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第17章 第四类说谎者:下属

看上去奸诈的人并不一定奸诈,

而被你当作老实的人却不一定老实。

——巴维尔·塔拉诺夫

老板只重结果,下属可能被迫说谎

谎言解读:为人打工,当然要看给钱人脸色行事。有时候说谎也是没办法的事,谁让老板只重结果。

翻开中国的古代史,有多少时候,百姓饥荒难保,灾害连年不断,但是皇帝耳朵听到的却是大好河山,一片欣欣向荣的景象。为什么皇帝周围的人喜欢粉饰太平?因为“皇帝老板”喜欢听。正如一些好大喜功的领导,总喜欢听奉承话,那么围绕在他身边的多是一些只会讨好、奉承他的人。

在如今的企业公司也是,因为有的老板只关注结果,下面的人就有可能弄虚作假,最后遭殃的还是公司企业本身。

一家产苹果汁公司的老板,认为企业效率比较低,就把主要负责人召集起来,下了死命令,这个月我们必须要比上个月提高5%的产量。主要负责人接到命令,往下传达的是,这个月必须要比上个月提高6%的产量。

于是许多人被分配在挑拣苹果的工序上,找出烂苹果扔掉。每日每夜为了老板定下的死任务工作。月底统计,生产量达到了老板的要求,甚至还有超出。

但是,果汁上市后,却引来一片哗然,原来,果汁的质量出了问题。

这就是只重结果、不重过程的后果。因为工人长期站在苹果堆旁边,状态非常疲劳,眼睛也花了,把一些坏苹果也看成了好苹果。

因此,一个企业或公司,如果只关心结果,员工就可能弄虚作假,更可能被迫说谎。

老板在管理上,要既重结果,也重过程。如果你只问结果,下属就会为努力呈现一个好看的结果,而隐瞒中间的细节。这就像孩子说谎的故事一样。孩子考试不及格,免不了被家长责骂。孩子怕责骂,就会在回家的路上把56分改成86分。你不是要结果吗?那就给你一个你想要的结果。

或者把不及格的考卷藏在书包里不让父母看到。如果父母问他:“最近考试了吗?”孩子会回答:“没有,现在搞素质教育,不考试啦!”最后的结果是,孩子在自己的小聪明里扬扬得意,成绩却越来越糟。

职场老油条:善于猜老板心思的高手

谎言解读:职场老油条是一个集圆滑、世故、练达、狡辩等品质于一身的人。他们出着最少的力,得着最大的好处,而你又抓不住他们的把柄。

小程正在忙着一件事,这时老板很着急地走了过来,告诉他赶紧去某某电视台沟通一下,看这个星期能不能安插一个3分钟的广告。圆滑的小程,一看老板的表情,以及自己对老板个性的了解,就有了计划。

小程急急忙忙地跑出门去,出了门觉得一切大好,其实打个电话问问会更方便,但是按着老板做事的风格,必须要亲自去,这样才显得更加努力。于是,小程出门后给电视台打了一个电话,跟预计的一样,如此紧促的时间,怎么能安插进去广告。但小程并不急着回来,因为那会导致老板认定自己没有尽全力去做这件事,因此决定好好逛一回街,在街边喝杯咖啡,看看街边的美女……然后装作很焦急的样子匆匆忙忙进了公司的门,然后痛心地跟老板说:“去办了,现在不行。跟那边的人商量了半个小时,最后还是没成。”

小程是不是人品有问题,如此的不诚实,其实,小程之所以这样,是他长期的职场经验悟出来的。

老板们一定要看清这些职场老油条们,做到心中有数。一位职场资深老油条,对于老板突然交代的任务,究竟该如何处理,他是这样解释的:如果你的老板注重理性的效率,那么你最好先判断出事情的轻重缓急,在和老板略微沟通之后,该干吗干吗;如果这个老板情绪化,容易激动,并且是个急性子(一些女老板容易有这个毛病),你最好的反应是,立即停止手头的工作,马上开始他新交代的工作,还有,脸上的表情也要显现出比老板更为着急。

一些老板恰恰只从下属表面的态度上看问题,却没有看到下属态度背后的实际工作。

有的老板总是很欣慰,因为每次走进办公室,总是能看见那些“可爱”的下属们积极地在工作着。殊不知,在他走进办公室的前几分钟,办公室里还是一片热火朝天的自由市场的场面。有的上网斗地主,有的QQ聊天,有那么三五个在一起叽叽喳喳的。但是一听见老板的脚步声,都赶紧坐好,伏案“努力”工作,老板走进来的时候,看上去当然是一幅勤奋工作图。

职场老油条,都是擅猜老板心思的高手。他们会冷眼看着新来的小姑娘小伙子们万丈激情向工作冲去。这些老油条下属们大概隐隐有种看着新人摔跟头的期待。而现实中的情况是,他们有的人的确会摔跟头,也有的人做成了前辈们在深思熟虑后认为做不成的事。

