上班之后,
面对千头万绪、纷繁复杂的工作,
你是不是感到头痛了呢?
费了很多心思处理完大堆的事务,
又要接着面对下一个任务,
长期这样,工作会变得没有效率,
不断地进行重复性的工作。
女士们,应该摆脱这种恶性循环了。
“工作没有计划,我这星期的工作步骤全部打乱了!”“那两个文件我是按拿到手的顺序进行整理的,没想到二者要根据时间来修改数据。”“老板交给我一大堆工作,该做哪一个到现在我还毫无头绪!”在你的身边是否经常听到这样的声音呢?或者你自己也经常被这样的事情困扰?
在我的培训班中聚集了各行各业的人,几乎成为一个小社会。在这里,大家都有一个共识,就是工作如果没有一定的条理性是非常耽误效率的。很多时候工作成绩不理想,不是因为职员不努力,而是因为过多的精力做了无用功。
尼可·加布里是我的一个学员,但是她在两周前开始缺课,后来当她来到班里进行演讲练习时和我诉说她最近遇到的问题。尼可是纽约一家机械公司的职员,上个月刚刚成为部门主管,但是升职的喜悦还没有尝够,尼可就陷入了工作的包围圈当中。因为尼可以前从未有过管理经验,以往她只要做好自己分内的事情就好,但是现在却要接受公司高层的授命并领导下面的职员。当部门里各位工作人员把手头事务交给她审阅时,尼可就容易出乱子,她不知道应该怎样处理现在的一大堆工作。
“卡耐基先生,我恐怕自己要缺课了,现在的我已经没有时间做工作以外的事情了。以往我只是一个资深职员,主管会安排我下一步的具体工作,如果我能自由发挥一下还能得到褒奖。以前觉得主管似乎很轻松,现在才发现这个工作很不好做。每天要做的工作千头万绪,我都不知道应该怎么办才好,只好加班去处理。”
我听了她的话,明白了尼可小姐现在的处境。我对她说:“尼可小姐,我想我知道你现在的困境了,你不能对眼前突然变复杂的工作进行梳理,仍然按照以前个人工作的形式处理,导致工作混乱。加班不是解决问题的办法,你需要尽快地学会有条理地安排工作。”
“那么,卡耐基先生,我应该怎么做呢?我迫切地需要相关的经验。”尼可说。
我简单地给了尼可小姐几个建议,根据自己的经验告诉她一个计划表的制作方法,希望她可以试一试,并且多向公司的前辈请教。
后来的几周,尼可又缺了几次课,但是很快她又出现在了课堂上。她高兴地说:“卡耐基先生,我来补课了!”看到她神采飞扬的样子,我就知道她的事情都处理好了。
女士们,你们是否也曾经遇到过尼可这样的困境呢?在公司里正热情十足地准备好好工作时却被杂乱的工作弄得晕头转向,忙得脚不沾地最终却效率不高。而另外一些公司,那群人从来都不忙碌,总是不紧不慢地做事,但是他们的事务却顺利进行,速度和质量一点儿都不差。这就是一套好的工作制度的效果。
女士们,你们是想成为一个依靠压榨时间来换取工作量的新手还是要平稳处理事务,让工作如同流水线一样按部就班地到达指定位置,迅速完成呢?答案显然是后者。
几年前,我在一次聚会上认识了辛迪女士,她是一位了不起的职业咨询师,曾经为许多人提出了中肯的建议,很多人在她的帮助下取得了不错的成绩。我在交谈时问辛迪女士:“您曾经为许多的年轻人指导了工作中的问题,我想知道,在您看来,什么样的工作方式才能取得成功呢?”
辛迪女士很快就给出了她的意见:“卡耐基先生,我认为,一个有工作潜力的人应当是善于安排工作的人。他应当拥有良好的工作习惯,在工作展开之前就已经制定出最有效率的模式。我曾经遇到很多聪明的年轻人,他们本来都很优秀,但是在工作上却总是让人失望,比如,有的人总是毛毛躁躁地抓起一个工作就开始处理,等好不容易弄完了才发现这个方案不如另外一个详细,应当优先做那一个。所以,我认为一个职业工作者学会有条理地安排工作是他成长的开始。”
辛迪女士的话给了我不少启发,我们在平时总是说“做工作”,但是在现实中大家要处理的却是大量的具体任务,每一件都要处理,却不能由着你一件一件慢悠悠地来,时间、资源都要高密度地利用,遇到这种难题怎么办?如果你是高层领导,还有秘书为你安排一下日程,但是高层管理者同样需要安排公司的项目进展,将手头各个合作案打理清楚。所以说,女士们,不管你处于什么职位,只要你走上工作岗位就会面临整理工作的挑战。很多人心里都明白,要想完成更多的工作,就必须找到各种方法克服混乱,全心处理重要工作,精简作业,避免不必要的人力、物力浪费。
个人认为,想要成为一个把工作打理得井井有条的人,方法也不是很难。首先你要制订合理的工作计划和流程,了解平时有哪些事务要负责,以及它们的轻重缓急如何,要事优先,琐碎的小事要找到相关负责人管理。如果你是一名管理者,要对本部门的常规工作作一个计划,哪些工作要交给部门内的某个人负责,哪些应该交给其他部门,哪些是与其他部门合作的等。如果你是一名被领导的职员,需要在每天上班之后,记录每日的工作要点,根据计划表行事。每天清晨,就是你安排一切的时刻。
办事情时如果头脑错乱,就会做事杂乱无章,缺乏条理,工作往往难以顺利进行。想要做好每一件工作就要讲究好时间安排,按照事情的紧急程度、重要性大小排出先后次序,把优先做的事情集中精力完美地完成,然后再进行下一步。能够当天完成的绝不拖到第二天的工作清单中。如果是阶段性的工程,要及时作好进度记录,随时查阅。
幸福箴言
人的能力是有限的,但是我们可以通过恰当的方法使自己做出更多的成绩来,合理统筹好眼前的工作。女士们,很快你们就会发现自己变成了一个高效率的工作者。