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第43章 团队精神篇——各自为政一加一小于二,并肩作战一加一大于二(3)

“奉”,即“捧”,是“给、献给”的意思;“献”,本为“献祭”意思,指“把实物或意见等恭敬庄严地送给集体或尊敬的人”。两个字和在一起的“奉献”,就是“恭敬地交付,呈献”。“奉献精神”是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言,就是心怀不求回报的爱,把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为工作服务。可见,奉献精神是一种真诚自愿的付出,是一种纯洁高尚的精神境界,是一份在平凡岗位上恪尽职守、勇挑重担的职责。

从井冈山精神、延安精神、“两弹一星”精神到抗震救灾精神,我们可以看到奉献精神在不同时期都有着生动的体现和丰富的内涵。“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;“捐躯赴国难,视死忽如归”,就是中华民族奉献精神的生动写照。处在当今企业中,奉献精神依然是为我们所倡导的宝贵精神。建设一个良好的团队需要我们做很多方面的努力,其中重要的一点就是要协调团队成员的人际关系,培养大家的协作精神,同时还需要激发团队成员的竞争意识,最重要的是需要团队成员无私的奉献精神,因为奉献精神是建设一个成功团队的根本。

一说起迈克尔?乔丹,几乎无人不知他曾是NBA最伟大的球员。而迈克尔?乔丹之所以伟大,不仅仅在于拥有全面的技术,能成为篮球赛场上的领军人物,更为重要的是,他为了团队的胜利,甘愿付出任何不求回报的牺牲。当很多球员正在想着怎样争取更多上场的时间,怎样得分,怎样才能吸引观众的目光并成为媒体焦点的时候,迈克尔?乔丹却能放下巨人的架子和最伟大球员的光环,甘当配角,去助攻,去帮助队友防守,他这种为了大局而甘当配角的职业化的团队意识深深地感染了队友,也为大家所钦佩,这就大大增加了团队的凝聚力。不妨假设一下,如果迈克尔?乔丹不顾大局,在球场上只顾表现自己,那么,芝加哥公牛队还会成为NBA历史上最伟大的球队之一吗?肯定不能!正是他的这种职业化的团队意识使芝加哥公牛队成为了当时最优秀的球队。

有这样一个故事,88认为自己最大,盛气凌人,便不把9和0放在眼里。它鼓着四张嘴巴,异口同声地对9说:“你知道吗?我是你的十倍只差2呐!”

“我承认你比我大得多。在你面前,我自叹不如!”9驼着背,有些自卑地说。

“你能承认别人的长处和自己的短处,还算是有自知之明。”88又转向0,向它瞥了一眼,说:“你呀,连计数的资格都没有,更不能跟我相比了。”

“你别门缝里看人!”0摆动着圆圆的脸蛋,自信满满地说,“只要我和9团结起来,完全有把握胜过你?”

“哼!”88冷笑道,“9加0或0加9,还不都等于9吗?要胜过我,这不是白日做梦嘛!”

“我们不是相加,是结合。”0一边说一边靠近9,跟它说了一通悄悄话。9听了后,笑着点点头。于是,0站到了9的后面,组成了——90。这时,0理直气壮地对88说:“我虽连计数的资格都没有,但一旦和其他数字结为同盟,就大大改变了原有的力量。

88看了90,惊诧不已,哑口无言。

这个故事也启发我们,团队并不是一盘散沙的众人,而是为了达成目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。团队的核心就是共同奉献。这种共同奉献是指每一个成员为了共同的工作目标而激发出的工作动力和奉献精神,这种精神能成为团队成员工作的无穷动力,是营造团队成员良好人际关系的润滑剂,能调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象发生。

有人认为奉献精神是漠视个人利益,其实不然,奉献精神要求个人利益和团队的利益和谐统一,在维护团队利益的前提下,尽量满足个人利益。但是,当个人利益和团队利益发生冲突的时候,要求团队成员能把团队利益放在第一位。每当国家举行一些重大活动或召开重大会议的时候,也是北京交通保卫人员最忙碌的时刻,公安交警们为了保卫大家,舍弃休假,舍弃在父母的病榻前尽孝心的时间,舍弃和妻儿团聚的日子……为了国家的安全,他们甘愿牺牲个人利益,去保护国家的安全,也正是因为有这些可爱的交警们甘心奉献的精神,保证了活动或会议的顺利进行。

奉献精神是一种为他人服务,为他人提供方便的利他行为,在一定程度上体现了“和谐思想”。因为我们都喜欢和有乐于助人,不计个人得失的人在一起。这样的人更容易团结人心,他的奉献精神能感染到周围的人,使他人也会受到影响而学着奉献,不处处计较。这样,团队拥有和谐的气氛,这种气氛使员工工作心情愉快,全身心地投入到工作中,这就会大大提高员工的积极性,保证团队健康发展。

奉献精神,更有利于培养人们踏实做事的实干精神,能够使人们踏踏实实地做事情。那么一个团队如果拥有这样一群甘于奉献,踏实做事的人,那么对于团队的成功至关重要。

由此可见,奉献精神在团队建设和发展中起着至关重要的作用。那么该怎样在团队中建立和强化这种团队精神呢?

