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第40章 做生意,心态要摆得正(2)

作为一个网上超市,物流和配送最为关键。于刚在物流和供应链管理的研究,加上刘峻岭多年来在运营上的经验,可以建筑起别人难以逾越的竞争壁垒。用鼠标去逛超市。1号店要打造的模式是网上的沃尔玛超市,让用户可以以比超市更便宜的价格购买到包括食品饮料、家居家电等在内的商品,立足于生活必需品的供应。

如果单纯打造一个网上超市的概念,1号店显然无法与家乐福等大型超市推出的网上超市所抗衡。两个创业者动起了脑筋,他们将1号店定位在家的方向,1号店带给消费者的体验,不仅仅停留在网上购物。

1号店越过了垂直电子商务平台阶段,没有锁定某个狭窄的特定行业,而是创新地提出以“家”为经营主题,销售涵盖与家息息相关的各类商品,包括食品饮料、美容护理、家居家电、厨卫清洁、母婴玩具等几大类产品。这些打破常规的做法让他们具备了自己的竞争力。

“1号店的定位为‘家’。我们要给顾客创造价值,一来我们的产品更便宜,二来我们免费送货上门。只有你为客户创造他们满意的价值,你的企业就会被顾客认可。1号店为顾客提供一种全新的生活方式。正是这种生活方式的改变,带给客户了不一样的体验与价值。”

超市行业的平均毛利率为20%~25%,1号店超市省去了实体店面和大量人员,多了配送和包装,成本算下来比传统超市还低3~5个百分点。他们抓住了这一商机,而且号称消费者如果发现并报告购买的产品价格高于家乐福的价格,就会得到奖励。这一口号吸引了众多的网上购物者,因为他们不需像传统购物一样在四处比较价格,而且可以节省购物时间。通过这种打破常规的做法,1号店赢得了越来越多的顾客。

由网友评选的2009年中国购物网站口碑排行显示,1号店作为一个新进者口碑排名已位居第三。于刚透露,1号店每月正以平均不低于40%的速度在快速增长,上线产品逼近2万件,1号店的会员在不到1年的时间里已经突破40万人,每单平均购买件数为16.7件。

就这样,两个本来就已经成功的人再次凭借不盲目跟风、自我创新走上成功的一个新的台阶。

传统观念和传统规则对如今的创业者们来说已经不再适用了。面对瞬息万变的市场环境,只有敢想敢做,打破常规,才能有所作为,摆脱危机,创业成功。

■生意信条

想要做生意的人们,不要再等待,赶紧开动你的脑筋,想出一条属于自己的创业路吧!凭借你的创新精神和不盲目跟风的态度,成为一名成功的生意人。

即使情绪十分紧张也绝无半分冲动

会做生意的人懂得实现梦想必不可少的要素就是努力与坚持。他们不会因为任何冲动而无法控制自己。遇到大事,不管任何人都会情绪紧张,然而会做生意的人即使情绪紧张,也不会冲动。他们不会因为一时的紧张而失控,而是仔细地分析事情的前因后果,用理性而不是感情去解决问题。他们经过不断努力才得到了今天的成就。想要学做生意,先要学做任何事情都有条有理。只要你能把握住自己的情绪,即使紧张也不冲动,你就具有了成功的生意人应具备的素质。

清朝,有一个成功的生意人在外面做生意,半生操劳,终于事业有成,攒下了一笔丰厚的财产,准备回家与妻儿团聚,安度晚年。可当时天下不太平,路上常有劫匪。如果带着沉甸甸的包裹上路,一不小心被歹人盯上,不但钱财付诸东流,而且还会招来杀身之祸。想了很久,商人终于想出了一个好计。他用所有的钱买了珠宝玉器,然后特制了一把竹柄油纸伞,将粗大的竹柄关节全部打通,把珠宝玉器全部放进去。穿着一身灰布衣衫,一双布底鞋,背着个简简单单的包袱,形象潦倒地上路了。

果然是好计谋!一路上,无人打扰,眼看就要到家了。这天下着小雨,他来到一个小面馆,吃饱之后在座位上打了一个小盹儿。醒来时,猛然发现油纸伞已不见踪迹。他打了个冷战,这伞是他的身家性命啊!他情绪紧张,简直无法呼吸,但商人很快就镇定下来了,并没有冲动地跑去报官,或是哭得呼天抢地。他发现手里的小包袱完好无损,便认定是有人只顾自己方便,顺手牵羊取走了自己的雨伞。沉思片刻,商人有了主意。

他不露声色地在集市旁边租了个房子,以修伞度日。他待人和气,心灵手巧,修伞的价格更是便宜得让人无法置信。人们都愿意把伞给他修理。他每时每刻都在等待那把油纸伞出现,可每天都在失望中度过。然而商人并没有气馁,大半年过去了,商人等候的那把雨伞始终没有出现。直到某一天,他去买米时,无意中听到米店老板和伙计的交谈:“那把伞就不要拿去修了,一把伞值不了几个钱,那么破了,不如买把新的。”于是商人想到,他那把伞太破了,也许破得不能再修,拿伞的人早就不用了。商人又想了一个好主意。

