第40章 法则24：礼仪基本不可忘(2)

礼貌待人是拉近自己和他人的一座桥梁，懂礼貌的人容易让别人接受，成为受欢迎的人，学会礼貌是一个潜移默化的过程，不是一蹴而就的。因此，父母要从生活的点滴中培养孩子的文明习惯，并持之以恒，让文明礼貌真正成为孩子的一种行为规范。

【成功导读】

一位很有名的剧院经理来拜访大仲马。一见面，他连帽子也没脱下，就冒火地问这位剧作家为什么把最新的剧本卖给一家小剧院的经理。大仲马承认有这么回事。这位经理于是出了一个远远胜于他对手的高价，想把剧本买回来，大仲马笑了笑说：“其实你的那位同行用一个很简单的方法，就以很低的价格把剧本买走了。”

“那是怎么回事？”

“因为他以与我交往为荣，并且一见面就脱下帽子。”

学会礼貌待人，在尊重别人的同时你会发现自己也正被别人尊重着。那么父母该怎样培养孩子礼貌待人呢？

第一，示范法。孩子礼貌待人不是天生的，是后天培养出来的，而且孩子天生就喜欢模仿别人，所以父母在家里的时候要注意自己的言行举止，注意讲礼貌，给孩子树立一个好的榜样。父母对别人、对孩子要做到礼貌待人。如有客人来做客的时候给予热情接待；接受了别人的帮助以后，对别人说声谢谢；在收到礼物的时候可以邀请孩子一起写感谢卡等。有了父母的示范，再遇到类似的情形时，孩子自然而然就会学你的做法。与孩子一起下楼时，恰好邻居的孩子上楼，他主动地站立一边为你们让路。这时就可抓住时机说“你看××多有礼貌”。让孩子为父母做一件事时，不要用命令的口吻，应说“请你……”，做完了要说：“谢谢你”或可说“你帮了我的大忙，谢谢你了。”

第二，一致法。培养孩子懂礼貌，关键在于家庭成员始终如一的态度，而且必须做到一致要求，一致步调，千万不能各敲各的锣，各打各的鼓，有时严，有时松，有的管，有的护，造成教育作用的相互抵消。父母对孩子的礼貌教育必须做到有始有终，切不可虎头蛇尾。要持之以恒，严格要求，只有这样才能取得良好的效果。

第三，评价法。用点头、微笑、语言等来表示赞扬和肯定。对孩子不礼貌的言行要及时批评，并指出不礼貌的后果，使孩子对不礼貌的言行产生厌弃的情绪。

第四，练习法。教会孩子正确使用礼貌用语，养成文明礼貌行为，不仅要耐心解释，从道理上着眼，而且还要在行动上反复练习。因为习惯的养成，有赖于反复练习，所以父母对孩子要不懈地坚持要求，并经常采取表扬、批评的方法，以激起孩子积极向上，强化孩子较快地养成懂礼貌、讲文明的习惯。

第五，不强迫法。父母不要以为孩子这么小，就能够掌握在父母的手里。其实，孩子有自己的个性，甚至有些叛逆。很多父母在孩子没有礼貌的时候强迫孩子，比如有客人来家里，孩子躲着不叫人，父母逼着孩子向客人问好，结果以孩子大哭而告终，这样非但达不到目的，还会产生反作用。如果孩子犟着不肯说话，父母可以暂时放弃，等到孩子平静了以后，再告诉他：“这是应有的礼貌，你去别人的家里，也希望别人能够热情欢迎你呀。”让孩子设身处地的想一想，或许能够理解。

教孩子日常礼仪

我国是礼仪之邦，素有四大文明古国之称，礼仪底蕴浓厚，对孩子礼仪教育有着得天独厚的条件。其实父母就是孩子礼仪的最好老师。孩子们自小与父母接触的时间最长，父母的一言一行，一举一动，对孩子们有着潜移默化的影响。作为父母首先要学会讲礼节，懂礼貌，在待人接物时要有规矩，在教育孩子时要让他们懂得关心人、爱护人。作为学校也要开设相关的课程，让孩子在学习的同时，学会懂得礼节。

【情景再现】

宋女士的儿子在家正玩电脑游戏，突然电话铃响了。他没好气地接起电话：“找谁？没在家！”随即“啪”的一声挂了。岂不知，来电话者是宋女士的领导，正有公事商量。此时宋女士正在厨房做饭，对这一切浑然不知。

接听电话有讲究。接听电话是透视一个家庭是否具有礼仪的窗口，所以父母要借助这一载体，适时地对孩子进行礼仪教育。教育专家提出了几条基本礼仪要求，可供父母借鉴：

接打电话时要有问有答，回答问题时要大方，不可以长时间不回应对方的问题，也不要在不知如何回答时，把电话一扔跑到别处去。

接打电话时声音要放轻一些，不要在电话中大声嚷嚷。要学会说“你好”、“请问”、“请等一下”等礼貌用语。

打电话时要先报上自己的名字，并说明要找的人。大人打电话时，孩子不要在一旁插嘴或抢话筒。

挂话筒时，要轻拿轻放。打完电话，要学会说“再见”，然后再挂机，不要只管自己讲完就挂电话，那是不礼貌的行为。

要注意打电话的时间，通话时间不可太长，也不要选择太早或太晚的时间打电话，以免影响别人休息。

【情景再现】

李女士应邀带着女儿去赴宴，行前生怕女儿不知礼节而使场面尴尬，便嘱咐女儿一定要懂得礼节。可是在家无法无天惯了的女儿尽管随口应诺，其实根本就没放在心上。几个菜刚上桌，女儿就急不可耐地伸出筷子吃了个遍，最后挑出最喜欢的菜放在自己跟前，旁若无人地吃起来。大家饭没吃完，已经吃饱的她便大声喊道：“我吃饱了，我想回家！”搞得李女士无地自容。

