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第2章 浅析篇(1)

§§§第一章从自我开始——构建人际关系网

人脉的威力

斯坦福(Stanford)研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出,在一个人的成就中有85%决定于人际关系网,而专业知识只占15%的比例。看到这个数据是否令你感到震惊?再看看以下的例子,或许你会发现,人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色的。

在我创办红羽集团伊始,就坚定地执行把人脉的培养作为公司运营的重要目标,并且还把这种理念带入了集团里面。我认为,人脉不仅仅是钱脉,更是每个人的命脉,公司的成功取决于是否发现那些随时给你带来财富的贵人。

在为欢迎亚洲成功学权威人士陈安之老师举办的宴会上,我很荣幸有机会在与会同仁前阐述了自己的理念,获得在场各位企业家的共识,更由此引起一位蒋先生的关注。会后,他主动联系到了我,表达了他的合作意向,并透露出了大胆而新奇的观念。凭借敏锐的市场嗅觉,我们很快达成了一致。不久,我们就成立了浙江积分宝商贸有限公司,并且吸引了全国许多顶尖高手前来共建。

就是这样一次偶然的机遇成就了蒋先生和我的财富之路,但是一切的偶然背后都可以追溯到其必然性,我们的成功正是得益于“人脉就是命脉”的思想认识。

由此可见,假如你决心成为顶尖人物,就千万不要忽视人脉的力量。在好莱坞有一句很盛行的话:“成功不在于你知道什么或做什么,而在于你认识谁。”当然,这句话有其片面性,但是从某种程度上说明了建立人脉的重要性。作为一个生存在现实社会中的人,我们应该正视这一点。

美国老牌影星库克·道格拉斯年轻时十分落魄,由于没有工作,他常常流离失所,朝不保夕。可是有一回,他在火车上遇到一位很有气质的女士,于是道格拉斯主动与之攀谈了几句。没想到就这么几句话,他的人生就此转变。

那次谈话没过几天,他就被邀请至一家制片厂报到。原来与他攀谈的那位女士,真的不是寻常人物——她是当时一个知名的制片人。她看出了道格拉斯落魄的外表下潜藏着的表演天赋,于是就给他一次机会,道格拉斯最终一鸣惊人!

这个故事说明了一个什么道理呢?人脉!人脉!还是人脉!就算你有天大的才华,有冲天的志气,你还是得认识这样一个人:他能为你提供一个让你表现自己的舞台,他能让你的才华为世人所瞩目。如果你真的是一个有才华的人,你就能抓住这个机会一举成名,彻底折服众人。

特别是对于那些决心成为某个行业或某一领域顶尖人物的人来说,一定要对这一点有清醒的认识。你越是想出名,越是想拔尖,你就越需要挖掘人脉中潜藏的巨大力量。如果你能够充分利用人脉的威力,那么你前进途中的困难将迎刃而解。

打个比方来说,人脉就像雨,平时或许你还没有切实感触到它的好处,可是一旦碰到旱灾大荒,你的人生遭遇到特别困难的时候,一阵及时雨就足以救你的命。所以,如果你有志于成为一个不同凡响的人,如果你渴望人生的辉煌,那么你就不能轻视任何一阵“雨”,哪怕是一阵微乎其微的“雨”。

在三国争霸之前,周瑜曾在袁术部下为官,但并不得志,仅被委任为一个小小的居巢长,相当于一个小县的县令。

在他的任上发生了饥荒,百姓没有粮食吃,就吃树皮、草根,活活饿死了不少人。周瑜身为父母官,看到这种悲惨情形一筹莫展。这时,有人献计说在他的管辖界内有一个乐善好施的财主鲁肃,他家境殷实富裕,且乐善好施,不如向他去借。周瑜无奈只好亲自登门拜访鲁肃,寒暄客套完毕,周瑜就直接说:“不瞒老兄,小弟此次造访,就是想借点儿粮食。”

鲁肃见周瑜外貌俊朗,料定他日后必有一番作为,因此哈哈一笑说:“此乃区区小事,兄当奉送。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方,都被深深感动了,两人从此交上了朋友。后来周瑜在江东当上了将军,他牢记鲁肃的恩德,并将他推荐给孙权,鲁肃终于也得到机会成就自己的人生大业。

事实不止一次证明,得人脉者得天下。很多人,他们从事的行业虽然很普通,但是他们注重建立人脉,于是获得了出人意料的成功。可以说,他们不只是在简简单单地做事,而是在踏踏实实地经营人脉。

美国心理学家W·巴克说过:“人离不开人——他要学习他们,伤害他们,支配他们……总之,人需要与其他人在一起。”

在当今竞争激烈的市场经济中,要想成为一个赢家,并且赢得风光、体面,人脉绝对是你打开市场的利器。这把利器是千万不能小瞧的,因为人脉广,便等于竞争力强,那么你比别人能获得更多的有用信息。要知道,在当今的信息社会,信息便是无价之宝,还有什么东西能比信息更宝贵呢?

