正职与副职之间的矛盾
正职与几名副职构成领导班子的核心。处理好正副职之间的关系，对于领导核心的团结与稳定、提高领导班子的战斗力、建立良好的工作秩序，以及对于一个企业的兴衰关系极大。正副职之间容易产生的矛盾主要有以下3种。
1.会上决定与临时处置之间的矛盾
一般单位大都实行集体领导，分工负责的领导方式。凡属单位的重大问题，均经过集体讨论作出决定，然后分头实施。在实践中会遇到许多会上意想不到的复杂情况，这就需要根据具体情况进行处理。结果，就会出现有人同意，有人可能不同意；有人认为这是小事一桩，用不着集体讨论；有人则认为是重大问题，应该再经集体研究才能处理。这样领导层内部意见就不一致了。
2.听取意见全面与片面之间的矛盾
副手们在工作中，难免会与下属及员工发生矛盾。这样员工可能找正职反映情况，甚至“诉苦”、“告状”。这时对正职来说，就有一个全面听取意见还是偏听偏信的问题。如果先人为主，听的意见不全面，就去着手处理，那就不仅无助于问题的解决，还很可能使矛盾进一步激化。全局与局部利益之间的矛盾，一般来说，正职是负责全面领导工作的，而副手则负责分管某一个方面的工作。以工厂为例，厂长负责全厂的全面工作。
他考虑问题要从全局出发，而副厂长是各管一摊的，就容易从自己负责的这一部分出发考虑问题。如制订年度计划，厂长根据国家计划和适应市场需要，对设备要求多开台、多生产，而负责设备的副厂长为了保证设备的完好率，要求多备车、多维修，这样就会发生矛盾。
3.处置荣誉、功过不当引起的矛盾，
如果正职见荣誉就争，见功劳就抢，或是副职见错就推，有了失误就让，都会引起相互不满而产生矛盾。
协调与副职的关系
正职与副职之间的矛盾是客观存在的。正确处理好正副职间的矛盾，协调好关系，可参考以下七点。
1.尽可能较全面地了解副手
正职对副手们的思想、能力、品德、专长、爱好、性格、家庭以及经历等各方面的情况都要比较熟悉，这样当问题发生，矛盾出现的时候，才有可能对副手应负的责任作出准确的判断。这是协调人际关系的基础。
2.引导副手树立整体观念
在与副手们研究工作时，要经常提醒副手们树立全局观念和系统观点。一个地区、一个部门、一个单位都是一个系统，一个整体。系统内各要素之间，各部门之间，关系错综复杂，相互关联，相互牵制，只有把每一个局部都放到全局中来考虑，才能走活一盘棋，取得较好的整体效益。
3.支持副手的工作，不在背后说长论短
人各有缺点，下属和员工对副手们难免说三道四。正职对于群众的议论，需要加以引导，但不能下令禁止。如有人在正职面前议论某副手的短处，正职千万不能随声附和，自己更不能带头议论。否则，副手便无法开展工作。即使下属和员工的意见是正确的，也只能先耐心听取，然后通过与本人交换意见后再进行答复。对副手们的缺点和不足，要和他们当面交谈，在下属和员工面前则应多讲他们的长处。
4.及时与副手交流思想
正职对工作有什么新的想法，想做什么，在下面听到什么反映，只要不是属于不该公开的话，都应及时地向副手们说出来。是自己的想法，与他们进行讨论；是员工的意见，与副手们进行交流；看到某人有什么缺点，及时帮助指出，以引起注意。正职和副手们经常交流思想，有助于加深彼此之间的感情。
5.坚持原则，不徇私情
有位领导说过：“当我把所有的人都得罪了，我就谁也不得罪了。”
因此对于副手们之间的矛盾，正职要敢于正视，分清是非，秉公处理。既不能遇到矛盾绕道走，睁只眼，闭只眼，装不知道，也不能各打五十大板。那样做从表面来看，好像谁也不得罪，其实由于“和稀泥”弄得是非不清，责任不明，人家口不说而心不服，矛盾也并未解决。
6.闻过则喜，有错就改
正职如果没有“闻过则喜”的精神，而是“闻过即怒”，就难以协调好同副手之间的关系。只有“闻过则喜”，下属和员工才敢亲近你，愿意倾吐肺腑之言，你才能心明眼亮，看到自己的不足，谦虚待人。摆正自己与副手之间的位置，在与副手们发生矛盾时明确自己应当承担的责任，使副手心悦诚服。
7.注意层次、分清主次
正职在整个领导集体中的作用是很重要的，但主次有时是相对的，全局上你是主，但在某一局部上你是次。集体领导、分工负责，各有各的职责范围。不能因为自己是正职，就什么都管。属于副手职权范围内的事情，就要授权让他们去办。如果干预过多，副手们可能产生误会，认为你不信任他，这样就会影响正副职之间的正常关系。
正职与副职发挥各自的作用
正副职之间如何发挥各自的作用呢？主要有以下两点。
1.正职发挥核心作用
正职要像磁铁一样，把一班人马都紧紧地吸引在自己周围，形成一个稳定、协调、团结、一致、有坚强战斗力的领导集体，从而带领大家卓越地完成各项工作任务。
2.副职乐于为副，积极为主
副职在各级领导班子中占据多数，其地位和作用相当重要。副职若要演好角色，处理好主次关系，就要树立正确的位置观。副职自身既含有配角居次要地位的一面，又含有主角占主要地位的一面。因而，在实际工作中，副职既要乐于为副，当好配角，又要积极为主，当好主角；既要做好分管工作，又要全面了解情况；既要沟通纵向渠道，又要注重横向协作，以饱满的热情，创造性地做好本职工作。
正职的核心作用和副职的配合作用如同掌舵与划桨的道理，二者不能颠倒。该掌舵的掌好舵，该划桨的划好桨。一般情况下，是正手掌舵，考虑战略问题，解决方向问题；副手划桨，埋头具体事务。正职是抓全局的人，必须具有远大的眼光、过人的洞察力和魄力。做具体工作的人，要关心战略问题，但主要考虑战术问题，抓好组织落实和实施，把工作做细做好，使战略问题的解决落到实处。
