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第13章 主动承担责任(1)

要有责任心

小草不可能成为栋梁,但小草忠实地在自己的岗位上尽心尽责,同样和栋梁一样伟大。

一个人要想有所作为,就要有责任心,因为要实现自治自立的成功人生,健康的情感和独立的手段固然重要,但是如果缺乏责任心的确立,自治自立的人生目标还是无法实现的。

在我们成长的道路上,家庭、社会给予了我们无限的关怀与关注。当我们独立之后,理所当然应该回报他们,而这种回报也就是我们所要面临的责任:对自己、对家庭、对社会的责任。勇敢地承担责任,是有独立习惯的表现,也是成大事者个人能力的体现。

有这样一个故事:

有一段日子里,戈登感到人生乏味,自己灵感枯竭,意志消沉,并且愈来愈加重,他只好去看医生。在对身体做了全面检查后,并没发现任何异常。于是医生便建议他出去做一次旅行,到他少年时代最喜爱的地方去度一次假。度假期间,不要说话、读书、写作以及听收音机。然后医生给他开了四张处方,吩咐他分别在度假那天的上午九点、十二点、下午三点和六点打开。

戈登依据医生的吩咐到了心爱的海滩,上午九点准时打开第一张处方,上面写着“仔细聆听”。他当时就懵了,医生难道疯了?让我连坐三个小时?但他还是试着按医生的吩咐耐心地四下倾听。他听到海浪声、鸟声,不久又听到许多从前未注意的声音,他一边聆听,一边想起小时候大海教给他的耐心、新生以及万物息息相关等观念,他逐渐听到往日那熟悉的声音,也听出沉寂,心中逐渐平静下来。

中午,他打开第二张处方,上面写着“设法回顾”。于是他开始从记忆里挖掘点点滴滴的快乐往事,想起那些细节,心中渐渐升起一种温暖的感觉。

第三张处方上写着“检讨动机”。这比较难以办到,因为起先,人都要为自己的行为辩护,在追求成功、受人肯定与安全感的驱使下,他不得不采取某些举动。可最后仔细想想,这些动机并不完全恰当,这也许正是他陷入低潮的原因。回顾过去愉快满足的生活,他终于找到了答案。于是他写下了下面的话:

我突然顿悟到,动机不正,诸事便不顺。不论邮差、美发师、保险推销员或家庭主妇,只要自认是为他人服务,都能把工作做好。若是为私利,就不能如此成功。这是不变的真理。

第四张处方上写着:“把忧愁写在沙上。”他俯身用贝壳碎片写了几个字,然后转身离去,甚至连头也不回,因为他知道,潮水马上会涌上来。

只要我们洗涤掉心中的尘埃,培养高尚的情操,就会明白人生的意义,找到自己的目标。

只要我们洗涤掉心中的尘埃、培养高尚的情操,只要我们把人生的意义和目标弄清楚,它就会像一座灯塔,指引着我们,前进的方向。一个对自己对社会对家庭负责的人,是不会让心灵蒙上尘埃的,一个对未来充满希望的人定是一个对自己负责的人。他们不停地学习,用知识拂去心灵的尘埃,用知识点亮灯塔的明灯。因为他们懂得一个人需要不停地学习。勇于承认错误

坚强的人就如软弱的人一样会犯错误,但坚强的人勇于承认错误,并从中汲取教训,这就是他们坚强的缘故。假如我们知道自己势必遭受责备时先发制人,自己责备自己,这样岂不比别人责备好得多?听自己的批评,不比忍受别人的斥责容易得多吗?如果你将别人正想要批评你的事情在他有机会说话以前说出来,他就会采取宽厚、原谅的态度,以减轻你的错误了。

任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护———而且多数愚蠢的人都会这样去做———他承认自己的错误,使人出众,并给人一种尊贵高尚的感觉。例如,历史所载的关于李将军的一件最完美的事,就是他为毕克德在葛底斯堡冲锋失败后进行的自责。

毕克德在战场上的的无畏冲锋,无疑是美国史上最光荣生动的英雄之举。毕克德是个风流的人物,他把他赫色的头发留得很长,几乎长及肩背;而且,像拿破仑在意大利的战役中一样,他在战场上几乎每天写下热烈的情书。在那惨痛的7月的一个下午,他歪戴着漂亮的帽子,得意地骑着马向联军的阵线冲去,士兵们欢呼着跟随着他,人挤着人,大旗飞扬,刺刀在阳光中闪烁,那真是一幕壮丽的景观,联军看见他们时,顿时响起了一阵低声赞美。

毕克德的军队踏着轻快的脚步,迅速前行,突然,敌人的大炮向他们的队伍开始轰击。片刻间隐伏在墓山脊的石墙后面的联军步兵向毕克德的军队开火,一排枪又一排枪。瞬间,整个山顶变成火海,成了一个杀戮的场所。在几分钟内,除了一个人之外,所有毕克德的旅长都被击倒了,5000个冲锋的士兵有4/5的人倒了下来。

阿密斯旦带领着军队,作最后一次冲杀,他们跃过石墙,把军帽放在他的刀顶上摇着,大呼:“杀啊,孩子们!”士兵们跟着跳过墙头挺着刺刀,与联军展开了一场短兵相接的战斗,终于把南军的战旗插在墓山脊上。

