【鉴人原经】
喜怒不形，宠辱不惊，处危难而性情闲畅，闻毁誉而颜色不变，乐以天下，忧以天下者，在上位之君子也；怒不至洸，乐不至极，不逆将来之得失，而乍愠乍喜，不忆未至之荣枯，而或欣或戚者，在下位之君子也；喜怒徇情，恩仇分明，好执小数，操切上下，执拗骄纵，喜同恶美，患得患失，色厉内荏，耻言微时，羞称故步者，是在上位之小人也；闻声即骇动，遇事如风发，好夸己长，耻闻己过，是之则喜，非之则怒，预测豪华而神飞，时拟高位而色变者，在下位之小人也。
——邵祖平《观人学》
五行为外刚柔，内刚柔，则喜怒、跳伏、深浅者是也。喜高怒重，过目辄忘，近“粗”。伏亦不伉，跳亦不扬，近“蠢”。初念甚浅，转念甚深，近“奸”。内奸者，功名可期。
粗蠢各半者，胜人以寿。纯奸能豁达，其人终成。纯粗无周密者，半途必弃。观人所忽，十有九八矣。
——曾国藩《冰鉴》
【评析】
曾国藩深谙为官之道，他心怀儒家的入世济民情怀，兼修习道家的刚柔之术，终能在官场上呼风唤雨，成为晚清的中兴之臣。
曾国藩善于在官场斗争中总结经验教训。初为官时，他心怀一腔热血，为实行主张不惜得罪当朝者和竞争者，这也给他日后带来了不小的麻烦。后来，曾国藩认识到，既然直接的、以强对强的手法有时不能行得通，而迂回的、间接的、柔弱的方式也可以达到目的，战胜强者，且不至于留下隐患，为什么不采用呢？想通这一点，曾国藩的为官之途变得豁然开朗。
有人说：职场如官场。当我们踏入了职场，人际关系也相应的复杂了起来。如果你在职场中，仍然保持以前的处世风格，或者独来独往，安心做事，或者把谁都当成朋友，对谁都一视同仁，这恐怕在职场中是行不通的。
职场中，要善于察言观色。俗话说，一叶落可知天下秋，任何事情在局势明朗之前，肯定都会有其前兆。一些高明的职场中人，能从对方的每一个细微的动作，每一种司空见惯的习性中，窥一斑而知全豹，分辨人的本质和心志。
慈禧爱看京戏，常以小恩小惠赏赐艺人一点儿东西。一次，她看完著名演员杨小楼的戏后，把他召到眼前，指着满桌子的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”
杨小楼叩头谢恩，他不想要糕点，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些尊贵之物，奴才不敢领，请……另外恩赐点……”
“要什么？”慈禧心情高兴，并未发怒。
杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个‘福’字给奴才。”
慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥，就写了一个福字。
站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢！”杨小楼一看，这字写错了，若拿回去必遭人议论，岂非有欺君之罪，不拿回去也不好，慈禧一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他一时急得直冒冷汗。
气氛一下子紧张起来，慈禧太后也觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿去错字，又不好意思再要过来。
旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’呀！”
杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人之上之福，奴才怎么敢领呢！”慈禧正为下不了台而发愁，听这么一说，急忙顺水推舟，笑着说：“好吧，改天再赐你吧！”就这样，李莲英为二人解脱了窘境。
姑且不论其人品，像李莲英这样善解人意、机智灵敏的下属怎能不得到赏识呢？
心理学家说，当人们的意见、观点一致时，彼此就会互相肯定，反之，就会互相否定。职场中，也要善用刚柔之术。要想赢得别人的赏识，总要先细细揣摩他的喜好，然后尽量迎合他，满足他的欲望。有些人，不只特别注意研究别人的喜好，凡事还能抢先一步，将别人想说而未说的话先说了，想办而未办的事先办了，表现出极大的主动性，他们往往是人际关系的高手。
在如今的工作中也可以借鉴一些古人的智慧。如在单位里，努力工作，适当表现自己，最大限度地得到老板和同事的认可，是必须的；但在论功行赏时千万不要居功自傲，任何老板都讨厌自己的下属居功自傲，擅做主张，更没有人能忍受自己的下属对自己指手画脚。现代人在社交活动中，如果能和自己的上司、同事处好关系，做事能够得到大家的一致认同，必能为自己的发展打下坚实的基础，有助于自己事业的成功。
远离七种“最可怕”的同事