老板们一定要多看多听,不能只从态度上看问题。对于职场中的老油条,也要心中有数,不要只被下属们的表象所迷惑。

给老板戴高帽,达到自己的目的

谎言解读:高帽人人喜欢戴,老板也不例外。有些下属相当会察言观色,在适当的时候总是能向老板抛出一顶高帽。

人性的弱点决定了人是最禁不住恭维的动物。因此,许多下属深谙此道,在领导面前说漂亮话是家常便饭。他可不管真假,但是总能把领导哄得乐呵呵的。

小胡工作三年多了,从最初的小职员,升到了公司总监的位置。每次单位里遇到升职加薪的好事,总少不了他。其他同事有些不服气,小胡的条件并不比他的同事好,论学历,他只是本科毕业,单位很多同事都是硕士,甚至博士;论业绩,比小胡做得出色的大有人在。但是,他就是一路扶摇直上,好事都落到他的头上。

小胡的独门秘籍就是会“哄”老板。老板换个新发型,其实难看得不行。但是小胡看见了,准会这样说:“赵总,您理发了,这发型最适合您了。我还想理个这样的发型呢,可惜气质上不去,呵呵。”老总本来对于自己刚理的发型没多少信心,但是让小胡这么一夸,心里自然很美。

其实,作为老板,一定要明辨是非,不可一味地享受来自下属的恭维。久而久之,会把耳朵惯出毛病来,听不得一点有意见的话。

高帽就是美丽的谎言,一些下属,整天没事,就琢磨怎么哄老板开心。他们认同这样的“道理”,搞定领导的第一步就是要学会恭维他,发掘他自认为比较优越的地方。时不时地就说些恭维话,把老板哄得心情大好。

我们必须承认,说话办事方面,适当的恭维是必要的,即使你学富五车、满腹经纶、才华横溢,若自视太高,难免给人一种骄傲自满的印象,要想得到领导的赏识很难。因此,在适当的时候给予领导适当的恭维,就有机会获得领导的好感,从而为自己赢得机会,开辟更广阔的平台,展现自我价值;反之,给领导留下不好的印象,那么你的人生、事业将会布满荆棘,充满挫折。

但是从老板的角度来说,下属说的恭维话,你可能听着比较顺耳。如果这些恭维话无伤大雅,只是一些小来小去的恭维,就随他说去吧。如果对方的恭维,怀着极大的目的,千万不要在下属的恭维之下,丧失自己的原则。总之,老板、上司,要有一双能明辨真假的耳朵。

撒谎,是为顾及双方的情面

谎言解读:如果一个小小的谎言,既给了别人的情面,又达到了自己的目的,这样的谎言说得好。

30岁的阿木是某大公司的系统工程师。一日,突然接到自己所在公司的竞争对手的邀请函,对方也是一家很有实力的同行业的公司。对方在信中诚恳邀请他加盟,开出了非常优厚的条件。因为对方了解阿木的技术水平,所以极力邀请。

正好,阿木对现在所在的公司的管理制度和人际关系有些不满,跳槽的心早就有,但是一直碍于没有一个合适的机会,更因为公司的老板对阿木一直还不错。但是这次机会的到来,让阿木动了心。

但是,现在关键的问题是找个什么合适的理由呢?老板一直对自己不错,况且所要跳到的公司还是现在公司的竞争对手。如果处理不好,很有可能影响自己在业界的口碑。

所以,他在考虑一个万全之策,既能顺利地跳槽,又能处理好这种微妙的关系。

一日,阿木趁老板空闲的时候,敲开了老板办公室的门。他先说了一大堆冠冕堂皇的话,什么感谢老板的照顾,什么在这里工作很开心。最后说自己想出国深造,所以想辞职。

面对这样的理由,老板只好同意,阿木顺利地得到了离职批准。阿木辞职后在家里休息了两个月就去对方的公司上班了。即使与前老板遇见也没关系,完全可以说出国的事情没有办成不出去了。再找份工作也是自然的。

对于下属的辞职,老板一定要分清原因。下属说,想出国深造,想自己做点生意,想去外地发展,这都是真的吗?会不会是觉得在这个公司没有发展空间,公司给的薪金制度不满意,不喜欢公司的工作氛围,与某位领导或同事有矛盾。

不要随便相信下属辞职说出的理由,那可能只是一个借口。

就如同老板要辞退下属的时候,会用一些技巧一样。下属想自动请辞的时候,也会找个借口,多数时候只是为了顾及双方的情面,不直接说出辞职的理由。

跳槽的时候,下属们碍于面子,跟上司原封不动地说出跳槽的原因又不妥。这时,就会找个借口托辞,这就避免了伤害彼此之间的情面。也是为自己以后着想,跳槽后如果不在本行业干了还好,如果还继续的话,难免以后有碰头的日子,避免尴尬。

所以,撒谎有时候是必要的,是你好我也好的事情。只因为下属的一个善意的谎言,换取皆大欢喜的场面,何乐而不为呢?

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