但大旗只在那儿飘了一会儿就消失了。毕克德的冲锋———虽然光荣,勇敢———但却是终场的开始。李将军失败了,他不能深入北方。南方失败了。

李将军极悲痛,极震惊,他向南方同盟政府的总统戴维斯提出辞呈,要求另派“一个年富力强的人”。如果李将军要将毕克德冲锋的惨痛失败归罪了别人,他可找出数十个借口来。有些师长不胜任,马队到得太迟,不能协助步兵进攻,这事错了,那事不对。

但李将军内心高贵,他没有责备别人。当毕克德打了败仗,带着流血的军队挣扎退回同盟阵线的时候,李将军只身骑马去迎接他们,并发出伟大的自责:“这都是我的过失,”他承认说,“我,我一个人战败了。”

历史上能有几个将领能有这样的胆量和品格作出这样的自责呢?

当我们是对的时候,我们要温和地、巧妙地去得到人们对我们的同意;当我们是错的时候———如果我们对自己诚实———我们要当即真诚地承认我们的错误。这种方法不只能产生惊人的效果;并且———信不信由你,在若干情形之下,比为自己辩护更有趣味。

对于员工也同样,如果错了,就要勇于承认,如果能从错误中醒来,就会以新的力量走向成功。

敢于独当一面

老板提拔助手、晋升员工待遇的重要目的之一,就是让其能够为老板独当一面。

所谓独当一面,即是在老板的统一指挥、统筹安排下,按照老板的授权范围,能够独立地、恰当地处理各类业务问题。而不是事无巨细均向老板请示汇报。

事实上,一个企业的工作千头万绪,十分繁杂,特别是那些拥有一定规模的企业,老板一个人不可能,也不必要把项项工作的处置权都抓在自己手里。现代企业讲究分权治理,民主管理。只有那些落后的、愚昧的老板,才会采取集权的管理模式。

因此,那些开明的拥有现代意识的老板,总是敢于和善于选贤任能,并放手让他们独当一面,从而发挥群体优势,使企业生机勃勃、一往无前。

在敢于为老板独当一面的问题上,我们常常可以见到两种情况:一种是老板给予放权,让其大胆负责某一部门、某一分支机构的具体工作。但是,由于被任用者缺乏老板工作经验,或者缺乏相应的魄力,因而畏首畏尾施展不开。此类员工,应该认识到既然你有“后台老板”,何不大胆有所作为。同时,只要敢于大胆地独当一面,那么即使不够顺利,你也能够砥砺自己的能力,增长自己的才干。

另一种情况恰恰相反,即被任用者在为老板独当一面时,不是不敢将老板所放给的权利用足用够,而是时常越权行事。

老板放权,让任用者独当一面,往往是有范围、有界限的。在这个范围和界限内,你尽可以大显身手。但是,你绝不要忘乎所以,以为自己就是老板了,可以随意越权行事。一两次的越权行为,只要不构成重大损失或不可挽回的消极影响,一般情况下老板是不会过于重视的,假如你反复越权行事,必将自己阻断自己晋升的前途。

对此,歌德有两句名言是发人深思的。他说:“如果,你敢于宣称自己是受限制的。你就会感到自己是自由的。”

“只有具备真才实学,既了解自己的力量,又善于适当而谨慎地使用自己力量的人,才能在世俗事务中获得成功。”所以,敢于为老板独当一面,必须以善于为老板独当一面为基础,否则,你就难以不断地提升自己。

拿出行动

我们常听到别人漫不经心地说:“有事我负责!”像这种随便把“负责”二字挂在嘴上的人才是真正不负责任的人。一旦真的发生了不幸或是无法挽回的事实,并不是谁负责就可以挽回的。

责任也是有限度的。不是从一开始就随随便便地表示负责到底才是有责任感,而是负自己该负的责任才对。“责任感”是一种称赞的话,重点在于后面的“感”字。不是责任,而是感受责任,所以不是只要说愿意负责的话就可以了,而是要亲自感受自己应该负起的责任。一般人往往不去衡量自己的力量,光是一副正义凛然的样子拍胸脯来表示愿意负责,却没有顾虑到现实的后果。

责任并不似权利义务那么具有强制性,它的道德涵义比较强,但实际上却没有什么约束力。

然而,在朋友交往时,彼此会不经意地在对方的身上加诸太多责任。在工作上,我们必须义无反顾地担负一些公事上的责任。有时候当工作没有成绩时,即使并不是自己的过失,仍然得负起连带责任。这个社会就是这样,随时随地都要负起责任。在这种情况之下,当我们受到别人的请求,为了达成任务所尽的力就是负责。

与朋友交往的责任,就是只要彼此尽了力就可以了,大可不必非得要求自己或对方奉献出所有的金钱及时间,不能从朋友那里要求一些不合情理的事情。

身为现代人,于公要对公司负责,于私要对家庭负责,如果为了对朋友负责而伤害了其中之一,那就失去了交朋友原来的意义。

总而言之,要想取得做人的权利,必须尽到做人的责任。

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