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第36章 避开职场的雷区(3)

为什么职场内会有这么多纷争呢?其实绝大部分人都没有野心,他们不需要更高的职位,甚至不需要太多的钱。可偏偏是这些人,却相互撕咬在一起,让整个职场变成斗兽场。

也许对方并没有野心,但是他们的上司却有。在一个部门里,只需要两个野心勃勃的上司,就足够让几十人甚至上百个人争斗起来。这正如两国之间的战争,两国之间的国民间并没有冲突,然而首脑的不合或者野心却引发了战争。

正所谓“兴,百姓苦;亡,百姓苦”。一个没有自己的目标,而无辜地为上司去战斗的人,最后就只有白白牺牲的份。对每个人来说,被利用是必然的,而强弱的区别就是在被上司利用同时,你有没有同时利用上司。

这种喜欢挑拨争斗的上司相信,只有在竞争中,属下才可以创造更好的成绩,而同样也唯有斗争,才能令属下对自己越发的忠诚。

你明白了这些原理,就不会再去害怕上司所为,因为他们做的一切,实际都源自于心中的恐惧。当你恐惧上司时,上司也在恐惧着你。

4.把握这一击致命的机会

要想吃掉上司也只有表现出非常的谦卑,态度必须隐忍、让功。用尽所有的才能来讨好上司,让他对你完全的放心。

扳倒上司的心越剧烈,就越不可以表现出来。你需要等,等待是漫长的,可也是有效的。任何一个人,都会在漫长的时间里露出破绽。但即使看到破绽也不要着急,小破绽对你毫无用处。你只有一次出手的机会,一旦失败就再无立锥之地。

所以你必须要等到真正的机会出现,到那时才可以出手。出手后就不要留余力,一定要打到底,不管是成是败,都必须一战而胜。

虽然并不是所有的职场都是如此险恶,但是了解自己的处境,防患于未然总归是件好事。只有及早做好心理准备才能面对危险时处乱不惊,行之有道。

做人做事黄金箴言

职场如官场,需要时时小心,处处提防。高你半级是天然的敌人,而同级的人是必然的敌人。要了解好自己的处境,防患于未然总归是件好事。

职场“冷暴力”

Sophia是一家杂志社的编辑,工作时间不到一年,就已经成了社里的精英。没过多久,她的优秀就成了一道屏障,同事们妒忌她,上级Hebe冷落她。Sophia个性直率,不谙世故,经常口无遮拦,让下Hebe不了台。就这样,她越来越感觉到上司的排挤,单位的一些重要会议,Hebe会借口让她管理其他事务,而不让她参加,甚至Sophia手上的一些采访任务,也逐渐被分派给了别人。不久前,她所做的一篇稿子出了一点小问题,结果被Hebe逮住了这个机会,将她晾在了一边。

大学刚刚毕业的小卿,成功应聘到了一家大型外资企业。可进去的第一天,原本兴高采烈的她,就笑不出来了。小卿发现公司里派系众多,有以年轻人为主的“少壮派”,也有已经有了小孩的“中年圈”。这两派看似和谐,却暗潮汹涌,时常处于冷战阶段。小卿不想加入任何一个“帮派”,因为她不想得罪任何一个人,就采取了中立态度。不过这种明哲保身的方法也没有见到什么效果,每天中午吃饭的时候,小卿都是形单影只。同事们兴致勃勃地聊天,她一句话也插不上……

显然,Sophia和小卿不约而同地遭遇了职场“冷暴力”。

“冷暴力”是暴力的一种,多表现为冷淡、轻视、放任、疏远、漠不关心,给人以精神上和心理上的伤害,说得严重点,就是一种精神虐待。它会以一种无法言说的压力将我们孤立起来,让人不寒而栗,形同坐牢。

一项研究结果表明,在办公室中受到类似贬低性评论、持续批评、资源垄断之类的“冷暴力”,对员工造成的危害很大:受过职场“冷暴力”的员工,会产生各种心理不适,如压抑、郁闷等,从而导致生理上的不适症状,如消化、免疫、代谢等功能受到损害。最终,他们会心理失衡,工作满意度会降低,会变得愤怒和忧虑,最终选择离职。

智联招聘曾经做过一次职场“冷暴力”调查,结果显示,有67%被调查的白领表示自己曾经遭遇过职场“冷暴力”,而这一暴力的主要实施者是自己的上司。而遭遇职场“冷暴力”后,只有16.9%的人表示会积极寻找解决办法,38.1%的受害者表示自己会整日郁闷,严重影响了工作积极性,20.9%的职场人则“以冷制冷,同样让对方陷入职场冷暴力”,近2成受害者则选择了黯然离职。

职场“冷暴力”真可谓是职场人的难言之隐。暴力的问题,可以到法院解决,但“冷暴力”的问题,法院是不会介入的,只能通过自身努力来解决。

职场“冷暴力”几乎每天都在上演。如果你正在遭遇职场“冷暴力”,你应该怎么做,才能化解它,避免自己的职业成长陷入困境呢?