许多人之所以不喜欢那些看上去野心勃勃的同事，是觉得他们的存在对自己是一种威胁。其实，这些人并不可怕，如果他们真有才能，反而可以成为你最可贵的伙伴，大家共同谋事，一起平步青云。真正可怕的是那些不思进取而恼人的劣迹又深深植根于个性之中的人。下面列举几种类型：
一、大包大揽的人
这种人俗称“侃爷”，专门爱说些上司爱听的话，牛皮吹得震山响，曲意奉承，但事实上却不能兑现。公司正常运转时，他可以向你介绍若干暂时无用的使用伙伴；一旦经营出现困难，你准备去会见他的朋友时，他却找借口推三阻四，使你陷于被动。每家企业都有这种人，你吃一次亏，却不应该上第二次当。
二、无所不知的人
他们像活动的百科全书，地球上的事没有不知道的，对他们来说，太阳之下并无新鲜事。他们拥有和电脑一样快速的头脑，冠军般的自信以及蜗牛一样的直觉。在这些人的字典里，没有“我不知道”“我搞错了”“我需要帮忙”的字眼。他们想法很多，但所引用的前例却常会引人误入歧途。对这种人，你要格外小心。
三、唯唯诺诺的人
这种人天生“缺钙”，对公司的所有方案都表示赞成，最爱说的话是：“我同意。”而这些方案可能到此为止，再无下文。他一视同仁地答应每一件事，使得他的赞同毫无意义。倘若你照他口头上的应允而着手进行，无疑只是浪费时间。
四、传播流言的人
这种人爱管闲事，喜欢说长道短，把传播流言飞语当“谈资”。他告诉你“我一定保密”，其实根本做不到。他从你这儿得来一个消息，就会把有关别人的秘闻交换回报给你。这种人的危险在于：如果他这样传播别人的隐私，那他又是怎样谈论你的事呢？
五、执迷细节的人
上司喜欢这种人。他们可以长时间地工作，不放过所有细节，而且设定极高的标准来要求自己。问题是，他只对无关紧要的细节执迷，而对涉及企业发展的原则问题却表现冷漠。他重视繁文缛节，并喜欢打官腔，一不留神便成了你的上司。这时他的执迷就可能变成你的执迷了，千万不能大意。
六、故作笨拙的人
在对他方便而对你不方便时，他就会忽然变得无助而急需援手。在同事面前，他表现得很笨拙，不会操作复印机需要人帮忙，不会使用电脑需要人帮助，长此以往，他便把自己不愿干的事一股脑儿推给了别人。这种故作笨拙的人，实则精明透顶；有好事时，他肯定跑在你的前面，而在危急关头，你绝对找不到他。
七、口蜜腹剑的人
这种人最危险。他们最大的本事就是伶牙俐齿地说服你用他，而后在你看不见的地方嘲弄你。等你发现时，多半为时已晚。
从办公桌知悉同事个性
办公室是职员工作的场所，内部都是与员工工作密切相关的陈设。由于每件陈设都融入了职工的喜好，所以在办公室里，每一个员工的办公桌都可以展现出这个人的性格特征。英国心理学医生斯弟恩教授在很多年前就开始研究办公环境与职工之间的关系。经过长期的实验和求证，他找出了内部陈设（如办公桌）与职工的性格之间千丝万缕的联系。
一、办公桌内部整洁的人
有很高的工作效率，是个很出色的员工。他们严于律己，为着崇高的目标坚持不懈；特别珍惜时间，每个时间都有相应的工作，办事和工作都有条不紊。他们适应能力较差，对于突如其来的变故常常应接不暇、手忙脚乱，有时候会乱了阵脚，发生错误。
二、办公桌里空空如也的人
通常是急性子，他们为了工作方便，免除工作中从办公桌找资料的麻烦，常常把所需要的东西放在伸手可及的地方。他们通常很有事业心，一般都可以成为老板。他们为了工作其他的全然不顾，会把桌面弄得乱七八糟，不过有秘书小姐会帮他们收拾干净。
三、办公桌凌乱不堪的人
他们的办公桌里被塞得满满的，而且根本就不知道哪些文件是作废的，哪些文件是紧急的。他们温和善良，痛快直爽，办事干净利落，但往往做事没有计划，仓促应战，效果不佳；他们喜欢追求简单，不愿把事情规划得透不过气来，没有长远的眼光，但比一般人有较强的应变能力。
四、办公桌里放钞票的人
通常是对任何事情都要产生怀疑的人。他们不完全相信银行，所以不把所有的钞票都存入银行；对家庭也不放心，时刻担心被盗，但也会留一些钱用于日常生活需要；对工作地点也不放心，所以办公桌中要放一点儿钱。为了到哪里都有钱用，他们会在很多地方存放钞票。
五、办公桌里存放纪念物的人
办公桌里的物品琳琅满目，种类繁多，有儿时的玩具、情人的相片、老掉牙的首饰，甚至还有学生时代的舞会邀请函。他们不善于与外人打交道，也不愿意同外人有过多的接触，经常独来独往，但与故人联系得较为密切；他们靠着美好的回忆调剂生活和排遣孤独，常在夜深人静的时候独享愉悦；他们情感丰富，也较脆弱，很容易受到伤害。
由工作态度分析同事性格
从工作态度与责任心的角度看，总想抓住工作机会的人，属于外向型；而在承担、接受工作之前，首先考虑这项工作所附带的责任的人，则属于内向性格。