首先应该建立相应的奖惩制度。鼓励人们积极奉献,引导人们从小事着眼、从身边的事情做起,形成人人敢于奉献、善于奉献、乐于奉献的氛围。同时,对于团队中出现的违背家庭美德、职业道德、社会公德的人和事也应该做出相应的谴责。其次,建立保障机制。虽然奉献是一种主动自觉的、真诚的行为,是不计报酬、不求回报的,但是,我们还是应该建立相应的保障机制,在物质和精神上给予奉献者充分的保障和相应的补偿。

著名心理学家阿德勒曾经说过,奉献乃是生活的真实意义。奉献是人生的最高境界,是高尚者的一种欲望,是无私者的一种享受。无论时代发生怎样的变化,奉献永远是鼓舞和激励人们奋发向上的巨大力量。

§§§第23节打造优秀的合作团队

建立优势互补团队的策略

当今社会,企业发展规模在不断扩大,分工也越来越细,专业技术要求越来越严格。企业中的每名员工的工作是相对独立的,有和全局的发展密切关联。如果一个人只顾自己,不顾他人,不愿意和他人合作,那么必然会影响到团队的战斗力。所以,只有善于合作,懂得怎样共事,能把自己的才能和众人的力量结合起来的人,才能使自己得到充分的发展,团队也因此得到顺利的发展。所以,团结协作的作用非常重要。那么,该怎样做到团结协作呢?需要把握以下6大策略:

首先,要营造良好的人际关系,建立和谐氛围。如果我们能在工作中和同事、领导形成相互信赖的和谐关系,就有利于形成相互尊重,友好互助的工作氛围和环境,这能极大地激发我们的工作热情,更有利于我们在工作中最大限度地发挥聪明才智。各个部门之间也要建立友好的关系,相互协调配合,多交流,多沟通,相互协作,共同进步,这样才能团结一致,共同把工作做好。反之,如果公司如同一盘散沙,勾心斗角,互不相让,就会给公司造成严重的内耗,也不利于员工个人的发展。

其次,营造你追我赶、力争上游的工作氛围。工作中,团队成员之间有一定的竞争压力是正常,这样才能充分调动员工的积极性,促使员工更加认真努力地工作,这也是保持团队锐气的必要条件。但是,这不是指恶意竞争,不是相互倾轧,而是良性的积极的竞争。员工在目标一致的前提下团结起来,力争做出一流的成绩,营造你追我赶,力争上游的工作氛围。水不再流动就成了一潭死水失去了活力,没有春风的大地就缺少了生机。我们提倡团队的协作精神和互补精神,在目标一致的前提下,大家团结起来,心往一处想,劲往一处使,共创一流。

良性的竞争是个很微妙的概念,运用稍有疏忽,就可能会被他人误认为是恶意竞争。所以,团队成员之间要有足够的信任做基础。信赖周围的人,同时要懂得谦虚和宽容,多主动帮助他人,有竞争也有帮助,这才是正当、积极的竞争。这样的竞争能增强团队的凝聚力,有助于团队更好地团结在一起,共同协作,把工作做得更好。

再次,要多积极参加集体活动,增强团队协作精神。多参加集体活动,可以帮助我们增强团结的协作意识,培养默契。这样,当我们为了一个共同的目标努力的时候,就能不由自主地想到一块去,有助于团队高效地完成任务。当团队遇到困难的时候,团队成员之间就能相互理解,相互鼓励和帮助,团队成员能感受到来自团队的温暖和巨大力量,就有利于提高团队的凝聚力。

每名员工就像是大海中的一滴水,只有融于企业这个大海中才能获得生存和发展。因为,在团队中我们可以学习他人的长处,不断提高和完善自己,只有这样,我们才能成为一个受团队欢迎的好员工,同样也能在团队不断发展的同时成就自己的事业和梦想。