从这个角度讲,人脉是每一个人的巨大财富。假如你希望有朝一日成为巨富,那么请牢牢抓住你的人脉吧!因为你的人脉就是为你生产“钞票”的永动机!

特别是在现今这个充满危机和变动的世界中,人们所需要的关系不只是一种包含着固定依赖性、无所不在的脉络关系,而更是一种能够帮助人们成长、自我支撑,同时又能提供给人们一种归属感的关系。很多人都是带着这种良好的人际关系期望与他人交往,但往往几个回合下来,便失去了耐心和宽容,几乎每个人都在历数别人在交往中的缺点与不是,这使得大家都感到现实人际关系的复杂与无奈。

所以,现在骤变的社会已经阻挠了人们与外界的既定关系,使人们很难,有时甚至不能用传统的方式成功地与他人互为作用。人们需要建立一种和谐的、健康的人际关系。

人要有自己社交的圈子

一个人在社会上生存,要想得到更多的朋友,获得更多的人际资源和帮助,一定要有一个或者几个属于自己的圈子。圈子,最重要特点是圈里的成员都有相近的爱好和共同感兴趣的话题,而且说话自由,交流方便,因此,圈子里的人很容易找到自己志同道合的朋友,听到自己关心的各种信息,从而得到更多意想不到的收获。

事实上,一个人组成不了团队,团队的力量将远远大于一个优秀人才的力量。合作所产生的力量绝不是团队个体力量的简单叠加,整个团队协作产生的合力绝对要大于每一个团队成员力量的总和。

尤其是在今天,企业比起以往任何时候都更需要协作精神,资源共享、信息共享才能够创造出高质量的产品和服务。对于企业内部的员工而言,协作造就团结,这是一种双赢的状态,是员工之间的双赢。下面的这个故事就是发生在一个中国留学生身上的真实故事:

一位中国留学生在美国进修管理学硕士学位时,有一门课程要求他和班上的其他三名同学一组到一家企业去实地参与编写一份企划方案。由于同组的另外三个美国同学对企划开发都没什么概念,所以他这位组长只好将重任一肩挑起,并几乎是独立完成了所有的工作。方案上交后,厂商及教授对他们的方案都相当满意。第二天他在拿到成绩时发现自己得的竟然是一个B,更让人不能理解的是他的另外三个美国同学拿的却都是A。他感到愤慨,前去询问他的教授:

“为什么其他人都是A,而我是B?”

“哦!那是因为你的组员认为你对这个小组没什么贡献!”

“啊?但是,你该知道那份计划几乎是我一个人弄出来的啊!”“哦!是啊!他们也都是这么说的,但论起在团队中的贡献……”

“说起贡献,你知道我每次叫Jone来开会,他都推三阻四,不愿意参加;Jeff每次写的程序几乎都不能用,都是我帮他改写的;Mimi除了晚上帮我们叫Pizza外,几乎什么都没做。”

“为什么会这样呢?Jone说你每次开会从不听他的,所以感觉没有必要再参加你召开的会了;Jeff觉得他的工作成果被你任意修改而感到不被尊重,也因此越来越不喜欢参与这个项目;但Mimi对于挽救小组陷于分崩离析作出了极大的贡献,使你们这个小组最终完成了任务。”

“我亲爱的教授先生!你该不是在搞种族歧视吧?”

“我可怜的孩子,你会打篮球吗?”

“这关篮球什么事?”

“这么说吧,任何大学生,对于竞争都不会陌生。高考的竞争就像是打棒球,而不是打篮球。如果你当一个外野手,球飞过来了,你只能靠自己去接住它,别的队员跑过来,不但帮不上忙,还可能妨碍了你接球。高考也是这样的一场个人秀,无论你的亲朋好友、老师同学多么想帮你,你最后还是得自己一个人进考场。但是出了高考大门,你会发现这类个人秀型的竞争是很少见的。不论你从事何种职业,你的成功都必须仰赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员那样,任何的得分都必须靠队员之间亲密的配合。如迈克尔·乔丹,他除了精湛的球技之外,更重要的是他与队员间良好的合作。”

现在,这位中国留学生在工作中每天都需要上级的提携、同事的帮助,以及别人的大力配合,他的团队在他的引领下永远保持着一种旺盛的活力。

从这个中国留学生的故事中,我们可以看出一个人所交际的圈子对于事业的成败及工作的好坏具有极大的影响,所以说成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与合适的人建立稳固关系至关重要。

由此可见,成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。良好的人际关系能开拓你的视野,让你随时了解周围发生的事情,并提高你倾听和交流的能力。

