方去唱。小伙子反问他：“您准备唱什么？”从而制造了幽默，警察一高兴放了小伙子。
以反问幽默法反问诘难，后发制人是一种有效的折服对方的方法，并且屡用屡见奇效。
让幽默的安慰带来感动
幽默之心即是替我们的内心加上一层化装，偶尔须装疯卖傻愚弄自己。而且在悲哀的时候，也须在悲哀之中用博爱之心来宽慰他人。一位男子计划在到达某地七小时后，举行婚礼，但他要搭的那班飞机误点，在候机室他心绪不宁，坐立不安，便打电话留言在未婚妻的电话上：
“飞机误点，在我到达之前请你不要结婚。”也许，所有的安慰之词都比不上这样的幽默。结婚本是两个人的事，新郎没有准时到达，新娘肯定也结不成婚，而且新郎迟迟未到，会让新娘焦急不安，担心是不是路上有什么意外发生。男子的这句俏皮话，不仅能让未婚妻静下心来，而且会让她开心一笑。
日常生活中，朋友之间在闲聊时，把幽默的语言作为一种调料对增强彼此的信任和默契很有帮助。生病的人最需要安慰，安慰病人也确实有些讲究。说些善意的祝愿：“好好休息吧，你不久一定会康复的！”或直接询问病人的详细病状和调治方法，都不能算真正的安慰。那么，怎样才能给病人很好的安慰呢？某人因工作劳累生了病，卧床不起，他的朋友说：“你多么幸运啊，但愿我也生点病，好让我也能在病床上多陪你几天，谁叫咱哥俩谁也离不开谁呢！”类似这种用幽默的语言安慰病人的方法，往往会取得良好的效果。有人去探望一年中因旧病频频复发而第五次住院的老朋友，以自己战胜病魔的经过，并风趣地做现身说法：
“这家监狱（医院）我非常熟悉，因我曾经是这里的‘老犯人’，被‘关押’在此总共12个月，对这里的各种‘监规’了如指掌。我‘沉着应战’，毫不气馁。有时，我自己提着输液瓶上厕所，被病友称作是‘苏三起解’；有时三五天不吃饭，被医生称作‘绝食抗议’；有时接连几天睡不着觉，就干脆在床上‘静坐示威’。300多个日日夜夜，我就这样‘七斗八斗’斗过来了。如今我不是已经‘刑满释放’了嘛！你尽管是‘五进宫’，只要像我这样‘不断斗争’，就一定会大获全胜！”一番话说得老朋友和同室病人都乐了，大家的心情也都轻松起来，老朋友的病也似乎感觉轻了几分。看来，探病时的交谈十分需要幽默，因为被病魔缠身的人格外需要欢快的笑声。
即使在人世间最大事件的死亡场合中，严肃而带幽默感的说辞，仍是最大的学问。丧葬的不幸事情，对任何人而言，皆是悲哀的事。如果前往丧家慰问时过于死板、正经的话，就会使人觉得虚伪。此时就要利用到诸君的幽默感了。
至于奠仪，只要是不高得离谱的话，不妨比一般的“行情”稍提高一点。假如一般“行情”三百元，你无妨送五百元；如五百元的话，就送一千元。对于某个在奠仪方面显得相当阔绰的男子，朋友曾经询问了他的理由。想不到，他竟然妙趣横生的回答：“噢！你问这个啊，那是在下的一种嗜好！”这个人真是懂得人生最大的幽默呢！不过，如果我们在让他人欢笑的同时又能够让他人感动，那就更有意义了。