李女士平时并没有将这些生活小节放在心上，而到了这样的场合，就出现本不该发生的尴尬。英国家庭教育素有“把餐桌当成课堂”的传统，从孩子上餐桌的第一天起，父母就开始对其进行有形或无形的“进餐教育”，目的是帮助孩子养成良好的用餐习惯，学会良好的进餐礼仪。我国的“餐桌教育”古已有之，孔子早就有“食不言，寝不语”之说，但现在很多父母忽视这方面的教育。

在家庭教育方面有成功经验的父母都有一个共识，那就是：餐桌是对孩子进行礼仪教育的最好时机。如告诉孩子吃饭时不要大声喧哗或敲打碗筷；长辈入座后，晚辈才可以入座；吃完后，要向长辈打招呼后才能离开；不要用手抠牙，大一点的孩子要学会使用牙签等。这些都是孩子必须学习的就餐礼仪。

有些孩子在餐桌上，往往是伸长手抓自己最爱吃的菜，嘴里塞满了最喜欢吃的菜；有时还旁若无人、口沫横飞地大声讲话……带这样的孩子出去聚餐，最好先在家里教给孩子最基本的用餐礼节。如在餐厅不能大声喧哗，嚼东西的时候要闭上嘴，把餐巾放在腿上。但是，在餐桌上的时候，父母千万不能当众再去指导孩子应该如何做。否则，父母的话会使孩子感觉很难堪，有一种压迫感。如果是比较小的孩子，父母可以为他带个百宝袋，里面有他喜欢的东西，像是画笔、画纸、图画书、相本或小玩具，可随时让他去玩。

等餐时，父母可以先为孩子准备些点心，或带孩子四处走走，看看餐厅周围的摆设或环境，让孩子有点乐趣。用餐时，别让孩子一口气吃得太饱，而是和大人进食的速度差不多，否则孩子一饱就精力充沛，很难再坐得住。

【成功导读】

丰子恺是我国著名的漫画家、书法家、散文家。他多才多艺，一生出版的著作达一百八十多部。如《子恺漫画》《缘缘堂随笔》等。

丰子恺先生十分重视对儿女的教育，他主张走近孩子的心灵，主张保持童心，同时他也不放松对儿女品德的教育。有一次，丰子恺在一家菜馆里宴请一位远道而来的朋友，把几个十多岁的孩子也带去作陪。孩子们吃饭时，还算有礼貌，守规矩。当孩子们吃完饭，他们之中就有人嘟囔着想先回家。父亲听到了，也不大声制止，而是悄悄地告诉他们不能急着回家。事后，丰子恺对孩子们说：“我们家请客，我们父母全家人都是主人，你们几个孩子也是主人。主人比客人先走，那是对客人不尊敬。就好像嫌人家吃得多，这很不好。”孩子们听了，都很懂事地点头。

所有的父母都希望自己的孩子在别人面前表现得礼貌，都希望自己的孩子是彬彬有礼的“小绅士”、“小淑女”。那么，父母就要好好利用客人到访这一难得的教育机会，让孩子一起学做“东道主”，热情、诚恳地接待客人。这对孩子的思想品德、行为习惯、学识能力的培养都会起到积极的作用。

具体的礼节和仪式，也是非常重要的，父母不能忽视这方面的具体指导。日常交往是培养孩子礼仪的好机会。当有客人来访，或到别人家做客时，父母就可以利用这种机会培养孩子的礼仪习惯。节假日是人们交往的密集期，也是对孩子进行礼仪教育的最佳期。有客人时，父母要引导和鼓励孩子亲切、主动地和客人打招呼，在客人的夸奖声和递过来的一包糖果或一件玩具中，孩子会认识到“礼尚往来”的确是一种乐趣。客人进屋后，可以让孩子做些简单的招待工作，如招呼客人坐下、给客人倒茶水等。在大人谈话时，要让孩子明白安静地做自己的事才是有礼貌的，来回走动和随便插话是对客人的不尊重。当有小客人时，让孩子大方地拿出玩具大家一起玩。客人走时父母可以让孩子一同送客。在这样的耳濡目染之后，孩子一定会成为一个有礼貌的小主人。

领着孩子去别人家做客时，让孩子在回访中体验礼貌的回应是很实际的礼仪练习。父母要指导孩子按门铃，之后要和孩子在门口安静地等待，直到主人开门。进门后，父母要引导孩子主动把脱下的鞋子排整齐。当孩子受到招待时，记着让孩子说声“谢谢”。孩子的天性就是好奇，在陌生的环境中更是如此，告诉孩子随便乱动别人的东西是不礼貌的，如果想玩玩具或看书，一定要经过主人的同意。在自己玩时记住不要打扰大人谈话，玩过之后，记着让孩子把东西放回原处。