喜爱文学艺术的人都知道一句话,叫做“功夫在诗外”,这句话的本意是指学习做诗,不能单纯地就诗学诗,而应把功夫下在掌握渊博的知识和参加社会实践上。对于希望建立起强大人脉的人来说,这句话同样重要。

在单位工作,见到的都是同事和客户,大家谈论的基本都是同一个话题,这就是我们所说的“诗”,但要把这首“诗”写好,就不能光凭着工作上的付出,还要通过业余时间的人际交往获取写好“诗”的经验方法。

但生活中,有一些人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有效率。要知道,人的精力是有限的,因此你必须要注意时刻理顺你的关系网,该增的增,该删的删,该修的修,该补的补。

人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。表面上看来,它不是直接的财富,可没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你,为你开金口,相信你的出击一定会百发百中。

构建自己的关系网

美国有句谚语说得好,“每个人距总统只有6个人的距离。”你认识一些人,他们又认识一些人,而他们认识的人又认识另外的一些人……这种连锁反应一直延续到总统的椭圆形办公室。而且,如果你仅仅距总统6个人的距离,那么你距你想会见的任何人也就只有6个人的距离,不管他是一家公司的总经理,还是好莱坞的制作人,还是你想让其加入你的团队并支持你的名人。

由此,事实上你的“关系网”远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外,更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们,以前的同学和校友、朋友,你整个大家庭的成员、你遇到过的孩子的父母、你参加研讨会或其他会议时遇到的人,这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还包括那些你在网络中认识的人,以及与他们有联系的人。

但在生活当中,人们一提到“关系网”就会带有某种贬义的看法,这无疑是片面的。关系网本身没有错,它是中性的,关键看它是怎样建立起来、怎样运用的。在我国,建立健康的、符合社会道德标准和法律制度的关系网,对社会有利,对单位有利,对个人的成功更是不可或缺的。

当然,关系网既然称作“网”,就应当具有网的特点。也就是说,在这张网上朋友的构成有点有面,分布均匀。有的人交友却不是这样,他们结交的范围十分狭窄,分布十分不均。只在自己熟悉的范围内认识一些人,而这些人的行业和特长比较单一,这样就构不成一张标准的关系网了。当然,不同的行业和不同的爱好会对交友形成较大的影响。如果你是一名学者,你结交的学者朋友就是你的各种关系中最集中的人群;如果你是干部,你周围的许多朋友大多数也是干部;其他各行各业都可以依此类推。这就是我们在编织关系网的时候,常常遇到的局限,这种局限关系到关系网的“使用价值”和其他质量。假如你是一名干部,你有没有必要提高自己的理论水平?回答必然是肯定的。那么,你有没有必要结交理论界的朋友?回答也必然是肯定的。那么,在理论界需要朋友的帮助就是必不可少的,否则,就会遇到很多仅靠自己的力量很难克服的困难。

美国大片《蜘蛛侠》很多人都看过。片中主人公彼得·帕克是个平凡的高中生,由于意外被一只具有放射性物质的蜘蛛咬到后,他就拥有了各种超能力:可以在墙壁和天花板上行走、能从手腕放射出蜘蛛网,借着蜘蛛网的帮助,他做了很多惩恶扬善的大事。

当然,这只是美国科幻电影里的场景,现实生活中的我们是不可能具备蜘蛛侠的超能力的,但是这并不妨碍我们成为另一种蜘蛛侠——自己人脉网络上的蜘蛛侠!

现实中,很多成功的人都会有自己的关系网。这种网络由各种不同的朋友组成,有过去的知己,有近交的新朋;有男的,有女的;有前辈,有同辈或晚辈;有地位高的,有地位低的;有不同行业的,有不同特长的,也有不同地方的……这样的关系网,才是一张比较全面的网络,也就是说,在你的关系网中,应该有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助;当然,你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具有的特征。

所以,静下心来,我们仔细点数一下,在我们的工作和生活中,究竟结识了多少这样的人呢?500!这只是个我们社会交往人数的平均值!如果再加上你朋友的朋友,以及你朋友之间的互相联系,天啊,那简直就形成了一张密不透风、无所不及的超级大网,而坐在网中央胸有成竹的你,难道还算不上一个“蜘蛛侠”吗?

小凡是个很热情的人。前些天,她参加一次同学聚会,一个同学无意间向她提起,某商场正在准备设立一个饰品柜台,具体工作由他负责。说者无心,听者有意,小凡偷偷到商场看了一下,预计设立柜台的地方在商场的位置极佳,可谓寸土寸金。

小凡立即找到自己的同学,告诉他自己想承租。小凡的同学不放心,因为在此之前小凡从来没有做过饰品行业,更没有那么雄厚的家底。小凡悄悄告诉朋友,自己是一个饰品厂家的代理人,铺货是免费的。

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