1.要正确对待“冷暴力”

如果你不幸遭遇了“冷暴力”,首先要做的是不要让矛盾进一步升级。不过,这不是说采取消极的回避态度,认为挺一挺就过去了,忍一忍就算了,这样是不能真正解决问题的。你应该在思想上正确看待这种压力,寻求多种变通方法,并且以积极的心态处理好工作中的伦理关系,学着发现别人的优点,舍得赞美别人。

2.要增强自身“免疫力”

凡事不必太较真儿,你应该让自己更加豁达开朗、乐观幽默一些。这种个性可以很有效地帮助你解决问题,如果你把自己的情绪调节得像火一样,再冷的“冷暴力”也溶解了。当然了,如果你实在不堪忍受,换个地盘也没什么大不了,相比之下,让一时的“冷暴力”摧毁你的自信和前程,是一件划不来的事情。

3.处理好人际关系

很多时候,职场“冷暴力”的根源是你不善于交际,人际关系紧张。反之,如果你能够跟同事和上司打成一片,处理好了人际关系,能够在很大程度上起到“防寒”的作用。

4.换位思考

遇到“冷暴力”,不要“钻牛角尖”,说不定这只是别人在用一种比较冷淡处理的方式,来提醒你有地方需要改进,希望你能够自己“悟”出来。与其埋怨自己被冷落,不如扪心自问,自己是否有做的不妥的地方,“有则改之,无则加勉”。

5.勤沟通,多联络,共分享

如果大家总是抱着“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的想法,办公室一定会变成冰窖,到处都是“冷暴力”。你应该把自己的想法大胆地说出来,主动一点和上司、同事们沟通、交流,让你的同事和你一起受到上司的褒奖,彼此之间没有障碍了,相处融洽了,谁还会把你排除出去,给你“小鞋”穿呢?久而久之,大家都会愿意与你合作。

做人做事黄金箴言

职场“冷暴力”是职场人士的难言之隐,是危害职场人士身心健康的一大杀手。我们要采取积极的态度和方式对待,给自己的职业生涯加把力。

警惕情绪成“暗器”

办公室里新来了一位新的女秘书,长的很漂亮,还操着一口流利的普通话,一看就是有运气的职场新鲜人,在今年毕业生多、职位少的情况下,进了这家已经有日子没有补充新鲜血液的机关单位。

这位秘书叫阿尼,性格活泼,见到公司里的老员工们个个尊称“老师”,手脚也很勤快,唯一的问题就是电话多,而且性格爽朗的她接电话的嗓门很响,没多久,公司的同事们对她的身家背景就有了详细的了解。

“阿姨,今天我不回来吃饭了,小张让我去他的单位等他,我们一起吃晚饭。”这是她和男朋友的妈妈在通电话,由此公司得知了她的男朋友姓张,而外地来的她住在男朋友的家里。这下子,单位里原先对她很有好感蠢蠢欲动的小伙子,便立刻失去了激情。

“你开会开完了,我们叶主任碰到你啦,是吗?她夸奖我了吗?”这是她和男朋友通电话。“怪不得她可以顺利进到我们单位,原来那位张先生是我们主管部门某个重要科室的小领导,跟我们单位的领导关系很好,女朋友毕业了没有工作方向,便安插进了我们单位。”从此以后,她热情地要帮同事们打字并整理资料的时候,他们再也不敢差遣她了。她可不是一般的新“学徒”,听她上一个电话的口气,国庆节就要成领导夫人了,哪一天成为他们的领导还说不定呢。

一天天的,找阿尼的电话依然热络地打进来,她还是没心没肺地现场直播她的生活情况。应该说,阿尼是个不讨厌的女孩,可是,她在电话里透露的信息,让同事们不敢与她太过接近。