第四,要在集体主义原则下确立“三个意识”。一是整体意识。在团队这个集体里,团队的各个组成部分,都是团队的一分子,都是不可分割的一部分。任何一个组成部分都要以团队的大局为重。只要团队成员整体意识强,就能保证他们团结一致,形成合力,发挥强大的作用;反之,如果团队成员缺乏整体意识,不顾大局,各行其是。那么团队的力量就会被一点点分散、抵消,不断削弱。二是敬业意识。在一个团队里,每个人都在自己的岗位上辛勤工作,只有分工不同,没有贵贱之分,所以,要自觉爱岗敬业,分工不分家,用认真负责的态度完成本职工作,并且主动帮助其他同事,这样才能协调一致,共同把团队建设得更好。三是宽容意识。团队中的每名成员都有自己的特点,个性差异、生活习惯、工作习惯不同,是不可避免的。要营造和谐的团队氛围,就要求团队成员之间相互尊重,相互理解,多些宽容,少些苛刻。实现利益和成就共享、责任共担,促进每个人全面发展。

第五,团队领导干部要起到模范带头作用,以身作则,践行团结协作精神。一个团队的领导者是最有影响力的,一个领导是否具有团队协作精神,是否践行团队协作精神,对团队协作精神的发扬起着重要的作用。所以,作为团队领导一定要从自身做起,从小事上做起,时刻发扬团结协作精神。

第六,团队要建立相应的奖惩制度,给那些能团结大家,在和团队成员共同协作中做出突出贡献的人给予一定的奖励,以鼓励大家团结协作,共同进步。

总之,团结协作符合团队成员的根本利益,只要把团结协作当成自己的一份责任,在工作中、生活中,多一分团结、多一点贡献、多一份爱心,人和人之间勤沟通,相互关心、帮助。从我做起、从身边点滴事情做起,团结一致、奋力拼搏,团队成员一定会因为团结协作而得到更多的快乐和更大的成功。

如何营造优秀的团队文化

团队文化对保证团队、企业的健康发展起着至关重要的作用。拥有优秀的团队文化,能保证团队拥有极强的凝聚力、战斗力;能使团队成员之间互相尊重、和谐发展;还能使团队精神高度统一,团队充满生机和活力。所以,每个团队成员都希望自己当团队拥有优秀的团队文化。那么,如何打造优秀团队文化呢?我们可以从以下几个方面着手。

第一,建立共同的团队愿景。愿景是一个团队希望创造出的价值。它为团队成员指明了前进的方向,激发了团队成员工作的热情,愿景的力量还能让团队成员克服工作困难,保持持久的工作动力。从而使团队能有序地高质量地开展、完成工作。在人们为了共同的愿景而努力的时候,员工就不会拘泥细节,就减少了很多人际冲突,避免了员工之间因为鸡毛蒜皮的小事而争斗,有利于团队和谐关系的培养。同时共同的愿景有利于营造积极进取,勇争先进的良好竞争氛围。

第二,选择一个优秀的团队管理者。有什么样的管理者者,就会带出什么样的团队文化。用什么样的人?怎样用人?支持什么行为?反对什么行为?如何管理,用制度管理还是用人情管理?团队管理者者的好恶在很大程度上决定了团队的价值取向。例如,管理者者爱才惜才用才,则团队成员都会努力工作,让自己成为更有才的人;如果管理者者爱听好话,那么,团队成员则会越来越注重拍马的技术。所以,一个团队管理者者是否优秀,对企业文化建设具有非常重要的影响作用。一个优秀的团队管理者者应该有极强的团队概念,他说“我们”,而不说“我”或“你们”;他们强调团队的集体精神,不支持搞个人英雄主义;他们努力创造积极和谐的氛围,以避免内部的力量消耗。他们目标明确、任务清晰合理,团队成员能在他的管理者下各司其职,有序工作。总之,优秀的管理者总能带领团队成员朝着正确的方向发展。

第三,选择优秀的团队成员。一个高效的团队,一个具有良好文化氛围的团队,应该有优秀的团队成员。因为优秀的团队成员有能力胜任团队工作,就能保证团队运作顺利,这样就有利于团队建立轻松和谐的工作氛围。否则,员工总是完不成任务,那么,整个团队的工作就会受到影响,团队员工的情绪就会受到影响。同时,优秀的员工应该有正确的价值观和高尚的人格,这样的员工才能给团队成员带来好的影响,才能顾全大局,在团队需要的时候,能为了集体的利益宁愿舍弃自己利益的决心。才有责任感,能认认真真地完成自己的工作。优秀的员工还应该是善于学习的,能够根据团队的需求,适应各种工作环境和工作任务,能够不断学习,不断进步。

第四,团队应该建立民主意识。就是团队管理者不是命令员工工作,而是能够充分了解员工的想法,和员工商量他们的工作安排。团队事情的决策,应该由大家集体讨论后决定,而不应该是一锤定音,搞一言堂,管理者一个人决定。管理者者应该授权给员工,让他们有充分的自主权,管理者只需要督促和促进员工工作。这样有利于员工增强归属感和主人翁意识。有利于团队良好文化的建设。

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