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第34章 避开职场的雷区(1)

职场中不仅存在着明操作,背后还存在很多你所看不到的潜规则。你不知道自己什么时候就不慎踩到了这些隐藏的“地雷”,甚至在尚未弄清楚自己这样做的后果时就无奈地失去了工作。

如今职场中,成功者并不是那些技术娴熟、才华横溢或者经验丰富的人,而是能够在变幻无常的职场中游刃有余、处乱不惊的高手。他们知道危险何时来临,知道陷阱如何躲避,他们往往升迁的更为迅速、更为省力。想知道他们所知道的秘密吗?那么,阅读下去,你也可以学会。

安于本职工作

很多人刚进入职场的时候,往往是满腔豪情壮志,一肚子新点子,在工作中也爱事事跑在前面,以图给单位的领导和同事留下一个好印象,这样做虽然可以理解,但并不一定聪明,因为你在指点江山的时候,很可能没有注意这样一个问题——你越位了。

职场上的越位和足球场的越位虽然含义不同,但造成越位的原因却是相同的,就是你太急于求成了。如果你在冲锋前能够睿智地观察一下形势的话,你可能就会一脚定乾坤,反之,你一脚也可能踢掉摆在眼前的机会。

苏芮有一首歌叫《一样的月光》,中间唱道:“谁能告诉我,谁能告诉我,是我们改变了世界,还是世界改变了我和你?”其实,要想改变世界,前提是你先融入这个世界,在职场上也是一样。如果你在职场上都还没站稳脚,就锋芒毕露,给自己树敌太多,会影响到你的前程和事业。

小王是某大学中文系的博士毕业生。大学毕业之前,他成功地应聘到了一家文学网站担任主管编辑,待遇比预期的要高,工作强度却比想象的要低。做了几个星期以后,小王觉得这家网站在运营上存在诸多问题,比如主办比赛活动管理员帮助熟悉的选手刷票,比如已经公示的活动计划随意更改等,这给网站的运营带来了一定的负面影响。

本着对网站负责的态度,小王利用业余时间写了整整2万字的网站整改方案,上交给了自己的上司。结果呢?上司只是微笑着对他说:这些方案他刚上任的时候就写过,只不过没有上交而已,现在自己一直在努力改正这些问题,并且取得了一定的效果,希望小王不要着急,先把手头负责的工作做好。网站的问题,等他彻底了解业内行情以后再说。

小王感到很生气,明明是上司无能,却还不肯认错,一气之下,他找到了网站的老总,把自己的意见报告给他。老总拿到意见,让他回去等消息。

几天之后,小王等来了消息,不过不是提拔他的任命书,而是提前和他解约的一纸决定。原来,小王的积极态度和意气用事,激怒了网站里的老员工们,他们认为小王的建议书实际上在批评他们在其位不谋其政,况且小王有些建议也显得过于幼稚,在不了解具体情况的前提下信口开河,给不少人造成了一定的伤害。

网站老总不无遗憾地对小王说:“其实我比较欣赏你,你只要做好你的本职工作就可以了,但你现在在公司里已经树敌过多,我再重用你的话,公司就要面临四分五裂的危险。如果你不这样着急,先把自己的人脉培养起来,等到我提拔你到一定的职位的时候再拿出这篇意见书的话,最后的结果可能就大不一样了。不过,我愿意为辞退你付出违约金,并可以用重金买下你这份意见书,但是,公司是再不能留你在这里发展了。”

小王的被炒实在令人惋惜,由于他太早地显露了自己的锋芒,导致了自己的理想还没实现就夭折了。对于新入职的人来说,首先要做好的就是守好自己的“摊”,即便你的能力超群,也未必敢说自己的工作已经完美无缺了,我们可以给自己制定指标之上的指标,寻找客户之外的客户,甚至可以在工作之余修身养性,提高个人的整体素质。这样比转悠到别人的地盘上折腾要好得多。倘若你越位去做别人该做的事,你做得比别人好,别人会嫉妒你;你做得不如人家好,人家会嘲笑你。这种费力不讨好的活,还是不做为妙。

当然,如果是你的同事请求你帮忙,那就另当别论了,因为这是人家邀请你进入他的地盘,而且给你制定了你帮忙的范围,只要你能做好且不越位,你是可以得到同事的赞许和感谢的。

有句很戏谑的话,叫做“走别人的路,让别人无路可走”,越位其实就是在让别人无路可走,当你让别人感到无路可走的时候,别人也会让你卷铺盖走人了。

要在职场上避免越位,必须记住以下几个原则:

1.做事不要嫌小,一定认真做好

新人刚到单位,领导和同事是不会立即把特别重要的担子交给你的,你必须要经历一个磨砺的过程,这个过程中,你所要做的,可能只是一些芝麻绿豆的小事,你不要因为这是小事就忽视它,而应该认真做好它,只要踏踏实实地做好小事,就能获得领导的信任,从而争取到做大事的机会。如果你每天都在哀叹自己是高射炮打蚊子——大材小用的话,那你手头的小事也会出差错,那样谁还敢用你?