那天,阿尼一个早上都没来,邻近中午的时候,她才沉着脸走进来。管人事的老李喊住了她:“阿尼,下次家里有事要请假。”阿尼正要解释,电话铃响了,公司同事们又听见这样的对白:“你不要打电话来了好吗,我说了回去再说,我跟他没有什么!我在上班,刚刚已经挨批评了,好,你等着,我下来跟你说。”摔了电话,阿尼又冲向了电梯,把老李一个人撂在那里。

午饭后,阿尼回到了办公室,从她打电话的内容中,同事们了解了这场冲突:“这个人有毛病,我就是跟我同学出去看了一场电影,光明正大的,他就问东问西,还打电话到单位里来,影响我上班,你说无聊吧,害我的脸都丢光了……”整整一个小时,阿尼一直在直播着她的愤怒,而同事们只好沉默,并借故离开办公室。听见别人的隐私现场直播,实在不是什么有趣的事。

办公室是一个单位或公司树状结构化分的最小单元,这个单元共分三个元素,即在这个单元里工作的人、与之相关的公务和为之服务的办公用品构成。而单元里工作着的人是其中最重要的一种元素,每天有很大一部分时间要在这里度过。

既然是工作,就要处理很多事情,而附属于其中的人际关系也是不容小觑的,每个人都希望自己能在一个融洽和谐的环境下工作,人际关系处理得好与不好,会直接影响你的办公室情绪指数。

零星的冲突与偶尔的擦枪走火,在办公室里根本不是什么稀奇的画面,通常都是音调提高一点,讲不下去就立刻解散,顶多事后遇到“同阵营”的人,再大肆批评数落一番而已,大家顾及每天都得碰面,总要避免把场面搞得太尴尬。但是,有些不懂事而又自控能力差的人,却喜欢把自己的私人情绪带进办公室,影响到大伙。别小看一点小情绪,往往闹得整个办公室鸡犬不宁。

因此,千万不要把自己的私事带到办公室里,这是起码的职业素质,不过往往有些人喜欢带到办公室来,特别是职场新人,欠缺这样的经验,可能会对自己今后的发展有着不良的影响,许多资深的从业人员也喜欢在工作场合讨论自己家里的琐事,这实在是职场大忌。

其实情绪也跟感冒一样,容易传染,尤其是大家都栖身在同一屋檐下的时候。有个名词叫做“不良情绪传染综合征”,这是一种轻微的心理障碍。别以为这个离自己很远。被领导批评或是被同事议论后,很多人一整天心情不爽,请注意,这时的你很可能就被传染了不良情绪。而有些人自己心情不好,对待同事时也没有好脸色,这时候就充当起了传播者的角色。

有一位经理,一大早起床,发现上班时间快到了,便急匆匆地开了车往公司急奔。一路上,为了赶时间,这位经理连闯了几个红灯,终于在一个路口被警察拦了下来,给他开了罚单。

这样一来,上班更是要迟到了。到了办公室之后,这位经理犹如吃了火药一般,看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件,经理更是生气,把秘书叫了进来,劈头就是一阵痛骂。

秘书被骂得颇有莫名其妙的感觉,拿着未寄出的信件,走到总机小姐的座位,也是一顿狠批。秘书责怪总机小姐,昨天没有提醒她寄信。

总机小姐被骂得心情恶劣之至,便找来公司内职位低的清洁工,借题发挥,没头没脑地,又是一连串声色俱厉的指责。

清洁工底下,没有人可以再骂下去,她只得憋着一肚子闷气。下班回家后,清洁工见到读小学的儿子趴在地上看电视,衣服、书包、零食丢得满地都是,当下逮住机会,便把儿子“修理”了一顿。

儿子电视看不成了,愤愤地回到自己的卧房,见到家里那只大懒猫正盘踞在房门口,儿子一时怨由心中起,立即狠狠地一脚,把猫儿踢得远远的……

也许在自己受到莫名的委屈的时候,他们都在想“我这又是招谁惹谁啦”,但是他们却仍旧把这种不良情绪传导出去,以至于推动着这种不良的情绪循环下去。

这都是情绪惹的祸。处于情绪低潮的人们,容易迁怒周遭所有的人、事、物,这是自然的。密歇根大学的一项调查表明,坐办公室的人们有3/10的时间会脾气古怪,爱发牢骚、易怒。而美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔长期研究发现,原来心情舒畅、开朗的人,若与一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处,不久也会变得情绪沮丧起来,一个人的敏感性和同情心越强,越容易感染上坏的情绪,这种传染过程是在不知不觉中完成的。美国密歇根大学心理学教授詹姆斯·科因的研究证明,低落情绪传染只需20分钟。

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