要培养和磨炼直觉,因为在科学时代,我们仍然要靠直觉来生存。特别是在那些尖端的领域,感觉比知识重要。在企业老总们面对抉择的时候,也往往是直觉更重要。我把这一个取径称为“敏锐的思维”。
决策往往先是从看法开始的,甚至是从感觉开始的。市场需要快速决策,快速决策需要良好的直觉。当需要你这样做的时候,你会发现,知识并不重要。韦尔奇说:“迟迟做出一个正确决策与做出一个错误决策的结果是一样的。”“四渡赤水”是毛泽东军事指挥艺术的神来之笔,其实每次渡赤水都是力排众议的结果。不只是国民党军队晕头转向,我们自己的部队也不懂渡来渡去的是在做什么。在胡宗南进犯延安的时候,毛泽东几次都相当危险,可谓千钧一发,但都被他凭借出色的直觉,用奇异的行军方式躲过去了(有一次居然与追军并行向西而安然无恙)。在河南的一次特大矿难事故中,一名矿工提前出井,逃过一劫。他在回忆当时的情况时说:“当天晚上下井时,我就感觉到可能要出事,可能这是我的直觉吧。”今天的科学还并没有把直觉这个事情研究明白,人体是很复杂的一个系统,人的大脑更是复杂。人类并不了解自己。连圣人孔子都抱“不语怪力乱神”的态度,从不说不承认有这些事情,只是不谈论而已。当然,我们深知决策错误比贪污更可怕。过去国企常见的那种拍脑门、凭感觉的低水平决策是绝对不可取的。这里谈的直觉决策不是这个层面的问题,而是讲要有意识地培养和磨炼直觉。这既是一个天赋的问题,又是一个实践的问题。