2.热情应该有度,戒除浮躁心理

刚进入新单位的你,对工作充满了热情,一切都那么新鲜,这时要给自己泼一泼冷水,让自己过于兴奋的头脑冷静下来。到了一个新单位,先要学会看,看清自己的工作职责,看清老总、同事的好恶,看清纷繁的人际关系,然后再去决定应该怎样做才能左右逢源。要尊重你见到的每一个人,要完成自己应该完成的各项工作,做事之前学会请示,听明白领导的意思,做事过程中要多向同事请教,领会工作的窍门,事情完成后,要记得向帮助过你的人表示感谢,这样一来,你在单位的人脉就巩固多了。有的新职工心浮气躁,一心要创造“丰功伟绩”,结果却是欲速则不达。

3.禁止传播或者听信是非

如果你传播是非,说明你自己有所企图。是非的传播者无非是想挑起别人矛盾,然后“鹬蚌相争,渔翁得利”。但是,一旦事实真相大白,传播是非的人肯定没有好下场。——想想那时候的尴尬和窘迫,千万别当个“麻烦制造者”。如果有人向你转述第三者对你的不满,千万不要气上心头,做出言语上的反击。否则这种做法就恰好中了散播是非者的下怀,他可以拿着你在气愤时说出的话,向某人再度转述。于是,你就陷入了一场莫名其妙的斗争中。这两种情况一旦有一种发生,受害的都是自己。记着,对闲话永远要保持警惕和冷静,因为闲话生是非。

4.不要比上司还聪明

职场是个讲究资历的地方。老板就比下属的资历要高,所以,不论衣着还是能力都不要显得比上司还出色,尽管可能你真的很优秀。设想一下,如果你的老板和穿着比自己还光鲜的下属一起与陌生人会面,说不定,对方会把下属当成老板,老板当成了随员。和上司抢风头,必定会使老板心怀不满,甚至在心里把该下属打入“死囚”的行列了。

5.说话不要太多

在职场上,不管你是否真的有能力,都不要在任何场合滔滔不绝地发表意见,不但你的老板不喜欢这么“嚣张”的人,同事们也都很讨厌这样的人。说得太多,只能证明一点,你想表现自己,把别人全当成了傻瓜和笨蛋。实际上,这是在自招祸患。所谓“言多必失”,就是这个道理。

做人做事黄金箴言

踏踏实实做好本职工作,不要越俎代庖。越位其实就是在让别人无路可走,当你让别人无路可走的时候,别人也会让你卷铺盖走人。

不要为虚名所累

戴维是一名上任不久的主管,某晚他匆忙地给人事部门打电话。上任以来,他的表现一直都很好,直至公司高层准备在他的部门中强制解雇一部分人,并要求他制定一个解雇名单。

正是这张解雇名单以及摆在桌面上亟须解决的问题,霎时惊醒了他:“天啊!这可不是一张简简单单的名单,它关系到这些人的生计问题,我意念一转就会决定他们的命运。”倘若你承担不住如此重大的责任,那么它足以压得你无法喘息。

假如下周的星期一你就必须作出决定,你的团队中必须要有人离开,那又要谁离开呢?你必须要向自己非常信赖的职员作出解释,告诉他你知道他非常希望得到晋升,但是因为公司的财政压力问题,无法即刻满足他的要求,他暂时无法获得自己本应得到的东西。此外,你还必须要执行命令,全力拥护上层领导及董事会作出的决定,即便内心之中你有一万个不同意。在这一个月中,无论你其他工作做得有多漂亮,即便只犯下一个错误——不管这个错误有多小,那些成功的荣耀光环顿时就会变得黯淡无光,员工们定然会迅速抓住此事,在办公室中声情并茂地连续谈论数个小时。

作为一名管理者,现在你不但要拥有目标,而且还要担起责任,两者必须兼顾。曾经,有那么多员工支持你,而你只需要取悦一个上司。如今,与你同列的只有其他管理者,他们全部分散在其他部门,而且又有那么多高层领导需要你去取悦,却很少能够得到任何同事的支持。在领导层上,你的同事都是如你一般的管理者,因此即便再难也不会有什么人来支持你。

这就是主管工作的真实写照,一般人确实不适合这一职位,并且你一定已经注意到了,很少有人能够将这份工作做得很好。

你的职位越高,所从事的工作相对就会越困难,尤其是在今时今日收益差、预算紧张的公司比比皆是的情况下,这种现象更为明显。

对于刚刚晋升的职员和中层管理人员而言,他们初一上任就要面对众多挑战。这些挑战是一项针对晋升者的、痛苦的现实检查,它足以令大多数新任主管感到措手不及。不幸的是,每次晋升以后,随着地位的升高,你所受到的关注也就愈加强烈,由此而引发的负担甚至使那些准备相当充分的人,也感到大吃一惊。