工作中出现问题时，总是将所有责任归咎自己，将自己逼入死胡同中，甚至使自己有神经衰弱的倾向，这类人属于“内疚反应型”；相反的，总想逃避责任，想方设法找出种种理由来推卸责任的人属于“推卸反应型”，这是团体中最令人头痛和厌恶的人；还有一种，能按照客观发生的事实为依据，分析失败的原因，勇敢承担自己应该承担的责任，不属于自己的责任便据理力争，这种人称为“适中反应型”。
工作中喜欢故作忙碌的人，大都对自己的能力缺乏信心。这种人经常会在别人面前装出一副忙碌不堪、兢兢业业的样子；实际上，在这种类型的人当中有不少是工作能力较差的。制造工作忙碌的假相，往往是工作能力低下的一种掩饰。同时，这种人在内心深处总怀着自己的弱点总有一天会被同事或上司发现的担心，因此，老是尽量装出对工作尽心尽责、勤奋不懈的样子。
对工作表现出极大热忱，并经常嘀咕同事不认真的人，往往自己心里也怀有惰性。这种人表面上很热心工作，却只做一些表面工夫，遇到困难或复杂的事情便退缩；但总觉得其他同事游手好闲、混水摸鱼，只有自己才是真正热爱工作的人，并由此想得到上司的表扬和提拔。实际上，这种类型的人本性懒惰，唯恐自己比别人做得多，吃闷亏。
有的人是只要上司在场时，工作效率就会非常高，而主管一离开，干劲也随之低下。这种人大多表里不一，具有双重性格，生活中亦复如是。这种人言行不一，习惯以不诚实的态度面对人生；相反的，有些人，当上司或主管在场时，工作效率反而会降低，这种人属于内向性格，容易紧张且具有自卑感。
美国人一直致力于研究什么样的工作环境可以创造出最高的工作效率。在研究过程当中，一位效率研究专家发现员工办公桌上的文件通常可以展现出他们的某些性格特征。
一、认真整理文件的人
不管是桌面上，还是办公桌里，所有的文件材料都收拾得整整齐齐，而且分门别类。这种人办事条理清晰，有很强的组织和操作能力，所以通常办事效率都很高；责任心强，凡事小心谨慎，认真负责，而且精益求精。缺点是没有开拓进取的魄力，创新能力也较差。
二、散放文件的人
这种人文件不分主次，这里一堆，那里一堆，像是要搬家似的。他们办事有一定的盲目性，做工作难以善始善终；自我控制能力差，无法调节自己的情绪和习性适应新的外部环境；虽然接受工作的时候显得很痛快，但干好工作就没那么容易了。
三、堆放文件的人
文件资料堆放得乱七八糟，每找一份文件都要翻天覆地。他们工作能力较差，常常事倍功半；办事缺乏条理性，无法循序渐进，也少有责任心，缺乏持之以恒的毅力；应该重新接受培训，或改做其他与之素质相近的工作。
四、乱塞文件的人
不要被他们干净的桌面迷惑住，也不要亲自查看桌面上是否有灰尘，只要拉开他们的办公桌一切就都可以明白了。他们的办公桌里乱七八糟，什么东西都有，根本让人分不清是杂货铺还是办公桌。他们多半华而不实、机智灵活，喜欢耍些小聪明，过度注重外观，善于钻营，不太值得信任。
看小节识透同事心
在现代生活的交际中，你随时都要面对着各种人。如何与这些人相处，怎样了解他们是何种性格的人，是摆在你面前的首要问题。
交换名片，是彼此传达身份的一种手段。
但是有的人即使在非正式的场合中，也喜欢递出名片。如在公共汽车上、小吃店偶然邂逅朋友、熟人，也要拿出一张名片，甚至到酒吧喝酒时，都不忘给服务员名片。
这些人为什么动不动就拿出自己的名片？是因为他们在评价对方时，很易受对方的工作、职位或学历等所左右；由于这种心理的投射作用，他们也喜欢在名片上印自己喜欢的、认为别人会对他另眼相看的各式头衔。当他们拿出名片交给对方时，便判断对方一定也会把自己捧得高高在上。但事实上人们并不都是用头衔来判断一个人。相反的，他们这种举动反而更容易让别人发现他潜藏于心的自卑感。
常见有人喜欢向同事问东问西，而其询问的内容不外乎是与自己有关的事情或人。这是因为这些人无法适应自己的工作环境，如果要适应的话，他们就必须使自己的价值观和生活方式与环境协调，才能使自己安心。当然他们也有志成为其中的一员，但只是有这种想法，却无法付诸实行。在心有余而力不足的情形下，自己的理想和现实产生差距，这种差距就造成了自卑感。只要一触及自身这类较敏感的问题，他们就会感到强烈的不安。
有的人常喜欢毛遂自荐，即使明知自己无法胜任，他们也硬要推销自己。但有的人却恰好相反，明明有个让他们一展才华的机会，却退缩迟疑。后者这种看似谦虚的美德，实际上是源于他们害怕暴露自己的弱点，因此非常矛盾。
其实他们也有他们的理由，因为并非他们喜欢畏缩，只是这种人对自己太没自信了；只要能够确认自己有能力，相信一定会恨不得一手包办，不需他人要求。但并不是说这种人的理想过高，而是指这些人尚未建立与公司的同一性，他们认为自己不是公司里的专家。更简单地说，这种人还没有彻底适应其工作场所。由于感受到现实与理想的差距，经不起考验就会认定有许多困难存在。有这种意识，就造成了畏缩的行为。