第二天,过往的行人看到了一条新鲜的广告:油纸伞以旧换新。人们纷纷来询问,得到肯定答复后,消息立即传开了。不久,来了一个中年妇女,手里拿的正是商人魂牵梦萦的那把油纸伞。商人仍不动声色地收下了那把伞,犀利的眼光一扫,看到伞柄封处完好无损,转身从店里挑了一把最好的伞给了那人,然后徐徐关上了店门。打开伞柄,商人看到了全部珠宝玉器,他紧绷的神经终于放松了。他通过自己的沉着冷静拿回了做生意的全部积蓄。这再一次证明了他是个成功的生意人。

在市场经济大潮中,机会与风险共存;只要从事生意,就必然会有某种风险伴随,而且事业的范围和规模越大,取得的成就越大,伴随的风险也越大,需要承受的心理负担也就越大。然而,越是这个时候遇事越要沉着冷静,决不能盲目冲动。

李凯是个生产电吹风的生意人,他通过很大的努力与日本一家企业取得联系,并初步拟订了可行性方案:双方共同投资,日方提供技术,中方提供场地、人员。如果双方达成协议合作成功,将对这家企业的经营和发展起到极大的推动作用。决策者认识到了这一点,仔细研究分析之后决定按计划实施。

可是就在协议即将达成的前夕,另一个同行业人士似乎在无意中谈起自己与外商合作中遭受巨大损失的经历。李凯正处于整个谈判最紧张的时刻,他并没有因为听了同行的话一时冲动对自己的决策产生动摇,而是对整件事重新做了科学的分析,最终还是决心执行原计划,并取得了巨大的成功。原来所谓的巨大损失不过是那个同行设下的圈套,想利用他的紧张情绪,坐收渔利。然而李凯没有在紧张时刻盲目冲动,最终获得了成功。

立志创业,必须敢闯敢干,有胆有识,才能变理想为现实。只要瞄准目标,判断有据,方法得当,就应敢于实践,敢冒风险。对瞄准的目标敢于起步,不断地寻找新的起点并及时付诸行动,表现出自信、果断、大胆和一定的冒险精神;当机会出现的时候,往往能产生心理冲动。敢为不是盲目冲动、任意妄为,不能凭感觉冲动冒进,而是建立在对主、客观条件科学分析的基础上的。成功的创业者总是事先对成功的可能性和失败的风险进行分析比较,选择那些成功的可能性大而失败的可能性小的目标。创业者还要具备评估风险程度的能力,具有驾驭风险的有效方法和策略。

在做生意的过程中,生意人要善于克制,防止冲动。克制是一种积极的有益的心理品质,它可使人积极有效地控制和调节自己的情绪,使自己的活动始终在正确的轨道上进行,不会因一时的冲动而实施缺乏理智的行为。

■生意信条

想要做生意的你,一定要记住,越是紧张的时刻,越是成功的关键时刻,一定不能冲动,要好好把握自己的情绪,理性分析,做个理性的生意人。

从不让贪心左右自己的大脑

贪心不足蛇吞象,这句话不仅适用于生活,同样适用于做生意。一个人有很多心,如良心、恒心、决心、信心、忠心等,可有一种心处理不好却是要栽跟头的,这便是贪心。物质欲和精神欲统一在一起的时候,会产生一股巨大的人生动力,激励人们在事业的道路上奋力开拓。但是,一个人必须注意使这种贪心在适度的范围内膨胀,否则就会咎由自取。有些时候,因为贪心往往会捡了芝麻,丢了西瓜。很多人总会误解有钱人,觉得他们明明有那么多钱了,却还在拼命地挣钱,简直就是贪得无厌。事实上,挣钱多和贪婪是没有直接关系的。有钱人会做生意,喜欢挣钱,是因为他们知道钱就是用来挣钱的工具,所以钱反而越来越多;而越是贪心,把钱看得很重的人,反而越是得不偿失。

一个穷人,对神仙非常虔诚,感动了神仙。神仙决定帮他一把,于是在他面前显灵,朝路边的一块砖头一指,砖头变成了金砖,神仙将金砖送给穷人。

这个穷人并不满意,神仙又用手一指,把一尊大石狮变成金狮,一并送给他。这个穷人仍然不满意。

神仙问他:“怎样才满意呢?”这个穷人犹豫了半天说:“我想要你的这个手指。”神仙吃了一惊,他从来没见过这等贪心之人,于是他消失了,这个穷人什么也没得到。

类似的关于贪心的故事还能在外国童话《渔夫和金鱼》中看到:

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