也许有些人会作出如此的选择——外部升职,也就是跳槽到另一家公司获得更高职位。这样反而要比内部升迁更安全,也更容易,但是绝大多数人并不知道个中缘由。

跳槽到另一家公司后,人们一般都会更加理性地审视这一新职位。他们会将其视为一个巨大的工作变动,仔细考察成功的可能性,并会为自己的目标全力以赴。另外,因为身处新公司之中,与此前相比,可以说是在一个不同的企业文化背景下与不同的人打着交道,自然会以不同的方式看待这一切,感觉也就完全不同,这使得他们更容易应对升迁所带来的巨大变化。

然而,如果是内部晋升,人们因为急于升迁,在接受它之前并没有仔细加以审视,便匆忙披挂上阵。当他们登上新阶梯后,便极有可能因“阵营”和自己在公司内人际关系的改变而遭受排挤。

对此,我们要如同在新公司中从事新工作一般,看待每一次潜在的升职机遇。考虑一下处于该职位之上获得进一步成功的可能性有多少,仔细查看一下在此任职过的人们所留下的工作记录,调查清楚这个职位为什么会出现空缺,又有什么样的具体职责。最终,通过综合上述种种,再次确认自己究竟能否在这一职位上获得成功。

不要简单地认为自己升迁了,地位得到了提高,日子就会随之越来越好过。许多人都盲目地陷入升迁的激动之中,此后却发现事情完全不是自己想象中的样子,或是发现自己获得了一个不太可能走向成功的职位。到那时,一切为时已晚。

如果你遭遇了内部升迁,那么你需要谨慎地小心下面的陷阱:

1.新职位会带来大风险

公司刚刚设立的职位也许将会是一个重大机遇,但也可能存在很大风险。此时此刻,你有机会可以按照自己的意愿在该职位上进行运作,完全没有包袱可言。不过,它的弊端是目标不够明确。对于这一职位上的成功,没有人拥有清晰的概念,这就意味着处于这一位置上,你有可能得不到足够的支持。

公司在设立某一职位时,有时并未考虑到该职位与其他领域如何合作,关系如何协调。同样,你也不清楚在此职位上能否获得成功,因此应谨慎地加以对待。某些时候,公司则会先通过内部升迁,派遣一些“先锋”对其进行“试运营”,待成功之后再对外公开——“公开选拔”。所以,对此我们不要只盯视着其存在机遇的一面,而要全面地看待这一问题,要时刻注意这一职位在公司中的动向如何。有些职位的设立,本身就是一个错误,根本不可能获得成功,这并不是利用策略及努力就可以改变的。

所以,为了避免踏入这一风险地带,你首先要确定自己愿意且有能力承担该职位上的所有一切,要清楚各方各面对于该职位的期许是什么,而这些期许又是否能实现?该职位是否拥有必要的资源支持它实现那些期望与要求?如果答案是否定的,那么,拒绝它。

2.这个职位是“黑洞”

有些公司会设立这么一个职位将想要裁掉的职员推向这个“绞首架”。这些职位承担了过多的责任,受到各方各面的打击与制约,有时又会成为公司高层决策失误的替罪羊。

这些职位大部分需要依靠公司内部人士进行填充,因为他们很难从公司外寻找到合适人选。可以说外部晋升更容易发现这些缺陷,外部晋升者可以轻而易举地绕开这些职位。

如果一个职位更换任职者的频率极高;如果该职位的前任看上去压力颇大,整日郁郁寡欢;如果身处这一职位上,需要替公司的麻烦背黑锅,那么干脆拒绝它。

3.容易得罪人的职位

了解一下自己能够承担的责任或压力与目标职位的压力程度是否相符。该职位是否需要管理员工?是否需要解雇员工?你所需管理的下属中有没有与自己特别熟悉或已经成为朋友的人?该职位对于你现有的关系、友谊及压力会产生怎样的影响,你是否已经做好了应对准备?成为朋友们的经理并不完全是一件好事,一旦踏入这个陷阱,很少有人能够安然抽身。

同时,对于高层领导必须要实施的“卑鄙勾当”,你又能够容忍多少?例如解雇某人或使某人“背黑锅”,等等。仔细思考一下,你所期望的又是不是自己真正想做的?

4.向前任取经

在你决定是否接受任务前,要向你的前任认真请教一下关于工作日程安排、工作压力等方面的问题,并通过仔细观察,认真思考一下以下事项:他们真的快乐吗?他们确实喜欢这份工作吗?他们的工作任务与压力到底有多大?该职位的人员更替是否过于频繁?公司领导有无意见?

接近他们,并与他们进行交谈后,你会惊奇地发现自己学到了很多东西。他们很有可能会十分坦诚地回答你所提出的问题,而且在这一过程中,你还能够与他们建立良好的关系。

一旦你确定,此机遇定然会使你获得成功,且非常适合于你,那么接下来你所要做的,就是为参与其中做足准备。作为一名管理者,立于公司金字塔的上端,这与职员想象中的完全不同——绝对没有你想的那般好玩,但绝对要比你想象中的压力更大。

5.建立新的职场关系

一旦升职后,你在职场中原有的关系必然会发生分化,自己应该平淡地去接受这一切。

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